Inhoud

• Probleem 1: Problemen met het leeglopen van de Galaxy A5-batterij oplossen [gids voor probleemoplossing]
• Probleem # 2: het Galaxy A5-scherm wordt geel en gaat uit na het knipperen
• Probleem # 3: Samsung-memo's opslaan op uw Galaxy A5

Een van de meest voorkomende problemen van Android-gebruikers is het leeglopen van de batterij. In het artikel over probleemoplossing van vandaag behandelen we dit probleem. We nemen ook twee # GalaxyA5-scenario's op die ons door sommige leden van onze community zijn ingediend. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Probleem 1: Problemen met het leeglopen van de Galaxy A5-batterij oplossen [gids voor probleemoplossing]

Ik heb de Galaxy A5 2017-versie. Onlangs ging mijn telefoon uit terwijl ik sms'te en weigerde hij weer in te schakelen. Dus de volgende dag bracht ik het naar een Samsung-winkel en werd het ingeschakeld. Maar het heeft nu een ander probleem. Wanneer ik gegevens aanbreng, gaat het weg en duurt het ongeveer 30 minuten om weer in te schakelen. Wanneer je het inschakelt, wordt deze bluespagina met twee cirkels weergegeven en onderaan staat de app start en duurt het lang om weer aan te zetten. Als het aan is en ik het onmiddellijk gebruik, gaat het uit. En als ik wacht en gebruik het daarna enkele minuten of probeer gegevens uit te stellen, het gaat ook uit, ook als ik een tijdje gegevens gebruik, raakt het oververhit en raakt de lading erg snel leeg n wanneer het 30% wordt, gaat het uit.Nu moet ik de telefoon gebruiken zonder gegevens als ik wil het aan. Het is echt stresserend, help alstublieft.

Hallo. Na de laatste update (op 3 augustus) van Android op mijn Samsung A5 is de batterij extreem snel leeg. Vóór de update ging de batterij ongeveer 24-36 uur mee (afhankelijk van het gebruik). Ik had altijd meldingen uitgeschakeld, locatietracering uitgeschakeld, synchronisatie uitgeschakeld, scherm op 10% helderheid en energiebesparende modus ingeschakeld ... Alles wat wordt geadviseerd om energie te besparen, aangezien ik niet veel andere functies gebruik dan bellen en sms'en. Maar na de update schoot de batterij leeg. Het duurde slechts 6-7 uur (op zijn best, zonder het zelfs maar te gebruiken). Ik heb alle instellingen gecontroleerd en het verbeterde enigszins nadat ik de synchronisatie opnieuw had uitgeschakeld, maar het duurt nog steeds maximaal ongeveer 10-12 uur. Probeerde cache te wissen (uitschakelen, stroom / home / vol.up) en er gebeurde NIETS (zwart scherm). Zou het echter na oorlogen normaal kunnen inschakelen. Maar waarom begonnen de problemen pas NA de update? Hoe kan ik dit oplossen? (huidige versie is Android 7.0, zo staat er) Met vriendelijke groet.

Oplossing: Er is mogelijk een probleem met het besturingssysteem en hoe het het batterijniveau detecteert. Probeer de batterij en het besturingssysteem opnieuw te kalibreren en kijk wat er gebeurt. Volg deze stappen als u het nog niet heeft geprobeerd:

1. 1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
   2. Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
   3. Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
   4. Start het apparaat opnieuw op.
   5. Gebruik je telefoon totdat het weer helemaal leeg is.
   6. Herhaling stappen 1-5.

Wis de cachepartitie

Trage prestaties en problemen met het leeglopen van de batterij volgen meestal op een update omdat de systeemcache beschadigd raakt. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat het cachegeheugen van je telefoon in orde is:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume omlaag om "cachepartitie wissen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Let op de veilige modus

Een andere mogelijke reden voor uw probleem is mogelijk een slechte app van derden. Om te controleren of u eerder een slechte app heeft geïnstalleerd, wilt u de telefoon opstarten in de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden opgeschort, dus dit is een goede manier om te controleren of ons vermoeden waar is.

Om uw apparaat op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon gedurende ten minste 48 uur in de veilige modus.

Als het probleem niet bestaat terwijl uw apparaat zich in de veilige modus bevindt, is dat een indicatie dat u een slechte app van derden heeft toegevoegd. Om te bepalen welke van uw apps de schuldige is, moet u de eliminatiemethode gebruiken om de mogelijkheden te beperken. Houd er rekening mee dat de veilige modus de app niet voor u zal lokaliseren. U moet inspanningen leveren om het te identificeren. Hier is hoe je dat doet:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw A5 nog steeds problemen geeft.

Fabrieksinstellingen

Dit is een belangrijke stap voor probleemoplossing en mogelijk een oplossing. Het is in deze situatie nodig om de telefoon af te vegen en alle software-informatie terug te zetten naar de standaardinstellingen om te weten of de schuldige is aan slechte software.

