Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy S9-tijd op statusbalk blijft bevriezen, alarm op klok-app gaat niet af
- Probleem # 2: Galax S9-klok verandert de tijd vanzelf vooruit
Sommige eigenaren van # GalaxyS9 en # GalaxyS9Plus hebben de laatste tijd problemen met de datum en tijd op hun apparaten gemeld, dus dit artikel is onze manier om hen te helpen. We hopen dat je dit bericht over het oplossen van problemen nuttig vindt.
Probleem # 1: Galaxy S9-tijd op statusbalk blijft bevriezen, alarm op klok-app gaat niet af
De tijd op de statusbalk loopt vast of loopt achter (voordat deze wordt ingehaald). Wanneer ik echter het meldingsgordijn naar beneden veeg, is de tijd altijd correct. Probeerde opnieuw op te starten, het cachegeheugen leeg te maken, de tijd in te stellen van ‘auto’ naar ‘handmatig’, maar de tijd loopt door. Het grootste probleem lijkt van invloed te zijn op de tijd waarop ik mijn alarm in de CLOCK-app instelde. Vanwege dit probleem gaat het alarm niet af. Om het even welke ideeën? - Fmw27
Oplossing: Hallo Fmw27. Als het wissen van de cachepartitie helemaal niet heeft geholpen, is dit een app-probleem of een softwarefout. Volg onze onderstaande suggesties om uw probleem op te lossen.
Reset app-voorkeuren
Deze oplossingsoptie werkt door alle apps terug te zetten naar hun standaardconfiguratie. Dit zijn met name de dingen die gebeuren wanneer u app-voorkeuren opnieuw instelt:
- schakelt eerder uitgeschakelde apps en services opnieuw in
- reset standaard apps voor acties
- schakelt beperkingen voor achtergrondgegevens voor apps uit
- zet app-machtigingen terug naar hun standaardwaarden
- deblokkeer app-meldingen
Soms werken apps zoals Clock mogelijk niet meer als een bijbehorende app waarvan ze afhankelijk zijn, is uitgeschakeld of beperkt. Als er een stabiele app op Samsung-apparaten is, is de klok-app er een van. We weten niet wat u op uw apparaat heeft gedaan, dus er kan echt iets gebeuren.Als u graag instellingen aanpast en apps en services uitschakelt, kan deze oplossing u helpen het probleem op te lossen.
App-voorkeuren op uw S9 resetten:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
- Tik op App-voorkeuren resetten.
Reset alle instellingen
Een andere goede oplossing die u kunt proberen, is om alle instellingen van uw S9 te resetten. Hoewel dit geen invloed heeft op persoonlijke gegevens (uw foto's, video's, documenten, enz. Worden niet verwijderd), worden alle software-instellingen hersteld zoals wanneer u het apparaat voor het eerst uit de doos haalt. Kortom, de software van uw telefoon wordt teruggezet naar de standaardinstellingen, maar dit heeft geen invloed op de beveiliging, taal en accountinstellingen.
Om alle instellingen op uw S9 te resetten:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Alle instellingen resetten.
- Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.
Bekijk de telefoon in de veilige modus
Apps van derden, vooral apps die slecht zijn gecodeerd, kunnen soms het besturingssysteem en andere apps verstoren. Om te weten of een van de geïnstalleerde apps ervoor zorgt dat de klok-app niet correct werkt, moet u de telefoon in de veilige modus gebruiken.
In deze modus kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps werken. Als de tijd van de klok en de statusbalk prima werkt in de veilige modus, zit een van de geïnstalleerde apps achter de problemen.
Om uw S9 naar de veilige modus te leiden:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Laat uw S9 enkele uren in deze modus werken en controleer het probleem.
Vergeet niet dat de veilige modus u alleen een algemene richting geeft, maar niet de exacte app identificeert. Als u denkt dat een app het probleem veroorzaakt, moet u meer tijd investeren in het verwijderen en observeren van de telefoon. Kortom, wat u wilt doen, is een app verwijderen en een tijdje controleren op het probleem in de normale modus. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende app. Ga gewoon door met de cyclus totdat u de boosdoener heeft geïdentificeerd.
