Inhoud
Krijgt u de laatste tijd de foutmelding "Niet geregistreerd op netwerk" op uw # GalaxyS9Plus? U bent mogelijk een van de vele S9-gebruikers die onlangs deze fout zijn tegengekomen. Op dit moment weten we niet of dit alleen bij een bepaalde subgroep van gebruikers gebeurt, maar we zouden in de komende dagen een patroon moeten kunnen krijgen. We zullen proberen dit bericht bij te werken zodra we definitieve antwoorden voor het probleem hebben. Op dit moment denken we dat dit mogelijk alleen geldt voor sommige gebruikers in de Verenigde Staten. Laten we eens kijken hoe dit probleem zich ontwikkelt. Blijf ondertussen kijken naar onze volgende artikelen.
Het probleem van vandaag: Galaxy S9 Plus 'Niet geregistreerd op netwerk'-fout bij het plaatsen van een oproep
Ik gebruikte mijn telefoon prima. mijn rekening is pas 2 dagen verschuldigd en ik heb deze telefoon nu meer dan een maand. Het is een gloednieuwe S9 Plus uit de doos met Simple Mobile. Ik ontving en verstuurde prima sms'jes, ik belde en kreeg ook gebeld, toen ik ineens uit het niets onmiddellijk nadat ik een sms had ontvangen, probeerde te antwoorden en er stond dat ik moest wachten op netwerkdienst om een bericht te verzenden. Bovenaan mijn scherm staat een driehoekje met twee M's eronder. In het vervolgkeuzescherm voor meldingen staat TELEFOON NIET TOEGESTAAN. Wanneer ik probeer te bellen, staat er NIET GEREGISTREERD OP NETWERK. Ik heb geprobeerd alle instellingen en mijn telefoon te resetten en heb met mijn telefoonmaatschappij gesproken en niets heeft gewerkt. Help alstublieft. - Shaina Girard
Oplossing: Hallo Shaina. Omdat uw telefoon goed werkte voordat het probleem zich voordeed, moet de meest waarschijnlijke reden hiervoor accountgerelateerd zijn. We hebben dit probleem ook eerder gezien bij een kleine groep Android-gebruikers die problemen hadden met hun simkaart, dus voordat u er met uw provider over praat, raden we u aan de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.
Oplossing # 1: start uw apparaat handmatig opnieuw op
Veel Android-gebruikers waren in staat om problemen met bellen en netwerken op te lossen door hun apparaat krachtig opnieuw op te starten. Bij oude apparaten met afneembare batterijpakketten wordt dit gedaan door de batterij eenvoudig een paar seconden los te koppelen van het moederbord. Met je Galaxy S9 Plus is het verwijderen van de batterij natuurlijk onmogelijk, dus je zult op een combinatie van hardwareknoppen moeten drukken om hetzelfde resultaat te simuleren. Dit zou het systeem moeten wissen en hopelijk het probleem oplossen dat u ondervindt. Hier is hoe het te doen:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Oplossing # 2: reset netwerkinstellingen
De fout 'Niet geregistreerd op netwerk' kan ook een direct gevolg zijn van een verouderde of onjuiste netwerkconfiguratie. Om ervoor te zorgen dat uw S9 de juiste of standaard netwerkinstellingen heeft, kunt u proberen de netwerkinstellingen te resetten.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
- Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.
Oplossing # 3: plaats de simkaart opnieuw
Sommige gebruikers konden netwerkproblemen met succes oplossen door simpelweg hun simkaart los te koppelen. Als u dit nog niet eerder heeft geprobeerd, moet u dit precies doen:
- Zet je telefoon uit.
- Verwijder de simkaart voorzichtig.
- Wacht minimaal 10 seconden voordat u de telefoon weer inschakelt.
- Plaats vervolgens de simkaart opnieuw en controleer het probleem.
Oplossing # 4: vervang de simkaart
Het proberen van een andere simkaart kan ook een goede manier zijn om netwerkproblemen op te lossen. Als het opnieuw plaatsen van de simkaart niets verandert, overweeg dan om een nieuwe te kopen. Het is mogelijk dat de huidige simkaart niet meer correct werkt, vooral als deze is overgedragen van een oud apparaat.
Oplossing # 5: zet alle software-instellingen terug naar de standaardwaarden
Netwerkproblemen kunnen ook het gevolg zijn van een storing in het besturingssysteem. Als het probleem zich op dit moment blijft voordoen, moet u uw apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen om mogelijke softwareproblemen te verhelpen. Dit is het meeste dat u kunt doen in termen van softwareoplossingen. Als de reden voor de fout "Niet geregistreerd op netwerk" softwarematig is, zal het herstellen van de fabrieksinstellingen dit waarschijnlijk verhelpen. Hier is wat je moet doen:
- Maak een back-up van uw gegevens zoals foto's, video's, documenten, enz.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Oplossing # 6: werk samen met uw netwerkoperator
Als het probleem blijft bestaan nadat u alle bovenstaande oplossingen hebt uitgevoerd, kunt u de oorzaak waarschijnlijk niet oplossen. Onthoud dat niet alle netwerkstoringen, zoals 'Niet geregistreerd op netwerk', niet noodzakelijkerwijs te wijten zijn aan een telefoonprobleem. Door onze bovenstaande suggesties op te volgen, heeft u alle veelvoorkomende oorzaken van uw telefoon al behandeld. Dit geeft u een mogelijke hardwarestoring of een probleem met het netwerk. Zorg ervoor dat u ondersteuning krijgt van uw netwerkaanbieder door hen te vragen uw account of hun netwerkprestaties in uw regio te controleren.