Inhoud
Sommige gebruikers zullen merken dat de Gallery-app crasht of niet wordt geladen. Als de Gallery-app op je Galaxy S10 5G niet werkt en je hebt geen idee waarom, zijn er een aantal mogelijke stappen voor probleemoplossing die je kunt doen. Dit type probleem kan worden veroorzaakt door een aantal factoren, dus uw stappen moeten logisch zijn als u wilt bepalen waar het probleem vandaan komt. Lees hieronder wat u kunt doen.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hoe Galaxy S10 5G Gallery te repareren werkt niet | Galerij blijft crashen
Als u op zoek bent naar manieren om uw probleem met de Galaxy S10 5G Gallery niet te laten werken, kan deze gids voor probleemoplossing helpen. Aangezien we hier te maken hebben met mogelijk niet-opgeslagen foto's en video's, moet u eerst een back-up maken.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 1: controleer op fouten
Als er een foutmelding of code wordt weergegeven wanneer uw Galaxy S10 5G Gallery niet werkt, is het eerste dat u kunt doen, kijken of er een online oplossing voor is. Let op de exacte fout en voer een snelle Google-zoekopdracht ernaar uit. Als die fout veel voorkomt of wordt veroorzaakt door een bekende bug, is er mogelijk een oplossing voor die door anderen op internet is gepost.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 2: Start Gallery opnieuw
In veel gevallen in het verleden lost u deze bug eenvoudigweg op door de Gallery-app uit te schakelen en vervolgens opnieuw te starten. Kleine app-bugs verdwijnen meestal omdat ze niet meer kunnen worden uitgevoerd nadat hun huidige sessie is onderbroken. Ga als volgt te werk om een app geforceerd af te sluiten:
- Veeg vanaf uw startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
- Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven)> Systeem-apps weergeven.
- Tik op Forceer stop.
- Lees het bericht om te bevestigen en tik vervolgens op Forceer stop.
Een andere manier om een app snel te sluiten, is door op de Recent-toets te tikken (de zachte toets aan de linkerkant van de Bixby-toets). Zodra de lijst met apps wordt weergegeven, zoekt u de Galerij-app en tikt u op de X in de rechterbovenhoek om deze te sluiten. Open daarna de app opnieuw en kijk hoe het werkt.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 3: wis de cache van de galerij
Het wissen van het cachegeheugen van een app is meestal effectief bij het oplossen van onverklaarbare plotselinge crashes. Als de Gallery-app niet laadt, crasht of traag is, kan deze stap het probleem mogelijk verhelpen. Lees hieronder hoe u het cachegeheugen van een app wist:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 4: Reset Gallery-app
Als er niets positiefs uitkomt nadat u de cache hebt gewist, kunt u overwegen de Gallery-app opnieuw in te stellen naar de standaardinstellingen. U kunt dat doen door de gegevens te wissen. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, uw foto's en video's in de app worden verwijderd. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt. Als u klaar bent, volgen hier de stappen om de gegevens van de Gallery-app te wissen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 5: voer een zachte reset uit
Het herstarten van een apparaat met een app-probleem kan soms ook werken. Als je Galaxy S10 5G Gallery nog steeds niet werkt, zorg er dan voor dat je een zachte reset uitvoert. Hier is hoe: houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
- De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Hopelijk worden uw wifi-problemen door deze procedure opgelost. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 6: update apps in Play Store en Galaxy Apps
Sommige problemen kunnen alleen worden opgelost door updates te installeren. Zorg ervoor dat al uw apps en Android altijd up-to-date zijn om de kans te verkleinen dat bugs zich ontwikkelen. De galerij-app maakt deel uit van het Samsung-apppakket en ontvangt dus geen updates via de Google Play Store-app. Om het bij te werken, moet u de volgende stappen uitvoeren:
- Open de Galerij-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Tik op Instellingen.
- Tik op Over galerij.
- Tik op de UPDATE-knop. De updateknop is mogelijk niet beschikbaar als er geen update in behandeling is.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 7: vernieuw de systeemcache
Soms is de galerij is gestopt, kan de fout worden veroorzaakt door een slechte systeemcache. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache vers of up-to-date is, veegt u de cachepartitie schoon en kijkt u wat er gebeurt. Dit kan veilig worden gedaan en uw persoonlijke gegevens worden niet verwijderd. Volg de onderstaande stappen om de systeemcache te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om opnieuw op te starten.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 8: controleer in veilige modus
Sommige apps kunnen Android en andere apps verstoren. Om te zien of een van uw apps van derden, de apps die u heeft gedownload, de reden voor het probleem is, start u de telefoon op in de veilige modus. In de veilige modus mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, dus als het probleem niet terugkeert, is dat een indicatie van een slecht app-probleem. Als je hebt gemerkt dat de Gallery-app het verprutst na het installeren van een nieuwe app, probeer het dan te verwijderen en kijk of het het probleem oplost. Als u een app die u installeert en die tot dit probleem kan leiden, niet meer kunt herinneren, start u de telefoon opnieuw op in de veilige modus. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
- Open de Gallery-app in de veilige modus en kijk of deze werkt.
Veilige modus werkt door te voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd. Als er geen probleem is in de veilige modus, betekent dit dat een slechte app dit veroorzaakt. Om die app te identificeren:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als het probleem zich blijft voordoen.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 9: app-voorkeuren opnieuw instellen
Sommige apps vereisen dat een bepaalde standaard- of systeem-app werkt. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps actief zijn, kunt u de app-voorkeuren met deze stappen opnieuw instellen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start je Galaxy S10 opnieuw op en controleer het probleem.
S10 5G Gallery werkt niet fix # 10: fabrieksreset
De meeste gevallen van Gallery-problemen worden veroorzaakt door slechte software of een app-bug. Als de S10 5G Gallery op dit moment nog steeds niet werkt, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Dit is meestal effectief bij het oplossen van de meeste softwareproblemen. Lees hieronder hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen.
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.