Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S7 zit vast in het fabrieksresetscherm, hoe Factory Reset Protection (FRP) te omzeilen
• Probleem 2: Galaxy S7 Touchwiz-opstartprogramma werkt niet correct
• Probleem 3: Galaxy S7-scherm blijft zwart, kan niet worden ingeschakeld

Welkom bij een ander # GalaxyS7-artikel over probleemoplossing voor vandaag. Omdat een aantal S7-gebruikers nog steeds worstelt met het probleem met Factory Reset Protection, hebben we besloten dit in dit materiaal opnieuw aan te pakken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S7 zit vast in het fabrieksresetscherm, hoe Factory Reset Protection (FRP) te omzeilen

Hoi. Ik heb mijn telefoon nu een goed jaar en alles werkte tot een paar dagen geleden perfect. Het begon allemaal toen ik het land verliet op vakantie, wat nog frustrerender is. Ik merkte het probleem op toen ik in mijn tweede vliegtuig naar mijn bestemming zat. Mijn telefoon stond in de vliegtuigmodus. Mijn Samsung Galaxy S7 zou willekeurig opnieuw opstarten zonder duidelijke reden (herstartintervallen zouden zo kort zijn als een paar minuten).

Eenmaal in mijn hotel merkte ik ook dat mijn telefoon snel zijn lading zou verliezen en oververhit zou raken tijdens het opnieuw opstarten. Ik ging toen verder met het verwijderen van mijn otterbox-hoesje, dat ik al sinds dag 1 had, zette mijn telefoon volledig uit en liet hem 24 uur rusten. De volgende dag realiseerde ik me dat de batterij van mijn telefoon volledig leeg was (waarschijnlijk door opnieuw opstarten en de hele nacht uitschakelen). Ik heb het volledig opgeladen en vervolgens opnieuw opgestart. Het probleem deed zich nog steeds voor. Omdat de herstartintervallen zo kort waren, kon ik niets met mijn telefoon doen, zoals een foto maken. Dus besloot ik om mijn telefoon handmatig opnieuw op te starten. Waarom handmatig? Omdat ik niet op tijd bij de instellingen kon komen voordat mijn mobiel opnieuw zou opstarten. Nu is mijn telefoon gereset. Het hele geheugen is gewist en ik heb geen toegang meer tot mijn telefoon. Het volgende bericht verschijnt op mijn scherm telkens wanneer ik doorga naar de WiFi-verbindingsstap. “Er is een ongeautoriseerde poging gedaan om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Maak verbinding met een wifi- of mobiel netwerk om je identiteit te verifiëren. ”Als ik echter probeer verbinding te maken met de wifi van mijn hotel, weerhoudt een ander bericht me om mijn identiteit te bevestigen.” Ik kan niet inloggen op wifi. Op dit apparaat is een ongeautoriseerde fabrieksreset uitgevoerd. Het inlogscherm is niet toegankelijk. " Wat kan ik doen?Dominique

Oplossing: Hoi Dominique. Samsung-apparaten met Android 5 en hoger hebben de functie Factory Reset Protection (FRP) die automatisch wordt geactiveerd als de fabrieksinstellingen van het apparaat zijn hersteld. FRP vraagt ​​om het geregistreerde Google-account (gebruikersnaam en wachtwoord) voor het apparaat. Dit betekent dat een ongeautoriseerde gebruiker geen toegang heeft tot het apparaat, zelfs niet als hij / zij de fabrieksinstellingen terugzet. Dit is een handige functie om te voorkomen dat gestolen telefoons worden gebruikt en om gegevens op een apparaat te beschermen. Het betekent echter ook dat legitieme gebruikers die simpelweg de inloggegevens van hun Google-account zijn vergeten, het apparaat ook niet kunnen gebruiken.

Op dit moment wilt u FRP omzeilen om te zien of het willekeurige herstartprobleem zich blijft voordoen. Tenzij u weer toegang krijgt tot het apparaat, wordt het gewoon een dure presse-papier.

Dit zijn drie methoden om de Factory Reset Protection te omzeilen:

1. voer de inloggegevens van het Google-account in die op het apparaat zijn geregistreerd,
2. flash een standaardfirmware, of
3. breng het apparaat naar Samsung zodat ze het kunnen ontgrendelen (je hebt de aankooppapieren van het apparaat nodig)

Als u al heeft geprobeerd de Google-inloggegevens in te voeren zonder enig positief resultaat, zijn de volgende twee andere opties uw enige uitweg. Het flashen van een standaardfirmware is onze aanbevolen oplossing voor u, aangezien u waarschijnlijk niet de bon heeft toen u het apparaat kocht. Knipperen is echter een riskante procedure en er is een kans dat het niet werkt als het niet correct wordt uitgevoerd. Als je het wilt proberen, moet je meer onderzoek doen. Het is in feite het wijzigen van kritieke systeembestanden en als u het niet goed doet, kan dit leiden tot permanente softwareproblemen. Ook kunnen knipperende gidsen per telefoonmodel verschillen, dus zoek een goede site die de gids kan bieden die u nodig hebt. Overweeg om het XDA-Developers Forum te bezoeken en kijk of je iemand om een ​​gids kunt vragen, of dat je een bestaande, eerder gepubliceerde gids voor je apparaat kunt vinden.

