Inhoud

• Probleem # 1: wat te doen Galaxy J7 die niet kan inloggen op wifi na fabrieksreset
• Probleem # 2: Galaxy J7 oplossen met een crashprobleem met apps na het installeren van een update
• Probleem # 3: Wat te doen als je een door water beschadigde Galaxy J7 hebt

Heeft u problemen met uw apps na het upgraden van uw # GalaxyJ7? Als je dat doet, volg dan onze onderstaande aanbevelingen voor Leo. Leo zei dat sommige apps in zijn J7 begonnen met acteren na een installatie van een Android-update. Als u dergelijke problemen heeft, kunnen onze onderstaande oplossingen helpen.

Probleem # 1: wat te doen Galaxy J7 die niet kan inloggen op wifi na fabrieksreset

Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd op mijn J7. toen het welkomstscherm verscheen, raakte ik het volgende aan en toen stond er: er is een ongeautoriseerde poging gedaan om je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. maak verbinding met een wifi- of mobiel netwerk om uw identiteit te verifiëren. Ik raak ok aan, waarna het wifi-scherm verschijnt, zodat ik me kan aanmelden bij wifi. Maar het laat me niet toe, er staat aanzetten… en er is een draaiende cirkel (zoals wanneer iets buffert). ik heb het uren aan laten staan ​​en niets. Ik kan niet op Volgende klikken. Ik heb een paar keer geprobeerd de fabrieksinstellingen opnieuw in te stellen en het heeft nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb zelfs met iemand gepraat via mijn koerier en hij bleef maar zeggen dat ik op Volgende moest klikken en ik heb hem vaak gezegd dat ik het niet kan, het zal me niet toestaan. Ik heb hem eindelijk opgegeven omdat hij niet veel hielp. Hopelijk kunt u mij helpen. Sandy

Oplossing: Hoi Sandy. Op dit moment is er niets dat we kunnen doen. Dit is absoluut geen normaal gedrag van een Samsung-apparaat na een fabrieksreset. Mogelijk is er een softwareprobleem opgetreden waardoor de installatie niet correct kan worden voltooid.

Om te zien of de bug wordt veroorzaakt door het laatste wifi-netwerk waarmee het verbinding heeft gemaakt, voer je de fabrieksinstellingen nog een keer buiten je huis uit, zodat je J7 niet automatisch verbinding maakt met je wifi-thuisnetwerk. Je kunt deze truc doen bij je vriend of in een openbare ruimte met een beschikbaar wifi-netwerk. Als je J7 zich blijft gedragen zoals hij nu doet, heb je pech. Aangezien u de telefoon niet op deze manier normaal kunt instellen, is de enige mogelijke oplossing die u kunt proberen, een standaardfirmware naar uw apparaat te flashen.

Als je nog nooit van flitsen hebt gehoord of als je er niet zeker van bent om het te doen, kun je proberen je apparaat naar Samsung te brengen, zodat ze het voor je kunnen doen.

Knipperen is een riskante procedure die uw telefoon voorgoed kan blokkeren als deze niet correct wordt uitgevoerd. Als u van plan bent uw J7 zelf te laten flitsen, volg dan een goede handleiding voor knipperen voor uw telefoonmodel. Zorg er ook voor dat u de juiste firmware gebruikt. Als u dit niet doet, is dit de snelste manier om meer problemen te veroorzaken dan nu.

Probleem # 2: Galaxy J7 oplossen met een crashprobleem met apps na het installeren van een update

De problemen deden zich voor na een update, in mei 2018. Sommige apps zijn al geïnstalleerd, zoals de galerij, Chrome, Play Store, Samsung Notes, camera, internetbrowser en de klok, hebben wat problemen. Ze sluiten allemaal zonder waarschuwing of foutmelding een paar seconden nadat ze zijn gestart. Voor de Chrome- en Samsung-internetbrowser sluiten deze apps na het downloaden van elk bestand (afbeelding, geluid, video, pdf) maar verder werken ze goed. Voor de andere apps sluiten ze na een korte tijd of na het proberen om een ​​bestand te laden, openen of op te slaan. En ook of la onmogelijk Om schermafbeeldingen te maken, is de foto niet sage en is er geen melding dat de opname is geslaagd. Ik zou u zeer dankbaar zijn als u dit probleem zou kunnen oplossen. Leo

Oplossing: Hallo Leo. Als uw J7 normaal werkte voordat u een update installeerde, moeten de redenen waarom uw apps mogelijk niet meer correct werken, software van aard zijn. Het kan een app of een besturingssysteemfout zijn, of een coderingsprobleem met het huidige Android-besturingssysteem.

