Inhoud
Het artikel van vandaag gaat in op een willekeurige door vocht gedetecteerde fout op de Galaxy A5. We voegen hieronder een typisch voorbeeldcase toe, dus als je een soortgelijk probleem tegenkomt op je A5, volg dan onze onderstaande oplossingen.
Probleem: Galaxy A5 blijft een door vocht gedetecteerde fout vertonen
Hoi! Ik kreeg de Samsung A5 ongeveer een jaar geleden en ik leek tot voor kort nooit problemen met de telefoon te hebben. Vorige week liep ik met mijn telefoon in mijn zak toen het heel hard regende en toen ik thuiskwam kreeg ik een waarschuwing dat er vocht in mijn telefoon was gedetecteerd. Dit kon ik begrijpen omdat de oplaadpoort met de voorkant naar boven in mijn zak zat en er waren enkele momenten dat ik voorover moest buigen toen ik de hond in de regen uitliet. Ik wachtte een paar uur en nam zelfs mijn telefoon mee naar de plaatselijke telefoonwinkel waar ze zeiden dat mijn telefoon nog steeds via de stekkerpoort op de oplader kon worden aangesloten, omdat hij nog steeds een waarschuwing gaf dat hij niet zou opladen vanwege vocht en dat wil zeggen zou tegen het einde van de dag moeten opladen. Het was geweldig nieuws voor mij.
Dus ging ik naar huis, wachtte ongeveer een uur en dacht dat ik het nog een keer zou proberen. Met een beetje geluk begon mijn telefoon op te laden en waren er geen problemen. Maar 2 dagen later kreeg ik de waarschuwing opnieuw, en deze keer was ik voorzichtiger om mijn telefoon niet in mijn achterzak te stoppen terwijl het buiten regende. Ik begon een beetje in paniek te raken, maar besloot mijn telefoon uit en weer aan te zetten. En nogmaals, met een beetje geluk was de waarschuwing verdwenen en kon ik mijn telefoon weer opladen.
Twee weken geleden was ik in Australië op bezoek bij een vriend en het weer was heel erg warm en nu ik weer thuis ben in Nederland, vooral de afgelopen week, was het erg koud (-3 / -5). Ik dacht dat het misschien iets te maken had met de klimaatverandering en dat het te snel veranderde.
Hoe dan ook, ik kreeg het bericht vanmorgen weer. Ik merkte dat mijn telefoon een stuk kouder was door het weer en ik besloot gisteravond, dat ik met mijn telefoon onder het kussen zou slapen om hem warm te houden (dit kan zijn waar het probleem zich voordeed). Ik werd wakker en controleerde mijn telefoon en ik merkte dat ik OPNIEUW de vochtwaarschuwing had, slechts 3 dagen nadat ik het bericht eerder had ontvangen. Dus ik dacht oké, misschien kan ik het gewoon herstarten en zou het weggaan, geen geluk, het werkte deze keer niet.
Oké, dus toen besloot ik dat ik de telefoon uit en weer aan zou zetten. Dus ik zette de telefoon uit en las ergens online dat ik mijn telefoon kon aansluiten als hij uit was, dus dat deed ik. Ik merkte niets en besloot mijn telefoon los te koppelen. Dit is waar het raar werd.
Ik probeerde mijn telefoon weer in te schakelen, maar er gebeurde niets. Mijn telefoon ging niet aan of reageerde niet op alles wat ik aan het doen was. Ik keek online over het opnieuw opstarten naar de telefoon of het uitvoeren van een harde reset om de telefoon te laten reageren, en NIETS. De telefoon was gewoon een zwart scherm. Op dit punt begin ik me veel zorgen te maken. Ik pak mijn oude telefoon omdat ik weet dat ik een telefoon nodig heb voor mijn dag. Maar het probleem dat ik nu heb, is dat ik niet weet waar ik de kleine medaille-poker heb gelegd om de zijkanten van de Samsung-telefoon te openen om mijn simkaart en mijn SD-kaart te krijgen. Ongeveer 20-30 minuten later denk ik ... waarom probeer je de Samsung-telefoon niet nog een keer, en met mijn geluk gaat de telefoon aan. De vochtwaarschuwing is verdwenen, maar ik heb geen idee wat er met mijn telefoon is gebeurd. Ik weet niet of mijn telefoon gewoon reageert op de weersveranderingen hier, van semi-koud zijn, zoals 7 graden, naar -5 graden in slechts een paar dagen. Misschien was slapen met mijn telefoon onder het kussen niet het beste idee. Maar het krijgen van de vochtwaarschuwing begint me echt te irriteren en ik weet niet zeker wat ik eraan kan doen.
Oplossing: Alle versies van de Galaxy A5 hebben IP68-certificering, wat betekent dat ze bestand zijn tegen incidentele waterspetters (geen water onder hoge druk) en normale stofbronnen. Dit betekent echter niet dat de IP68-certificering perfect is. In sommige gevallen is het zelfs een overschatte vorm van bescherming om gebruikers te misleiden om risicovol gedrag te vertonen om te zien of het werkt. Je Galaxy A5 kan de waterbescherming verliezen als de hoes of de telefoon beschadigd raakt na een accidentele val. Hoewel je geen andere mogelijke redenen hebt genoemd waarom je telefoon de waterbestendigheid verliest, willen we duidelijk maken dat het per ongeluk laten vallen van een apparaat een van de meest voorkomende redenen is.
