Inhoud

• Probleem: Galaxy S8 + laadt niet willekeurig op

Heeft u een oplaadprobleem met uw Galaxy S8 +? De aflevering van vandaag over het oplossen van problemen gaat over het repareren van een S8 + die laders willekeurig weigert. Lees wat u moet doen als u zich in een vergelijkbare situatie bevindt.

Probleem: Galaxy S8 + laadt niet willekeurig op

Hallo, mijn Galaxy S8 + is onlangs begonnen opladers willekeurig te weigeren. Wat ik bedoel is dat ik dezelfde opladers maandenlang zal gebruiken (een bij mij thuis en een op mijn kantoor) en dat de telefoon normaal zal opladen en dan willekeurig zonder duidelijke reden, het zal in wezen stoppen met opladen van die oplader. wanneer ik de telefoon aansluit, wordt de tijd tot volledig opladen weergegeven op het vergrendelingsscherm bijvoorbeeld een uur voor volledig opladen weergegeven en 1-2 seconden later verandert het in 15-16 uur totdat het volledig is opgeladen. De telefoon staat de hele nacht op de oplader en heeft 's ochtends een lagere lading dan toen ik hem op het stopcontact deed, omdat hij zo langzaam oplaadt. Wanneer dit gebeurt, zal ik overschakelen naar een andere oplader en de telefoon zal weer normaal werken, en een paar dagen tot een week later zal ik de telefoon weer op de originele oplader plaatsen en zal hij weer een paar weken normaal opladen totdat het opnieuw willekeurig de oplader afwijst. Het heeft dit gedaan door op te laden vanaf mijn computer, via een USB-hub en via speciale wandladers. Meestal wanneer dit gebeurt, schakel ik gewoon over op het gebruik van de draadloze oplader van mijn vrouw, maar ik kan niet achterhalen waarom de telefoon willekeurig stopt met opladen van een oplader die hij al zo lang probleemloos heeft opgeladen. Bedankt.

Oplossing: Een probleem als dit heeft geen eenduidig ​​antwoord. Volg onze onderstaande suggesties om te zien of u het op uw niveau kunt oplossen.

Geforceerd opnieuw opstarten

Sommige oplaadproblemen worden veroorzaakt door tijdelijke bugs. Ze verdwijnen meestal na een systeemvernieuwing. In uw geval raden we aan om de effecten van een "batterijtrek" te simuleren om te controleren of het probleem verdwijnt. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Gebruik bekende werkende oplaadaccessoires

Oplaadkabels gaan slecht. Dat is misschien moeilijk te geloven, vooral als er geen duidelijke schade is, maar dat is de realiteit. Er zitten honderden kleine draden in een typische USB-kabel, dus hoe meer deze draden worden doorgesneden, hoe minder stroom er naar de telefoon wordt overgebracht tijdens het opladen. Voor het oplossen van problemen raden we u aan een nieuwe kabel en adapter te gebruiken om te zien of een van deze de schuldige is. U wilt zoveel mogelijk alleen officiële oplaadaccessoires gebruiken, maar als dat niet mogelijk is, kunt u nieuwe compatibele accessoires van derden gebruiken.

Reinig de oplaadpoort

Het is mogelijk dat er vuil of een vreemd voorwerp is dat willekeurig de oplaadkabel kan verstoren. Zorg ervoor dat u de poort schoonmaakt met een blikje perslucht. Steek niets erin om schade aan het systeem te voorkomen.

Gebruik indien mogelijk een vergrootglas om een ​​kijkje in de poort te nemen. Als je denkt dat er pluisjes of vreemde voorwerpen in zitten, maak het dan goed schoon met perslucht.

Laad op in veilige modus

Sommige apps kunnen Android verstoren en tot allerlei problemen leiden. Om te controleren of er een slechte app is geïnstalleerd, kunt u de telefoon opstarten in de veilige modus en deze observeren tijdens het opladen. U wilt dit zo vaak mogelijk doen om zeker te zijn. Als je Galaxy S8 Plus alleen in de veilige modus prima oplaadt, kun je er zeker van zijn dat een app de schuldige is. Om uw S8 Plus op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S8 Plus nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Reset alle instellingen

Deze procedure staat los van de vorige omdat deze alle instellingen van uw Android-apparaat omvat en niet alleen de apps. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Probeer ten slotte uw telefoon te wissen en alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden met een fabrieksreset. Als de oorzaak van het probleem een ​​softwarefout is, moet het terugzetten van de fabrieksinstellingen helpen. Om uw S8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Vraag Samsung om hulp

Mocht geen van de bovenstaande oplossingen werken, dan betekent dit dat het probleem waarschijnlijk hardwaregerelateerd is of diep in de codes van het apparaat verborgen zit. Elk van deze problemen kan niet op het niveau van de eindgebruiker worden opgelost, dus u wilt gewoon de telefoon laten vervangen. Bezoek uw plaatselijke Samsung-servicecentrum om de opties voor u te bespreken.