De #Google # Pixel3 is een van de twee nieuwste vlaggenschiptelefoonmodellen die eind vorig jaar door de zoekgigant zijn uitgebracht. Het is een stevig gebouwde telefoon die IP68-gecertificeerd is en zowel aan de voor- als achterkant wordt beschermd door Corning Gorilla Glass. Het maakt gebruik van een 5,5 inch P-OLED-scherm, terwijl onder de motorkap een Snapdragon 845-processor is gecombineerd met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Pixel 3 aanpakken die willekeurig wordt uitgeschakeld na een probleem met de software-update.

Als u een Google Pixel 3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 te repareren wordt willekeurig uitgeschakeld na software-update

Probleem: Hallo, mijn Pixel 3 is onlangs begonnen uit te schakelen tijdens het downloaden van apps of gewoon willekeurig. Dit begon na de laatste software-update. Het scherm wordt zwart en ik kan het weer inschakelen, maar zodra het op het vergrendelscherm komt, wordt het meteen weer uitgeschakeld. Ik kan het zo vaak blijven inschakelen als ik wil, maar het duurt een paar keer voordat het op de plaats komt waar het aan blijft. of ik kan het ongeveer vijf minuten met rust laten en het aanzetten en het blijft aan. het doet het alleen als ik het gebruik, het zal het niet alleen doen als het op een tafel zit. het doet dit ongeacht het oplaadpercentage, maar als ik het aansluit op de oplader nadat het is uitgeschakeld, zal het doen alsof het is overleden en het zal een batterij laten zien met een bliksemschicht erin, wat aangeeft dat het moet worden opgeladen om weer ingeschakeld te worden. maar het is niet echt dood.Ik probeerde de fabrieksinstellingen te herstellen, maar het probleem blijft bestaan.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, kunt u het beste controleren of de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

De beste manier om dit probleem op te lossen, is door te controleren of het wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing die worden aanbevolen voor dit specifieke probleem.

Voer een zachte reset uit

Soms kan dit probleem worden veroorzaakt door een kleine softwareprobleem die kan worden verholpen door de telefoonsoftware te vernieuwen. In dit geval moet een zachte reset worden uitgevoerd. Dit doet u door de aan / uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd in het startscherm de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los en tik op Uitschakelen en houd deze vast.
• Lees het bericht Opnieuw opstarten naar veilige modus en tik op OK.
• Het apparaat wordt uitgeschakeld en opnieuw opgestart in de veilige modus.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon is uitgeschakeld
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop een paar seconden ingedrukt
• Wacht om de Fastboot-modus op het scherm te zien
• Laat de knoppen los
• Selecteer Herstelmodus
• Wacht tot de Android-robotafbeelding verschijnt
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk vervolgens op de knop Volume omhoog
• Selecteer Wipe Data / Factory Reset
• Selecteer Ja
• Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na een fabrieksreset, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.