Inhoud

• Probleem # 1: Hoe Galaxy J7 Pro sms-probleem op te lossen: blijft de foutmelding 'Niet geregistreerd op netwerk' weergeven, sms'en en bellen werkt niet
• Probleem # 2: Galaxy J7 blijft geen mobiel netwerk weergeven, het signaal blijft verdwijnen
• Probleem # 3: Galaxy J7 start niet op na een mislukte update
• Probleem # 4: wat te doen als uw Galaxy J7 is gehackt
• Probleem # 5: Galaxy J7 gaat niet aan

Veel # GalaxyJ7- en # GalaxyJ7Pro-gebruikers nemen elke dag contact met ons op voor oplossingen, dus het bericht van vandaag zal een aantal van hen beantwoorden. We hopen dat u zult vinden dat de oplossingen uw eigen probleem oplossen.

Probleem # 1: Hoe Galaxy J7 Pro sms-probleem op te lossen: blijft de foutmelding 'Niet geregistreerd op netwerk' weergeven, sms'en en bellen werkt niet

Ik heb een Samsung J7 Pro en het is al een week geleden dat het bleef zeggen "Niet geregistreerd op netwerk" toen ik probeerde te bellen en berichten te sturen, maar ik kan alleen internet gebruiken. Ik probeerde de netwerkhandleiding te doorzoeken, ik probeerde de netwerk-APN in te stellen en deze te selecteren, ik reset mijn telefoon naar de fabrieksmodus, ik haal de simkaart eruit en plaats hem en elke keer is deze hetzelfde. P.S de sim werkt met een andere telefoon.

Oplossing: Als u zegt dat internet werkt, gebruikt u dan een mobiele of mobiele dataverbinding of wifi? Als de internetverbinding waarnaar u verwijst alleen wifi is, betekent dit dat er mogelijk een probleem is met de netwerkfunctie van het apparaat.

Als, aan de andere kant, mobiele data wel werken, maar niet de sms- en belfuncties, is er mogelijk een app die deze ontbrekende mogelijkheden blokkeert. Probeer de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus en controleer het probleem. In de veilige modus worden alle apps van derden opgeschort, dus als alles normaal werkt, is dat een duidelijk teken van app-problemen.

Dit zijn de stappen om uw telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer het probleem.

Als je J7 Pro teksten kan verzenden en ontvangen en kunt bellen, is dat een van de geïnstalleerde apps van derden. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw J7 Pro nog steeds problemen oplevert.

Als er echter niets verandert in de veilige modus, zijn de beste mensen die u kunnen helpen het technische ondersteuningsteam van uw provider. Ze hebben toegang tot uw accountgegevens en geschiedenis en als de telefoon van hen afkomstig is, is het ook geschiedenis. Zorg ervoor dat u hen alle nodige informatie geeft, vooral de dingen die u anders deed, voordat u de problemen opmerkt.

Probleem # 2: Galaxy J7 blijft geen mobiel netwerk weergeven, het signaal blijft verdwijnen

Galaxy J7 maakt geen verbinding met 3G of 4G. Na het verlaten van het wifi-bereik zegt geen mobiel netwerk beschikbaar, maar er is wel een mobiel netwerk beschikbaar. Soms worden er 4 balken weergegeven, maar er staat nog steeds geen mobiel netwerk beschikbaar. meestal helpt een herstart. Kan niet sms'en via Wi-Fi. Ik heb de reset uitgevoerd waarbij ik op de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop druk om het verwijderen van de batterij meerdere keren te simuleren.

Oplossing: Dit probleem wordt mogelijk veroorzaakt door een netwerkfout, dus de eerste stap om het probleem op te lossen is het wissen van de netwerkinstellingen van het apparaat. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
6. Start uw J7 opnieuw op en controleer het probleem.

Soms kan het wissen van de systeemcache van een apparaat ook helpen bij het oplossen van netwerkproblemen. Zorg ervoor dat u dit doet nadat u de netwerkinstellingen hebt gewist. Volg deze stappen om dat te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Galaxy J7 start niet op na een mislukte update

Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy J7. Ik heb geprobeerd te updaten. Nadat de update is geïnstalleerd, zit deze vast aan het Samsung-logo. Ik heb het volgende geprobeerd zonder resultaat: Schakel het apparaat uit. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los. Druk op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren. Druk op de toets Volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en de masterreset te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten. wat kan ik doen?

