Inhoud

• Problemen met je HTC U12 / U12 + oplossen die niet wordt opgeladen

Oplaadproblemen op mobiele apparaten kunnen te wijten zijn aan softwareproblemen of hardwareschade. In de meeste gevallen zijn softwarefouten echter de schuld, vooral bij nieuwe en hogere apparaten. Dit betekent dat het probleem door eindgebruikers zelf kan worden opgelost.

Hieronder worden enkele toepasselijke oplossingen en tijdelijke oplossingen beschreven om oplaadproblemen op de nieuwe HTC U12 / U12 Plus-smartphone op te lossen. Als je dit apparaat bezit en problemen ondervindt bij het opladen, bijvoorbeeld wanneer het erg langzaam oplaadt of helemaal niet oplaadt, dan kan dit bericht je misschien helpen.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen met je HTC U12 / U12 + oplossen die niet wordt opgeladen

Voordat je begint met het oplossen van softwareproblemen op je HTC U12 / U12 Plus die mogelijk hebben verhinderd dat deze correct wordt opgeladen, probeer je te bedenken wat er is gebeurd voordat je telefoon stopt met opladen. Als u dit doet, kunt u direct naar de gewenste oplossing gaan. Anders moet u wellicht overwegen meer tijd te besteden aan het uitproberen van elk van de volgende oplossingen. Zorg ervoor dat u uw apparaat test nadat u elke methode hebt uitgevoerd om te bepalen of het probleem is opgelost.

Wat te doen als je HTC U12 / U12 Plus helemaal niet oplaadt?

Als uw telefoon helemaal niet oplaadt, komt dat waarschijnlijk door een defect of beschadigd onderdeel, zoals een defecte oplader, adapter, voedingspoort en dergelijke. Overweeg de volgende suggesties om deze uit te sluiten.

1. Gebruik alleen de originele oplaadapparatuur. Het wordt aanbevolen om alleen de originele oplader voor uw HTC U12 / U12 Plus te gebruiken. Het uitgangsvermogen van andere laders is niet hetzelfde als dat van de OEM-lader en is daarom waarschijnlijk incompatibel.
2. Verwijder telefoonaccessoires van derden. Telefoonaccessoires die niet van HTC zijn, zoals een behuizing of behuizing, passen mogelijk niet op uw apparaat. Er is dus een kans dat het de oplaadpoort blokkeert of verhindert dat de oplader goed contact maakt met de oplaadpoort. Om dit uit te sluiten, probeert u een behuizing van een derde partij of andere telefoonaccessoires te verwijderen en probeert u vervolgens uw apparaat opnieuw op te laden.
3. Zorg ervoor dat de oplaadpoort niet verstopt raakt. Vuil en pluisjes kunnen ook de belangrijkste boosdoener zijn. Uw telefoon kan mogelijk niet goed opladen omdat de oplaadpoort is verstopt met vuil of pluisjes. In dat geval zou het schoonmaken van de poort nodig zijn. U kunt perslucht gebruiken om stof of pluisjes uit de oplaadpoort van de telefoon te blazen en uw USB-verbinding weer normaal te maken.
4. Laad op via de juiste bron. Een andere mogelijke reden waarom uw batterij erg langzaam oplaadt, is dat de gebruikte voedingsbron niet de juiste hoeveelheid stroom produceert die nodig is om de telefoon binnen de opgegeven tijdsperiode op te laden. Dit is meestal het geval als u uw telefoon oplaadt via de USB-poort van een computer, laptops, in de auto of draagbare powerbanks. Laad uw apparaat zoals aanbevolen rechtstreeks op via een werkend stopcontact.
5. Controleer en zorg ervoor dat er geen schade aan de oplaadapparatuur is. Bekijk uw oplaadapparatuur, met name de oplader, nauwkeurig. Op dit punt kunt u een andere compatibele oplader gebruiken om te bepalen of het probleem bij de originele oplader zit of niet. Als uw apparaat kan worden opgeladen met andere opladers, is de oplader kennelijk defect en moet deze worden vervangen. Als uw telefoon weigert op te laden met een van uw andere opladers, heeft uw apparaat onderhoud nodig.

Wat te doen als je HTC U12 / U12 Plus erg langzaam oplaadt?

Iets moet het laadsysteem van de telefoon verhinderen zijn taak naar behoren uit te voeren. Als het geen defecte hardware is, moet het op de software staan. Om softwarefouten uit de mogelijke triggers te houden, kunt u de volgende tijdelijke oplossingen proberen.

Eerste oplossing: alle actieve apps beëindigen / geforceerd stoppen.

