Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 4 weigert normaal op te starten na een update
• Probleem # 2: Galaxy Note 4 start niet normaal op
• Probleem # 3: Galaxy Note 4 blijft opstarten als het batterijniveau daalt tot 50%
• Probleem # 4: Galaxy Note 4 kan niet meer worden ingeschakeld
• Probleem # 5: Galaxy Note 4 bevriest, willekeurig opnieuw opstarten wanneer niet aangesloten op oplader | Galaxy Note 4-batterij verliest snel stroom
• Probleem # 6: Galaxy Note 4-systeemtijd blijft veranderen en Bluetooth blijft niet aan
• Probleem # 7: het touchscreen van de Galaxy Note 4 reageert van tijd tot tijd niet meer
• Neem contact met ons op

Hallo Android-fans! Welkom bij een ander bericht dat enkele # GalaxyNote4-problemen behandelt. Zoals gewoonlijk zijn deze problemen de afgelopen dagen door enkele Note 4-gebruikers ingediend. We willen opstartgerelateerde problemen behandelen, evenals enkele andere problemen, dus we hopen dat dit een leerzame lezing voor u kan zijn. Vergeet niet om onze hoofdpagina voor het oplossen van problemen met de Galaxy Note 4 te bezoeken als je de tijd hebt.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 weigert normaal op te starten na een update

Ik heb op vrijdag 13-1-17 een systeemupdate gedaan en daarna begon mijn telefoon langzaam te werken. Na een paar dagen begon het vanzelf opnieuw op te starten. Ik heb een keer een fabrieksreset uitgevoerd en al mijn apps opnieuw geïnstalleerd en het begon opnieuw hetzelfde te doen. Ik heb een tweede fabrieksrust geprobeerd en nu zal het niet opnieuw opstarten. Ik heb foto's van de schermen waar ik bij kan. Ik dacht erover om opnieuw te installeren via Odin. Het enige andere dat ik nieuw voor de telefoon heb gekregen, is een magnetische opladeradapter. Ik weet niet zeker of dat mijn problemen zou veroorzaken. Ik dacht dat het laadstation misschien slecht is. Ik weet echt niet wat het besturingssysteem was, en nu kan ik er niet bij. - straal

Oplossing: Hallo Ray. We weten niet wat u bedoelt met 'foto's van de schermen waar ik bij kan', maar als de telefoon niet meer normaal opstart of helemaal geen tekenen van opstarten vertoont, is er mogelijk weinig tot niets dat u op dit moment kunt doen . Hieronder staan ​​een paar mogelijke manieren om de telefoon weer op te starten:

1. Overweeg om de telefoon ten minste 30 minuten op de oplader aangesloten te laten voordat u hem weer probeert aan te zetten.
2. Koop een nieuwe officiële Note 4-batterij.
3. Controleer de USB-poort om te zien of er zichtbare schade, verbogen pin (nen) of vuil is.
4. Probeer de telefoon op te starten naar andere modi. Volg onderstaande stappen:

Opstarten in herstelmodus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
• Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
• U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Opstarten in downloadmodus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
• Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in veilige modus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Als deze dingen niets veranderen, laat u de telefoon repareren of vervangen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 start niet normaal op

