Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarin we proberen onze lezers die de # Nokia7.1 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is een uitstekend middenklasse model met verschillende uitstekende eigenschappen. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Nokia 7.1 aanpakken die vastzit in het opstartlogo na het update-probleem met Android Pie.

Als je een Nokia 7.1 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Nokia 7.1 vast te zetten in opstartlogo na Android Pie-update

Probleem: Hallo, ik stuur je een e-mail omdat ik zojuist de Android 9 voor mijn nokia 7.1-update heb ontvangen via de officiële manier: via mijn instellingen en update. Na de installatie liep mijn telefoon vast tijdens het opstarten. Ik zie het Nokia-logo en het eindigt daar. Soft-reboot werkt niet en de herstelmodus is ook niet toegankelijk. Ik zocht op internet maar vond geen oplossing. Terwijl ik probeerde toegang te krijgen tot het herstel, kreeg ik ooit een logo van een androïde die op zijn rug lag met een open buik en een oranje driehoek erboven. Is er een kans om dit op te lossen? Vriendelijke groeten.

Oplossing: Wat we eerst gaan doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Zorg ervoor dat de batterij van de telefoon volledig is opgeladen en verwijder de microSD-kaart (indien geïnstalleerd) voordat u doorgaat met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Een zachte reset zal uw telefoonsoftware vernieuwen. Hiermee worden meestal alle problemen opgelost die worden veroorzaakt door een kleine softwareprobleem. Dit wordt gedaan door de toets volume omhoog en de aan / uit-knop tegelijkertijd ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden (of totdat de telefoon trilt). Uw telefoon zou dan tijdelijk opnieuw moeten opstarten. Dit is een veilige en snelle manier om uw apparaat opnieuw op te starten zonder gegevens te verliezen of te wissen.

Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of u de telefoon kunt starten in de veilige modus

In de Veilige modus kunt u controleren of een gedownloade app dit probleem veroorzaakt, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Volg de volgende stappen om de telefoon in deze modus te starten.

• Als de telefoon is ingeschakeld, drukt u kort op de aan / uit-toets.
• Selecteer vervolgens in het menu dat verschijnt "Uitschakelen" en tik op totdat "Opnieuw opstarten in veilige modus" verschijnt.
• Tik op "OK" en wacht even.
• Wanneer het startscherm verschijnt, bevindt de telefoon zich in de veilige modus.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie

Er zijn gevallen waarin corrupte tijdelijke gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen, dit probleem kunnen veroorzaken. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van het apparaat wissen.

• Schakel de telefoon uit door een paar seconden op de aan / uit-knop te drukken.
• Houd de Volume Up + Power-toetsen een tijdje ingedrukt.
• Verbind je telefoon met een oplader. Gebruik hiervoor de micro-USB-kabel.
• Laat beide toetsen los zodra de Android-herstelmodus verschijnt
• Navigeer met de volumetoetsen naar de optie Cache-partitie wissen en gebruik vervolgens de aan / uit-knop om te selecteren.
• Start de telefoon opnieuw op

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u een reservekopie hebt voordat u doorgaat.

• Schakel de telefoon uit door een paar seconden op de aan / uit-knop te drukken.
• Houd de Volume Up + Power-toetsen een tijdje ingedrukt.
• Verbind je telefoon met een oplader. Gebruik hiervoor de micro-USB-kabel.
• Laat beide toetsen los zodra de Android-herstelmodus verschijnt
• Kies in dit menu "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen". Gebruik de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-toets om dit te bevestigen.
• Gebruik daarna de volumetoetsen om "Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen" te selecteren en druk eenmaal op de aan / uit-knop.
• Wanneer de herstelmodus opnieuw verschijnt, kiest u "systeem nu opnieuw opstarten" met de aan / uit-toets.

Installeer nog geen apps nadat de telefoon opnieuw is opgestart. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.