Om uw A5 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Schakel uw A5 uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 2: het Galaxy A5-scherm wordt geel en gaat uit na het knipperen

Hallo mensen, ik heb onlangs een Galaxy A5 geërfd van een familielid, die in zeer goede staat lijkt te zijn en ze hebben me geen problemen gemeld. Ik flitste meteen het nieuwste TWRP-herstel, LineageOS en GApps en rootte de telefoon. De telefoon leek prima te werken tot een week of twee later, toen de telefoon hetzelfde probleem kreeg: https://www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. Met andere woorden, als u probeert de telefoon uit de slaapstand te halen (door op de startknop of de aan / uit-knop te drukken), gebeurt het volgende: 1. Het hele telefoonscherm licht heel kort op (misschien 50-100 milliseconden). De kleur van de ‘flits’ is meestal geel. Dan… 2. Het vergrendelscherm wordt heel kort weergegeven (nogmaals, misschien 50-100 milliseconden). Dan… 3. Het scherm wordt zwart en blijft zo. Opmerking: hoewel het scherm zwart is, lichten de randen van de 'terug'- /' optie'-knop aan de onderkant van de (voorkant van de) telefoon normaal op en blijft het aanraakscherm reageren (ik kan het zien aan haptische feedback wanneer ik met mijn vinger over het scherm). Ik kan het scherm daadwerkelijk ontgrendelen, uitschakelen of de telefoon opnieuw opstarten, zelfs met het zwarte scherm. Dit probleem doet zich met tussenpozen en anders voor. Bijvoorbeeld: - Soms druk ik op ‘ontgrendelen’ en alles werkt zoals normaal. - Soms druk ik op 'ontgrendelen' en krijg ik een schermflits (zie punt 1 hierboven) maar dan werkt alles normaal.- Soms doet het probleem zich maar een of twee keer voor voordat alles weer normaal werkt. - Soms treedt het probleem 10-15 keer op voordat alles weer normaal werkt. - Soms doet het probleem zich constant voor en moet ik de batterij verwijderen voordat alles weer normaal werkt. - Soms als ik de batterij verwijder, plaats deze opnieuw en schakel de telefoon in, werkt deze normaal. - Soms als ik de batterij verwijder, opnieuw plaats en de telefoon aanzet, verschijnt er niets, zelfs het Samsung-logo niet en het ontwaakprobleem blijft bestaan. Ik heb gemerkt dat het probleem aanzienlijk wordt verbeterd wanneer de telefoon wordt opgeladen. En, vreemd genoeg, heb ik gemerkt dat de _first_ poging tot ontwaken bij het opladen _altijd_ de telefoon wakker maakt, maar bij volgende pogingen niet. [B] Poging tot oplossingen [/ B] - Veilige modus - Cache wissen - Gehannes met verschillende weergave-instellingen - ‘GPU-rendering forceren’ en ‘HW-overlays uitschakelen’ inschakelen onder ontwikkelaarsinstellingen - Nieuwe batterij Dit alles werkte niet. Alle hulp die mensen zouden kunnen bieden, zou zeer op prijs worden gesteld.

Oplossing: Als dit probleem alleen optreedt na het flashen van een aangepast ROM, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een coderingsprobleem met de geïnstalleerde firmware. Probeer de originele Samsung ROM te flashen en kijk wat er gebeurt. Dit kan een tijdelijke bug zijn die wordt geleverd bij het aangepaste ROM dat u gebruikt. Zolang er geen hardwarefout of storing achter dit fenomeen zit, zou knipperende standaardfirmware moeten helpen.

Probleem # 3: Samsung-memo's opslaan op uw Galaxy A5

Hallo. Mijn Samsung Galaxy A5-telefoon werkte tot vanmorgen prima. Toen ik wakker werd, toonde het scherm de tijd en zag alles er goed uit. Toen probeerde ik het een paar keer zonder geluk te verschuiven en te ontgrendelen en het hele scherm werd wazig. Ik heb er een back-up van kunnen maken op mijn laptop, behalve memo's waartoe ik toegang moet hebben. Wanneer ik op de startknop druk, kan ik nog steeds mijn vergrendelingsscherm zien met de gebruikelijke foto-achtergrond, maar het is vergrendeld en alles is wazig. Ik heb geprobeerd het opnieuw op te starten en af ​​te sluiten. Hoewel ik de opties voor opnieuw opstarten en afsluiten kan laten verschijnen (en ze zijn NIET wazig), wordt het hele scherm zwart als ik op een keuze tik en gebeurt er niets. Ik klik vervolgens opnieuw op de startknop en ik ben terug bij het wazige vergrendelingsscherm. Help alstublieft!

Oplossing: We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat, dus we kunnen niet echt zeggen wat er aan de hand is. Als je nog steeds kunt, probeer dan een back-up van je memo's te maken in de cloud met je Samsung-account. Zodra u dat heeft gedaan, kunt u proberen het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen om het schermprobleem op te lossen.

Volg deze stappen om een ​​back-up van memo's op uw Samsung-account te maken:

1. Zorg er eerst voor dat u bent aangemeld bij uw Samsung-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Samsung cloud.
5. Zoek andere telefoongegevens en tik erop.
6. Schakel synchronisatie voor memo in. Dit zou een commando moeten initiëren om te beginnen met het synchroniseren van memo's naar de cloud.

Nadat uw memo's zijn gesynchroniseerd met de cloud, kunt u de telefoon wissen. Stel daarna uw telefoon opnieuw in en log in op uw Samsung-account. Vervolgens kunt u uw Samsung-gegevens herstellen onder Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en herstel.