Inhoud

• Probleem 1: een Galaxy Note 5 repareren die vastzit in de downloadmodus
• Probleem # 2: Galaxy Note 5 blijft opnieuw opstarten nadat het niet is geroot
• Probleem # 3: optie voor bestandsherstel van Galaxy Note 5
• Probleem # 4: kan niet opnieuw inloggen op Galaxy Note 5
• Probleem # 5: Galaxy Note 5 gaat niet verder dan het cachescherm wissen
• Probleem # 6: probleem met snel opladen van Galaxy Note 5
• Neem contact met ons op

Probleem 1: een Galaxy Note 5 repareren die vastzit in de downloadmodus

Nadat ik niet naar de startpagina kon gaan, heb ik de telefoon opnieuw opgestart en had ik hetzelfde probleem. Dus ik herhaalde het opnieuw opstarten opnieuw. nu ik het opnieuw heb opgestart, komt de telefoon niet helemaal aan. Het enige wat het zegt is Samsung Galaxy Note 5 en het blijft op dat scherm. Dus als ik het probeer uit te schakelen, wordt de telefoon niet uitgeschakeld. Nadat ik had gezien dat het niet zou worden uitgeschakeld, probeerde ik het opnieuw op te starten. nu is het enige dat dit bericht laat zien:

Waarschuwing

Een aangepast besturingssysteem kan kritieke problemen veroorzaken in de telefoon en geïnstalleerde applicaties.

Als u een aangepast besturingssysteem wilt downloaden, drukt u op de toets volume omhoog.

Druk anders op de toets volume omlaag om te annuleren.

Volume hoger: doorgaan

Volume lager: Annuleren (herstart telefoon)

Home-knop: Streepjescode weergeven

Ik heb geprobeerd te annuleren met de toets volume omlaag, maar ik probeer nog steeds te downloaden. Het enige dat correct is, is de homeknop met de streepjescode.

Help me alstublieft. Dit is een gloednieuwe telefoon en ik moet weten wat ik moet doen. - Towanna

Oplossing: Hallo Towanna. Je hebt twee opties om uit deze puinhoop te komen. De eerste is om te wachten tot de telefoon volledig leeg is. Zodra u de telefoon weer oplaadt, zou deze goed moeten opstarten.

De tweede optie is door de volgende stappen uit te voeren:

• Houd de knop Volume omlaag ingedrukt
• Houd de startknop ingedrukt
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zorg ervoor dat u alle drie de knoppen in de juiste volgorde minstens 10 seconden ingedrukt houdt.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 blijft opnieuw opstarten nadat het niet is geroot

Ik doorzoek Odin de eerste keer dat het mislukte. toen kwam ik erachter dat omdat ik vergat OEM-ontgrendeling in te schakelen, het daarom mislukte en het niet herkende in de downloadmodus en mislukte.

dus de tweede keer was voorbij. toen ik mijn telefoon opnieuw opstartte, bleef hij afsluiten en keer op keer opnieuw opstarten. En in de hoek van de linkerkant stond een woord in het rood: "Custom Binary Blocked by FRB lock". Dus ik reset mijn telefoon, maar het werkte nog steeds niet. dus ik probeerde opnieuw te rooten door Odin opnieuw te gebruiken. toen ging het voorbij en het werkte.

Ik dacht dat de reden dat het dit probleem had, omdat OEM-ontgrendeling inschakelen was, dus ik heb het uitgeschakeld en vervolgens opnieuw opgestart. Het is echter nog steeds hetzelfde als de vorige keer. en ik probeerde het opnieuw te rooten, maar deze keer herkende het niet wanneer het in de downloadmodus was.

Hoe los ik dit probleem op ???