Oplossing: Als dit probleem is begonnen nadat u de update normaal heeft uitgevoerd, dat wil zeggen via het netwerk van uw provider (OTA), moet u contact opnemen met het technische ondersteuningsteam van uw provider zodat zij u kunnen helpen. Door dit te doen, laat u hen weten wat het probleem is (zodat ze het kunnen traceren en er iets aan kunnen doen) en officiële hulp krijgen.

Aan de andere kant, als het probleem is begonnen nadat u hebt geprobeerd de update handmatig te installeren via flashen, kunt u overwegen om de vorige firmware (standaard) terug te flashen.

Probleem # 4: wat te doen als uw Galaxy J7 is gehackt

Mijn probleem is misschien te persoonlijk om online te zijn, reageert u alleen per e-mail? Ik ben al meer dan een jaar gehackt. Ik ben door 10+ telefoons geweest, veranderde e-mails, telefoonnummers, enz. Mijn J7 is gekloond, neemt alleen femtocell-netwerken op, doet wat hij wil, neemt audio op, video, verzendt berichten, voert oproepen uit. Ik had eerder een gewelddadige relatie en mijn telefoon slaat altijd bestanden of mijn e-mails op, pop-ups op websites hebben betrekking op de kwelling die ik heb geleden. Het is een wreed, ziek persoon. Ik kan geen hulp krijgen en ik weet niet eens of dit je zal bereiken. Als je me een e-mail kunt sturen, zou ik het zeer op prijs stellen als ik het niet begrijp. Dank je.

Oplossing: Als alle telefoons die je hebt de hele tijd worden gehackt en er al sprake is van huiselijk geweld, zijn we niet de ideale partij om hulp te zoeken. In deze situatie moet u uw lokale wetshandhavers erbij betrekken, want er is duidelijk niets dat u aan uw kant kunt doen om uzelf te helpen. De persoon die u het misbruik heeft aangedaan, moet geavanceerde technologie gebruiken om toegang te krijgen tot uw nieuwe apparaat en de verdediging ervan te doorbreken. We zijn er voor eenvoudige dagelijkse probleemoplossing voor Android. We zijn niet uitgerust om te onderzoeken hoe hacks op uw apparaten plaatsvinden. Ongeautoriseerde toegang tot apparaten is tegenwoordig bijna altijd een misdaad in alle landen, dus u moet de autoriteiten u hierbij laten helpen.

Probleem # 5: Galaxy J7 gaat niet aan

Samsung J7. Ik besloot dat ik niet meer wilde dat de 4-cijferige beveiligingspin mijn telefoon zou openen. Dus ging ik de beveiliging in en veranderde de pincode in GEEN. Het was prima - totdat ik het oplaadde (scherm uitgeschakeld) - ongeveer een uur later. Als ik vanmorgen probeer het in te schakelen, is het een doodzwart scherm. Ik heb je instructies voor de volume- / aan / uit-toets gevolgd, maar werkt niet. Ik heb het opgeladen en heb de volume- / aan / uit-toets geprobeerd - werkt niet. Als het nu wordt opgeladen, toont het een cirkel met een klein oplaadsignaal in het midden van de cirkel. Maar zal niet inschakelen…. Help alstublieft - moet iets te maken hebben met het verwijderen van de beveiligingsopeningspin ...? Ik weet niet zeker op welk Android-systeem het werkt .. heb jellybean gezet ... maar weet het niet .. Dank je.

Oplossing: We kunnen de logica van het wijzigen van de optie voor schermontgrendeling niet zien, waardoor uw telefoon daarna niet wordt ingeschakeld. Het kan toeval zijn en er kan al een mogelijke onderliggende reden zijn waarom uw apparaat op dit moment niet meer wordt ingeschakeld. Probeer het apparaat op te laden met een andere set accessoires. Er is mogelijk een probleem met de kabel of adapter die u momenteel gebruikt om de telefoon op te laden. Als dat niet helpt, probeer dan onze andere suggesties in dit bericht op te volgen.