Inhoud
- Probleem # 1: het probleem met oververhitting van de Galaxy S9 Plus oplossen vanwege een app- of softwarefout
- Probleem # 2: Galaxy S9 start vanzelf opnieuw op bij het openen van apps
- Probleem # 3: het Galaxy S9 Plus-scherm wordt niet ontgrendeld vanwege een kapot scherm
Veel Android-bezitters vragen ons hoe ze moeten omgaan met een apparaat dat oververhit raakt, dus in het # GalaxyS9Plus-artikel van vandaag wordt deze vraag beantwoord. Samsung Galaxy-apparaten zijn ontworpen om uit te schakelen als de interne temperatuur een bepaald niveau overschrijdt. Dit is een mechanisme om componenten te beschermen tegen beschadiging door overmatige hitte. Dit kan de reden zijn waarom veel eigenaren zeggen dat wanneer hun telefoon onaangenaam warm wordt, deze uiteindelijk ook kan worden uitgeschakeld. Als u advies zoekt over het omgaan met uw eigen oververhittingsprobleem, lees dan zeker verder.
Probleem # 1: het probleem met oververhitting van de Galaxy S9 Plus oplossen vanwege een app- of softwarefout
Ik heb een Samsung S9 Plus die steeds oververhit raakt. De hitte komt op het punt dat ik het niet naar mijn oor kan brengen om aan de telefoon te praten. Het schakelt zichzelf uit en zegt dat het te warm is en ik ontvang ook het pop-upbericht dat de telefoon te warm is om door te gaan met opladen en zal doorgaan nadat hij is afgekoeld (hoewel de telefoon slechts 10% stroom heeft). Ik heb alle probleemopnames op uw site gevolgd, inclusief de Master Reset. Niemand heeft het probleem opgelost. Ik woon in Darwin, dus we hebben geen winkel om Samsungs naartoe te brengen. Ik heb de telefoon cadeau gekregen, dus ik heb de bon niet. Hoe moet ik dit probleem oplossen? Ik hou van de telefoon, maar ik zou er meer van houden als ik hem kon gebruiken met brandende vingers 😉 - Samantha
Oplossing: Hallo Samantha. Oververhitting kan het gevolg zijn van een softwarefout of slechte hardware. We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat, dus we kunnen niet zeggen welke van deze twee het probleem mogelijk veroorzaakt. Als uw S8 Plus oververhit raakt door een app-probleem of een softwarefout, is de kans groot dat u het probleem aan uw kant oplost. Als oververhitting echter het gevolg is van bijvoorbeeld een defecte batterij of een beschadigde oplaadpoort, moet u een professional inschakelen om het probleem op te lossen.
Het probleem met oververhitting van de Galaxy S9 Plus oplossen vanwege een app- of softwarefout
Zoals hierboven vermeld, is het mogelijk om uw probleem met oververhitting op te lossen dat wordt veroorzaakt door software. De mogelijke oplossingen die u zou moeten proberen, zijn onder meer:
- cachepartitie wissen
- telefoon in veilige modus
- fabrieks- / masterreset
Het wissen van de cachepartitie is een noodzakelijke eerste stap om ervoor te zorgen dat uw apparaat een schone, werkende systeemcache gebruikt.
Uw telefoon in de veilige modus laten werken is een goede methode om te controleren of er een app van een derde partij achter de problemen zit. In de veilige modus mag geen app van derden worden uitgevoerd. Wanneer uw S9 Plus normaal werkt (niet oververhit raakt) in de veilige modus maar niet in de normale modus, kunt u er zeker van zijn dat u een slecht app-probleem bij de hand heeft.
Het terugzetten naar de fabrieksinstellingen is uiteraard een gemakkelijke manier om alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. Net als bij de veilige modus, moet u de telefoon in de ongerepte softwaremodus laten werken nadat u de fabrieksinstellingen hebt gereset om enig verschil te zien. We begrijpen dat je al hebt geprobeerd je apparaat opnieuw in te stellen en er is niets veranderd, dus dat betekent dat slechte hardware de reden voor het probleem moet zijn.
Zoals je misschien al hebt voorspeld, zelfs voordat je contact met ons opnam, moet je de telefoon laten onderzoeken door een professional zodat de oorzaak van het probleem kan worden vastgesteld.
Probleem # 2: Galaxy S9 start vanzelf opnieuw op bij het openen van apps
Ik gebruik Samsung S9 maar heb nooit een probleem gevonden, behalve een paar keer dat ik merk dat het zichzelf opnieuw opstart - Er was echter één software-update van Samsung - Na het installeren van die update telkens wanneer ik een app start, start de telefoon opnieuw op of schakelt hij uit zonder te bevriezen. Als ik de telefoon op stand-by laat, wordt deze niet opnieuw opgestart en blijft hij AAN. Ik heb uw stappen voor probleemoplossing doorlopen. In de veilige modus is de telefoon niet opnieuw opgestart, maar de meeste applicaties waren uitgeschakeld, dus ik kon niet testen of er een probleem was met de apps. Ik heb ook de optie voor de cachepartitie geprobeerd - er verandert nog steeds niets ... Ik weet niet hoe ik die software-update moet terugdraaien - Uw hulp zou in deze kwestie op prijs worden gesteld. - Khumi
Oplossing: Hallo Khumi. Het is goed dat u al heeft geprobeerd het apparaat in de veilige modus te gebruiken en u zich realiseerde dat het probleem zich daar niet voordoet. Dat betekent dat de reden voor uw probleem hoogstwaarschijnlijk wordt veroorzaakt door een app van derden. Met apps van derden bedoelen we de apps die u heeft toegevoegd nadat u uw apparaat voor de eerste keer hebt ingesteld. Dit zijn apps die zijn gedownload en geïnstalleerd en die geen deel uitmaakten van de apps die bij het besturingssysteem zijn geleverd. Zelfs apps van Google en Samsung die u later hebt toegevoegd, worden in deze zin als app van derden beschouwd.
