Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S8 laadt niet op, reageert helemaal niet
• Probleem 2: Galaxy S8 loopt vast en start willekeurig opnieuw op
• Probleem 3: Galaxy S8 blijft vanzelf uitschakelen wanneer wifi is ingeschakeld
• Probleem 4: Galaxy S8 loopt vast en start continu opnieuw op wanneer apps van derden zijn geïnstalleerd

Hallo Android-fans! Welkom bij onze nieuwe # GalaxyS8-post voor vandaag. Net als elk ander Samsung-apparaat is de Galaxy S8 niet immuun voor een van de veelvoorkomende problemen die smartphones tegenwoordig nog steeds teisteren: stroomproblemen. We hopen dat de oplossingen die we hier vandaag bieden, niet alleen de gebruikers zullen helpen die hier vandaag worden genoemd, maar ook andere gebruikers die mogelijk soortgelijke situaties zijn tegengekomen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S8 laadt niet op, reageert helemaal niet

Samsung Galaxy S8 T-mobiel. Ik heb de telefoon laten leeglopen en nu reageert deze helemaal niet meer op alle opstart- en gedwongen opstartpogingen.Reageert ook niet op verschillende laders. Ik ving een glimp op op het scherm van een cirkel met een kleine bliksemschicht erin, maar nu helemaal niets. Dit gebeurde een paar weken geleden en ik bracht het naar een winkel. Ze zeiden dat het onder nul viel en dat de batterij een geheugen heeft dat een slechte oplaadcyclus kan 'leren'? Ze hebben de simkaart laten vallen en terwijl ze op een oplader zaten, kregen ze op de een of andere manier de lading weer boven nul. Ik probeer momenteel dezelfde stappen tevergeefs. Hoe krijg ik mijn telefoon boven nul zodat hij weer normaal kan opladen? Justin

Oplossing: Hoi Justin. Wat de jongens in de winkel ook deden, was duidelijk niet effectief, omdat je telefoon op dit moment dood blijft. Lithium-ionbatterijen zoals die in uw telefoon behouden een bepaalde hoeveelheid stroom, zelfs als het batterijniveau al 0% aangeeft. De resterende lading is zo ontworpen dat het batterijcircuit kan worden opgeladen zodra u het apparaat op het stopcontact aansluit. In enkele zeldzame gevallen kan echter een overdosis optreden. Dit betekent dat een batterij alles leegmaakt, inclusief de resterende kleine lading om het circuit in leven te houden tijdens het wachten op de volgende oplaadcyclus. Helaas, als deze situatie zich voordoet, wordt de hele batterij onbruikbaar. Als je al hebt geprobeerd de telefoon minstens een uur op te laden zonder duidelijk positief resultaat, kun je overwegen de telefoon op te sturen zodat de batterij kan worden vervangen. We raden u aan het Samsung-servicecentrum het probleem voor u te laten oplossen om ervoor te zorgen dat getraind personeel het apparaat bekijkt. Er is een kans dat het probleem helemaal geen verband houdt met de batterij, dus er kan een volledige hardwarediagnose worden uitgevoerd om de oorzaak te achterhalen.

Om te voorkomen dat dit probleem zich in de toekomst opnieuw voordoet, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon zichzelf niet uitschakelt vanwege een batterijniveau van 0%. Probeer oppervlakkig op te laden en te ontladen door de telefoon op te laden wanneer het batterijniveau onder de 50% komt. Stop het opladen wanneer de batterij 90% is. Dit voorkomt niet alleen het probleem dat u momenteel ondervindt, maar als u dit regelmatig doet, kan het ook de levensduur van de batterij in het algemeen verlengen.

We raden u ook aan om het systeem ten minste eenmaal per maand opnieuw te kalibreren zodat het batterijniveau wordt gedetecteerd door het volgende te doen:

1. Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
3. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
4. Wacht een uur voordat u de telefoon uit de oplader haalt.
5. Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitschakelen.
6. Laad de telefoon weer op tot 100%, wacht een uur voordat u de stekker weer uit het stopcontact haalt.
7. De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Kijk hoe de telefoon werkt.

Probleem 2: Galaxy S8 loopt vast en start willekeurig opnieuw op

Hé, ik word wanhopig. Ik gebruikte mijn S8 die 2 maanden oud is en hij bevroor willekeurig en werd uitgeschakeld. En ik kan het niet krijgen om weer aan te zetten. Het doet niets met de aan / uit-knop. Het Galaxy S8-scherm wordt ongeveer 10 seconden ingeschakeld als ik de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt houd, maar het wordt meteen uitgeschakeld. wanneer aangesloten op een oplader, geeft het geen indicatie dat het wordt opgeladen. Ik heb het naar Samsung gestuurd en ze hebben het meteen teruggestuurd met de mededeling dat het niet kan worden gerepareerd, maar ze gaven geen reden waarom. het is gewoon rot, want ik heb dit net 2 maanden geleden gekocht en ik heb altijd op mijn telefoon gepast. Om het even welke reden wat het zou kunnen zijn en kan dit worden verholpen? Bedankt. - Brandon

Oplossing: Hallo Brandon. Er zijn een aantal redenen waarom Samsung weigert een telefoon te repareren. Deze redenen zijn onder meer:

