Wanneer een smartphone plotseling niet oplaadt, kan het zijn dat er enkele willekeurige softwareproblemen optreden, waardoor het laadsysteem niet meer de gebruikelijke routine uitvoert. De meeste oplaadproblemen op mobiele apparaten worden in feite toegeschreven aan softwarefouten en dat betekent dat ze door eindgebruikers kunnen worden verholpen. Zolang de oplader werkt en het apparaat niet nat is geworden of is gevallen, is er altijd een manier om het probleem op te lossen. In deze context worden enkele aanbevolen oplossingen genoemd om oplaadproblemen op een Motorola Moto E4-smartphone op te lossen. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw Moto E4 plotseling niet oplaadt of erg langzaam oplaadt.

Als je Moto E4 kan opladen, maar heel langzaam, heb je waarschijnlijk te maken met een softwareprobleem. In dat geval kunt u een van deze tijdelijke oplossingen proberen.

Eerste oplossing: beëindig alle achtergrond-apps en start vervolgens uw telefoon opnieuw op.

Achtergrond-apps kunnen de belangrijkste boosdoener zijn, vooral als ze zijn gecrasht of beschadigd zijn geraakt. Achtergrondapps bestaan ​​uit applicaties die u onlangs heeft geopend of gebruikt, maar niet heeft gesloten. Ze blijven op de achtergrond actief en zijn klaar om te starten wanneer ze worden geactiveerd. Helaas kan elk van deze achtergrond-apps willekeurige fouten veroorzaken en uiteindelijk andere telefoonfuncties stoppen. Om er zeker van te zijn dat dit niet de oorzaak is van oplaadproblemen op uw apparaat, verwijdert u alle recente apps van uw Moto E4 met de volgende stappen:

1. Druk op Recente apps-pictogram vanaf het startscherm. Als u dit doet, wordt een lijst met onlangs gebruikte of geopende apps weergegeven.
2. Veeg een app naar links of rechts om de app te verwijderen.

Doe hetzelfde totdat alle apps zijn gesloten. Nadat u alle achtergrond-apps hebt gewist, start u uw Moto E4 opnieuw op / reset u deze met de volgende stappen:

1. druk de Aanknop een paar seconden ingedrukt en laat vervolgens los wanneer het menu verschijnt.
2. Selecteer Schakel uit tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
3. Druk na 30 seconden op de Aanknop om de telefoon weer in te schakelen.

Als alternatief kunt u uw Moto E4 geforceerd opnieuw opstarten met deze stappen:

1. Houd de Aanknop gedurende ongeveer 10 tot 20 seconden.
2. Laat de knop los wanneer de telefoon opnieuw opstart en de opstartprocedure doorloopt.

Een zachte reset of herstart dumpt foutieve cache en tijdelijke gegevens en ververst dus het interne geheugen en het besturingssysteem.

Tweede oplossing: controleer het batterijgebruik en beheer apps.

Een apparaat dat plotseling heel langzaam oplaadt, kan iets bevatten dat de batterij snel verbruikt. In dit geval gebeurt het echt dat uw telefoon in een normaal tempo wordt opgeladen, maar omdat iets snel leeg raakt, leek het erg langzaam op te laden, omdat het langer duurt voordat de batterij volledig is opgeladen. In de meeste gevallen zijn malafide apps en services de belangrijkste boosdoeners. U kunt met deze stappen zien welk subsysteem, onderdeel of applicatie het meeste stroom verbruikt op uw Moto E4:

1. Druk op Apps icoon.
2. Kraan Instellingen.
3. Tik vervolgens op Accu.

Er verschijnt dan een nieuw scherm met de details van het batterijgebruik. Controleer en kijk welke app de meeste stroom van uw telefoon verbruikt. Als u iets ongewoons ziet met het stroomverbruik van een app, moet u die app beheren. Mogelijk moet u die app tijdelijk uitschakelen of volledig van uw apparaat verwijderen. Mocht u de voorkeur geven aan het laatste, volg dan deze stappen om de foutieve app van uw Moto E4 te verwijderen / verwijderen:

1. Druk op Apps icoon.
2. Kraan Play Store.
3. Kraan Menu.
4. Ga naar Mijn apps en games.
5. Zoek de app die u wilt verwijderen.
6. Tik om de app te selecteren en tik vervolgens op Verwijderen.
7. Als daarom wordt gevraagd, naar OK om het verwijderen van de app te bevestigen.

Start uw apparaat opnieuw op wanneer u klaar bent met het verwijderen van foutieve applicaties.

Derde oplossing: werk de telefoonsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Updates kunnen soms problemen veroorzaken, waaronder problemen met het leeglopen van de batterij op mobiele apparaten. Maar ze waren oorspronkelijk bedoeld om voordelen te bieden, waaronder nieuwe functies, verbeterde functionaliteit en beveiligingspatches om bestaande bugs en malware te verwijderen. Mocht het oplaadprobleem waarmee u te maken heeft, worden toegeschreven aan bepaalde malware- of softwarefouten, dan zal het waarschijnlijk worden opgelost door updates te installeren. Dat gezegd hebbende, controleer met de volgende stappen of er systeemsoftware-updates beschikbaar zijn voor uw Moto E4:

