De #Google # Pixel3 is een premium Android-smartphone die vorig jaar werd uitgebracht door de zoekgigant. Deze telefoon en alle modellen in deze serie staan ​​er vooral om bekend dat ze de nieuwste software-updates krijgen voor op andere apparaten. Dit is een IP68-apparaat dat is gemaakt van een aluminium behuizing en Corning Gorilla Glass 5 aan zowel de voor- als achterkant. Het heeft een P-OLED-scherm van 5,5 inch en gebruikt een Snapdragon 845-processor in combinatie met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van Pixel 3-oproep niet horen aanpakken.

Als u een Google Pixel 3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 te repareren Oproep kan niet worden gehoord

Probleem:Hallo, ik heb de pixel 3 gekocht en ik heb problemen gehad met telefoongesprekken. Aan mijn kant hoor ik iedereen duidelijk. Maar meerdere keren (verschillende mensen) zeggen dat ze me niet duidelijk horen en dat het afsnijdt (4 keer deze week met verschillende mensen). Ik ben met vrijheid mobiel. Ik heb mijn oude telefoon (nexus 6p) eerder gebruikt met dezelfde service en het werkt prima. Gebeurd alleen toen ik overschak naar de nieuwe pixel 3. Ik heb de nieuwste update voor de telefoon (5 jan.2019). Bluetooth is uitgeschakeld en niets blokkeert de microfoon. Ik had de telefoon al opnieuw opgestart, het systeem opnieuw formatteren is maar niets lijkt te werken. Hopelijk heb je hier een andere oplossing voor. Bedankt.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, kunt u het beste controleren of de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het een netwerkprobleem is door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

Controleer de signaalbalken

Zorg ervoor dat de telefoon een uitstekende signaalontvangst van het netwerk heeft, aangezien een laag signaal dit specifieke probleem kan veroorzaken. Ga indien nodig naar een gebied met een sterke signaalontvangst en controleer of het probleem zich voordoet.

Controleer of er een netwerkstoring is

Soms kan dit probleem worden veroorzaakt door problemen binnen het netwerk zelf. U kunt de website van uw netwerkaanbieder raadplegen als er meldingen zijn van storingen in uw regio. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van uw netwerkaanbieder om te controleren of er een netwerkstoring is.

Gebruik een andere simkaart

Er zijn gevallen waarin het probleem kan worden veroorzaakt door een defecte simkaart. Om te controleren of dit het geval is, moet u proberen een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken.

Als het probleem niet door het netwerk wordt veroorzaakt, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een gedwongen herstart uit

Het eerste dat u op uw telefoon moet doen, is een zachte reset. Dit wordt meestal gedaan wanneer de telefoon niet meer reageert, maar kan ook worden uitgevoerd voor dit probleem, aangezien deze stap de telefoonsoftware vernieuwt. Houd hiervoor de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt of totdat deze wordt uitgeschakeld. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Start de telefoon in de veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus.

• Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u deze los.
• Houd Uitschakelen ingedrukt tot de prompt "Opnieuw opstarten in veilige modus" verschijnt en laat vervolgens los.
• Tik op OK om te bevestigen.

Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet doen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat wanneer u deze stap uitvoert, uw telefoongegevens worden verwijderd.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon is uitgeschakeld
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop een paar seconden ingedrukt
• Wacht om de Fastboot-modus op het scherm te zien
• Laat de knoppen los
• Selecteer Herstelmodus
• Wacht tot de Android-robotafbeelding verschijnt
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk vervolgens op de knop Volume omhoog
• Selecteer Wipe Data / Factory Reset
• Selecteer Ja
• Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.