Inhoud
Als uw Google Pixel 3-scherm verkleurd is of lijnen vertoont, is de meest waarschijnlijke reden daarvoor een fysiek probleem. Dit artikel is bedoeld om Pixel 3-gebruikers te informeren over wat ze moeten doen als ze met dit probleem worden geconfronteerd. Als u een van de pechvogels bent die het probleem ondervindt, lees dan wat u moet doen.
Probleem: probleem met verkleuring van het Google Pixel 3-scherm
Het scherm in mijn Pixel 3 werd gisteravond gek. Ik gebruikte het met nog ongeveer 15% batterij over en plotseling verscheen er een oranje lijn van boven naar beneden aan de linkerkant van het scherm. Toen begon een zwarte vlek de linkerbovenkant van het scherm te vullen. Ik ging naar bed in de hoop dat het zou werken nadat de batterij leeg was en ik hem opnieuw had opgeladen, maar nee. Toen ik op de aan / uit-knop drukte, knipperde het in verschillende kleuren en is de zwarte vlek er nog steeds. Het is helemaal niet functioneel, ik kan niets doen. Ik heb geprobeerd het opnieuw in te stellen, maar het is onmogelijk. Het scherm is in prima staat, behalve dat ik nu een klein oranje "bolletje" in het scherm zie, waar de oranje lijn vandaan kwam. Ik laad hem op in de Google-standaard en ik weet dat hij wordt opgeladen, maar ik heb geen idee wat ik nu moet doen. Om het even welke ideeën?
Oplossing: Er is geen directe oplossing om dit probleem op te lossen. Schermverkleuring is meestal te wijten aan een fysiek probleem, maar in sommige gevallen kan ook een slechte app of een softwareprobleem de schuld zijn. Lees wat u kunt doen om het probleem op te lossen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.
Start het apparaat opnieuw op
De eerste stap voor probleemoplossing die u wilt doen, is het systeem vernieuwen. Sommige bugs zijn tijdelijk en door het systeem opnieuw te starten, verdwijnen ze. Door de effecten van "batterijtrek" te simuleren, wist u effectief het RAM-geheugen en start u het hele systeem met een vliegende start. Hier is hoe het is gedaan:
Houd de aan / uit-toets 30 seconden of zelfs langer ingedrukt en laat het logo los wanneer het op het scherm verschijnt.
In tegenstelling tot andere apparaten waarbij je een paar toetsen moet ingedrukt houden, heb je alleen de aan / uit-knop op Pixel-telefoons nodig en nogmaals, het is vast bedraad om erop te reageren. Dus als het daadwerkelijk opstart, zou dat het einde van het probleem zijn, maar probeer het nog een paar keer te doen als de eerste poging niet werkte. Probeer daarna de volgende oplossing en uw apparaat reageert nog steeds niet.
Controleer op een slechte app van derden
Een van de redenen waarom we dit probleem kunnen toeschrijven, is een slechte app. Als het probleem uit het niets is opgetreden, is het mogelijk dat u een nieuwe app heeft geïnstalleerd die de werking van Android verstoort. In sommige gevallen kan een update voor een app instabiliteit veroorzaken en tot allerlei problemen leiden. Volg de onderstaande stappen om opnieuw te starten naar de veilige modus om te controleren of er een slecht app-probleem is:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Houd op uw scherm Uitschakelen aangeraakt.
- Tik op OK.
- Nadat u "Veilige modus" onder aan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.
Onthoud dat de veilige modus apps van derden of gedownloade apps blokkeert. Als het probleem verdwijnt in de veilige modus, kun je er zeker van zijn dat een van de apps de schuldige is. Om te bepalen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaken:
Start uw apparaat opnieuw op om de veilige modus te verlaten.
- Verwijder onlangs gedownloade apps een voor een. Start uw apparaat na elke verwijdering opnieuw op. Kijk of het probleem is opgelost door die app te verwijderen.
- Nadat u de app heeft verwijderd die het probleem veroorzaakt, kunt u de andere apps die u heeft verwijderd, opnieuw installeren.
Master reset via herstelmodus
Als de oorzaak van het probleem een softwarefout is, lost u dit waarschijnlijk op door een fabrieksreset (of masterreset) uit te voeren. Ten eerste wilt u het apparaat opnieuw opstarten naar de herstelmodus, een aparte softwareomgeving van Android. Het werkt onafhankelijk van Android OS, dus als het probleem alleen bij Android ligt, moet het wissen van het apparaat en het terugzetten van alle software-instellingen naar de standaardinstellingen helpen. In de herstelmodus kan Android niet worden uitgevoerd en ziet u in plaats daarvan de herstelmodusopties. Als u met succes kunt opstarten in de herstelmodus en de schermverkleuring afwezig is, moet u doorgaan met het uitvoeren van een fabrieksreset. Hieronder staan de stappen voor het opstarten van de herstelmodus en het herstellen van de fabrieksinstellingen.
- Schakel uw Google Pixel 3 XL uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus (afbeelding van een Android met Start erboven) verschijnt en laat vervolgens los.
- Selecteer Herstelmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de aan / uit-knop om te selecteren. Het apparaat knippert even op het startscherm van Google en start vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
- Als u een afbeelding krijgt van een kapotte Android met "Geen opdracht" op het scherm, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt. Druk eenmaal op de knop Volume omhoog. Laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Selecteer in het Android-herstelscherm Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
- Selecteer Ja. Wacht enkele minuten totdat het proces voor het herstellen van de fabrieksinstellingen is voltooid.
- Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten. Wacht enkele minuten totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en de processen opnieuw zijn opgestart.
- Stel de telefoon opnieuw in.
Is de telefoon gevallen?
Een van de belangrijkste redenen waarom telefoonschermen niet goed werken, is fysieke schade. Als je je hebt laten vallen voordat het scherm verkleuring begon te vertonen, sla dan alle bovenstaande suggesties over en laat het apparaat in plaats daarvan door Google controleren. Er is geen permanente oplossing voor een fysiek beschadigd onderdeel behalve reparatie.
Als je goed voor je apparaat hebt gezorgd en er was geen incident met vallen voordat het scherm slecht werd, dan is het een softwareprobleem of een onbekende schermstoring. Volg voor mogelijke softwareproblemen onze hierboven beschreven oplossingen. Als niets van deze stappen helpt, laat de telefoon dan repareren.