Ik weet het niet zeker over de Android-versie, om eerlijk te zijn. My Note 4 (T-Mobile) begon een paar weken geleden willekeurig te crashen / opnieuw op te starten. Niets in het bijzonder leek te correleren met de crashes. Ik maakte een back-up van de meeste van mijn gegevens en probeerde de basisprincipes: de SD-kaart eruit halen, zachte reset, opstarten in veilige modus, opstarten in herstelmodus en cachepartitie wissen, enz. Niets leek veel verschil te maken. Ik had de codering op de telefoon moeten uitschakelen toen ik voor het eerst problemen kreeg (duh), maar dat deed het niet. Nu blijft de telefoon elke keer opstarten. Het zal normaal opstarten tot het invoeren van het coderingswachtwoord. Het toont het "Galaxy Note 4" -scherm, dan het "Samsung" -scherm, dan het "T-Mobile" -scherm, dan "voer je wachtwoord in" -scherm, dan hangt het eindeloos aan het ontgrendelingsscherm (scherm met open hangslot). Het is absoluut het juiste wachtwoord (en de telefoon geeft me nog steeds een bericht 'verkeerd wachtwoord' als ik een onjuist wachtwoord invoer - dit lijkt de daadwerkelijke decoderingsstap te zijn waar het hangt). Maakt niet uit of het nu in de veilige modus of normaal opstarten is. Ik kan nog steeds opstarten in de herstelmodus, maar het besturingssysteem wordt niet geladen. Noch Samsung's SmartSwitch, noch Dr. Fone zullen de telefoon herkennen wanneer deze via USB is aangesloten op mijn pc (huidige stuurprogramma's). Mijn vraag is deze: eventuele opties om te proberen meer gegevens van de telefoon te herstellen, of moet ik gewoon proberen de fabrieksinstellingen te herstellen? Ik wil mijn teksten graag herstellen als ik kan (ik heb de meeste andere gegevens - ik heb een luie back-up gemaakt door gewoon het telefoongeheugen naar de pc te kopiëren en blijkbaar zijn de teksten beschermd). Bedankt. - John

Oplossing: Hallo John. De enige manier om te weten of bestandsherstel in deze situatie nog steeds mogelijk is, met hulp van officiële apps of apps van derden, hangt af van het feit of een USB-verbinding met een pc iets positiefs oplevert. Als geen enkele computer de telefoon normaal kan detecteren, kunt u geen bestanden overbrengen. Dat de bestanden van uw telefoon versleuteld zijn, maakt het er ook niet eenvoudiger op. Zelfs als een pc de telefoon nog steeds normaal kan lezen, betwijfelen we of overgedragen bestanden van enig nut kunnen zijn. Android-codering is op dit moment bijna onmogelijk te kraken, dus het kan zijn dat u uw bestanden nutteloos vindt, zelfs als u ze naar uw pc kunt overbrengen.

Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen als u uw telefoon weer normaal wilt gebruiken.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 blijft opstarten als het batterijniveau daalt tot 50%

Hallo. Ik heb een paar problemen gehad met mijn Note 4. Ten eerste is de batterij erg snel leeg. Ik kan de stekker volledig uit het stopcontact halen en na 10 minuten licht gebruik is het 5% of meer gedaald. Dus de laatste tijd heb ik het aangesloten gehouden wanneer ik maar kon, maar vooral vanwege het tweede probleem.

Het andere probleem is dat mijn telefoon voor ongeveer 50% opgeladen zou worden en dan onverwachts in een opstartlus zou gaan. De enige manier om het te stoppen, is door de batterij eruit te halen. Ik kwam er later achter dat ik het ook tijdens de lus kon aansluiten en de opstartprocedure zou eindigen. Dit is in de loop van de tijd erger geworden, waar mijn telefoon ergens tussen de 50-75% opgeladen kan zijn en hij in een opstartlus terechtkomt, daarom houd ik hem aangesloten. Ik heb gemerkt dat de opstartlus sneller gebeurt als ik veel heb van geopende apps. Ik heb al geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, maar dat loste het probleem niet op. Â Ik ben geneigd om een ​​andere batterij te kopen en nog een reset uit te voeren om te zien of dat werkt, maar ik zou eerst graag uw mening willen weten. Dank je. - Phil

Oplossing: Hallo Phil. Dat de fabrieksinstellingen niets hebben veranderd, doet ons geloven dat de batterij mogelijk gewoon een aanzienlijke capaciteit heeft verloren om een ​​lading vast te houden. De symptomen die u noemt, zijn consistent wanneer een lithiumbatterij niet langer zoveel lading vasthoudt. Als uw Note 4 er al is, dat wil zeggen, als deze op dit moment meer dan een jaar oud is, is de kans groot dat u de batterij op dit moment bent kwijtgeraakt. Voor de zekerheid, voordat u een nieuwe batterij aanschaft, raden we u aan de batterij te kalibreren door de volgende stappen uit te voeren:

1. Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat hem zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Koppel de oplader los en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon zegt dat hij niet meer 100% is, zet hem dan uit, sluit de oplader weer aan en wacht tot 100% is opgeladen.
7. Koppel de oplader los en zet de telefoon weer aan.
8. Gebruik de telefoon totdat de batterij leeg is tot 0.
9. Herhaal de cyclus één keer.

