Inhoud
In dit artikel over probleemoplossing wordt gesproken over het oplossen van de fout "Vocht gedetecteerd" op de Galaxy S10. Als waterbestendig apparaat moet de Galaxy S10 beschermd zijn tegen incidentele spatten en een kleine hoeveelheid vocht. Als het nat is, hoeft de gebruiker het apparaat alleen maar af te vegen en normaal te gebruiken. Er waren echter gevallen waarin de foutmelding "Vocht gedetecteerd" opduikt, ook al is de telefoon gedroogd. De fout "Vocht gedetecteerd" op het Android-systeem voorkomt opladen via de USB-poort, dus het kan een probleem vormen bij het bijvullen van de batterij. Hieronder leest u hoe u met deze fout omgaat.
Hoe Galaxy S10 te repareren met de fout "Vocht gedetecteerd"
Weten wat de oorzaak is van de foutmelding "Vocht gedetecteerd" is de sleutel tot het oplossen ervan. Er zijn een aantal factoren die u kunt controleren om dat te doen. Hieronder staan de concrete stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen voordat u voor reparatie naar een servicecentrum gaat.
Heeft je Galaxy S10 een duik genomen? Door het ontwerp wordt verondersteld dat de fout 'Vocht gedetecteerd' wordt weergegeven wanneer de oplaadpoort van de telefoon nat is. Dus als u de telefoon onlangs in een natte of vochtige omgeving hebt gebruikt, is de fout slechts een normale reactie van het apparaat. Wat u in dit geval moet doen, is de telefoon laten drogen. Zodra de oplaadpoort vrij is van water of vocht, zou de fout ook moeten verdwijnen. Op basis van ervaring zal een Galaxy-apparaat u ruimschoots waarschuwen om u te herinneren aan een natte oplaadpoort. Als u een oplaadkabel op een natte poort probeert aan te sluiten, gaat er een alarm af dat u de verbinding moet verbreken. Dit geluidsalarm stopt pas als het systeem detecteert dat je de oplaadpoort hebt losgekoppeld. Droog de telefoon door deze voorzichtig te schudden. Dit is normaal gesproken voldoende om water of vocht in de haven kwijt te raken.
Bij normale temperatuur verdampt water gewoonlijk binnen twee uur vanzelf. Laat je Galaxy S10 rusten in de buurt van een zachte warmtebron, zoals de achterkant van een tv of computer. Als u het apparaat aan een andere vloeistof dan zoet water hebt blootgesteld, moet u de telefoon grondig met zoet water spoelen om deze te verwijderen. Droog het apparaat vervolgens af met een schone, zachte doek.
Droog je telefoon. Als de fout Vocht gedetecteerd 'op dit moment blijft bestaan, is het mogelijk dat u het vocht in de oplaadpoort niet goed hebt verwijderd. Het natuurlijke verdampingsproces is mogelijk niet voldoende om het resterende vocht te verwijderen, dus u zult de telefoon verder moeten drogen. Hiervoor zijn er twee huismiddeltjes, afhankelijk van de beschikbaarheid van materiaal voor u.
Een gebruikelijke manier om natte elektronica te drogen, is door ongekookte rijst te gebruiken. Nadat je het apparaat droog hebt geveegd, doe je het in een bakje en bedek je het met rijst. Zorg ervoor dat ongekookte rijst het apparaat volledig bedekt om het in de container te "begraven". Laat het dan minimaal 40 uur of langer in die staat staan. Dit zou voldoende tijd moeten zijn om rijst vocht uit de port te laten opnemen. Zorg ervoor dat u de container tijdens dit proces afsluit.
Als alternatief kunt u meerdere pakken silicagel gebruiken in plaats van rijst. U kunt silicagel krijgen bij uw plaatselijke handwerkwinkel. Dit is een effectievere manier om vocht uit uw telefoon te verwijderen. Nogmaals, zorg ervoor dat u de container verzegelt voordat u het apparaat daarin minimaal 48 uur laat staan.
