Inhoud

• Het probleem van vandaag: de Galaxy S8 is erg traag of loopt vast na een update

Het # GalaxyS8-probleemoplossingsartikel van vandaag probeert een ander veelvoorkomend probleem op dit apparaat aan te pakken: trage prestaties of bevriezingsprobleem na een update. Veel S8-gebruikers ondervinden dit probleem direct na het installeren van de nieuwste Android Oreo-patch, dus als u een van hen bent, moet u onze onderstaande suggesties doen.

Het probleem van vandaag: de Galaxy S8 is erg traag of loopt vast na een update

Alles is zo traag dat ik nauwelijks kan zeggen of het bevroren is of niet. De woorden blijven ver achter me terwijl ik typ, mijn apps reageren vaak niet, maar crashen niet, dus ik moet ze afsluiten en opnieuw openen, en de aanraakinvoer wordt vertraagd tot het punt waarop ik mijn telefoon-app opent en mensen belt met oude aanraakinvoer bedoeld voor andere apps. Dit is allemaal pas na het installeren van de nieuwe stomme update die jullie allemaal hebben afgedwongen. Ik denk dat jullie allemaal wisten dat deze update telefoons defect zou maken, dus je hebt erop aangedrongen dat mensen gewoon hun telefoons zouden upgraden en zo niet, dan kun je deze pagina gebruiken om jezelf van de schuld te ontslaan. Dit is een kwaadaardige corporatie die jullie allemaal updates afdwingen die telefoons kapot maken.

Oplossing: Systeemupdates zijn ontworpen om de gebruikerservaring te verbeteren, meer features en functies toe te voegen of bekende bugs te verhelpen. Soms kunnen er bugs ontstaan ​​na een update, maar dat betekent niet dat de systeemupdate die u heeft ontvangen de fout is. In de meeste gevallen kunnen incompatibele apps de nieuwe Android-versie verstoren en prestatieproblemen veroorzaken. Dit zijn de algemeen aanbevolen oplossingen om problemen na de update op te lossen:

• cachepartitie wissen
• zorg ervoor dat ALLE apps compatibel en up-to-date zijn
• observeren telefoon in veilige modus
• fabrieksinstellingen

Geforceerd opnieuw opstarten

Voordat u een van de voorgestelde oplossingen uitvoert, moet u de telefoon geforceerd opnieuw opstarten. Enkele kleine bugs en prestatieproblemen worden opgelost door deze eenvoudige stap voor probleemoplossing uit te voeren. Hier is wat je moet doen:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Fix # 1: wissen van cachepartities

Dit is een aanbevolen stap voor probleemoplossing als u prestatieproblemen ondervindt direct na het installeren van een systeemupdate. Soms kan de systeemcache van een apparaat beschadigd raken na een update, dus het is goed als u deze kunt vernieuwen. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Fix # 2: update uw apps

Android is een complex ecosysteem met miljoenen bewegende onderdelen. Soms kunnen Android- en app-ontwikkelaars mogelijk niet anticiperen op problemen bij het bouwen van hun producten. Dit kan tot allerlei problemen leiden, waaronder behoorlijk vervelende prestatieproblemen. Om de kans op een slechte app te verkleinen, wilt u ervoor zorgen dat alle apps compatibel zijn met uw telefoon door ze bij te werken. Als u alleen apps uit de Play Store installeert, kunt u de app eenvoudig openen en al uw apps bijwerken. Hier is hoe:

1. Open de Play Store-app.
2. Tik linksboven op Meer instellingen (pictogram met drie regels).
3. Helemaal bovenaan waar je de foto voor het geselecteerde Google-account ziet, tik je op de profielfoto van het account dat je wilt gebruiken.
4. Nadat u het gewenste profiel heeft geselecteerd, selecteert u Mijn apps en games en werkt u uw apps bij.

Als u apps buiten de Play Store heeft geïnstalleerd, is het uw eigen verantwoordelijkheid om deze ook bij te werken. Apps die afkomstig zijn van externe bronnen, kunnen hun eigen manier hebben om zichzelf bij te werken.Als u apps heeft die niet zijn geïnstalleerd vanuit de Play Store en u weet niet of ze compatibel zijn met het besturingssysteem op uw telefoon, neem dan contact op met hun ontwikkelaars.

Fix # 3: controleer op slechte apps van derden

Als het probleem te wijten is aan een app van een derde partij, kunt u ook controleren hoe de schermbeveiliging werkt wanneer de telefoon zich in de veilige modus bevindt. In deze modus wordt geen app van derden uitgevoerd en kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps werken. Dus als het beveiligingsslot normaal werkt in de veilige modus, is dat een bevestiging dat ons vermoeden juist is.

Om uw S8Plus op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer het probleem.

Onthoud dat de veilige modus een hulpmiddel is, geen oplossing. Als het beveiligingsslot in deze modus werkt, kunt u er zeker van zijn dat een van uw geïnstalleerde apps de schuldige is. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S8 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Fix # 4: controleer op malware

Een van de minst voor de hand liggende redenen voor prestatieproblemen zijn malware of Android-virussen. Op andere momenten kunnen te veel slechte apps die advertentie-pop-ups uitvoeren na verloop van tijd ook invloed hebben op het systeem. Als je avontuurlijk bent als het om apps gaat en meestal niet goed filtert welke dingen je wilt installeren, bestaat de kans dat je telefoon een virus of kwaadaardige app bevat. Probeer een goede antivirus-app uit te voeren en scan het systeem. Zorg ervoor dat u niet ten minste twee antivirus-apps tegelijkertijd hebt geïnstalleerd, want dat kan meer problemen veroorzaken dan oplossingen.

Als je er zeker van bent dat je telefoon schoon is en je zorgt altijd voor welke apps je moet installeren, dan kun je dit overslaan.

Fix # 5: fabrieksreset

Dit is een noodzakelijke oplossing die u moet doen als uw telefoon blijft achterblijven of prestatieproblemen vertoont nadat u al het bovenstaande hebt gedaan. Hierdoor worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Als er een fout in het systeem zit, kan de fabrieksinstellingen dit verhelpen. Hier is hoe je het doet:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

[Optioneel] Fix # 6: zet Android terug naar de vorige versie

Dit is alleen een suggestie voor gevorderde Android-gebruikers, omdat het flitsen inhoudt. Knipperen is een Android-term die verwijst naar het handmatig installeren van software op een apparaat. Dit wordt gedaan met behulp van een niet-officiële tool genaamd Odin. Als je nog nooit hebt gehoord dat de term knippert, of als je er niet zeker van bent dat je het doet, negeer dan gewoon het idee en laat Samsung je probleem oplossen.

Als u een gevorderde Android-gebruiker bent, moet dit een herinnering zijn dat u uw probleem mogelijk kunt oplossen door voorraadfirmware naar uw apparaat te flashen.