Inhoud
- Probleem 1: het opladen van de Galaxy S8 is onregelmatig, een door vocht gedetecteerde fout blijft zichtbaar, snel opladen werkt niet
- Probleem 2: het Galaxy S8-scherm wordt niet meteen ingeschakeld
- Probleem 3: Galaxy S8 snel opladen werkt niet, vocht gedetecteerde fout blijft zichtbaar tijdens het opladen
Hallo # GalaxyS8-gebruikers! We pakken een veelvoorkomend S8-probleem aan dat sommige gebruikers de laatste tijd tegenkomen. Hopelijk vindt u dit artikel nuttig bij het oplossen van uw eigen oplaadprobleem.
Probleem 1: het opladen van de Galaxy S8 is onregelmatig, een door vocht gedetecteerde fout blijft zichtbaar, snel opladen werkt niet
Ik heb dit probleem nu al meer dan een week. Ik heb een Samsung Galaxy S8 + en het probleem is dat wanneer ik mijn oplader aansluit, deze vaak wordt losgekoppeld en verbinding maakt. na wat navraag kwam ik erachter dat als ik de telefoon gebruik of wanneer het scherm verlicht is, het opladen stabiel zal zijn, maar zodra het scherm donker wordt, stopt het opladen en wordt het scherm hierdoor verlicht. Daarna begint het opnieuw op te laden en het scherm wordt donker en hetzelfde gaat door.
Merk op dat ik de originele adapter en de originele draad gebruik die in de doos zijn geleverd. Ik heb wat geëxperimenteerd en als ik de snellaadadapter verwissel met een normale adapter, zoals die bij een iPhone of een andere gewone adapter wordt geleverd, laadt hij zonder problemen op, maar het is opladen via de kabel en het duurt ongeveer 4 uur als ik dat niet doe gebruik de telefoon om volledig op te laden.
Nu weet ik niet of het een probleem is met de poort of de snellaadadapter. De kabel waarmee ik oplaad is overal hetzelfde gebleven.
Een ander probleem dat hier mogelijk mee te maken heeft, is dat ik probeerde mijn telefoon op te laden met de snelle adapter terwijl de telefoon was uitgeschakeld. Ik dacht dat ik op deze manier het ontkoppelingsprobleem zou kunnen vermijden en de telefoon snel zou kunnen opladen, maar zodra ik de kabel in de telefoon steek, trilt het scherm met de tekst "vocht gedetecteerd". Vervolgens zet ik de telefoon aan en er is geen vochtprobleem.
Negeer ook alstublieft mijn slechte Engels en help alstublieft als u een oplossing heeft. Het is een geweldige telefoon, maar ik overweeg hem te verkopen als dit probleem niet verdwijnt. Het zou echt zonde zijn. Merk ook op dat de telefoon het allemaal goed deed voordat ik de update kreeg. Samsung bracht een software-update uit ter grootte van 750 MB en zei dat het een aantal functies had voor Bizby en zo. Ik denk dat het geen grote update was, maar het probleem deed zich daarna voor. Ik weet niet of het gerelateerd is of niet, maar ik dacht dat het nuttig zou kunnen zijn. BEDANKT. - Sohaib Ali
Oplossing: Hallo Sohaib. Een probleem als dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem of door slechte hardware. We zijn echter van mening dat dit het laatste is vanwege andere symptomen die u heeft beschreven.
Wis de cachepartitie
Een ding dat onze aandacht trekt, is het feit dat u zei dat het probleem lijkt samen te vallen na het installeren van een update. Sommige gebruikers hebben in het verleden soortgelijke problemen ondervonden met oudere Galaxy S-apparaten, dus er is ook een kans dat het probleem softwaregerelateerd is. Probeer eerst de cachepartitie te wissen en kijk wat er gebeurt. Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Nu u de systeemcache heeft verwijderd, wilt u de telefoon minimaal 24 uur observeren. Mocht het probleem daarna terugkeren, ga dan verder met de volgende stap.
Installeer alle app-updates
Een van de belangrijkste redenen waarom updates problematisch kunnen lijken, is het feit dat apps mogelijk incompatibel zijn geworden. Houd er rekening mee dat niet alle apps zijn ontworpen om met alle Android-versies en / of telefoonmodellen te werken. Soms kan een oude app problemen veroorzaken, simpelweg omdat deze de synchronisatie met de nieuwere versie van het besturingssysteem verliest. Als je dol bent op het installeren van allerlei soorten apps, zorg er dan voor dat je ze allemaal controleert om er zeker van te zijn dat ze kunnen werken in een Galaxy S8 met Android Nougat. Bezoek de downloadpagina van een app in de Google Play Store en kijk of andere gebruikers hetzelfde probleem melden als het jouwe. Als het probleem groot is en het de ontwikkelaar niet lijkt te kunnen schelen, verwijder dan de genoemde app.