Dus als uw S9 Plus niet opnieuw opstart wanneer deze zich in de veilige modus bevindt, maar terugkeert naar de problematische staat wanneer deze opnieuw wordt opgestart naar de normale modus, is dat een duidelijk teken dat een van uw apps het probleem veroorzaakt.
Als u denkt dat er een app-probleem is, kunt u proberen dit te identificeren door deze stappen te volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app heeft verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy S9 Plus nog steeds vanzelf opnieuw opstart. Ga hiermee door totdat u de schuldige heeft geïsoleerd.
We raden u echt niet aan terug te keren naar een oudere, minder veilige Android-versie om het probleem op te lossen, vooral omdat u al weet dat u een slechte app-situatie heeft. Als u uw Android-versie echter wilt terugdraaien, kunt u altijd een oudere standaardfirmware naar uw apparaat flashen. U kunt wat onderzoek doen om dat te doen.
Probleem # 3: het Galaxy S9 Plus-scherm wordt niet ontgrendeld vanwege een kapot scherm
Ik heb mijn telefoon een paar maanden geleden laten vallen en er zijn een paar barstjes in het scherm, maar het gaat goed. Gisteren liet ik het op de bank vallen zodat het niet eens op de grond viel. er is een kleine zwarte cirkel in de rechter benedenhoek. nu kan ik mijn scherm niet ontgrendelen omdat het niets doet wanneer ik het scherm probeer te verschuiven.Ik kan het alleen vanaf de onderkant doen, niet in het midden, maar ik heb ook een patroonwachtwoord waarop ik ovb niet kan ontgrendelen als de midden van mijn scherm zal niet werken iv probeerde het aan en uit te zetten door de simkaart eruit te halen en al het andere dat Google had gezegd. - Rachel Robson
Oplossing: Hoi Rachel. Het scherm van uw S9 functioneert niet alleen als een monitor die afbeeldingen weergeeft, maar ook als een invoerapparaat om opdrachten aan het besturingssysteem te geven. De schermconstructie bestaat uit drie hoofdcomponenten: digitizer, monitor en flexkabel. De monitor is het deel dat u de afbeeldingen laat zien die u ziet. De digitizer is een dunne, transparante sensor bovenop de monitor die je aanrakingen registreert. De aanrakingen worden vervolgens omgezet in signalen en via de flexkabel doorgestuurd naar het moederbord. Als het middelste deel van uw scherm uw aanrakingen op dit moment niet meer herkent, betekent dit dat de digitizer in dat gebied moet zijn beschadigd. Om het probleem op te lossen, moet u de telefoon naar Samsung of een onafhankelijk servicecentrum sturen om het te laten repareren. Er is geen softwaretruc die u kunt uitvoeren om fysiek defecte hardware te repareren. De onopzettelijke valpartijen moeten het scherm intern hebben beschadigd. Zelfs als er geen duidelijke externe schade is, is het mogelijk dat de onnodige schok van de val iets van binnen heeft gebroken. Hoewel het touchscreen van de Samsung Galaxy is samengesteld uit Corning Gorilla Glass 5, het sterkste materiaal in smartphones tegenwoordig, is het in wezen nog steeds glas en kan glas breken. De digitizer is een gevoelig onderdeel dat ook verzorging nodig heeft, dus het kan relatief gemakkelijk kapot gaan.
Het kapot maken van het scherm van je telefoon wordt door Samsung als misbruik beschouwd, dus zelfs als je S9 Plus nog binnen de garantieperiode valt, moet je waarschijnlijk betalen voor het vervangen van het Samsung-scherm. We raden u ten zeerste aan om een Samsung-professional het scherm te laten vervangen om een gegarandeerde resolutie te krijgen. Als u het kapotte onderdeel door een onafhankelijke technicus laat vervangen, bestaat de kans dat er achteraf een ander probleem optreedt. Het laten vallen van een apparaat kan leiden tot een kapot moederbord, wat meerdere problemen tegelijk kan veroorzaken. Met Samsung-reparatie kunt u de garantie krijgen dat ze hun uiterste best zullen doen om andere problemen op te sporen om herhaalde reparatie te voorkomen. We begrijpen dat het misschien een beetje duurder wordt als je de Samsung-route volgt, maar het is de beste manier om je kapotte scherm te laten repareren.
Doe-het-zelf schermvervanging
Natuurlijk kunt u de reparatie zelf uitvoeren, maar dat betekent niet dat het gratis of effectief is. In veel gevallen maken amateur-Android-gebruikers hun apparaten meer in de war na een doe-het-zelf-reparatie. Hoewel er veel YouTube-video's zijn die je kunnen helpen bij het vervangen van het scherm, vertellen ze je niet allemaal hoe je een diagnose kunt stellen van de rest van de hardware. Zoals hierboven vermeld, kan het per ongeluk laten vallen van uw apparaat leiden tot onvoorziene problemen. Als u geen getrainde technicus bent, zou het onmogelijk zijn om andere mogelijke hardwareproblemen te identificeren door simpelweg naar het moederbord te kijken.
Als u het scherm zelf vervangt, heeft u het juiste gereedschap en vervangingsmateriaal nodig. Als u een ondermaats schermvervanging koopt, bestaat de kans dat u later mogelijk een ander probleem met het scherm tegenkomt. Vervangende schermen van slechte kwaliteit kunnen na enige tijd defect raken, dus u moet de reparatie eerder dan verwacht opnieuw uitvoeren.
Als u zeker weet dat u het scherm zelf kunt vervangen, ga dan wat graven en vind een goede gids met Google.