Om het probleem op te lossen, zijn hier de dingen die u kunt proberen:

Wis de cachepartitie

Systeemupdates kunnen soms de systeemcache beschadigen, waardoor prestaties en allerlei problemen met apps worden veroorzaakt. Omdat het mogelijk is dat dit gebeurt met uw J7 na een update, wilt u ervoor zorgen dat u de systeemcache vernieuwt, die is opgeslagen in de cachepartitie.

Om de cachepartitie van uw J7 te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Installeer app-updates

Veel Android-gebruikers zijn van mening dat het installeren van een nieuwe systeemupdate voor al het andere zorgt. Helaas is dat nu hoe het werkt. Apps, een ander onderdeel van een goed werkende smartphone, kunnen na een systeemupdate in hun oude versie blijven. Dit kan tot problemen leiden omdat apps die mogelijk niet zijn geoptimaliseerd voor nieuwere Android-versies, plotseling incompatibel kunnen worden, wat op zijn beurt tot problemen kan leiden. Dit geldt voor degenen die de automatische updates van de Play Store-app hebben uitgeschakeld. Als dit het geval is, controleert u de Play Store-apps op updates voor uw apps. Als u apps buiten de Play Store installeert, zorg er dan voor dat al uw apps compatibel zijn met de huidige Android-versie op uw apparaat.

Observeer in de veilige modus

Hoewel het ontbreken van updates soms problemen kan veroorzaken na een update, is het een heel ander verhaal wanneer de oorzaak van een onverklaarbaar Android-probleem te wijten is aan een slechte app zelf. Om te zien of een app uw problemen op dit moment veroorzaakt, kunt u uw J7 opnieuw opstarten in de veilige modus. In deze modus worden al uw apps van derden geblokkeerd, dus als het probleem zich niet voordoet, weet u dat u een slechte app bij de hand heeft.

Om uw apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als u denkt dat er een app-probleem is, kunt u proberen dit te identificeren door deze stappen te volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app heeft verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy J7 problematisch blijft. Ga hiermee door totdat u de schuldige heeft geïsoleerd.

Totale herstart

Sommige apps na de update kunnen alleen worden hersteld door de fabrieksinstellingen te herstellen, dus als al onze eerste drie suggesties hierboven helemaal niet helpen, aarzel dan niet om de telefoon te wissen en alle instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden uw persoonlijke gegevens natuurlijk ook verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u dit doet.

Om je J7 te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
7. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
8. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
10. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
11. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Wat te doen als je een door water beschadigde Galaxy J7 hebt

Hallo, mijn Samsung Galaxy J7 is volledig ondergedompeld in water. Ik had haast en ik vergat het in rijst te doen, ik ben 6 uur weg. Ik heb het zo veel mogelijk gedroogd en het deed het prima totdat het een paar minuten later begon te glitchen en volledig werd uitgeschakeld. Het gaat niet aan, ik heb zelfs geprobeerd de batterij eruit te halen en weer terug te plaatsen, maar het zou niet werken. Wat moet ik doen? Bedankt! - Nourrihani123

Oplossing: Hallo Nourrihani123. Uw apparaat blootstellen aan water of het in een zwembad dompelen, is een van de snelste manieren om een ​​niet-waterbestendige telefoon zoals uw J7 te doden. Als uw telefoon op dit moment niet meer wordt ingeschakeld, kan dat een aanwijzing zijn dat een of enkele hardwarecomponenten nu mogelijk zijn beschadigd. Door uw apparaat op welke manier dan ook te drogen, wordt een fysiek defect onderdeel niet hersteld. Een nat apparaat 6 uur in een zak rijst doen is niet eens voldoende om rijst het water en vocht in het apparaat volledig te laten opnemen. En het kan natuurlijk al te laat zijn.

Elektronica en water gaan niet samen. Idealiter zou u een aantal stappen moeten volgen om te voorkomen dat het systeem verder beschadigd raakt door de batterij eruit te halen, de telefoon uit elkaar te halen en deze volledig te drogen met een speciaal drooggereedschap of door hem enkele dagen in een zak rijst te laten. Dit zijn "eerste hulp" die u met uw telefoon kunt doen direct nadat u deze uit het water heeft gehaald. De batterij aangesloten laten op een nat moederbord is een doodvonnis. Op dit moment denken we dat uw apparaat een permanent beschadigd moederbord heeft, dus u kunt er waarschijnlijk niet veel aan doen.

We raden u aan een professional de telefoon te laten controleren, zodat deze u kan vertellen of deze nog kan worden gerepareerd of niet.