Het probleem met het bellen met de Galaxy S8 oplossen: het signaal verdwijnt tijdens het bellen

Schrijver: Judy Howell
Datum Van Creatie: 1 Juli- 2021
Updatedatum: 10 Kunnen 2024
Anonim
How to fix incoming calls and outgoing calls not going out- phone not allowing me to make calls
Video: How to fix incoming calls and outgoing calls not going out- phone not allowing me to make calls

Inhoud

Hallo Android-fans! Het artikel over probleemoplossing van vandaag behandelt 3 # GalaxyS8-problemen. Deze zijn ontleend aan rapporten die we van sommigen van u ontvangen. Als je geen nuttige informatie kunt vinden om je eigen S8 in deze te repareren, probeer dan onze andere eerder geposte artikelen te bezoeken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: wat te doen als Galaxy S8 niet wordt ingeschakeld nadat alle probleemoplossing is uitgevoerd

Ik wil me van tevoren verontschuldigen, ik ben er vrij zeker van dat ik het antwoord weet, maar ik hoopte dat je het zou kunnen bevestigen of me zou kunnen helpen op een manier die ik niet heb geprobeerd. Ik heb de Samsung Galaxy S8 gloednieuw gekocht en volledig betaald, maar ik heb de verzekering niet gekocht. Ik heb altijd een hoesje op mijn telefoon behalve één keer. Die ene keer heb ik het op beton laten vallen. Het leek er geen problemen mee te hebben, behalve dat de achterkant behoorlijk kapot was. En daarna werkte het nog een paar maanden. Op een avond was ik mijn e-mail aan het checken en alles was in orde en stak mijn telefoon in het stopcontact en 's ochtends was het uit en reageerde niet. Ik heb alles geprobeerd wat ik heb gelezen. Ik hoopte dat er misschien nog iets anders is waarvan je niet zou kunnen voorstellen dat ik het probeer. Alstublieft en heel erg bedankt voor alle hulp op deze site!


Oplossing: Als je alles al hebt geprobeerd, betwijfelen we of we je nog iets anders kunnen vertellen dan de telefoon ter reparatie opsturen. Als eindgebruiker bent u meestal beperkt tot het oplossen van softwareproblemen. Als u heeft geprobeerd de telefoon op te laden met een andere kabel of adapter of een andere draadloze oplader en nog steeds niet wordt ingeschakeld, kunt u op dit moment niets meer doen. Laat een professional de hardware controleren, zodat u wordt geïnformeerd of de telefoon al dan niet met succes kan worden gerepareerd.


Probleem # 2: Galaxy S8 start niet op na reparatie

De batterij was vrij zwak en kon bij geen enkel gebruik zijn lading vasthouden, waardoor ik misschien vier tot vijf uur dienst had voordat ik hem opnieuw moest opladen. Ik besloot om de batterij te vervangen voordat ik de telefoon verving. Blijkbaar was dat een vergissing. Ik volgde de aanwijzingen - natuurlijk negeerde de ene reeks aanwijzingen het ene en het andere verwaarloosde een ander ding. Ik heb mijn best gedaan. Bij het starten van de cel was het scherm zwart, hoewel het blauwe lampje aan de bovenkant brandde. Ik heb de aan / uit-knop / volume-omlaag-fix verschillende keren geprobeerd, evenals de aan / uit-knop op zich (de telefoon kan niet worden uitgeschakeld). Ik heb de aan / uit-knop / optie voor volume omhoog geprobeerd. Geen verandering. Bij de eerste paar pogingen zag ik de linkerkant van het scherm een ​​soort van pixelachtig blauw oplichten, maar dat gebeurt nu niet. Wat er gebeurt, waardoor ik het verdomde ding wil gooien, is dat de eerste paar tonen van het startsignaal keer op keer worden afgespeeld. Ik kan het niet stoppen. Ik kan het ding niet uitschakelen. Ik weet niet hoeveel batterij er nog over is. Mijn vragen zijn onder meer: ​​hoe zorg ik ervoor dat de cel in- en uitschakelt, hoe zorg ik ervoor dat hij wordt uitgeschakeld, hoe kan ik ervoor zorgen dat het scherm wordt weergegeven (het lijkt meer dan het probleem met het zwarte scherm waar de meeste sites informatie over bieden), en wat had ik verkeerd kunnen doen?