Applicatiefouten kunnen andere functies van uw apparaat beïnvloeden, aangezien alles erin met elkaar verband houdt. Een van de gebruikelijke boosdoeners zijn achtergrond-apps die beschadigd raken. Achtergrond-apps zijn recentelijk gebruikte apps die niet zijn gesloten. Ze staan ​​in de stand-bymodus maar werken nog steeds op de achtergrond. Uiteindelijk kan elk van deze apps crashen en als dit gebeurt, bestaat de kans dat dit andere functies beïnvloedt, waaronder die van het oplaadsysteem van de telefoon. Als oplossing is het nodig om apps op de achtergrond te beëindigen of te dwingen om te stoppen. Hier is hoe:

1. druk de Recente applicaties knop.
2. Blader door de voorbeelden van apps om naar verschillende apps te navigeren.
3. Veeg vervolgens het app-voorbeeld naar links of rechts om het te beëindigen of te sluiten.
4. Als je meerdere actieve apps ziet, tik je op Wis alles om ze allemaal tegelijk te sluiten.

Nadat u alle achtergrond-apps heeft beëindigd, probeert u uw telefoon op te laden en te kijken of deze nu sneller oplaadt. Zo niet, ga dan verder met de volgende mogelijke oplossing.

Tweede oplossing: zachte reset / opnieuw opstarten van het apparaat.

Een zachte reset of herstart van het apparaat is de eenvoudigste maar meest effectieve manier om cachebestanden en beschadigde gegevens uit het interne geheugen van de telefoon te wissen. Deze beschadigingen kunnen het laadsysteem beïnvloeden en verhinderen om zijn gebruikelijke routine uit te voeren en daardoor tot langzaam opladen leiden. Volg deze stappen om uw HTC U12 / U12 Plus zacht te resetten:

1. Houd de Aanknop voor een paar seconden.
2. Selecteer Schakel uit in de menu-opties en tik vervolgens op OK om uw telefoon uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat de telefoon opnieuw opstart.

Dit heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen, dus al uw apps, instellingen en persoonlijke gegevens blijven behouden.

Derde oplossing: opladen in de veilige modus.

Apps en services van derden zijn tijdelijk uitgeschakeld in de veilige modus, waardoor alle vooraf geïnstalleerde apps actief blijven. Dit is de beste manier om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een toepassing van een derde partij. Volg deze stappen om de veilige modus op je HTC U12 / U12 Plus in te schakelen:

• Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen. Tik vervolgens op en houd vast Schakel uit keuze. Je telefoon wordt opnieuw opgestart en je zou het moeten zien Veilige modus onderaan het scherm.

Als alternatief kunt u uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus met behulp van de hardwaretoetsen.

• Druk hiervoor op de Aanknop om uw telefoon in te schakelen. Zodra je het HTC-logo op het scherm ziet, houd je de Knop Volume omlaag totdat je het ziet Veilige modus onderaan het scherm.

Test uw apparaat om te zien of de veilige modus het probleem oplost. Als het probleem is verholpen of als uw telefoon correct of sneller wordt opgeladen in de veilige modus, verwijdert u een onlangs gedownloade app die het probleem mogelijk veroorzaakt. Om de Veilige modus te verlaten en terug te schakelen naar de normale modus, start u gewoon uw telefoon opnieuw op.

Vierde oplossing: update software naar de nieuwste Android-versie.

Het installeren van de nieuwste software of Android-versie voor uw telefoon kan de ultieme oplossing zijn als bugs en schadelijke software de belangrijkste boosdoener zijn. De nieuwste Android-versie die afgelopen 11 juli is uitgebracht, biedt bijvoorbeeld beveiligingsverbeteringen of fix-patches om bugs en malware van het telefoonsysteem te verwijderen. Volg deze stappen om te controleren of die update beschikbaar is op uw apparaat:

1. Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
2. Kraan Algemeen tabblad.
3. Kraan Update centrumen tik vervolgens op Systeem update.
4. Tik op de optie om Controleer op updates.

U wordt om een ​​updatemelding gevraagd als er een nieuwe Android-versie beschikbaar is. Overweeg voordat u het updatebestand downloadt, een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens, zodat u ze veilig kunt bewaren. Uw telefoon moet ook met internet zijn verbonden, aangezien de update draadloos of draadloos wordt geïnstalleerd. Zodra u aan alle update-vereisten heeft voldaan, volgt u de instructies op het scherm om de nieuwe software op uw telefoon te downloaden en te installeren.

Nadat u de update hebt geïnstalleerd, start u uw telefoon opnieuw op om ervoor te zorgen dat de nieuwe systeemwijzigingen correct worden geïmplementeerd en om te voorkomen dat apps acteren.

Als je HTC U12 / U12 Plus nog steeds erg langzaam oplaadt of helemaal niet oplaadt, sluit je hem aan op de oplader en laat je hem 's nachts opladen. En als dat ook niet werkt, heeft uw apparaat waarschijnlijk onderhoud nodig.

Andere opties

U kunt uw telefoon naar het dichtstbijzijnde HTC-servicecentrum bij u in de buurt brengen, zodat deze grondig kan worden onderzocht door een bevoegde technicus. Het probleem kan worden toegeschreven aan een soort fysieke of vloeibare schade die fysiek moet worden gerepareerd. Breng ook de oplader mee, zodat deze ook kan worden bekeken. De oplader is mogelijk defect en moet daarom worden vervangen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.