Inhoud

• Problemen met Galaxy S10 Plus oplossen met berichten is gestopt met fout

Wanneer de standaard sms-app Berichten op uw Samsung Galaxy S10 Plus crasht, krijgt u de foutmelding "Helaas is Berichten gestopt" en kunt u geen sms-berichten verzenden en / of ontvangen omdat de app niet meer zou werken . Meestal is dit alleen een probleem met de app zelf, maar aangezien het een vooraf geïnstalleerde applicatie is, kan het ook een teken zijn van een ernstig firmwareprobleem.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S10 Plus met berichten is gestopt. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we de oorzaak kunnen achterhalen en uiteindelijk de fout kunnen verhelpen. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy S10 Plus oplossen met berichten is gestopt met fout

Ik ben dit soort problemen in het verleden een paar keer tegengekomen, dus ik weet wat ik moet doen als dit gebeurt. Vooraf geïnstalleerde applicaties zouden probleemloos moeten werken op uw Galaxy S10 Plus, maar er zijn momenten dat er kleine problemen optreden.

Eerste oplossing: Forceer uw Galaxy S10 Plus opnieuw op te starten

Zoals ik eerder al zei, kan het een probleem zijn met de app of een klein firmwareprobleem. Het is iets dat een gedwongen herstart mogelijk kan oplossen. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, volgt u deze eenvoudige stappen:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen samen ingedrukt totdat het Galaxy S10 Plus-logo op het scherm wordt weergegeven.

Nadat je dit hebt gedaan en de telefoon opnieuw is opgestart, probeer je de app te openen en kijk je of de foutmelding Bericht is gestopt nog steeds verschijnt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.

LEES OOK: Hoe het scherm van uw Samsung Galaxy S10 Plus te ontgrendelen

Tweede oplossing: wis het cachegeheugen van de Berichten-app

Alle applicaties hebben hun eigen caches. Het is een verzameling kleine bestanden die worden gebruikt om elke app soepel te laten werken. Maar er zijn momenten waarop ze beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, kunnen dit soort problemen optreden. Het is dus het beste om de oude cache te verwijderen, zodat er een nieuwe wordt gemaakt:

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Apps.
4. Zoek en tik op Berichten.
5. Tik op Opslag.
6. Tik nu op Cache wissen.

Nadat u de cache hebt gewist, opent u Berichten en kijkt u of de foutmelding Berichten is gestopt nog steeds verschijnt en als dit het geval is, probeert u de volgende oplossing.

Derde oplossing: reset de berichten-app naar de standaardinstellingen

Na de tweede oplossing en de app crasht nog steeds, is het tijd om de app zelf opnieuw in te stellen door de gegevensbestanden te verwijderen. Deze bestanden bevatten uw instellingen en andere configuratie die het systeem gebruikt. Meestal, als het probleem alleen bij de app zit, lost deze procedure het probleem op. Hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Apps.
4. Zoek en tik op Berichten.
5. Tik op Opslag.
6. Tik nu op Gegevens wissen en druk op OK.

Start uw telefoon opnieuw op nadat u deze procedure hebt uitgevoerd en probeer vervolgens te zien of de foutmelding Berichten is gestopt nog steeds wordt weergegeven wanneer u de app opent.

LEES OOK: Schermbeveiliging instellen op de Samsung Galaxy S10 Plus

Vierde oplossing: verwijder de systeemcache

Afgezien van de caches van individuele apps, maakt het systeem ook een cache voor het hele systeem en als het beschadigd raakt of verouderd raakt, kunnen er ook app-crashes optreden en dit kan de reden zijn waarom de foutmelding Berichten is gestopt blijft verschijnen. Volg deze stappen om dit uit te sluiten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle knoppen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
5. druk op Kracht toets om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
8. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Vijfde oplossing: reset je Galaxy S10 Plus hard

Ten slotte, als alle andere procedures de foutmelding Berichten is gestopt niet kunnen herstellen, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de standaardinstellingen, maar worden ook al uw persoonlijke bestanden en gegevens verwijderd. Maak dus een back-up van uw belangrijke bestanden en verwijder vervolgens uw Google- en Samsung-accounts, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Zodra alles is ingesteld, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle knoppen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets om Ja te markeren.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

RELEVANTE POSTS:

• Navigeren door meerdere schermen op de Samsung Galaxy S10 Plus
• Hoe app-cache en gegevens op de Samsung Galaxy S10 Plus te wissen
• Hoe u achtergrond en thema op uw Galaxy S10 Plus kunt wijzigen