Inhoud
Omgaan met een niet-werkende wifi-verbinding is een van de vervelende problemen waarmee een Samsung Galaxy S10-gebruiker te maken kan krijgen. Gelukkig zijn de oplossingen vaak handig en gemakkelijk uit te voeren. Dit artikel over probleemoplossing laat u de oplossingen zien die u in dit geval kunt proberen.
Oplossingen voor Galaxy S10 maken geen verbinding met wifi-probleem
Geforceerd opnieuw opstarten. Dit is een van de basisstappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren bij het oplossen van een Android-probleem. Het is eenvoudig en vaak effectief bij het oplossen van kleine bugs en fixes. In de meeste gevallen zijn wifi-problemen tijdelijk en worden ze veroorzaakt door een app- of softwarefout. Zorg ervoor dat u in dit geval deze stap voor probleemoplossing uitvoert. Hier is hoe: houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Hopelijk worden uw wifi-problemen door deze procedure opgelost. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Bevestig dat wifi werkt. Als je Galaxy S10 verbinding kan maken met het wifi-netwerk maar er geen internetverbinding is, is dat waarschijnlijk een wifi-probleem. U moet het wifi-probleem eerst oplossen door problemen met de router of uw netwerk op te lossen. Om dat te doen, moet u contact opnemen met uw internetprovider die de router heeft geleverd. U kunt ook proberen te bevestigen of het een wifi-probleem is door uw S10 op een andere router aan te sluiten. Als wifi werkt op het tweede netwerk, betekent dit dat er helemaal geen probleem is met je apparaat. Het enige dat u moet doen, is het wifi-netwerk met het probleem vergeten en kijken of het weer goed werkt.
Het oplossen van uw probleem met wifi-netwerk omvat het volgende:
- Herstart de router.
- Updates van de routersoftware installeren.
- Netwerkconfiguratie van de router resetten.
Als u niet weet hoe u problemen met de router moet oplossen, vraag dan om ondersteuning van uw ISP (internetprovider).
Vergeet wifi. De verbinding met een wifi-netwerkprobleem verbreken is vaak een effectieve manier om de wifi-problemen van de Samsung Galaxy op te lossen. Tik gewoon op het wifi-pictogram en koppel het apparaat los van het netwerk. Start daarna de telefoon opnieuw op en kijk of dat het probleem oplost. Ga anders verder met de volgende stappen.
Cachepartitie wissen. Sommige bugs worden veroorzaakt door een beschadigde systeemcache. Om ervoor te zorgen dat uw Galaxy S10-systeemcache vers is, moet u de cachepartitie van tijd tot tijd wissen. Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Reset netwerk instellingen. Het resetten van de netwerkinstellingen van een apparaat is een van de belangrijkste stappen voor probleemoplossing die u in dit geval moet uitvoeren. Door dit te doen, wist u effectief alle netwerkconfiguraties, inclusief alle opgeslagen wifi-netwerken en hun wachtwoorden. Om netwerkinstellingen te wissen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
- Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.
Veilige modus. Om te controleren op een mogelijk probleem met een app van derden, raden we u ook aan uw S10 in de veilige modus uit te voeren voordat u opnieuw verbinding maakt met wifi. Terwijl de veilige modus actief is, worden alleen vooraf geïnstalleerde apps uitgevoerd. Dit betekent dat als wifi normaal werkt in deze modus, maar niet in de normale modus, een slechte derde partij de problemen moet veroorzaken. Dit zijn de stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
- In de veilige modus kunt u nu apps verwijderen die een probleem veroorzaken.
Fabrieksinstellingen. In veel gevallen is fabrieksreset niet nodig om wifi-problemen op te lossen. Als geen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing tot nu toe niet heeft geholpen, moet u dit op uw telefoon doen. Maak van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u ze kwijtraakt. U kunt Samsung Smart Switch gebruiken om er een back-up van te maken.
Om uw Galaxy S10 in de fabriek te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