Fabrieksinstellingen
Ten slotte, als alle drie de oplossingen het probleem helemaal niet oplossen, kunt u overwegen de telefoon schoon te vegen om alles terug te zetten naar de standaardwaarden. Hiermee moet elke softwarefout worden opgelost die deze problemen veroorzaakt. Om uw S9 in de fabriek te resetten:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Probleem # 2: Galax S9-klok verandert de tijd vanzelf vooruit
De klok op mijn Galaxy S9 heeft de tijd nu vier dagen achter elkaar een uur vooruit gezet. Mijn alarm gaat niet af, wat ik hard nodig heb voor mijn werk. Ik heb mijn telefoon uit- en weer ingeschakeld en de tijd is correct ingesteld. Het gebeurt in de namiddag tussen 13.00 en 14.00 uur. Ik belde Sprint; ze deden iets aan hun kant en stuurden me de Sprint Protect-app, maar dat hielp niet.
Bovendien warmt mijn batterij op en gaat hij helemaal niet lang mee. Ik kocht nieuwe laders omdat ik dacht dat dat het probleem was. Het hielp een tijdje, maar dan is het probleem terug. twee kwesties hier die ik erg dankbaar zou zijn als u een oplossing voor mij zou kunnen vinden. Vriendelijke groet. - Gale Flora
Oplossing: Hallo Gale. Wat uw klokprobleem betreft, denken we dat het vergelijkbaar is met wat Fmw27 ervaart, dus volg onze bovenstaande suggesties. Het wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden, zodat u direct naar de veilige modus kunt gaan en kunt zien hoe uw alarm werkt. Zorg ervoor dat u uw telefoon minimaal 24 uur in de veilige modus laat werken om het verschil te weten. We raden u ook ten zeerste aan om Automatische datum en tijd optie om de klok van uw systeem in te stellen. Dit zorgt ervoor dat uw apparaat de datum- en tijdinstellingen van uw netwerk gebruikt, die altijd correct zijn. Als u ervoor kiest om handmatige datum- en tijdinstellingen te gebruiken, zorg er dan voor dat u het juiste tijdzone. Dit is vaak de belangrijkste reden waarom apparaten met onjuiste tijdzones een uur of zo vertraagd of vooruitlopen.
Voor het probleem van oververhitting van uw batterij kan dit een softwarefout of een hardwarestoring zijn. Het belangrijkste dat u hier kunt doen, is kijken of er een verschil is in hoe de batterij presteert na een fabrieksreset. Dit is het meeste dat u kunt doen om een mogelijk softwareprobleem op te lossen. Soms presteert de batterij mogelijk slecht als er veel apps en services te lang op de achtergrond actief zijn. Om te zien of software iets te maken heeft met het probleem van oververhitting van de batterij, moet u de telefoon wissen via de fabrieksinstellingen. Dit is de enige manier om dat te weten. Zorg ervoor dat u uw S9 minimaal 24 uur laat werken na een fabrieksreset. Installeer ook geen app tijdens de observatieperiode. Dit zorgt ervoor dat apps van derden de software niet verstoren.
Als er niets verandert en de batterij problematisch blijft na een fabrieksreset, kunt u aannemen dat slechte hardware de schuld is. De batterij van je telefoon heeft mogelijk een fabricagefout en begint nu te werken. Of, als u niet voorzichtig was en de telefoon fysieke schade opliep, of de telefoon in direct zonlicht of in de buurt van een warmtebron liet liggen, is de lithium-ionbatterij op dat moment mogelijk permanent beschadigd. Om het probleem op te lossen, moet de batterij van je telefoon worden vervangen.
In andere gevallen kan een onstabiele spanning of stroom tijdens het opladen de energiebeheerchip beschadigen. Dit kan leiden tot grillig laadgedrag of een defecte accu. Als dit gebeurt, is de enige kans om het probleem op te lossen het vervangen van het moederbord.
Onder al deze omstandigheden is het het beste als u Samsung de reparatie voor u laat uitvoeren.