Als het gedrag van de batterij niet verandert nadat u deze opnieuw hebt gekalibreerd, vervangt u deze.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 kan niet meer worden ingeschakeld

Mijn Samsung Galaxy Note 4 is zojuist uitgeschakeld en kan niet meer worden ingeschakeld. Ik probeerde een zachte reset zonder resultaat en probeerde het op te starten in de veilige modus en herstelmodus, die allemaal niets deden. Ik weet dat het niet de batterij is; Ik heb nog een Note 4 en ik heb de batterijen geruild. Beide batterijen werkten prima op mijn andere, maar zouden niets doen op degene die niet zou opstarten. Ik heb geprobeerd het een paar minuten op te laden en vervolgens weer op te starten, maar het mocht niet baten. Ik weet dat dit belachelijk klinkt, maar ik heb zelfs geprobeerd de simkaart te verwijderen (vreemd genoeg deed dit terwijl het proberen van een zachte reset al eerder werkte). Kan ik nog iets anders proberen? - Nora

Oplossing: Hoi Nora. Raadpleeg alstublieft onze suggestie voor Ray hierboven. Onthoud dat als de telefoon weigert op te starten naar een andere modus, het probleem hoogstwaarschijnlijk niet op te lossen is: laat het repareren of vervangen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 bevriest, willekeurig opnieuw opstarten wanneer niet aangesloten op oplader | Galaxy Note 4-batterij verliest snel stroom

Hallo. Op 15 januari 2017 om 17.00 uur begon de telefoon te vertragen / bevriezen / achterblijven / glitching, automatisch opnieuw opstarten en over het algemeen slechte werking vertonen. ik heb een zachte reset, fabrieksreset, back-up hersteld, verwijderde SD, cache gewist. ik krijg de volgende problemen: Ik heb gemerkt dat als het apparaat niet op een stopcontact is aangesloten, ik deze problemen krijg. Wanneer de stekker uit het stopcontact is gehaald, gaat de telefoon ongeveer 30 minuten mee en begint dan te vertragen bij het gebruik van een applicatie of bij het scrollen door de menu's. Daarna wordt het opnieuw opgestart nadat het vastloopt en een nieuwe vandaag, 16 januari 2017, na het willekeurig opnieuw opstarten kon het apparaat niet worden geladen en werd ik naar Odin geduwd om MMC te laden Odin-modus hoge snelheid start udc. Ik denk dat het een batterijprobleem is, want tot nu toe heb ik geen enkele storing opgemerkt met is aangesloten. - Jeremy

Oplossing: Hallo Jeremy. Je hebt gelijk. Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem alleen een defecte batterij is. Bekijk onze suggestie voor Phil hierboven.

Probleem # 6: Galaxy Note 4-systeemtijd blijft veranderen en Bluetooth blijft niet aan

Hallo. Ik dacht dat ik best goed was in het vinden van oplossingen op internet, maar deze ontgaat me. De tijd op mijn Sprint Note 4 loopt achter. Ik moest de tijd handmatig instellen zodat andere apps niet zouden falen. Dus niet alleen gedraagt ​​de tijd zich vreemd, maar vanaf 12/25 blijft de Bluetooth niet aan. Ik heb op de snelkoppeling geklikt, ik heb via instellingen genavigeerd om deze in te schakelen. Het verandert van kleur alsof het wordt geactiveerd en wordt vervolgens uitgeschakeld. Ik heb Bluetooth-koppelingen verwijderd. Ik ben erg gefrustreerd omdat zoveel apparaten niet werken zoals verwacht vanwege de Bluetooth-storing. Dankjewel voor je hulp. - Jamie

Oplossing: Hoi Jamie. Het eerste dat u wilt weten, is of uw problemen worden veroorzaakt door een andere app of niet. U kunt dat doen door het apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als uw telefoon zich normaal gedraagt, is dat een duidelijke indicatie dat een app van derden problemen veroorzaakt. Hieronder staan ​​de stappen voor het opstarten naar de veilige modus:

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.

