Bellen en gebeld worden behoort tot de meest elementaire functies van een mobiele telefoon. Een smartphone als de Samsung Galaxy A10 zou hier geen problemen mee moeten hebben, mits aan alle voorwaarden is voldaan. Uw account moet bijvoorbeeld een goede reputatie hebben en dat u zich in een gebied bevindt waar uw telefoon een goed signaal van de toren ontvangt. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat hun eenheden niet kunnen bellen of er een kunnen ontvangen. Het probleem kan bij de telefoon liggen of kan door andere factoren worden veroorzaakt.
Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A10 met een probleem als dit. We zullen hier proberen alle mogelijkheden te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen vaststellen waarom uw apparaat niet meer kan bellen. Als je een eigenaar bent en een probleem als dit hebt, lees dan dit bericht verder, omdat je het misschien nuttig vindt.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Eerste oplossing: Forceer eerst uw apparaat opnieuw op te starten
Als uw telefoon in het verleden voorafgaand aan dit probleem telefoongesprekken heeft kunnen voeren of ontvangen, kan dit een klein probleem met de firmware zijn of zelfs een gevolg van een storing. Dat gezegd hebbende, is het eerste dat u moet doen, geforceerd opnieuw opstarten, waardoor het geheugen van uw telefoon wordt vernieuwd en alle apps en services opnieuw worden geladen. Dit lost vaak kleine firmwareproblemen op die verschillende problemen veroorzaken. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A10-logo op het scherm verschijnt.
Probeer hierna een willekeurig telefoonnummer te bellen of bel uw eigen nummer om te zien of uw telefoon nog steeds niet kan bellen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Het probleem met het mobiele netwerk van de Samsung Galaxy A10 oplossen Niet beschikbaar
Tweede oplossing: zorg ervoor dat uw telefoon sms-berichten kan verzenden
Als dit probleem te wijten is aan netwerk- of accountproblemen, zou uw apparaat ook geen sms-berichten moeten kunnen verzenden of ontvangen. Daarom is het volgende dat u hoeft te doen, een sms-bericht naar uw eigen nummer sturen om te zien of het bericht doorkomt en of uw telefoon het kan ontvangen. Als het bericht niet wordt verzonden, kan het probleem echt bij het netwerk of uw account liggen. Als het bericht echter met succes is verzonden, kan het probleem verband houden met het account. Ga verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: bel uw serviceprovider
Als het gaat om problemen met het netwerk of uw account, is uw serviceprovider de beste partij om te bellen, aangezien ze allemaal toegang hebben tot hun netwerkdiensten en uw account. Als het een netwerkprobleem is, wordt u in ieder geval verteld hoe lang u moet wachten voordat u uw service weer kunt hervatten en als het een probleem is met uw account, dan weet u wat u moet doen om uw telefoon weer perfect te laten werken.
RELEVANTE POST: Samsung Galaxy A10 toont de fout ‘Instagram blijft stoppen’
Vierde oplossing: Master reset je telefoon
Als het probleem niet is verholpen door uw serviceprovider te bellen, kan een masterreset u wellicht helpen. Het brengt het apparaat terug naar de standaardinstellingen of configuratie. Als het alleen een probleem is met de firmware en niet met de hardware, kan een reset dit mogelijk oplossen. Zorg er echter voor dat u een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien ze allemaal worden verwijderd. Verwijder daarna uw Google- en Samsung-accounts, zodat u niet wordt buitengesloten. Zodra alles in orde is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met het repareren van je Samsung Galaxy A10 die niet kan bellen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
