Inhoud

• Probleem 1: een Galaxy S9 Plus repareren die na een update niet draadloos oplaadt
• Probleem # 2: Galaxy S9-muziek speelt en stopt vanzelf, Google Voice en S Voice worden steeds ingeschakeld
• Probleem # 3: Hoe Galaxy S9 vocht gedetecteerde fout op te lossen: vocht gedetecteerde fout na nat worden met urine

We houden momenteel een mogelijk nieuw probleem bij Samsung Galaxy-apparaten in de gaten: draadloos opladen werkt niet na een update. In dit artikel over probleemoplossing laten we u een voorbeeld van dit probleem zien. We behandelen ook andere gerelateerde problemen, dus we hopen dat u dit bericht nuttig zult vinden.

Probleem 1: een Galaxy S9 Plus repareren die na een update niet draadloos oplaadt

Oké, mijn S9 Plus gaf me een melding van een update voor de telefoon en terwijl ik op mijn wifi was, begon het te downloaden. Nadat de update was, merkte ik dat het snel opladen van mijn telefoon niet werd geactiveerd, ik ben naar mijn batterij gegaan in de instellingen en heb de geavanceerde instellingen gecontroleerd en het is ingeschakeld, maar om de een of andere reden wanneer ik mijn telefoon op de oplader aansluit, de melding voor snel opladen wordt niet op mijn scherm weergegeven zoals normaal. Ik weet niet zeker welke update mijn telefoon had. Er staat dat Android-versie 8.0 en Samsung-ervaringsversie 9.0 alle hulp op prijs zou worden gesteld, bedankt.

Oplossing: Dit probleem kan worden veroorzaakt door een aantal factoren. Laten we ze allemaal bespreken en de stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen.

Kleine fout

Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een tijdelijke bug na een update. Android OS is een zeer geavanceerde softwareomgeving en er zijn miljoenen mogelijke faalpunten. Omdat Google en andere ontwikkelaars niet echt op alle problemen kunnen anticiperen, kunnen sommige van deze problemen zich ontwikkelen na een update, wanneer er een grote revisie van het systeem is. Overweeg om geforceerd opnieuw op te starten om te zien of u het probleem gemakkelijk kunt oplossen. Dit simuleert de effecten van het verwijderen van de batterij, waardoor het geheugen effectief wordt gewist en het systeem wordt vernieuwd. Veel kleine bugs worden opgelost door deze eenvoudige stap voor probleemoplossing, dus sla deze niet over. Hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Beschadigde systeemcache

Een van de meest voorkomende redenen voor problemen na een update is een beschadigde systeemcache. Android gebruikt een speciale cache, systeemcache genaamd, om tijdelijke bestanden te bewaren die nodig zijn om apps sneller te laden. Soms raakt deze cache beschadigd na een update, wat vervolgens tot allerlei problemen kan leiden. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van de telefoon correct werkt, wil je de cachepartitie leegmaken waar deze is opgeslagen. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Incompatibele apps

Apps is een andere reden waarom er problemen zijn op een Android-apparaat. De kans op app-gerelateerde problemen kan verder worden vergroot na een grote Android-revisie. Niet alle apps krijgen hetzelfde expertiseniveau wanneer ze worden gemaakt, dus mogelijk is niet alles compatibel wanneer een nieuw Android-besturingssysteem is geïnstalleerd. Om te zien of een app van een derde partij de belangrijkste reden is waarom uw S9 Plus de draadloze oplaadmogelijkheid heeft verloren, wilt u de telefoon opstarten in de veilige modus.

In de veilige modus worden alle apps van derden opgeschort. Dit betekent dat alleen vooraf geïnstalleerde apps mogen worden uitgevoerd. Als je telefoon alleen draadloos oplaadt in de veilige modus, kun je er zeker van zijn dat je een slecht app-probleem hebt.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer of draadloos opladen werkt.

Onthoud dat als draadloos opladen alleen werkt in de veilige modus, er een app moet zijn die de problemen veroorzaakt. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Apps hebben ook updates nodig

Als u de nieuwste Android-versie installeert, worden de apps niet automatisch bijgewerkt. Zorg ervoor dat u alle apps bijwerkt nadat u de Android-update hebt geïnstalleerd om de kans op incompatibiliteitsproblemen en bugs te minimaliseren.

Softwarefout

Als er niets verandert na het controleren van de eerste lijsten met mogelijke oorzaken, is het probleem mogelijk te wijten aan een softwarefout. Zorg ervoor dat u het apparaat terugzet naar de fabrieksinstellingen om de kans op OS-bugs te minimaliseren.

