De #Samsung #Galaxy # Note9 is een van de krachtigste mobiele apparaten die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Deze telefoon heeft een groot Super AMOLED-scherm van 6,4 inch dat werkt met een stylus, waardoor het uitstekend te gebruiken is voor productiviteits-apps. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 845-processor die, in combinatie met de beschikbare 8 GB RAM, ervoor zorgt dat het apparaat meerdere apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze probleemoplossing zullen we het Galaxy Note 9-toetsenbord aanpakken dat verdwijnt bij het sms-probleem.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9-toetsenbord te repareren verdwijnt tijdens sms'en

Probleem: Hallo daar, na de laatste update op mijn Samsung Note 9, heb ik gemerkt dat wanneer ik iemand sms, ik niet meer kan sms'en en dan zal het toetsenbord verdwijnen, maar als ik dan weer op de spatiebalk druk om te sms'en, het verschijnt weer en laat mij het doen. Maar als ik nu sms, snijdt het me gewoon af en moet ik een spatie blijven raken om mijn zin af te maken. Ik weet niet wat er mis mee is of hoe ik het moet oplossen. Ik heb dit probleem nog nooit gehad vóór de update. Ook als ik sms, zal het in willekeurige letters worden toegevoegd die er niet horen te zijn. Ik heb zin om uit te leggen dat dit een stuk moeilijker is dan het moet zijn. Ik wou dat er een manier was die ik je kon laten zien.

Oplossing: Voordat u dit probleem oplost, is het altijd het beste om ervoor te zorgen dat de telefoon met de nieuwste softwareversie werkt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset die kleine softwaregerelateerde problemen zoals deze zou moeten verhelpen.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Zodra dit is gebeurd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis de cache en gegevens van de Keyboard-app

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache van de toetsenbord-app beschadigd kunnen raken, wat tot dit probleem kan leiden.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Apps.
• Tik op de toetsenbordtoepassing in de standaardlijst.
• Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps weergeven.
• Tik op Opslag> CACHE WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app van een derde partij die u hebt gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
• Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. De beste manier om hier nu mee om te gaan, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.