• er is geknoeid met de telefoon
• telefoon is geroot of voert niet-officiële software uit
• telefoon is nep of niet door Samsung zelf vervaardigd
• telefoon valt buiten de garantie vanwege misbruik door de klant (vertoont tekenen van fysieke impact, waterschade, blootstelling aan hitte / koude) en de klant wil niet betalen voor reparatie

We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat, dus wat we u kunnen vertellen, is beperkt tot hoe u het apparaat hierboven beschrijft. Als Samsung zijn eigen product echter niet kan repareren, betekent dit in het algemeen ook dat niemand dat ook kan. Als uw telefoon fysieke schade heeft als gevolg van een accidentele val of blootstelling aan water, raden we u aan uw tijd niet langer te verspillen aan het zoeken naar softwareoplossingen. Breng het in plaats daarvan naar een onafhankelijk servicecentrum, zodat de hardware kan worden onderzocht. Als je geluk hebt en de schade minimaal is, kunnen ze mogelijk een of twee onderdelen repareren om de telefoon weer normaal te laten werken.

Als uw telefoon nooit fysiek is aangetast of helemaal geen hardwareschade heeft opgelopen, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de bootloader opnieuw te flashen. Hieronder staan ​​de algemene stappen om dit te doen. Houd er rekening mee dat de knipperende stappen per telefoonmodel verschillen en dat de onderstaande stappen mogelijk niet geschikt zijn voor uw apparaat. Doe wat extra onderzoek om te zien hoe u dit voor uw specifieke telefoonmodel kunt doen.

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

De bovenstaande stappen lijken ook een beetje op die van deze link.

Onthoud dat knipperen een riskante procedure is en als het niet correct wordt uitgevoerd, kan dit leiden tot tijdelijke of permanente softwareschade. Doe het op eigen risico.

In sommige gevallen kan een defecte batterij ook de symptomen vertonen die u hier beschrijft. Als het knipperen van de bootloader niet werkt, overweeg dan om de batterij te vervangen (mogelijk moet u de telefoon naar een servicecentrum sturen).

Probleem 3: Galaxy S8 blijft vanzelf uitschakelen wanneer wifi is ingeschakeld

Hoi. Mijn S8 lijkt zichzelf steeds opnieuw op te starten. Ik heb geprobeerd de systeemcache te wissen en apps van derden te verwijderen (nadat ik heb geprobeerd opnieuw op te starten in de veilige modus) zonder verandering. Ik ging gisteren naar bed terwijl mijn mobiele telefoon normaal functioneerde. Toen ik wakker werd en probeerde het te ontgrendelen, werd er een bericht weergegeven waarin ik mijn back-upwachtwoord moest invoeren omdat de telefoon opnieuw was opgestart en vingerafdrukken niet werken nadat het systeem opnieuw is opgestart. Ik dacht dat dit raar was, omdat ik me niet had herinnerd dat ik de telefoon had uitgezet. Ik liet het een tijdje alleen en na ongeveer 2 uur merkte ik dat de wifi was uitgeschakeld en toen ik probeerde de wifi aan te zetten, begon de telefoon zichzelf aan en uit te zetten. Het heeft dit de afgelopen 2 uur herhaaldelijk gedaan. Het lukte me eindelijk om het uit te laten blijven. Toen ik het eindelijk weer aanzette, ging ik snel naar de instellingen om de wifi uit te schakelen, en nu werkt het soepel. Is dit het gevolg van een defecte batterij? Geef zo ​​snel mogelijk advies. Ik ben nu bezig met het maken van een back-up van mijn gegevens en sta op het punt het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Jessica

Oplossing: Hoi Jessica. Mogelijk is er een onbekende fout in het besturingssysteem die dit probleem veroorzaakt. Als de telefoon vanzelf opnieuw opstart, zelfs wanneer deze in de veilige modus wordt opgestart, is dat een duidelijke indicatie dat er geen apps van derden bij betrokken zijn. Dit laat je achter met een slechte hardware of een firmware-fout. We zeggen dat u doorgaat met uw geplande fabrieksreset.

Probleem 4: Galaxy S8 loopt vast en start continu opnieuw op wanneer apps van derden zijn geïnstalleerd

Na de laatste beveiligingsupdate, de eerste keer ongeveer 10 seconden opgehangen en opnieuw opgestart. gebeurt dan meerdere keren continu. Na 20 minuten wordt de telefoon dood. Geen antwoord. In de ochtend heb ik de herstelmodus geprobeerd, maar dat is mislukt, maar ik ben met succes in de downloadmodus gegaan. Toen flitste ik nieuwe firmware met Odin. De volgende dag is de telefoon opgehangen en weer uitgeschakeld. Installeer de firmware opnieuw en verwijder alle apps. Ik dacht dat het een app-probleem was. Nu is het twee dagen geleden dat de telefoon correct werkt. Ik wil veel apps downloaden, maar ik heb er geen ballen voor. Een ding om op te noemen: wanneer de telefoon wordt uitgeschakeld, reageert deze niet op het opladen. - Salman Shahid

Oplossing: Hallo Salman. Als uw telefoon normaal werkt wanneer er geen apps van derden zijn geïnstalleerd, is dat een duidelijke indicatie dat een van deze apps het probleem veroorzaakt. U moet uw apps een voor een installeren, zodat u de telefoon na elke installatie enige tijd kunt observeren. Dit kan een vervelend proces zijn als u veel apps heeft, maar het is de enige effectieve manier om vast te stellen waar het probleem vandaan komt.