Mocht er niets veranderen, zelfs niet als de veilige modus is ingeschakeld, dan kunt u ook proberen de cachepartitie te wissen om ervoor te zorgen dat het apparaat een bijgewerkte systeemcache heeft. Volg hiervoor deze stappen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.

Omdat het probleem iets te maken heeft met de systeemtijd, wilt u ook het voor de hand liggende doen: de datum en tijd aanpassen aan de juiste. Zorg ervoor dat u "Automatische datum en tijd" selecteert onder Instellingen> Datum en tijd.

Aarzel ten slotte niet om de fabrieksinstellingen te herstellen om uw problemen op te lossen. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden, zoals de naam al doet vermoeden, alle software-instellingen teruggezet naar hun werkende fabrieksinstellingen. Als het probleem wordt veroorzaakt door een storing in het besturingssysteem, moet het terugzetten naar de fabrieksinstellingen ervoor zorgen. Ter referentie, hier zijn de stappen om dat te doen:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Vol omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
8. De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.

Voor uw Bluetooth-probleem kan de oorzaak software of hardware zijn. Als de Bluetooth-functionaliteit problematisch blijft na een fabrieksreset, kijkt u mogelijk naar een onbekend hardwareprobleem. De Bluetooth-functie wordt mogelijk gemaakt door een speciale hardware-chip en als deze wordt beschadigd door blootstelling aan water of hitte of schokken na een accidentele val, kan een probleem zich manifesteren in de manier waarop het nu aan het doen is. In dat geval wilt u de telefoon laten vervangen.

Probleem # 7: het touchscreen van de Galaxy Note 4 reageert van tijd tot tijd niet meer

Hallo jongens, ik heb een Samsung Note 4, "SM-N910A." De afgelopen 3 maanden heb ik problemen gehad met de aanraaksensor op het scherm of zoiets. De linkerkant van het scherm van boven naar beneden reageert niet meer en als ik de telefoon vergrendel (gebruik een aan / uit-knop om het scherm uit te schakelen) en weer in te schakelen, werkt het. het klikt op toetsenbordknoppen als ik sms en zo. Soms werkt het prima, maar soms ook niet. De telefoon is nooit gevallen en ook niet op de bank gegooid of zo. Ik ben heel voorzichtig met mijn telefoons. Ik weet niet wat ik hiermee moet doen. Ik raak echt gefrustreerd en ik wil geen andere telefoon meer omdat ik iPhones niet leuk vind en ik gebruik mijn stylus en ik wil het probleem graag oplossen, alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. - Snktrd

Oplossing: Hallo Snktrd. Het eerste dat u wilt doen, is controleren of het touchscreen zelf defect is. Dit wordt gedaan door naar de servicemodus te gaan en de touchscreen-functionaliteit te controleren. Hier is wat je moet doen:

1. Open de Telefoon-app.
2. Kies '*#0*#”(Zonder de aanhalingstekens).
3. Tik op Touchbox.
4. Trek een lijn in het problematische gedeelte van het scherm. Als u geen lijn kunt trekken of als de lijnen onderbroken zijn, is dat een indicatie dat het touchscreen niet goed reageert. Dit probleem kan niet worden opgelost door een software-hack, dus u moet de telefoon laten vervangen.

Aan de andere kant, als de lijnen die u tekent perfect lijken en het touchscreen er normaal uitziet, kan het probleem worden veroorzaakt door iets dat niets met het scherm te maken heeft. Mogelijk wordt dit door een app van een derde partij veroorzaakt, dus u kunt proberen de telefoon op te starten in de veilige modus of de fabrieksinstellingen herstellen om dit te bevestigen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.