Inhoud

• Problemen met Galaxy S8 oplossen met de Facebook-app die blijft crashen

Facebook is een van de voorgeïnstalleerde apps op je Samsung Galaxy S8. Wanneer er een firmware-update is, kan de app ook worden bijgewerkt, maar vaker wel dan niet, brengt Facebook updates voor hun apps uit, ongeacht of er een firmware-update is of niet. Onlangs zijn we benaderd door enkele van onze lezers die Samsung Galaxy S8-apparaten bezitten, omdat Facebook naar verluidt begon te crashen kort na de Android 8.0 Oreo-update.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S8 met enkele problemen met de Facebook-app. We zullen proberen elke mogelijkheid uit te sluiten, zodat we kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is en wat er moet gebeuren om het op te lossen. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt met Facebook, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.

Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy S8 oplossen met de Facebook-app die blijft crashen

Meestal is dit een ondergeschikt probleem en kan het worden verholpen door een van de volgende procedures. Probeer erachter te komen wat voor jou werkt ...

Start je telefoon opnieuw op - als het de eerste keer is dat het probleem zich voordeed, moet u proberen het opnieuw op te starten, aangezien het probleem mogelijk het gevolg is van een kleine storing in het systeem. Als dat het geval is, is opnieuw opstarten meer dan voldoende om het probleem op te lossen. Ik zou ook willen voorstellen om de geforceerde herstart uit te voeren door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt te houden.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de Facebook-app - hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie. Ervan uitgaande dat het probleem zich beperkt tot alleen de app, dan is dit voldoende om Facebook weer perfect te laten werken. Maak je geen zorgen, je verliest geen van je foto's en berichten op je tijdlijn. U moet daarna echter opnieuw inloggen op uw account. Als het probleem blijft optreden nadat u deze procedure hebt uitgevoerd, gaat u verder met de volgende stap.

Kijk of er een update is voor de app - meestal, wanneer er een firmware-update is, worden vooraf geïnstalleerde apps ook samen met het systeem bijgewerkt. Facebook daarentegen maakt er een punt van om zijn apps regelmatig bij te werken, dus het is mogelijk dat er een update voor beschikbaar is. Ga naar de Play Store en ga naar het gedeelte Mijn apps om erachter te komen. Als er een update is, werk deze dan bij, maar als er geen is, gaat u verder met de volgende procedure.

Wis de cachepartitie - het is ook belangrijk om deze procedure uit te voeren, omdat er altijd een mogelijkheid is dat het probleem het gevolg is van enkele corrupte systeemcaches. De beste manier om deze mogelijkheid uit te sluiten, is door de telefoon in de herstelmodus te laten werken en de cachepartitie te wissen, zodat alle systeemcaches worden verwijderd en vervangen door nieuwe.

Voer de Master Reset uit - na het wissen van de cachepartitie en de telefoon heeft nog steeds problemen met Facebook of andere apps, dan heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen. Eventuele app-gerelateerde problemen worden met deze methode opgelost, maar zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

RELEVANTE POSTS:

• Samsung Galaxy S8 repareren die de foutmelding "Helaas, Galerij is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Galaxy S8 installeert geen Instagram-app, de Skype-app blijft crashen, foto's van de achteruitrijcamera zijn wazig
• Galaxy S8 "Helaas, Android-toetsenbord is gestopt" -fout [gids voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S8 de foutmelding 'Helaas is Contacten is gestopt' begint te tonen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren met de melding "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]

Hier zijn de gedetailleerde instructies voor het uitvoeren van de procedures die ik hierboven noemde ...

Hoe Facebook-cache en gegevens te wissen

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Kraan Facebook.
4. Kraan Opslag.
5. Kraan Verwijder gegevens en tik vervolgens op OK.
6. Kraan Cache wissen.

Hoe u een app op uw Galaxy S8 update

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Play Store.
3. Druk op Menu toets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch bijgewerkt te houden, tikt u op het Menu > Instellingen tik vervolgens op Apps automatisch updaten om het selectievakje in te schakelen.
4. Tik op Facebook en vervolgens op Bijwerken om het bij te werken. Als er geen update beschikbaar is, wordt de knop grijs weergegeven.

Hoe de cachepartitie op uw Galaxy S8 te wissen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen -toets meerdere keren om 'cache-partitie wissen' te markeren.
5. druk de Kracht toets om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets om "ja" te markeren en druk op Kracht toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Hoe je je Galaxy S8 kunt resetten

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om “data wissen / fabrieksinstellingen herstellen” te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Hoe u een trage wifi-verbindingsprobleem op uw Galaxy S8 oplost [gids voor probleemoplossing]
• Hoe Galaxy S8 te repareren "Netwerk niet beschikbaar, maar probeer het later opnieuw" bug [gids voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren met de melding "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe Galaxy S8-geluidsproblemen op te lossen: maakt geen geluid tijdens gesprekken, het volume wordt willekeurig uitgeschakeld
• Wat te doen met je Samsung Galaxy S8 waarop wordt aangegeven dat berichten niet zijn verzonden, maar wel zijn verzonden [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S8 repareren die geen melding heeft bij het ontvangen van een bericht [Handleiding voor probleemoplossing]