Ik hoop dat je me kunt helpen om uit dit probleem te komen. - Cheang

Oplossing: Hallo Cheang. Het rooten van een apparaat kan tot allerlei problemen leiden als het niet correct wordt gedaan. In jouw geval lijkt het erop dat je de nieuwe beveiligingsfunctie hebt geactiveerd die Samsung onlangs op hun apparaten heeft geïntroduceerd. FRP-vergrendeling, ook wel bekend als Factory Reset Protection-vergrendeling, is een nieuwe beveiligingsfunctie voor apparaten met Android-besturingssysteem 5.1 en hoger. Deze nieuwe functie is ontworpen om ongeautoriseerde fabrieksreset of softwaremodificatie van een apparaat zonder toestemming van de gebruiker te voorkomen. Deze functie gebruikt het geregistreerde Google-account op het apparaat als verificatiemaatregel om te controleren of de softwaremodificatie die wordt uitgevoerd, is geautoriseerd of niet. Dat uw apparaat de foutmelding "Aangepast binair blok door FRP-vergrendeling" weergeeft, betekent dat er een Google-account is aangemeld. De FRP-functie is alleen ingeschakeld als er een Google-account op het apparaat aanwezig is. Het betekent ook dat de schermvergrendelingsfunctie is ingeschakeld op de telefoon waaraan u werkt. Uw apparaat zou u moeten hebben gevraagd om het juiste vergrendelingsscherm in te voeren, evenals uw Google-accountreferenties om in de eerste plaats een fabrieksreset of softwaremodificatie uit te voeren. Heb jij dit gedaan? Als de telefoon u niet heeft gevraagd om uw Google-accountgegevens in te voeren, probeer dan Samsung te bellen en hen om meer directe hulp te vragen met betrekking tot deze nieuwe FRP-vergrendelingsfunctie. Of je kunt Samsung's bezoeken site om er meer over te weten.

Omdat het een nieuwe beveiligingsfunctie is, is er op dit moment geen hack bekend die deze kan omzeilen. Als reflashing via Odin niet voor u werkt, weten we geen andere manier om het probleem op te lossen, behalve om u te vertellen Samsung om hulp te vragen. We weten dat je dat al hebt geprobeerd, maar probeer ze opnieuw te bellen en vertel ze gewoon dat je geen toegang meer hebt tot je Google-account. Misschien kunnen ze worden overgehaald om u te helpen als u kunt aantonen dat u de rechtmatige eigenaar van het apparaat bent.

Probleem # 3: optie voor bestandsherstel van Galaxy Note 5

Hallo, mijn Samsung Galaxy Note 5 kreeg plotseling een black-out zonder antwoord, zelfs als ik iets probeerde om het opnieuw op te starten. Ik heb mijn telefoon teruggestuurd naar Samsung en ze zeiden dat deze opnieuw moest worden geformatteerd. Ik verlies alle gegevens binnenin omdat ik geen back-up op mijn pc heb gemaakt. Dit is de telefoon van mijn man en hij heeft ons dit jaar bij een ongeluk achtergelaten, hij heeft al onze herinneringen in deze telefoon achtergelaten en ik wil geen van de gegevens erin kwijtraken.

Kunt u alle gegevens erin ophalen na het opnieuw formatteren aan de telefoon? Mijn vriend stelt voor dat we naar de cloud kunnen gaan om het op te halen, maar ik weet niet hoe ik het moet doen. Ik heb hier echt iemand hulp bij nodig !! Dank je. - Chelsia 

Oplossing: Hallo Chelsia. Er zijn een aantal manieren om een ​​back-up van persoonlijke gegevens te maken, maar hiervoor moet u allemaal de telefoon inschakelen. Als u de telefoon niet meer normaal kunt inschakelen, of als u niet naar de Galerij-app of map met uw bestanden kunt navigeren omdat het scherm niet wordt ingeschakeld, is er gewoon geen manier om een ​​van de procedures uit te voeren. Als uw persoonlijke gegevens, zoals foto's en video's, automatisch zijn opgeslagen op externe servers (cloud) van bijvoorbeeld Facebook, Google, enz. Voordat u de controle over uw telefoon verloor, kunt u er mogelijk nog steeds een aantal redden. Open die accounts gewoon met een ander apparaat om te controleren. Als u bijvoorbeeld de fotosynchronisatiefunctie op uw Facebook-account hebt ingeschakeld voordat de telefoon stierf, zouden al uw foto's die in de map Galerij zijn opgeslagen, moeten zijn geüpload naar de servers van Facebook. Dit betekent dat u ze altijd kunt openen wanneer u zich op een ander apparaat aanmeldt bij uw Facebook-account. Hetzelfde geldt als u andere cloudservices gebruikt, zoals Google Plus, Dropbox, enz.

Anders heb je eigenlijk niet veel keus en wordt je waarschijnlijk gedwongen om het advies van Samsung op te volgen.

Probleem # 4: kan niet opnieuw inloggen op Galaxy Note 5

Mijn Samsung Galaxy Note5 is momenteel zo'n beetje een presse-papier. Na een fabrieksreset bleef het vragen om het Google-account van de eigenaar. Ik heb het wachtwoord gewijzigd en heb de 72 uur gewacht zoals geadviseerd, maar de fout blijft maar komen. Het deed alsof het de informatie nam, omdat het invoeren van het onjuiste wachtwoord een andere fout opleverde. Ik heb meerdere Gmail-accounts en heb ze allemaal geprobeerd, maar ik weet niet welke het wil. Er zijn zeker 72 uur verstreken, dus ik weet het nu niet meer. Ik kan geen manier vinden om Google-ondersteuning te bereiken om hen te laten vertellen welk account is gekoppeld aan de telefoon # op de Galaxy Note 5. Als je ideeën hebt over hoe ik mijn telefoon weer aan het werk kan krijgen, zou ik waardeer het. Bedankt. - Thao

Oplossing: Hallo Thao. Uw probleem is vergelijkbaar met dat van Cheang hierboven, aangezien het ook om FRP gaat. We raden u aan contact op te nemen met Samsung technische ondersteuning team voor meer informatie over hoe u dit probleem kunt aanpakken.

