Inhoud

• Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout "Gmail is gestopt"
• Eerste oplossing: start je Galaxy S9 Plus opnieuw op
• Vijfde oplossing: reset alle instellingen

Uw Samsung Galaxy S9 Plus heeft twee native e-mailclients. Een daarvan is de app genaamd E-mail, die bij elk Android-apparaat wordt geleverd, maar fabrikanten mogen deze wijzigen, terwijl de andere Gmail is, die alleen dient als de client voor uw Gmail (Google) -account en Google heeft feitelijk een mandaat om het op te nemen en veel van zijn apps op alle Android-smartphones. Beide apps zijn ingebed in de firmware en zijn vooraf geïnstalleerd, zodat u ze niet kunt verwijderen of verwijderen zonder root-toegang.

We hebben lezers die meldden dat ze de foutmelding 'Helaas is Gmail gestopt' te zien krijgen, wat in feite betekent dat de app om de een of andere reden is gecrasht. Er zijn verschillende redenen waarom een ​​dergelijk probleem zich voordoet; het kan gewoon een probleem zijn met de app of het kan een probleem zijn met de firmware. De reden verschilt ook van geval tot geval, dus als gebruiker moet je er iets aan doen als je de app echt wilt gebruiken. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S9 Plus met de fout 'Gmail is gestopt'. Dus lees verder, want we kunnen je misschien helpen via dit bericht.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout "Gmail is gestopt"

De fout lijkt misschien een teken van een zeer ernstig probleem, gezien het feit dat u uw e-mails mogelijk niet kunt lezen wanneer deze wordt weergegeven, maar het is een feit dat het niet zo'n ernstig probleem is. Dit is niet de eerste keer dat ik een dergelijk probleem tegenkom, dus ik zal u vertellen dat u dit zelf kunt oplossen zonder enige hulp van iemand. Met dat gezegd, hier is wat ik u aanraden eraan te doen:

Eerste oplossing: start je Galaxy S9 Plus opnieuw op

Voor alles is het het beste dat u probeert uw apparaat opnieuw op te starten, want als dit alleen te wijten is aan een kleine storing in het systeem of de app, is opnieuw opstarten voldoende om het probleem te verhelpen. Soms doen zich kleine problemen voor, maar we zijn vaak geneigd te denken dat het probleem echt ernstig is, dus we hebben de neiging om een ​​aantal gecompliceerde procedures uit te voeren om het probleem op te lossen wanneer opnieuw opstarten het enige is dat u hoeft te doen.

Dus druk op de aan / uit-toets en probeer vervolgens Gmail te openen na het opnieuw opstarten om erachter te komen of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, probeert u de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren door zowel de volume-omlaag- als de aan / uit-toets 10 seconden of langer tegelijkertijd ingedrukt te houden. Hierdoor wordt de telefoon opnieuw opgestart, maar het geheugen wordt vernieuwd en al zijn services en kernfuncties zijn opnieuw geladen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende procedure.

Tweede oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens van Gmail

Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie, maar samen met de cache en gegevens worden ook uw berichten die naar uw telefoon zijn gedownload, verwijderd. Maar maak u geen zorgen, uw e-mails blijven op de server van Google, zodat u ze altijd kunt openen door in te loggen op uw Google-account met de webmail, of u kunt ze opnieuw downloaden zodra het probleem is verholpen. Dus hier is hoe je dit doet:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Gmail.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.

Als de fout hierna echter nog steeds verschijnt of als de app nog steeds crasht, kan het probleem te wijten zijn aan apps van derden. De volgende oplossing zal een dergelijke mogelijkheid aanpakken.

Derde oplossing: start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus

Als u dit doet, weet u onmiddellijk of de fout wordt veroorzaakt door een app van een derde partij of niet, omdat in deze modus alle gedownloade apps en services tijdelijk worden uitgeschakeld. Als een van hen het probleem veroorzaakt, werkt Gmail correct als het in deze omgeving wordt geopend. Dit is de reden waarom het belangrijk is dat u deze procedure niet overslaat:

Dit is hoe u uw S9 Plus in de veilige modus gebruikt:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Ervan uitgaande dat het probleem zich niet in deze modus voordoet, zoekt u de app die het probleem veroorzaakt en verwijdert u deze. Dat zou natuurlijk een stuk gemakkelijker gezegd dan gedaan zijn, dus je moet proberen apps die je hebt geïnstalleerd te verwijderen toen dit probleem zich voordeed.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Aan de andere kant, als het probleem u blijft lastigvallen, zelfs in de veilige modus, moet u de firmware oplossen. Ga verder met de volgende oplossing ...

Vierde oplossing: wis de cachepartitie

Een andere mogelijkheid die tot een soortgelijk probleem kan leiden, is wanneer sommige systeemcaches beschadigd zijn geraakt. Hoewel deze bestanden klein en tijdelijk zijn, kunnen ze, wanneer ze beschadigd raken, ook ernstige problemen met uw telefoon veroorzaken. Om grondig te zijn bij het oplossen van problemen, raad ik u aan alle inhoud van de cachepartitie te wissen, zodat alle systeemcaches worden vervangen door nieuwe.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Het opstarten van uw telefoon duurt even nadat de cachepartitie van de inhoud is gewist, omdat deze caches opnieuw worden opgebouwd of opnieuw worden aangemaakt.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen

Als de app nog steeds crasht nadat u de cachepartitie hebt gewist, moet u de telefoon terugzetten naar de standaardinstellingen, maar in tegenstelling tot een volledige reset, verwijdert de volgende procedure geen van uw bestanden en gegevens.

1. Open het Apps-pictogram op het startscherm.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up en reset.
4. Tik op Instellingen resetten.
5. Tik nogmaals op Instellingen resetten om uw actie te bevestigen.

Reset Settings zet het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen, met uitzondering van Beveiliging, Taal en Accounts. Het heeft geen invloed op persoonlijke gegevens en gedownloade applicaties. Maak indien nodig een back-up van uw bestanden en gegevens en voer vervolgens de Master Reset uit:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u enigszins kan helpen. Als u andere zorgen heeft, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]