Waarschuwing voor vochtdetectie is een mechanisme voor waterbestendige apparaten om gebruikers eraan te herinneren niet op te laden omdat de oplaadpoort nat is. Het verschijnt meestal wanneer het apparaat wordt blootgesteld aan water. We weten dat de telefoon nat is geworden door de regen, dus het is begrijpelijk dat een door vocht gedetecteerde fout waarschijnlijk blijft verschijnen als je de telefoon niet goed droogt. Het is heel goed mogelijk dat er op dit moment sporen van vocht in het laadpoortgebied zijn. In sommige gevallen kunnen resten of vreemde voorwerpen het systeem ertoe aanzetten om de waarschuwing weer te geven.
Er zijn een paar manieren om natte elektronica te drogen. Kijk welke in uw geval mogelijk is om het probleem op te lossen.
Schud het uit. Een van de gemakkelijkste manieren om uw telefoon te drogen, is door deze voorzichtig uit te schudden. Voordat u dit doet, moet u de buitenkant van de telefoon met een schone, zachte doek afnemen om zoveel mogelijk water te verwijderen. Gebruik de lens niet met een toren om krassen te voorkomen. Gebruik indien mogelijk een microvezeldoek om de lens te reinigen.
Pas op dat u de telefoon niet laat vallen als u hem uit elkaar schudt.
Spoel het apparaat af met zoet water. Als de telefoon in contact komt met zout of modderig water, is het een goed idee om deze met zoet water af te spoelen. Zorg ervoor dat u geen water onder hoge druk in de oplaadpoort spuit.
Gebruik een stofzuiger. Een andere manier om uw telefoon te drogen, is door een handstofzuiger te gebruiken. Hiermee worden de resterende sporen water of vocht uit de oplaadpoort gezogen. Pas op dat u de stofzuiger niet te dicht bij de poort plaatst om statische elektriciteit te voorkomen, wat fataal kan zijn voor een elektronisch apparaat.
Gebruik een blikje perslucht. Het gebruik van een blikje perslucht in deze situatie kan riskant zijn als de waterbestendigheid van uw telefoon is aangetast. Probeer dit niet te proberen als uw telefoon eerder is gevallen, aangezien dit de integriteit van de behuizing kan hebben aangetast. Als u er zeker van bent dat uw telefoon in topconditie is, spuit dan voorzichtig met het blik recht omhoog om alleen lucht te laten ontsnappen en niet de ijskoude vloeistof.
Gebruik absorberende middelen. De meest gebruikelijke remedie voor thuis is door rijst te gebruiken om vocht op te nemen. Als u van plan bent dit te doen, is dit wat u wilt doen:
- Veeg de buitenkant van de telefoon grondig af met een schone, zachte doek of microvezel.
- Stop de telefoon in een plastic bakje.
- Giet de rijst erdoor. Zorg ervoor dat het de telefoon volledig bedekt.
- Sluit de plastic container af.
- Laat het apparaat minimaal 48 uur in de container zitten.
Een goed alternatief voor rijst is silicagel. U kunt een paar verpakkingen bij uw plaatselijke winkelier kopen en deze in een verzegelde plastic zak of container doen. Net als rijst zal silicagel proberen vocht te absorberen dat zich diep in de poort bevindt. Zorg ervoor dat u de telefoon een paar dagen in een verzegelde tas laat.
Gebruik warmte. Water verdampt op natuurlijke wijze na een paar uur, maar als u het proces wat sneller wilt versnellen, kunt u proberen het apparaat in de buurt van een bron van indirecte, zachte warmte te plaatsen. Deze locaties kunnen variëren, maar ze omvatten plekken in de buurt van de achterkant van uw ingeschakelde televisie, het autodashboard of de achterkant van een computer. Plaats uw telefoon NIET in de buurt van een directe warmtebron zoals een oven, oven of in direct zonlicht.
Plaats in de buurt van een goed geventileerde ruimte. Het kan ook helpen om het apparaat in een ruimte met een goede luchtcirculatie te plaatsen. Als je een kleine ventilator hebt, gebruik deze dan om het apparaat een dag of twee te drogen.
Doe de "handdoektest". Leg het item na een halve dag of langer (afhankelijk van de gebruikte droogtechniek) op absorberende handdoeken, servetten of ander papier. Controleer binnen vier tot zes uur op tekenen van vocht dat uit het apparaat sijpelt. Als er vocht zichtbaar is, herhaal dan de pogingen om te stofzuigen en te laten drogen.
Krijg professionele hulp. Mocht geen van de bovenstaande suggesties helpen, overweeg dan om Samsung of een onafhankelijke technicus de telefoon voor u te laten drogen. Reparatiewerkplaatsen kunnen professionele gereedschappen gebruiken om ervoor te zorgen dat het apparaat grondig wordt gedroogd.
Zet de fabrieksinstellingen van het apparaat terug
Er waren enkele gevallen waarin een door vocht gedetecteerde fout opduikt, zelfs als de telefoon goed is gedroogd of nooit nat is geweest. Om te controleren of er een softwarefout is waardoor de waarschuwing willekeurig wordt weergegeven, raden we u aan de software-instellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen. Hier is hoe het is gedaan:
- Maak een back-up van uw gegevens.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