Probleem 2: Galaxy S7 Touchwiz-opstartprogramma werkt niet correct

Ik heb een S7. Alleen dit jaar lijkt de Touchwiz-functie vanzelf aan te gaan, waar hij altijd oplicht om de hele tijd 'terug te keren naar het startscherm'. Dus als ik in een app op mijn telefoon zit: game, internetbrowser, enz ....de Return-knop licht gewoon op en mijn telefoon begint te proberen de app waarin ik me momenteel bevind af te sluiten. In de afgelopen 5 dagen is het nu constant aan het glitchen als dit. Normaal gesproken als ik naar de veilige modus ga en dit probleem verdwijnt na een paar uur, maar naar de veilige modus gaan werkt niet meer. Is iemand anders dit probleem tegengekomen en zo ja, is er een oplossing voor omdat het echt vervelend is en ik deze telefoon bijna weggooi? Beste wensen. - Seuma Anitelea

Oplossing: Hallo Seuma. Als u denkt dat het probleem betrekking heeft op het Touchwiz-opstartprogramma, kunt u overwegen het probleem op te lossen om te zien of het helpt. Hier zijn de stappen die u kunt doen:

Probeer een ander opstartprogramma

Om dat te doen, probeert u een ander opstartprogramma te installeren vanuit Google Play Store. Open hiervoor Google Play Store en zoek naar draagraketten in het zoekvak. Kies een gewenste launcher en volg de instructies op het scherm. Observeer de telefoon wanneer het nieuwe opstartprogramma een paar uur actief is. Als alles goed werkt, is de kans groot dat uw Touchwiz-app beschadigd is.

Wis de Touchwiz-app-gegevens

De Touchwiz-app kan, net als elke andere app, worden hersteld naar de standaardinstellingen om mogelijke bugs te elimineren. Als u nog niet heeft geprobeerd de gegevens van de app te wissen, gaat u als volgt te werk:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar Apps. Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Kraan MEER pictogram in de rechterbovenhoek.
4. Kraan Systeem-apps weergeven.
5. Kraan Touchwiz of Touchwiz gemakkelijk naar huis app (afhankelijk van wat het probleem heeft).
6. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op klikken Opslag.
7. Kraan Verwijder gegevens knop.

Zet de fabrieksinstellingen van het apparaat terug

Onder normale omstandigheden moet een gebruiker het apparaat opnieuw kunnen opstarten naar de veilige modus. Dat je telefoon dat niet meer doet, is een zorgwekkende ontwikkeling. Samen met uw huidige probleem kunnen deze twee tekenen zijn van een onbekende bug in het besturingssysteem. Zorg ervoor dat u de fabrieksinstellingen herstelt om te zien of dat de problemen oplost.

Voer deze stappen uit om uw S7 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw bestanden.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
6. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 3: Galaxy S7-scherm blijft zwart, kan niet worden ingeschakeld

Mijn telefoon werkte prima tot gisteren. Hij ging dood, dus toen ik hem uit mijn tas haalde, stopte ik hem in de oplader en liep weg. Kwam terug en het ging helemaal niet aan, dus ik probeerde een andere oplader en geen lampje, geen afbeelding van de batterij, niets. Ik heb alle handmatige herstart geprobeerd en niets. Ik dacht dat de oplaadpoort misschien kapot was, dus ik heb een draadloze oplader geprobeerd. Het maakt nu een heel zacht piepgeluid op de draadloze oplader, maar licht helemaal niet op. Was het gewoon te dood, dus het duurt even om het op te laden? Of is het gewoon gebakken? Bedankt voor alle info! - Lacy Chism

Oplossing: Hallo Lacy. Draadloos opladen voegt langzamer stroom toe aan de batterij, dus het kan even duren voordat dezelfde batterij volledig is opgeladen bij opladen via een USB-kabel. Zorg ervoor dat u het apparaat ten minste 1 uur draadloos oplaadt voordat u het opnieuw probeert in te schakelen. Als de telefoon een pieptoon heeft laten horen wanneer u hem draadloos oplaadt, maar zichzelf nooit inschakelt (zelfs niet nadat hij meer dan een uur is opgeladen), kan dat erop wijzen dat er een hardwarestoring is. In dat geval wilt u het apparaat ter reparatie opsturen, zodat de hardware kan worden gecontroleerd.