De fout 'Instellingen is gestopt' of 'Helaas is de instellingen gestopt' pop-up zijn meestal indicatoren van een aanhoudend firmware- of app-probleem. Veel apparaten die deze fout ondervonden, probeerden updates te installeren voordat ze het probleem opmerkten, hoewel er in de loop van de jaren ook een groot aantal gebruikers is geweest dat erop stond dat de fout uit het niets optrad.

Dit artikel over probleemoplossing behandelt de fout 'Instellingen is gestopt' bij het gebruik van de hotspot-functie, dus het is een nieuwe variant van het probleem. Lees verder als u dit probleem op uw # GalaxyS8 ondervindt.

Oplossing # 1: voer een zachte reset uit

Hoewel deze oplossing een zachte reset vereist, is het belangrijkste doel om de telefoon echt opnieuw op te starten. Zachte reset verschilt alleen van een normale herstart door de manier waarop het wordt gedaan. Het effect op het systeem is echter hetzelfde, dus als je je S8 opnieuw kunt opstarten door simpelweg de S8 ingedrukt te houden, ga je gang en doe dat. Als het apparaat echter niet meer reageert, of als het pop-upvenster 'Instellingen is gestopt' het scherm blokkeert en u niet normaal opnieuw kunt opstarten, kunt u een zachte reset overwegen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Notitie: Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Notitie: Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Het kan ook 90 seconden duren voordat de reset is voltooid.

Oplossing # 2: start op in veilige modus en observeer

Het is mogelijk dat een van de geïnstalleerde apps slecht gecodeerd of incompatibel is. Deze situatie doet zich de hele tijd voor, dus om te controleren, wilt u uw S8 opstarten in de veilige modus. In de veilige modus kan de S8 alleen vooraf geïnstalleerde apps uitvoeren. Als uw telefoon normaal werkt en de fout 'Instellingen is gestopt' niet terugkeert, is dat een veelbetekenend teken dat een app van een derde partij het probleem veroorzaakt.

Volg deze stappen om uw S8 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Verwijder apps die een probleem veroorzaken.

Als u denkt dat het probleem wordt veroorzaakt door een slechte app van derden, moet u deze identificeren om er vanaf te komen. Helaas geeft de veilige modus niet de exacte app aan. U moet de eliminatiemethode gebruiken om te weten wat de problematische app is. Om dat te doen, moet u een app verwijderen, de telefoon enige tijd in de normale modus observeren, een andere app verwijderen en vervolgens opnieuw observeren. U moet deze cyclus herhalen totdat u de oorzaak van het probleem heeft vastgesteld.

Oplossing # 3: instellingen resetten

Het volgende goede dat u in dit geval kunt doen, is proberen de instellingen van uw S8 te resetten. Alle instellingen van uw apparaat, behalve de beveiligings-, taal- en accountinstellingen, worden hersteld naar hun standaardwaarden. Andere aanpassingen die u op uw telefoon heeft aangebracht, worden verwijderd, dus u moet ze later opnieuw uitvoeren.

Volg deze stappen om de instellingen op uw S8 te resetten:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Instellingen resetten.
5. Tik op Reset instellingen knop.

Oplossing # 4: wis gegevens van de app Instellingen

Als het opnieuw instellen van de S8-instellingen het probleem helemaal niet oplost, is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app Instellingen wissen. Hier is hoe je dat doet:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek de app Instellingen en tik erop.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen.
8. Start de telefoon opnieuw op.

Oplossing # 5: schakel Hotspot in en uit

Omdat het probleem rechtstreeks de Hotspot-functie lijkt te betreffen, is het alleen logisch om te zien wat er gebeurt als u Hotspot in- en uitschakelt. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Verbindingen.
3. Tik op Mobiele hotspot en tethering.
4. Schakel Mobiele hotspot in en uit.

Oplossing # 6: wis de cachepartitie

Het wissen van de cachepartitie is een sterk aanbevolen oplossing voor alle Android-problemen. Dat komt omdat het het apparaat dwingt de systeemcache te verwijderen, die is opgeslagen in de cachepartitie. Een beschadigde systeemcache leidt meestal tot allerlei soorten problemen, waaronder de fout "Instellingen is gestopt". Volg deze stappen om te zien of het wissen van de cachepartitie helpt:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing # 7: reset netwerkinstellingen

Het volgende goede dat u kunt doen, is uw S8 Plus-netwerkinstellingen opnieuw instellen. Hierdoor worden de wifi-, mobiele data- en Bluetooth-instellingen gewist. Hier is hoe het te doen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.

Oplossing # 8: Master reset

De laatste stap voor probleemoplossing die u in dit geval kunt doen, is het apparaat wissen en hopen dat het probleem zal worden verholpen door de software naar de standaardinstellingen te herstellen. Volg de onderstaande stappen om uw S8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing 9: vraag Samsung om hulp

Als al het andere niet lukt, moet u Samsung hiervan op de hoogte stellen, zodat zij de telefoon kunnen onderzoeken en repareren. Hoewel we van mening zijn dat een probleem als dit door de gebruiker kan worden opgelost, kan het uwe een uitzondering zijn en kan alleen Samsung het probleem oplossen of oplossen.