Inhoud

• Probleem 1: Nexus 6P laadt het besturingssysteem niet, kan niet opstarten in de herstelmodus
• Probleem 2: Nexus 6P start vanzelf opnieuw op, start niet normaal op
• Probleem 3: de originele oplader van de Nexus 6P werkt niet meer
• Probleem 4: Nexus 6P start niet, blijft hangen in het Google-logoscherm
• Probleem 5: Nexus 6P start niet op in de herstelmodus

Hallo # Nexus6P-gebruikers! Welkom bij een ander bericht dat Nexus-problemen behandelt die door sommige lezers zijn verzonden. We hopen dat u dit artikel nuttig vindt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Nexus 6P laadt het besturingssysteem niet, kan niet opstarten in de herstelmodus

Hallo. Mijn telefoon start helemaal niet. Er is gewoon een flits van Google continu op het scherm. Ik probeerde op de toets Volume omlaag te drukken en bereikte de opties van de herstelmodus en ook andere opties, maar het werkt ook niet. Ik kan ook niet naar de herstelmodus gaan. Gisteravond gebruikte ik de telefoon en plotseling in de ochtend begon het deze flits van Google aan de telefoon te laten zien en werd het gewoon niet ingeschakeld, wat ik ook doe. Help me alstublieft wat ik kan doen en zullen al mijn gegevens verdwijnen als ik deze naar het servicecentrum moet brengen. Gaan mijn gegevens verloren? - Nidhi Desai

Oplossing: Hallo Nidhi. Omdat de telefoon lijkt op te starten, moet u eerst proberen of u hem opnieuw kunt starten, ook wel zachte reset genoemd. Deze procedure is vergelijkbaar met het opnieuw opstarten van een desktopcomputer. Volg deze stappen om uw Nexus 6P zacht te resetten:

1. Houd de Kracht knop ongeveer 7-10 seconden ingedrukt.
2. Laat de ... Los Kracht knop wanneer het scherm wordt uitgeschakeld.
3. Druk indien nodig op Kracht knop nogmaals om het apparaat opnieuw op te starten.
4. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Voor sommige Nexus-gebruikers die eerder een probleem als het uwe tegenkwamen, konden ze het probleem met succes oplossen door alles op voorraad te zetten. Dit betekent dat alle software-instellingen worden teruggezet naar hun bekende werkstandaarden. Dit is vooral handig als het probleem is begonnen nadat u de firmware van de telefoon hebt aangepast met rootsoftware of als u een aangepast ROM uitvoert. Er zijn een aantal handleidingen die u kunt volgen door op Google te zoeken.

Als de telefoon nog steeds niet reageert en helemaal geen zachte reset uitvoert, kun je er echt niet veel aan doen. Omdat opstarten in de herstelmodus of het Bootloader-menu niet werkt, heb je pech. U moet de telefoon opsturen zodat de hardware kan worden gecontroleerd. En ja, er is een kans dat de service uw telefoon schoonveegt als onderdeel van het diagnostische proces. Aangezien u op dit moment geen back-up van uw bestanden kunt maken, raakt u ze waarschijnlijk kwijt als u doorgaat met repareren.

Probleem 2: Nexus 6P start vanzelf opnieuw op, start niet normaal op

Mijn Nexus 6p blijft opnieuw opstarten en start alleen opnieuw op door elke 3 seconden ‘Google’ weer te geven. Ik kan Bootloader openen, maar nadat ik een van de opties heb gekozen, werkt het niet en ga ik terug naar het herstarten. Ik ben momenteel op reis in Noord-Europa en wil deze oplossing binnenkort omdat ik met mijn mobiel moet werken. Help alstublieft 🙁 - Vincent

Oplossing: Hoi Vincent. Smartphones kunnen om verschillende redenen eindeloos opnieuw opstarten. Bij het oplossen van dit soort problemen moet u weten dat de oorzaken software- of hardwaregerelateerd kunnen zijn. Het gemakkelijkst te repareren zijn natuurlijk de softwareversies, dus laten we eens kijken of dat is wat u hebt.

Wis de cachepartitie

Android-apparaten zoals uw Nexus kunnen problemen ondervinden als de systeemcache beschadigd is, dus de eerste stap voor probleemoplossing in bijna elk probleem is het wissen van de cachepartitie. De systeemcache bevindt zich in de cachepartitie, dus als u deze wist, wordt de bestaande systeemcache verwijderd. Zodra u dat heeft gedaan, begint uw telefoon na verloop van tijd een nieuwe cache te bouwen.

Problemen als gevolg van een beschadigde systeemcache zijn meestal prestatiegerelateerd, zoals het vertragen van apps, het crashen van apps, andere app-storingen en soms onverklaarbare Android-crashes. Het is daarom belangrijk dat u de cachepartitie wist. Hier is hoe je dat doet:

1. Zet je telefoon uit.
2. Houd ingedrukt Kracht en Volume verminderen knoppen tegelijkertijd. Doe dit totdat het opstartscherm verschijnt.
3. Gebruik om naar de herstelmodus te navigeren Volume verminderen sleutel.
4. druk op Kracht toets om te bevestigen.
5. Zodra de Android-robot wordt weergegeven, houdt u de Kracht knop ingedrukt, druk vervolgens op en laat los Volume omhoog sleutel.
6. Ga naar de optie cachepartitie wissen met de Volume verminderen sleutel.
7. druk op Kracht om uw keuze te bevestigen.
8. Gebruik Volume verminderen markeren Ja keuze.
9. druk op Kracht toets om te selecteren.
10. druk op Kracht om de telefoon opnieuw op te starten.