Als geld geen probleem is en u de telefoon snel moet drogen, kunt u een professional het drogen voor u laten doen. Bezoek een elektronicawinkel of reparatiewerkplaats die een droogservice aanbiedt. Er is een set professionele tools die technici gebruiken om elektronische onderdelen sneller te drogen. Praat met uw plaatselijke reparatiewerkplaats voor details.
Laad uw telefoon op terwijl deze uitstaat. Als je denkt dat je telefoon binnenkort zonder stroom komt te zitten en je hem hard nodig hebt, probeer hem dan op te laden terwijl hij uitstaat. Nogmaals, u wilt ervoor zorgen dat de USB-oplaadpoort van uw telefoon droog is om schade aan het systeem te voorkomen. Als de fout blijft bestaan, gaat u verder met de volgende stappen om mogelijke app- of softwareproblemen op te lossen. U kunt ook proberen uw telefoon tussentijds op te laden met een draadloze oplader als de batterij al leeg is.
Veilige modus. Als het foutbericht 'Vocht gedetecteerd' begint af te gaan na het toevoegen van een app, is die app waarschijnlijk de schuldige. Verwijder de app van het systeem om de cache te wissen, start het systeem opnieuw op en kijk wat er gebeurt.
Als u geen idee heeft welke van uw apps de problemen veroorzaken, kunt u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden geblokkeerd en mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als je S10 in deze modus oplaadt en er geen fout wordt weergegeven, kun je er zeker van zijn dat er een slechte app de schuld is. Het kan een slechte app-codering zijn of het is malware.
Om uw telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Zodra uw telefoon zich in deze modus bevindt, probeert u de telefoon ten minste 30 minuten op te laden en te kijken wat er gebeurt.
Als je S10 goed oplaadt, is een slechte app daar waarschijnlijk een reden voor. Volg de onderstaande stappen om te weten welke van uw apps het probleem veroorzaken:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Fabrieksinstellingen. Het wissen van uw apparaat en het terugzetten van de instellingen naar de standaardinstellingen kan drastisch zijn, maar het kan effectief zijn. Bij oudere Galaxy S-telefoons (S7, S8, S9), vereisen sommige gevallen van door vocht gedetecteerde fouten een fabrieksreset omdat de belangrijkste oorzaak een softwareprobleem was. Als geen van de voorgestelde oplossingen tot nu toe heeft geholpen, aarzel dan niet om uw telefoon terug te zetten op de fabrieksinstellingen.
Er zijn twee methoden om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hier zijn ze allemaal:
Hoe hard te resetten op de Samsung Galaxy S10 via het instellingenmenu
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen. Uw telefoon wordt mogelijk automatisch opnieuw opgestart na de reset. Ter bevestiging ziet u het Android-logo.
Hoe hard te resetten op de Samsung Galaxy S10 met behulp van hardwareknoppen
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is.Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog, de aan / uit-knop en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat ALLEEN de aan / uit-toets los als u voelt dat het apparaat trilt. Houd nog steeds de knop Volume omhoog en Bixby ingedrukt.
- Er verschijnt nu een schermmenu. Laat de overige knoppen los als je dit ziet.
- Druk meerdere keren op de knop Volume omlaag totdat u ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen’ markeert. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om de optie Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen te selecteren.
- Druk op de aan / uit-knop om te markeren en selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten
Gebruik draadloos opladen. De draadloze oplaadcapaciteit van uw apparaat wordt niet beïnvloed door een storing in de oplaadpoort. Dus als tot nu toe niets heeft gewerkt, overweeg dan om uw apparaat draadloos op te laden. Als u het probleem echter permanent wilt oplossen, moet u de telefoon door Samsung laten controleren, zodat de poort nauwkeurig kan worden onderzocht.
Wis gegevens van de service USB-instellingen. In sommige gevallen van door vocht gedetecteerde waarschuwingsfouten, is de oorzaak niet bepaald een ernstig hardwareprobleem, maar eerder een storing in de instellingen van de USB-poort. Er waren in het verleden zeldzame gevallen van dit probleem, maar het terugzetten van de fabrieksinstellingen hielp wel. Als u echter verder wilt controleren, kunt u doorgaan en de gegevens van de app USB-instellingen bekijken om te zien of dit helpt. Hier is wat u kunt doen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Zoek en tik op USB-instellingen.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.