Veeg de telefoon schoon met fabrieksinstellingen
Een fabrieksreset uitvoeren is een van de meest effectieve oplossingen voor de meeste softwareproblemen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke bestanden. Zodra u dat heeft gedaan, voert u de onderstaande stappen uit om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om te markeren gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag tot Ja verwijder alle gebruikersdata is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Kalibreer de batterij opnieuw (optioneel)
Nu uw telefoon is gereset, wilt u de batterij opnieuw kalibreren om ervoor te zorgen dat Android de werkelijke batterijniveaus nauwkeurig detecteert. Zorg ervoor dat u dit doet als het probleem opnieuw verschijnt na een fabrieksreset.
- Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
- Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
- Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
- Wacht een uur voordat u de telefoon uit de oplader haalt.
- Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitschakelen.
- Laad de telefoon weer op tot 100%, wacht een uur voordat u de stekker weer uit het stopcontact haalt.
- De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Kijk hoe de telefoon werkt.
Stuur de telefoon naar binnen
Al deze procedures die we beschrijven, zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat u alle mogelijke softwareproblemen heeft opgelost. Als het opladen echter onregelmatig blijft, inclusief draadloos opladen, moet u contact opnemen met Samsung om uw telefoon te laten repareren of vervangen.
Vocht gedetecteerde fout
De Galaxy S8 heeft waterbestendige bescherming en een deel van die bescherming komt in de vorm van het uitschakelen van de oplaadpoort als het systeem water of vocht in dat deel detecteert. Als uw telefoon zich nooit in de buurt van water heeft bevonden, of als u zeker weet dat het apparaat nooit is blootgesteld aan water, moet de door vocht gedetecteerde fout een teken zijn dat de oplaadpoort defect is. Mogelijk stuurt het een onjuist signaal naar het besturingssysteem dat er vocht in de poort zit, terwijl het helemaal niet bestaat.
Probleem 2: het Galaxy S8-scherm wordt niet meteen ingeschakeld
Bij activering of oproep gaat het scherm niet altijd aan, maar aanraakinteractie werkt nog steeds. Gevarieerde effecten - blijft zwart, flikkert en wordt zwart, gaat aan maar gaat snel uit - dit wordt gedaan met de animatie van normaal uit, zwart van opzij. Meestal moet je herhaaldelijk op de knop drukken om vol aan te raken (onthoud, het scherm werkt nog steeds met aanraking, het is niet echt uit) EN er is geen schade aan de telefoon. Heb volledige fabrieksresets gedaan, instellingen gereset, gestart zonder simkaart.
Verizon zei dat ik naar Sam moest gaan om tech te ervaren en hem nieuwe firmware te laten flashen; hij zei van wel, maar de datums op de tweede patch, kernel en build laten niet de datum zien waarop het was gedaan; ze tonen de datum van de laatste update.
Een grote vraag is dus of de man daadwerkelijk een firmware-flash heeft gedaan. Wat kan er mis mee zijn, aangezien alles geweldig werkt, behalve dat het scherm alleen oplicht bij activering vanuit diepe stand-by? - Kweden
Oplossing: Hallo Kweden. Kernelversie, SE voor Android-status en Android-beveiligingspatchniveau worden niet weergegeven wanneer de firmware voor het laatst is gewijzigd. Ze geven eerder de datum weer waarop een bepaalde patch is uitgebracht door een bron zoals een koerier of Samsung. Als de technicus de firmware heeft geflitst met de nieuwste beschikbare firmware voor uw apparaat, moet deze de datum weergeven waarop die firmwareversie is uitgebracht en niet wanneer deze op uw telefoon is geïnstalleerd.
Als uw S8 eigenlijk nog steeds hetzelfde vreemde schermprobleem heeft nadat de firmware opnieuw is geflashed, zeggen we dat u om vervanging vraagt. We zijn niet op de hoogte van een probleem als dit en er is geen hack bekend om dit op te lossen.
Probleem 3: Galaxy S8 snel opladen werkt niet, vocht gedetecteerde fout blijft zichtbaar tijdens het opladen
Hoi. Ik ben net terug van het strand. Ik heb mijn nieuwe Samsung S8 meegenomen. Vanaf het moment dat ik het kreeg, heb ik problemen met het vochtteken, maar ik plakte wat papier op de poort en lost het probleem op (zelfs als ik het nooit aan water heb blootgesteld).
Na deze vakantie, telkens wanneer ik het probeerde op te laden, verschijnt hetzelfde pictogram. Maar als ik het opnieuw start terwijl het snoer was aangesloten, wordt het opgeladen.
Nu kwam ik terug en ontdekte ik dat het adaptieve snelladen mijn telefoon niet oplaadt, maar elke andere wel. Maar toch laadt het erg langzaam op en verschijnt er geen pictogram van een door vocht gedetecteerde fout.
Als ik de telefoon in de veilige modus zet, verschijnt het pictogram maar laadt het niet op, en als ik terugga naar de normale modus, is het hetzelfde probleem. ik verander gewoon van iPhone naar Samsung en ik denk dat ik er spijt van heb. Ik weet niet welke Android-versie ik heb. - Diego_v5
Oplossing: Hallo Diego_v5. Uw probleem lijkt op het bovenstaande Sohaib, dus we raden u aan de bovenstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren. Dit is misschien geen geïsoleerd probleem, dus we zullen het controleren en dit bericht dienovereenkomstig bijwerken als we een effectieve oplossing kunnen vinden.
