De #Huawei # Y6Pro is een budget Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in februari 2019. Deze telefoon heeft een solide bouwkwaliteit die is gemaakt van plastic met een 6,09 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1560 pixels. Het heeft een enkele 13 MP camera aan de achterkant en een 8 MP selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap vindt u de Mediatek MT6761 Helio A22 quad-coreprocessor die is gekoppeld aan 3 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem Huawei Y6 Pro Black Screen of Death aanpakken.

Als je een Huawei Y6 Pro of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Huawei Y6 Pro Black Screen of Death-probleem op te lossen

The Black Screen of Death is een term die wordt gegeven aan een telefoon met een display dat niet werkt. Wanneer dit probleem optreedt, is er niets op het scherm te zien, maar ontvangt de telefoon mogelijk nog steeds meldingen, oproepen of sms-berichten. Er is ook de mogelijkheid dat het apparaat mogelijk niet reageert of helemaal geen meldingen ontvangt. Als dit is gebeurd nadat u uw telefoon heeft laten vallen of uw apparaat in contact is geweest met water, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een beschadigd hardwarecomponent. Als dit willekeurig is gebeurd, bestaat de mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Hieronder staan ​​de noodzakelijke stappen voor probleemoplossing die u voor dit specifieke probleem moet uitvoeren.

Laad de batterij van de telefoon volledig op

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een lege batterij. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u ervoor zorgen dat de batterij volledig is opgeladen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat u al het vuil of vuil erin verwijdert.
• Laad de telefoon volledig op met een oplaadsnoer en een oplader in de muur die zijn getest om op een ander apparaat te werken.
• Als de telefoon niet wordt opgeladen met een wandoplader, probeer het apparaat dan op te laden via de USB-poort van een computer.

Zodra de batterij volledig is opgeladen, controleert u of het probleem met de Huawei Y6 Pro Black Screen of Death nog steeds optreedt.

Voer een zachte reset uit

Uw telefoon slaat gewoonlijk gegevens op die constant worden gebruikt om de prestaties te verbeteren. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, wat vervolgens tot dit probleem kan leiden. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u uw telefoon opnieuw opstarten, omdat hierdoor meestal de tijdelijke gegevens die in de telefoon zijn opgeslagen, worden verwijderd.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met het Huawei Y6 Pro Black Screen of Death nog steeds optreedt.

Start de telefoon in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload van de Google Play Store dit specifieke probleem kan veroorzaken. Dit kan komen door bugs in de app of door compatibiliteitsproblemen tussen de app en je telefoon.Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon in de veilige modus starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het scherm in deze modus werkt, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er is een mogelijkheid dat de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de knop Volume omhoog ingedrukt.
• Sluit de USB-oplader aan op de telefoon terwijl u de knop Volume omhoog ingedrukt houdt.
• Binnen een paar seconden start uw telefoon op in de herstelmodus.
• Verwijder nu de USB-oplader.
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem met het Huawei Y6 Pro Black Screen of Death nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u proberen de fabrieksinstellingen te herstellen in de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de knop Volume omhoog ingedrukt.
• Sluit de USB-oplader aan op de telefoon terwijl u de knop Volume omhoog ingedrukt houdt.
• Binnen een paar seconden start uw telefoon op in de herstelmodus.
• Verwijder nu de USB-oplader.
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.