Volg deze stappen om uw S9 Plus in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S9-muziek speelt en stopt vanzelf, Google Voice en S Voice worden steeds ingeschakeld

Hallo daar. Dus hier is het probleem met mijn Samsung Galaxy S9: de Google-spraakopdracht en S Voice blijven constant uit het niets verschijnen als mijn oortelefoons zijn aangesloten. Ook begint de muziek te spelen en stopt deze vanzelf en de geluidsinstellingen (geluid, trillen, mute) verandert ook vanzelf. Het begon een week geleden. Ik heb geen software-update of iets dergelijks geïnstalleerd. ik heb geen idee waarom deze dingen ineens begonnen te gebeuren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om over mijn problemen te lezen. Ik hoop dat u snel een oplossing kunt vinden.

Oplossing: Er is een kans dat een app van een derde partij de schuldige is. Om te controleren of dat het geval is, start u uw S9 opnieuw op naar de veilige modus en observeert u deze. Raadpleeg de bovenstaande stappen om te zien hoe u dit moet doen.

Als u dat al heeft geprobeerd voordat u contact met ons opneemt, of als er niets verandert wanneer de telefoon zich in de veilige modus bevindt, kunt u ook de fabrieksinstellingen herstellen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen alle software-informatie te retourneren. Als het probleem softwarematig is, zou het terugzetten van de fabrieksinstellingen moeten helpen.

Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen de problemen helemaal niet oplost, kan dat betekenen dat u een slecht hardwareprobleem heeft. We denken dat het een probleem met het scherm is, waarschijnlijk een slechte digitizer. De symptomen die u noemt, komen overeen met een kapot scherm of een digitizer. Deze treden meestal op na een accidentele val, waarbij het scherm wordt beschadigd.Om te weten of ons vermoeden juist is, laat een professional de hardware onderzoeken,

Probleem # 3: Hoe Galaxy S9 vocht gedetecteerde fout op te lossen: vocht gedetecteerde fout na nat worden met urine

Mijn telefoon zat in de achterzak van mijn broek en ik ging naar de wc. Ik vergat echter dat mijn telefoon in mijn zak zat en dat tijdens het gebruik van het toilet de urine er per ongeluk mee in contact kwam. Dit gebeurde terwijl ik aan het werk was. Ik heb het meteen afgedroogd met tissue. Maar pas toen ik 3-4 uur later thuiskwam, haalde ik het uit de hoes en zag ik dat er nog steeds vocht op de achterkant van de telefoon zat. Ik heb het weer afgedroogd met tissue. Dit gebeurde op dinsdag 14 augustus. Toen ik het ging opladen, kreeg ik een melding 'vocht gedetecteerd'. De volgende dag, woensdag 15 augustus, legde ik mijn telefoon boven op mijn radio om hem te drogen met de lichte warmte die eruit kwam. Ik heb dit de hele dag gedaan. Maar toen ik probeerde mijn telefoon op te laden, kreeg ik nog steeds een ‘vocht gedetecteerd via USB en oplaadpoort’. Ik heb mijn telefoon de hele woensdag niet gebruikt en ik schrijf dit nu op donderdag 16 augustus. Ik kan mijn telefoon nog steeds niet opladen vanwege gedetecteerd vocht. Ik heb mijn telefoon in rijst gelegd in de hoop dat hij uitdroogt, maar ik ben nog steeds bezorgd dat dit probleem zich tot twee dagen heeft uitgebreid. Wat moet ik doen?

Oplossing: Je Galaxy S9 is waterbestendig en zou in orde moeten zijn nadat je nat bent geworden met water of vloeistof onder lage druk. Samsung raadt echter af uw S9 bloot te stellen aan niet-waterhoudende vloeistoffen zoals urine, omdat het residu mogelijk niet volledig uit de oplaadpoort wordt verwijderd. Er kan nog wat residu achterblijven in de oplaadpoort. Om het probleem op te lossen, moet u de oplaadpoort goed spoelen met schoon water. Gebruik hiervoor echter geen hoge druk. U kunt schoon water in de oplaadpoort gieten en vervolgens voorzichtig met de telefoon schudden om het resterende water te verwijderen. Vervolgens kunt u de telefoon enkele uren op kamertemperatuur laten staan ​​om het water op natuurlijke wijze te laten verdampen.

Als de door vocht gedetecteerde fout blijft bestaan ​​nadat de telefoon op deze manier is gedroogd, raden we u aan contact op te nemen met Samsung voor reparatie of vervanging.