Installeer Android- en app-updates

Nadat u de cachepartitie heeft gewist, moet u ervoor zorgen dat u deze opvolgt met de installatie van Android- en app-updates (als deze beschikbaar zijn). Dit helpt ervoor te zorgen dat het systeem begint met het opbouwen van de cache in een onberispelijke staat.

Start op in veilige modus

Een slechte app van derden kan er soms voor zorgen dat andere apps of Android crashen. Als u de neiging heeft om apps van overal te installeren zonder echt te controleren of ze van een betrouwbare bron afkomstig zijn, zult u hoogstwaarschijnlijk een of ander app-gerelateerd probleem tegenkomen. Om te zien of dit de oorzaak is van uw willekeurig herstartprobleem, probeert u uw Nexus 6P op te starten in de veilige modus.

Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als het probleem zich niet voordoet, is dat een teken dat een van de apps de boosdoener is. Hier zijn de stappen om op te starten naar de veilige modus:

1. Zorg ervoor dat u zich op het startscherm bevindt.
2. Houd de Kracht sleutel.
3. Zodra het Uitschakelen dialoogvenster verschijnt, laat de aan / uit-knop los.
4. Tik en houd de Schakel uit keuze.
5. Na enkele ogenblikken vraagt ​​de telefoon of u opnieuw wilt opstarten naar de veilige modus.
6. Kraan OK keuze.
7. Wacht tot uw Nexus het herstartproces heeft voltooid.

Wis de telefoon via fabrieksreset

Als het probleem zich blijft voordoen ondanks het voltooien van alle bovenstaande stappen, moet u niet aarzelen om de fabrieksinstellingen te herstellen. We weten dat dit een drastische oplossing is, maar het is misschien wel de oplossing. We raden u aan om op te starten in de herstelmodus en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Volg deze stappen om op te starten in de herstelmodus:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u wat informatie op het scherm ziet, laat u de knoppen los.
3. De telefoon start op in de Bootloader-modus.
4. Gebruik de volumeknoppen om Herstelmodus te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te bevestigen dat u in de herstelmodus wilt opstarten.
6. Een Android met uitroepteken wordt op het scherm weergegeven.
7. Houd de aan / uit-toets ingedrukt en houd vervolgens Volume omhoog ingedrukt.
8. De herstelopties verschijnen binnenkort op het scherm.

Stuur de telefoon naar binnen

Houd er rekening mee dat u maar zo veel kunt doen. Als niets werkt nadat u alle bovenstaande procedures hebt uitgevoerd, is de schuld van slechte hardware.

Probleem 3: de originele oplader van de Nexus 6P werkt niet meer

Mijn oplader die bij de Nexus 6p is geleverd, is onlangs gestopt met opladen. Ik heb mijn telefoon aangesloten en ben gaan slapen. De batterij was ongeveer 50% toen ik hem in het stopcontact stak. Ik werd een paar uur later wakker en de batterij was bijna 5% en het oplaadpictogram op de telefoon knipperde aan en uit. Nu herkent het niet dat het helemaal is aangesloten op die oplader. Ik kan de telefoon nog steeds opladen met andere USB-laders, die op het stopcontact zijn aangesloten, of op de computer, of in mijn auto. Alleen de originele oplader werkte niet meer. - Cameron Stark

Oplossing: Hallo Cameron. Het probleem is heel simpel: de originele oplader is kapot. Zoals elk elektronisch apparaat kan ook een oplader defect raken. We weten niet wat er precies is gebeurd, maar vervang het gewoon en bespaar uzelf voor problemen.

Probleem 4: Nexus 6P start niet, blijft hangen in het Google-logoscherm

Mijn Nexus 6P start niet. Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, maar ik krijg alleen een zwart scherm en het woord Google komt en gaat. Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten en er gebeurt niets, heb de simkaart eruit gehaald en weer niets. Het blijft teruggaan naar het zwarte scherm met uit en op Google Word. Ik heb ook de oplader en de stopcontacten gecontroleerd en alles lijkt goed te werken. Weet niet wat het probleem is. Ik heb verschillende websites en YouTube-kanalen gecontroleerd en kan geen oplossing voor mijn probleem vinden. Patricia

Oplossing: Hallo Patricia. Zie onze suggesties voor andere gebruikers hierboven. Elk van de softwareoplossingen zou uw probleem moeten oplossen. Laat de telefoon repareren of vervangen als niets werkt.

Probleem 5: Nexus 6P start niet op in de herstelmodus

Hoi. Ik heb je advies gelezen, maar ik kan het herstelmodusscherm niet meer openen. Ik kon het gisteren doen. Ik heb elke optie geselecteerd voor herstel, opstartlader, maar het heeft nooit iets gedaan. Alles wat ik nu heb is het witte Google-logo en soms een klein knipperend rood lampje in de linkerbovenhoek. De telefoon laadt op. Ik ben in nederland. Weet je misschien waar ik mijn telefoon naartoe kan sturen en denk je dat het mogelijk is om op te slaan? Ik heb het pas een jaar gehad. Heb tonnen dierbare herinneringen (natuurlijk geen back-up), maar ik ben echt dol op deze telefoon. Elk advies is welkom. Dank je. - Jenniferdeegan1987

Oplossing: Hallo Jenniferdeegan1987. Uw probleem is vergelijkbaar met de andere hierboven, dus probeer al onze suggesties uit. Als u op dit moment niet in de herstelmodus kunt gaan, moet u proberen de software weer op voorraad te zetten. Door de fabrieksinstellingen te herstellen of terug te keren naar de standaardfirmware, wordt de telefoon natuurlijk verwijderd, dus herstel van uw foto's en video's kan alleen worden uitgevoerd als de telefoon kan opstarten naar de veilige modus of de normale modus. Buiten deze twee situaties krijgt u uw bestanden waarschijnlijk nooit bck.