Inhoud

• Problemen met je Galaxy A5 oplossen met Black Screen of Death

Het zwarte scherm van de dood wordt vaak gekenmerkt door een niet-reagerend scherm, ondanks tekenen dat de telefoon is ingeschakeld. Het scherm kan bijvoorbeeld leeg zijn, maar u kunt het meldingslampje zien knipperen of het apparaat klinkt eigenlijk uit wanneer er berichten of oproepen binnenkomen. Zonder deze signalen is het een ander en een serieuzer probleem. Het is onnodig te zeggen dat wanneer u te maken heeft met een black screen of death-probleem, de kans groter is dat u het probleem zelf kunt oplossen.

In dit bericht zal ik het probleem van het zwarte scherm van de dood aanpakken, waarbij de Samsung Galaxy A5 het onderwerp is van onze probleemoplossing. Het beste wat we eraan kunnen doen, is proberen het scherm in te schakelen door een aantal procedures uit te voeren die zo veilig zijn voor zowel uw apparaat als uw gegevens. Als we het scherm alleen maar kunnen laten inschakelen, is dat het einde van het probleem. Dus als je een telefoon als deze hebt en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan dit artikel verder, want het kan je helpen.

Maar voordat we naar onze juiste probleemoplossing gaan, als u deze pagina toevallig vindt omdat u op zoek was naar oplossingen voor een ander probleem, raad ik u aan onze Galaxy A5-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, omdat we de meest voorkomende problemen hiermee al hebben behandeld telefoon en misschien vindt u daar wat u zoekt. Voel je vrij om de oplossingen en oplossingen te gebruiken die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden. We zullen ons best doen om u te helpen.

Problemen met je Galaxy A5 oplossen met Black Screen of Death

Probleem: Hallo jongens. Ik hoop dat je me kunt helpen met mijn probleem. Ik heb een Galaxy A5 die ik in maart online heb gekocht en ik heb er voor gezorgd en ik weet zeker dat hij niet nat is geweest of is gevallen. Onlangs merkte ik echter dat de telefoon erg traag leek te worden bij het openen van apps totdat op een dag het scherm gewoon zwart werd en niet meer reageert. Het grappige is dat het nog steeds overgaat als ik mijn nummer bel vanaf een andere telefoon, maar het scherm blijft zwart. Hoe kan ik dit oplossen?

Oplossing: Nou, heb je gehoord van wat telefoongebruikers vaak 'systeemcrash' noemden? Dat lijkt het geval te zijn met je telefoon. Het is tenminste een van de meest voorkomende oorzaken waarom een ​​volledig werkend apparaat vastloopt of het scherm uitschakelt en besluit niet te reageren. Maar maak je geen zorgen, een probleem als dit kan eenvoudig worden opgelost. Ik wil dat je een aantal onderstaande procedures uitvoert om te zien of we de telefoon het display kunnen laten inschakelen, maar de eerste is misschien wel het enige dat je hoeft te doen om de telefoon weer tot leven te brengen.

Stap 1: Forceer herstart uw Galaxy A5

Als het gaat om een ​​systeemcrash, wordt dit vaak opgelost door de batterij eruit te trekken. Je Galaxy A5 heeft echter geen verwijderbare batterij, daarom kun je dit niet doen. Maar u kunt het loskoppelen van de batterij simuleren, wat in feite hetzelfde effect heeft als de procedure voor het trekken van de batterij. Het enige dat u hoeft te doen, is het volume lager en de aan / uit-toetsen 7 tot 10 seconden ingedrukt houden en uw telefoon start normaal opnieuw op. Hierna wordt het geheugen van uw telefoon vernieuwd en is het probleem mogelijk verholpen. Als het scherm hierna echter zwart blijft, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 2: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Er zijn momenten waarop toepassingen van derden ervoor zorgen dat het systeem crasht, wat tot dit probleem kan leiden. Het is tenminste mogelijk dat we dit moeten uitsluiten voordat we overgaan op andere procedures voor probleemoplossing. Dus probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Als een van hen het probleem veroorzaakt, zou je A5 geen problemen moeten hebben bij het opstarten in deze omgeving en dit is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Wat we hier eigenlijk moeten weten, is of de telefoon in deze modus opstart of niet. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap, anders moet u de app zoeken die het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen. Maar het goede nieuws is dat de hardware van je telefoon in orde is en dat het probleem alleen bij apps van derden zit. Dus als u een of twee apps vermoedt, volgt u deze stappen om deze te verwijderen:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie
6. Tik op Verwijderen.
7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Aan de andere kant, als het vinden van de dader veel tijd kost, maak dan gewoon een back-up van uw bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up en reset.
4. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
5. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Tik op Apparaat resetten.
8. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Dit zou het probleem moeten oplossen.

Stap 3: Probeer uw telefoon te starten in de herstelmodus

Het Android-systeemherstel of in de volksmond bekend bij de Android-gemeenschap als de herstelmodus is de fail-safe voor bijna alle Android-apparaten. Wanneer u uw apparaat in deze omgeving start, worden alle hardwarecomponenten opgestart, maar wordt de gebruikersinterface niet geladen. We moeten gewoon weten of uw telefoon nog steeds kan opstarten in deze modus of dat het scherm daadwerkelijk wordt ingeschakeld wanneer u dit doet, want als dat het geval is, kunt u doorgaan met het wissen van de cachepartitie om te zien of het probleem wordt verholpen. Zo niet, dan is een reset voldoende.

Hoe Galaxy A5 op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen

1. Schakel je Galaxy A5 uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Hoe A5 te starten in Android-systeemherstel en de reset uit te voeren

1. Schakel je Galaxy A5 uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Wanneer u de reset uitvoert, worden al uw bestanden en apps verwijderd, dus dit is uw laatste redmiddel, maar ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.