Oplossing: In veel gevallen doen amateurs die doe-het-zelfreparatiegidsen volgen meer kwaad dan goed. Blijkbaar is dit wat er met uw apparaat is gebeurd. Hoewel doe-het-zelf-reparatie misschien eenvoudig lijkt, kunnen veel dingen het systeem in de war brengen terwijl u het doet. Eerlijk gezegd hebben we geen nauwkeurig antwoord op wat er is gebeurd. Er is een kans dat het oorspronkelijke probleem verder gaat dan alleen een batterijprobleem en betrekking heeft op een aantal defecte kritieke onderdelen. Door het vervangen van de batterij zijn mogelijk niet alle beschadigde componenten hersteld. Het is ook mogelijk dat je het moederbord erg verpest hebt. Dit kan gebeuren als een onderdeel tijdens reparatie wordt kortgesloten of losgekoppeld. Zelfs een kortgesloten component kan leiden tot een cascade van problemen die zich uiteindelijk manifesteren in wat je nu hebt. Uw Android-apparaat volgt een reeks processen in zowel software- als hardware-omgevingen, dus als er een parameter ontbreekt vanwege slechte hardware, start het mogelijk helemaal niet op.

Als u wilt weten of uw S8 nog steeds kan worden gerepareerd, raden we u aan hulp in te roepen van een professional die de telefoon fysiek kan controleren en hardwarediagnostiek kan uitvoeren. Als je geluk hebt en het probleem klein is, kun je je telefoon misschien nog steeds zonder problemen gebruiken.


Probleem # 3: het probleem met het bellen met de Galaxy S8 oplossen: het signaal verdwijnt tijdens het bellen

Telkens wanneer ik service heb, probeer ik te bellen en of het nu het "3G" -symbool of het "LTE" -symbool is, het verdwijnt onmiddellijk en geeft me een bezettoon aan de lijn. Zodra ik het gesprek beëindig, keert de service terug met een 0-probleem. Ik ben bij Sprint, en zoals ik het begrijp, zijn er geen lokale torens in mijn omgeving, dus mijn signaal weerkaatst van de dichtstbijzijnde naburige torens die Verizon zijn (denk ik).

Gerelateerd, als ik aan het roamen ben, kan ik bellen, en tot een paar dagen voor het probleem met bellen kon ik ze ontvangen, maar tenzij ik aan het roamen ben, lijken er geen oproepen in / uit te komen. Om het even welke ideeën wat het probleem zou kunnen veroorzaken?

Ik heb zachte reset geprobeerd, de simkaart verwijderd en opnieuw geplaatst en met Sprint gepraat, waardoor ik verschillende processen moest doorlopen om verschillende service- / simcomponenten te resetten. Op dit punt zou zelfs mij in de goede richting wijzen enorm helpen. Bedankt voor je tijd !!

P.S, alle andere aspecten van service werken prima, zolang het lijkt alsof ik service heb.

Oplossing: Een probleem als dit kan beter worden afgehandeld door uw netwerkoperator, aangezien deze toegang heeft tot belangrijke informatie die wij niet hebben. Dit probleem met spraakoproepen kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door lopend onderhoud aan hun netwerk of een bekende bug met hun service. Dit kan ook worden veroorzaakt door een activeringsprobleem in uw account, dus alleen uw provider kan u hiermee helpen.

Wat betreft het oplossen van problemen met apparaten, zijn dit de enige die we u kunnen aanbevelen:

  • Cachepartitie wissen
  • Netwerkinstellingen gereset
  • Verwisselen van simkaart
  • Fabrieksinstellingen

Hoe u de cachepartitie van uw telefoon wist

Het wissen van de systeemcache van een apparaat, die is opgeslagen in de cachepartitie, is een onderhoudsstap.Dus zelfs als u geen probleem heeft, wilt u het toch doen om de kans op het ontwikkelen van bugs te minimaliseren. Hier zijn de stappen om het te doen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Reset netwerk instellingen

Dit is in dit geval de logische tweede stap voor het oplossen van problemen. Sommige netwerkfouten worden verholpen door de netwerkinstellingen van een apparaat terug te zetten naar hun standaardwaarden. Volg deze stappen om de netwerkinstellingen te wissen:

  1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
  3. Tik op Instellingen resetten.
  4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
  5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Vervang de simkaart

Dit is een beetje extreem, maar soms kunnen problemen met sms'en of bellen gemakkelijk worden opgelost door een nieuwe simkaart te vragen aan uw netwerkoperator. U wilt deze probleemoplossing reserveren nadat u de fabrieksinstellingen van het apparaat heeft teruggezet.

Fabrieksinstellingen

We betwijfelen of het probleem verband houdt met het apparaat, dus het herstellen van de fabrieksinstellingen werkt mogelijk helemaal niet. Toch wilt u dit doen voordat u de telefoon opstuurt of wanneer uw netwerkoperator u niet kan helpen en in plaats daarvan zal aanbevelen om de eenheid te vervangen.

Om uw S8 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw gegevens.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
  7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link in en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.

De amung Galaxy 6 Active op AT&T i achtergebleven al het gaat om oftware-update, net al veel andere "Active" of "port" -verie van amung Galaxy-telefoon in het verleden. Maar va...

De Black Op 3-update 1.16 van eptember i nu uit voor P4 en Xbox One en brengt veel veranderingen in Call of Duty: Black Op 3.Dit i wat u moet weten over de Black Op 3 1.16-update van eptember, incluie...

Verse Publicaties