1. Druk op Apps menupictogram.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Systeem.
4. De kraan Systeemupdates.

Het installeren van app-updates kan ook helpen, vooral als foutieve apps de schuld krijgen. App-updates bieden ook beveiligingspatches om eventuele bugs en malware te verhelpen die ervoor kunnen zorgen dat de app bedrieglijk is geworden. Als u uw apparaat of apps niet zo heeft ingesteld dat beschikbare updates automatisch worden geïnstalleerd, kunt u handmatig op updates voor uw apps controleren en deze installeren. Hier is hoe:

1. Druk op Apps pictogram om de lijst met uw apps te bekijken.
2. Kraan Play Store.
3. Kraan Menu.
4. Kraan Mijn apps en games.
5. Een lijst met apps met updates die in behandeling zijn, verschijnt dan bovenaan het scherm.
6. Als er meerdere app-updates in behandeling beschikbaar zijn, tik dan op de optie om Update alles apps tegelijkertijd.
7. Tik op het om afzonderlijke apps bij te werken Bijwerken knop naast de naam van de applicatie.

Zodra u klaar bent met het installeren van updates die in behandeling zijn voor uw apps, start u uw Moto E4 opnieuw op / reset u deze zacht om ervoor te zorgen dat alle nieuwe wijzigingen correct worden toegepast en om ook te voorkomen dat apps frauduleus worden.

Vierde oplossing: fabrieksinstellingen herstellen via Android-herstelmodus (externe reset).

Als uw telefoon tot 50 procent kan opladen, kunt u een externe reset uitvoeren om fatale systeemfouten te verhelpen waardoor het laadsysteem mogelijk is opgetreden. Dit moet echter alleen als een laatste redmiddel worden beschouwd, omdat het alles van de telefoon zal wissen, inclusief gedownloade apps, aanpassingen, gedownloade bestanden en persoonlijke gegevens. Als u wilt doorgaan, maak dan een back-up van al uw belangrijke bestanden en volg deze stappen om uw Moto E4 extern te resetten en de fabrieksinstellingen te herstellen:

1. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de Aanknop en de Knop Volume omlaag gelijktijdig totdat uw telefoon opstart.
2. Druk vervolgens op de Knop Volume omlaag om naar te bladeren en te markeren Herstelmodus.
3. druk de Aanknop om het herstarten van de herstelmodus te bevestigen. Er verschijnt dan een Android-botafbeelding met een rood uitroepteken.
4. Als je deze afbeelding ziet, druk je op de Volume omhoog-knop terwijl u de Aanknop.
5. Druk vervolgens op de Knop Volume omlaag om naar te bladeren en te markeren gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen keuze.
6. druk de Aanknop om de selectie te bevestigen.
7. druk de Knop Volume omlaag om naar te bladeren en te markeren Ja - wis alle gebruikersgegevens keuze.
8. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
9. Laat uw apparaat het resetproces voltooien en de fabrieksinstellingen herstellen.

Uw telefoon wordt vervolgens opnieuw opgestart zodra het opnieuw instellen is voltooid. Tegen die tijd kunt u doorgaan met het eerste installatieproces. Alle softwaregerelateerde problemen, waaronder langzaam opladen, moeten nu worden gewist.

Als uw Moto E4 helemaal niet oplaadt, raadpleegt u deze volgende oplaadtips:

1. Gebruik alleen de originele (OEM) oplader / oplaadapparatuur. Opladers van derden zijn mogelijk niet compatibel met het oplaadsysteem van uw telefoon en werken daarom niet. Gebruik indien mogelijk alleen de oplader die bij uw apparaat is geleverd. Als u een reserve OEM-oplader heeft, kunt u proberen die te gebruiken om te bepalen of het probleem bij de originele oplader zit of niet.
2. Laad op via de juiste voedingsbron. Om ervoor te zorgen dat uw apparaat voldoende stroom krijgt, dient u het op te laden via een stroombron of stopcontact. Andere oplaadpoorten kunnen mogelijk niet de juiste hoeveelheid stroom leveren om uw apparaat sneller op te laden. Zorg ervoor dat het stopcontact of de bron die u gebruikt, werkt. Probeer indien nodig te schakelen tussen stroombronnen of stopcontacten.
3. Maak de oplaadpoort schoon van stof of pluisjes. Stof of pluisjes verstopt in de oplaadpoort kunnen het contact met de oplader verhinderen. Als gevolg hiervan kan de telefoon mogelijk niet worden opgeladen of kan het opladen niet worden in- en uitgeschakeld. Controleer de oplaadpoort en zorg ervoor dat er geen vuil of pluisjes in zitten.
4. Verwijder telefoonaccessoires van derden. Een behuizing of beschermhoes van derden kan ook verlies van het contact tussen de oplaadpoort en de oplader veroorzaken, vooral als deze niet goed bij uw telefoon past. Om er zeker van te zijn dat dit niet de oorzaak is, probeert u de behuizing van uw apparaat te verwijderen en vervolgens opnieuw op te laden.

Andere opties

Als niets anders werkt en uw Motorola Moto E4 nog steeds niet oplaadt of kan opladen, maar zeer langzaam, kunt u nu overwegen om naar een servicecentrum te gaan. Er kan sprake zijn van fysieke of vloeibare schade aan onderdelen van uw telefoon, zoals de batterij, waardoor deze niet goed kan worden opgeladen. En mocht er sprake zijn van hardwareschade, dan moet dat gerepareerd worden.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.