Inhoud

• Problemen oplossen met een Galaxy A70 die blijft achterblijven en bevriezen

Problemen oplossen met een Galaxy A70 die blijft achterblijven en bevriezen

In deze gids voor probleemoplossing zullen we alle mogelijkheden bekijken en ze een voor een uitsluiten totdat we erachter kunnen komen wat het probleem werkelijk is en hopelijk het probleem kunnen oplossen. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik u aanraden te doen aan dit probleem ...

Voer eerst de gedwongen herstart uit

Voordat u procedures voor probleemoplossing uitvoert, moet u het geheugen van uw telefoon vernieuwen door de gedwongen herstart uit te voeren. Het is een gesimuleerde batterijverwijdering waarmee alle apps en services op uw apparaat opnieuw worden geladen. Het is belangrijk om deze procedure uit te voeren omdat het achterblijven en bevriezen te wijten kan zijn aan een klein firmwareprobleem dat met deze procedure kan worden opgelost. Hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A70-logo op het scherm verschijnt.

Wacht tot uw apparaat opnieuw is opgestart. Zodra de herstart is voltooid, probeert u te zien of het achterblijven en bevriezen nog steeds optreedt.

LEES OOK: Zes veelvoorkomende prestatieproblemen oplossen met de Samsung Galaxy A70

Observeer uw telefoon in de veilige modus

Het doel van deze procedure is om de mogelijkheid uit te sluiten dat de vertragingen en bevriezingen worden veroorzaakt door sommige apps van derden. Het is belangrijk dat u weet of dat het geval is of niet, want als dit het geval is, zou u het gemakkelijk moeten kunnen repareren. Dat gezegd hebbende, hier is hoe u uw apparaat opnieuw opstart in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
2. Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
3. Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
4. Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.

Nadat u uw telefoon opnieuw heeft opgestart in de veilige modus, probeert u te kijken of deze nog steeds achterblijft en vastloopt. Als de telefoon echt goed werkt in de veilige modus, moet u het volgende doen:

1. Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
2. Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon begint te vertragen en vastloopt.
3. Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
4. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
5. Ga naar en tik op Apps.
6. Zoek en tik op verdachte app.
7. Tik op Opslag.
8. Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
9. Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
10. Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.

Als uw apparaat echter niet dezelfde symptomen vertoont, gaat u verder met de volgende oplossing.

Reset alle instellingen op uw apparaat

Het is mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een aantal onjuiste instellingen op uw telefoon. Er zijn instellingen die, indien ingeschakeld, ervoor kunnen zorgen dat de telefoon zich vreemd gedraagt. Het is belangrijk om deze mogelijkheid uit te sluiten en daarom moet u alle instellingen resetten door deze stappen te volgen:

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Raak Reset aan.
5. Tik op Instellingen resetten.
6. Tik op de knop Instellingen resetten.
7. Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
8. Tik ten slotte op Reset.

Zodra het opnieuw instellen is voltooid, probeert u te zien of uw telefoon nog steeds achterloopt en vastloopt. Als dit nog steeds het geval is, wordt het tijd om de firmware te bekijken.

Wis de cachepartitie

Het wissen van de cachepartitie van uw telefoon kan ook helpen bij het oplossen van dit probleem. Dit komt doordat corrupte cachebestanden prestatieproblemen kunnen veroorzaken op uw apparaat. Op dit moment is het absoluut noodzakelijk om deze procedure uit te voeren, omdat deze eigenlijk heel effectief is bij het oplossen van firmware-gerelateerde problemen. Hier is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit ingedrukt.
3. Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A70-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A70 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probeer na het opnieuw opstarten te kijken of uw telefoon nog steeds achterblijft en vastloopt.

Voer de Master Reset uit

Een masterreset kan eventuele prestatieproblemen oplossen en dit is misschien het enige dat u nu nodig hebt. Maar de reden waarom we deze procedure altijd reserveren bij het laatste deel, is omdat u mogelijk enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens kwijtraakt. Hoewel het zo'n gedoe zal zijn om een ​​back-up te maken van uw bestanden op een telefoon die blijft achterblijven en bevriezen, moet u in ieder geval een back-up maken van de bestanden die u echt niet kunt missen. Verwijder na de back-up uw Google-account van uw apparaat, zodat u niet wordt buitengesloten. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit ingedrukt.
3. Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A70-logo wordt weergegeven.
4. Uw Galaxy A70 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met het repareren van je Galaxy A70 die blijft achterblijven en bevriezen.

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen.