Inhoud

• Slechte celontvangst op mijn Nexus 5
• Dode pixel op het scherm
• Geen simkaartfout op Nexus 5
• Nexus 5 heeft een knipperende blauwe meldings-LED
• Kan gedownloade ringtones niet vinden
• App-opstartprogramma crasht
• Widgets worden niet bijgewerkt, mms-berichten zijn vertraagd
• Nexus 5 wordt heet na enkele minuten gebruik
• Nexus 5-camera crasht

Koppel uw modem of router ongeveer een minuut los van de voedingsbron. Schakel je wifi uit op je telefoon. Sluit de router weer aan en wacht minimaal 2 minuten, en schakel vervolgens wifi weer in op uw telefoon. Eenmaal gedetecteerd, maakt u verbinding met uw netwerk om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, laat u uw laptop verbinding maken met uw Wi-Fi-netwerk om te testen of hij er gemakkelijk verbinding mee kan maken en kunt u daarna op internet surfen. Als de laptop prima verbinding kan maken, heeft de telefoon een probleem. Om dat echter nog verder te verifiëren, probeert u met uw telefoon verbinding te maken met andere netwerken om te zien of dit mogelijk is.

Als je dit probleem niet kunt oplossen, kun je de telefoon naar de winkel brengen waar je hem hebt gekocht en hem grondig laten controleren, of je kunt contact opnemen met de Play Store-ondersteuning.

Slechte celontvangst op mijn Nexus 5

Probleem: Ik weet niet of dit een veelvoorkomend probleem is of dat er over een paar weken een oplossing komt, maar omdat de Nexus 5 hier in Orange County, CA gewoon een slechte signaalontvangst krijgt. Het had aanvankelijk een goede celontvangst, maar het lijkt erop dat het signaal aan het vervagen is. Ik kan echter nog steeds berichten ontvangen, maar er zijn momenten dat ze te laat komen. Het is erg vervelend om niet te vermelden dat ik niet kan vertrouwen op realtime berichten. Kunnen jullie wat suggesties hebben?

Antwoord: Velen zouden zeggen dat Google Nexus 5 problemen heeft met zijn radio's, maar nog meer zouden zeggen dat de telefoon goed presteert. Signaalontvangst varieert eigenlijk van plaats tot plaats en dat is een factor die we niet kunnen controleren of waar we iets aan kunnen doen. U zei echter dat uw telefoon aanvankelijk een goed signaal kreeg, dus het kan zijn dat het slechts een klein softwareprobleem is. Probeer te controleren op beschikbare updates voor uw telefoon, download en installeer deze als die er is.

Op dit moment zou ik aannemen dat u standaardfirmware gebruikt, want als u dat niet doet, bevinden we ons hier niet op dezelfde pagina. Er zijn altijd mogelijkheden dat aangepaste ROM's problemen hebben. Ik probeer geen externe ontwikkelaars in diskrediet te brengen, aangezien ik veel vrienden heb bij XDA Developers. Als u nu geen aangepaste firmware op uw apparaat heeft geflitst, probeer dan de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit zijn de dingen die u kunt doen voordat u uw telefoon door een technicus laat controleren of door uw provider laat vervangen.

Dode pixel op het scherm

Probleem: Het is jammer, maar ik denk dat mijn nieuwe Google Nexus 5 enkele dode pixels op het scherm heeft. Ik weet niet wat ik moet doen, dus ik heb je hulp nodig. Wat moet ik doen? Kan dit worden opgelost door reparateurs van mobiele telefoons? Of is dat zelfs het beste wat je nu kunt doen?

Antwoord: Het is een gloednieuwe telefoon en als het de mijne was, zou ik oorlog voeren als mijn provider hem niet zou vervangen. Wat ik bedoel is dat je zou moeten krijgen waarvoor je betaald hebt. Als de telefoon door een serviceprovider wordt gedragen, vervangen ze deze graag door een nieuwe eenheid. Als u het zonder contract heeft gekocht, dient u contact op te nemen met Google en zij zullen het zonder vragen vervangen. Hier is de link naar Play Store-ondersteuning.

Geen simkaartfout op Nexus 5

Probleem: Dus besloot ik mijn provider te verlaten en ik heb een nieuwe Koodo-simkaart, die ik op mijn kaart heb geplaatst nadat ik mijn originele simkaart had verwijderd. Nu krijg ik de foutmelding 'Geen simkaart - alleen noodoproepen' op mijn telefoon en zelfs als ik mijn originele simkaart heb geplaatst, wordt deze niet meer gelezen. Hebben jullie ideeën om dit probleem op te lossen? Help me alsjeblieft…

Antwoord: U weet dat fabrikanten u adviseren om de fabrieksinstellingen te herstellen tijdens het wisselen van simkaart, maar voor sommige telefoons is dit niet echt nodig, maar u moet uw telefoon in ieder geval uitschakelen wanneer u uw simkaart verwisselt. Dus zet je telefoon uit en plaats je nieuwe Koodo-simkaart. Zorg ervoor dat je de simkaart correct hebt geplaatst. Start uw Nexus 5 vervolgens normaal op. GSM Nexus 5s hebben eigenlijk geen problemen met het wisselen van de simkaart, zolang u deze uitschakelt tijdens de daadwerkelijke overschakeling. Nu uw Koodo-simkaart is geplaatst, moet u uw nieuwe APN-instellingen instellen om uw telefoon te laten werken. Mogelijk hebt u deze informatie nodig: Hoe stel ik gegevens in op mijn niet-Koodo-telefoon?

Nexus 5 heeft een knipperende blauwe meldings-LED

Probleem: Ik weet het niet, jongens, dus ik heb je hulp nodig. Mijn Nexus 5 heeft een blauw knipperende LED. Ik heb geprobeerd het systeemvak te controleren, maar er was niets. Ik heb Light Flow Lite op mijn telefoon geïnstalleerd, dus ik heb alles daar gecontroleerd, maar ik kan niets vinden dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Ik moest mijn telefoon opnieuw opstarten om het licht uit te doen. Maar het blijft me overkomen. Help me alsjeblieft.

Antwoord: Laten we het probleem beperken. Verwijder eerst Light Flow Lite. Veel Nexus 5-bezitters ondervonden dit probleem vanwege de app, of in ieder geval met deze app op hun telefoon geïnstalleerd. Zodra Light Flow Lite is verwijderd, ga je naar Instellingen> Weergave> schakel Pulse-melding uit. Start je telefoon opnieuw op. Schakel de pulsmelding weer in. Dit zou uw probleem moeten oplossen, zoek anders hulp bij uw provider of Google.

Kan gedownloade ringtones niet vinden

Probleem: Dus ik heb ringtones opgeslagen in mijn Google Drive-account, die ik heb gedownload naar de ringtones-map op mijn Google Nexus 5. Het probleem is dat wanneer ik de ringtone instel en degene zoek die ik heb gedownload, ze niet kunnen worden gevonden. Ik weet niet wat ik verkeerd heb gedaan, maar ik weet dat het opslaan van beltonen in de map met beltonen die bestanden zichtbaar zal maken wanneer ik mijn beltonen instel. Jongens, ik weet dat je een aantal manieren moet hebben om dit probleem te omzeilen. Help me alsjeblieft.

Antwoord: Ik weet niet zeker of het een bug is of dat het echt zo werkt, maar ik ben dit probleem persoonlijk eerder tegengekomen. Om dit probleem op te lossen, moet u het volgende doen:

1. Start uw Google Drive-client.
2. Zoek onder Instellingen naar Codering inschakelen.
3. Eenmaal gevonden, schakelt u het selectievakje uit naast Versleuteling inschakelen. Als u dit doet, worden Google Drive-bestanden daadwerkelijk leesbaar voor apps en services die ze zullen gebruiken.

De eerste procedure zal het probleem daadwerkelijk voor u oplossen, maar ik zal u een andere oplossing geven voor het geval de eerste mislukt.

1. Download uw aangepaste beltonen naar uw computer.
2. Verbind uw Google Nexus 5 met uw computer.
3. Kopieer aangepaste beltonen naar de map met beltonen op uw telefoon.

Dat zou het moeten doen. Met deze procedure wordt de codering van de bestanden verwijderd, zodat de telefoon ze kan detecteren voor gebruik in systeemservices.

App-opstartprogramma crasht

Probleem: Oké, ik heb een heel eenvoudig probleem dat kan worden opgelost door simpelweg het cachegeheugen en de gegevens te wissen, aangezien dit een soort ‘fabrieksreset’ is voor apps. Voordat Android 4.4 KitKat wordt bijgewerkt, kan ik gewoon naar Instellingen gaan en Android Launcher uit de lijst kiezen en van daaruit kan ik de cache en gegevens wissen. Nu Experience Launcher is geïnstalleerd, kan ik het niet meer gewoon doen omdat de opties zijn uitgeschakeld.

Antwoord: Je kunt dat eigenlijk nog steeds op een andere manier doen, omdat Google Experience Launcher nu deel uitmaakt van de Google Zoeken-app. Dus in plaats van te proberen het cachegeheugen en de gegevens van Experience Launcher te wissen, wat u trouwens niet kunt, kunt u proberen het cachegeheugen en de gegevens van Google Zoeken te wissen.

Als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, hoeft u niets anders te doen dan de fabrieksinstellingen te herstellen om de telefoon terug te brengen naar de oorspronkelijke instellingen. Als u dit probleem wilt omzeilen zonder de fabrieksinstellingen te herstellen, gebruikt u launchers van derden.

Widgets worden niet bijgewerkt, mms-berichten zijn vertraagd

Probleem: Er zijn widgets die constant worden bijgewerkt en er zijn er die dat niet doen. Ik heb het niet over updates die de apps naar de volgende versie brengen, maar gegevensupdates zoals RSS-feeds, enz. Dat gezegd hebbende, de widgets op mijn telefoon, een Google Nexus 5, worden niet bijgewerkt zoals ze zouden moeten zijn of zoals ze werden gebruikt naar. Ik heb geprobeerd mijn telefoon te controleren op mogelijke versie-updates, maar ze hebben allemaal de huidige versie. Er zijn ook momenten waarop mijn mms-berichten twee tot drie uur vertraging hebben. Het is echt een bugger, maar het probleem is dat ik niet weet hoe ik deze problemen moet oplossen.

Antwoord: Op basis van uw woorden lijkt het mij dat dit een netwerkprobleem is en ik heb het niet over wifi-netwerk maar over mobiel netwerk. Widgets die gegevens van hun respectieve servers ophalen, hebben een stabiele en actieve internetverbinding nodig tegen de tijd dat ze updates naar uw telefoon halen. Als er geen mobiele netwerkverbinding beschikbaar is, zullen de widgets nooit stoppen met proberen hun servers te bereiken totdat de internetverbinding beschikbaar is. Widgets zoals deze kunnen updates ophalen via het mobiele netwerk of Wi-Fi-netwerk. Mms-berichten hebben echter alleen een mobiel netwerk nodig. En aangezien u deze verschillende, maar gerelateerde problemen ondervindt, weet ik zeker dat het uw mobiele netwerk is dat enkele problemen heeft.

Probeer het RAM-gebruik van uw telefoon te controleren en minimaliseer dit zo veel mogelijk. Sommige services worden automatisch uitgeschakeld door het systeem wanneer de gebruiker apps start en er is niet genoeg geheugen over - kortom, sommige services moeten toegeven. Helaas zijn services die omgaan met mobiele netwerken en connectiviteit de services die gedwongen zouden worden gesloten omdat de telefoon kan nog steeds functioneren zonder dat ze actief zijn. Dat is tenminste de logica of een grove uitleg waarom het mobiele netwerk kan worden onderbroken, zelfs als de radio is ingeschakeld.

Nexus 5 wordt heet na enkele minuten gebruik

Probleem: Ik begrijp dat high-end smartphones warmte afgeven als ze worden gebruikt, maar mijn GNex 5 warmt gewoon sneller op. Na een paar minuten gamen warmt de telefoon abnormaal op. Ik bedoel, ik heb Nexus 4 gebruikt en dezelfde games gespeeld, maar het werd nooit zo warm als degene die ik nu heb. Ik heb ook Galaxy S4 gebruikt en het werd sneller warm dan Nexus 4, maar niet zo snel als mijn GN5. Kortom, mijn apparaat wordt heet, zelfs als het gedurende een vrij korte tijd op gemiddeld niveau wordt gebruikt. Kunt u mij adviseren wat ik moet doen om het verwarmingsprobleem tot een minimum te beperken? Wat moet ik doen?

Antwoord: Meestal gaat een oververhittingsprobleem bij smartphones gepaard met een snellere batterij-afvoer. Maar ik hoop dat dit niet het geval is op uw Nexus 5. Dit probleem kan heel eenvoudig of gecompliceerd zijn, afhankelijk van wat het in de eerste plaats heeft veroorzaakt. Als het de batterij was die de oververhitting veroorzaakt, raad ik u aan uw serviceprovider of Google te bellen en deze onmiddellijk te laten vervangen. Het probleem is dat het voor ons bijna onmogelijk is om te bepalen of de batterij de oorzaak was, nietwaar?

Als dit mijn telefoon was, ga ik het volgende doen om het probleem op te lossen of in ieder geval het probleem vast te stellen:

1. Sluit alle apps die op de achtergrond worden uitgevoerd.
2. Stel de schermhelderheid in op volledig.
3. Start zoveel mogelijk ‘lichte’ apps en kijk of de telefoon snel opwarmt. Lichte apps duwen de telefoon niet echt naar de rand, dus we kunnen niet verwachten dat het apparaat zo warm wordt, maar als dat het geval is, is het een hardwareprobleem dan iets anders.
4. Als de telefoon niet warm wordt met lichte apps, start dan zoveel mogelijk zware apps. Dit zijn de apps die een constante internetverbinding nodig hebben om gegevens van online servers te halen. Ze bevatten ook games die geen hoge GPU-prestaties vereisen. De telefoon kan een beetje warm worden als deze apps worden uitgevoerd. Het is aan jou om de "hotness" te bepalen die normaal is en niet. Als de Nexus 5 normaal opwarmt met zware apps, is er geen probleem.
5. Voer nu veeleisende apps uit. Dit zijn de games die hoge grafische prestaties nodig hebben om goed te kunnen werken. Naar verwachting zal de telefoon na urenlang gebruik intens opwarmen, maar als het apparaat binnen een paar minuten abnormaal opwarmt, kan het probleem van oververhitting worden veroorzaakt door de CPU. Overigens is de GPU van de Nexus 5, Adreno 330, geïntegreerd in de CPU, dus als het probleem van oververhitting optreedt wanneer apps een hoog grafisch gebruik vereisen, kan het de GPU zijn die problemen heeft.

Ik kan het gevaar van de telefoon die gewoonlijk oververhit raakt, niet genoeg benadrukken, dus laat je apparaat zo snel mogelijk vervangen door je serviceprovider of Google. Gebruik de telefoon ook niet terwijl deze wordt opgeladen.

Nexus 5-camera crasht

Probleem: "Helaas is de camera gestopt." Dit is de exacte foutmelding die ik krijg als ik de camera op mijn Nexus 5 start. Ik ben erg teleurgesteld omdat alles de dag ervoor goed werkte de dag ervoor, opeens zonder duidelijke reden doet dit probleem zich voor. Ik heb geprobeerd op internet naar mogelijke oplossingen te zoeken, maar ik kan er geen vinden. Ik zou zo dankbaar zijn als jullie me een oplossing voor dit probleem kunnen bieden. Bedankt.

Antwoord: Het is blijkbaar een cameraprobleem, ofwel de hardware-kant ervan ofwel de software veroorzaakt het probleem. Wanneer dit soort problemen optreedt, zijn we bijna geneigd te denken dat het de camerasensor of de camera-app is die het probleem veroorzaakt, maar meestal niet.

Het eerste dat u moet proberen, is apps van derden vinden die in ieder geval cameradiensten gebruiken. Voorbeelden van deze apps zijn Light Flow, die gebruikmaakt van de LED; Google Goggles, dat de camerasensor gebruikt om foto's te scannen en verbinding maakt met zijn servers om informatie op te halen over wat er op de foto staat; streepjescodelezers, die de camerasensor gebruiken om streepjescodes te scannen en specifieke informatie over het artikel op te halen. Als je een van deze apps hebt, verwijder ze dan en kijk of de telefoon nog steeds hetzelfde foutbericht tegenkomt.

Bovendien wilt u misschien het cachegeheugen en de gegevens van Camera wissen uit de toepassingsbeheerder en als al het andere faalt, is fabrieksreset uw laatste redmiddel.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen antwoord garanderen.Ten slotte, als we je konden helpen, help ons dan om het nieuws te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of door je te abonneren op onze nieuwsbrief. Bedankt.