Gerelateerd lezen: Hoe Factory Reset Protection op Galaxy S6 te omzeilen

Probleem # 5: Galaxy Note 5 gaat niet verder dan het cachescherm wissen

Mijn telefoon startte willekeurig opnieuw op terwijl ik Netflix aan het kijken was. Toen ik weer aanzette, ging ik naar Skype en probeerde ik een bericht te verzenden. Precies toen ik op Verzenden drukte, werd het opnieuw opgestart. Ik liet het met rust en na ongeveer 45 seconden herstartte het zichzelf voor de derde keer.

Ik heb het opgestart in de veilige modus om alle applicaties van derden uit te schakelen en het is nog steeds opnieuw opgestart in minder dan een minuut. Ik heb de cache gewist door het volume en de startknop ingedrukt te houden en tegelijkertijd de aan / uit-knop los te laten, maar het scherm bevroor een paar seconden nadat de cache was gewist. Na het opnieuw opstarten door het volume laag en de startknop ingedrukt te houden, probeerde ik de cache opnieuw te wissen en nu geeft mijn telefoon dit weer

- Cache wissen. . .

Cache formateren . . .

Cache wissen voltooid.

DMVerity Hash Tree verifiëren. . .

En nu zit de telefoon hierop vast en wordt hij een beetje warm. Ik kan het niet opnieuw opstarten door het volume laag en de starttoets ingedrukt te houden en ik kan niet bij de batterij komen. ik weet niet zeker wat er kan worden gedaan, maar ik denk niet dat het probleem te wijten is aan software die ik heb geïnstalleerd, omdat alles erg betrouwbaar is en ik al deze apps op mijn oude telefoon had staan. Bedankt voor je tijd. - Omar

Oplossing: Hallo Omar. Heb je geprobeerd de telefoon op te starten in een andere modus, zoals de downloadmodus? Zo nee, doe dat dan. Als dat niet helpt, wacht dan gewoon tot de telefoon de batterij volledig heeft ontladen voordat u hem opnieuw opstart.

Als het nog steeds niet lukt om op te starten, moet u de telefoon laten controleren door Samsung.

Probleem # 6: probleem met snel opladen van Galaxy Note 5

Mijn telefoon is uitgeschakeld en zal weigeren op te laden. Wanneer ik hem aansluit, verschijnt het oplaadpictogram met 0% eronder. het zal echter niet toenemen. vervolgens zal er om de paar minuten een bericht knipperen met de mededeling “het opladen van de aangesloten oplader duurt langer. gebruik de originele oplader en kabel die bij deze telefoon zijn geleverd om sneller op te laden. " maar ik gebruik de originele oplader en kabel. het doet hetzelfde als ik het op mijn laptop aansluit. mijn laptop herkent het slechts af en toe en zal het niet herkennen. Als ik mijn telefoon verplaats tijdens het opladen, stopt hij totdat ik hem weer neerleg. Ik denk dat de oplaadpoort verloren kan gaan, maar ik weet het niet zeker en weet hoe dan ook niet hoe ik het moet repareren. ik heb ook geprobeerd mijn telefoon opnieuw in te stellen, maar ik kan hem niet in de downloadmodus krijgen, ook al wordt hij voor korte bursts naar het startscherm ingeschakeld. Jarek

Oplossing: Hallo Jarek. Goed om te horen dat u al heeft geprobeerd de telefoon opnieuw in te stellen. Dat betekent dat het probleem niet gerelateerd is aan firmware. We raden u ten zeerste aan iemand de microUSB- / oplaadpoort te laten controleren om te zien of deze niet goed werkt. U wilt ook proberen een andere originele Samsung-snellader te gebruiken, zodat u weet of de kabel van de oplaadsteen de schuld is.

Onze blog biedt geen hardwareproblemen oplossen en diagnostische gegevens, dus als u niet weet hoe u de telefoon moet openen, zorg er dan voor dat u een professional dit voor u laat doen.

Als er een Samsung-winkel in de buurt is, probeer deze dan eerst.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.