Inhoud
Oplossing 1: start de telefoon opnieuw op. Er is altijd een mogelijkheid dat het een tijdelijk apparaatprobleem is. Als dit het geval was, zou een eenvoudige herstart of zachte reset het probleem verhelpen. Volgens een Android-ontwikkelaar waarmee ik heb gesproken over dit probleem, crasht de camera-app wanneer het zo lang duurt om de benodigde services te laden of wanneer de camerasensor niet onmiddellijk reageert nadat de app is gestart. Een herstart zou alles verversen en uiteindelijk het probleem oplossen.
Oplossing 2: wis het cachegeheugen en de gegevens. Als opnieuw opstarten niet voldoende is, is het raadzaam de cache en gegevens van de Camera-app te wissen. Om dat te doen, moet je naar Application Manager gaan en Camera zoeken. Tik eerst op de knop Forceer sluiten, gevolgd door Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen. De volgende keer dat u de app start, worden er nieuwe sets caches en gegevens gemaakt. Dit is vaak voldoende.
- Tik in het startscherm op Menu.
- Kies instellingen.
- Tik op Toepassingenbeheer.
- Veeg om het tabblad Alles te kiezen.
- Kies Camera.
- Tik op de knop Forceer stop.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start de telefoon opnieuw op.
Camera mislukt
U zult weten wanneer uw telefoon door dit probleem wordt geplaagd, omdat er elke keer dat u de camera start een waarschuwing verschijnt, er staat; "Waarschuwing: camera defect". Sommige eigenaren zeiden dat de telefoon, samen met het foutbericht, enkele seconden vastloopt en vervolgens weer naar het startscherm wordt gebracht. Er waren ook meldingen van willekeurige herstart direct nadat de camera niet kon worden geladen.
Oplossing 1: wis de cameracache en gegevens. De eerste werkende oplossing zou volgens rapporten zijn om de cache en gegevens van de camera-app te wissen.
- Tik in het startscherm op Menu.
- Kies instellingen.
- Tik op Toepassingenbeheer.
- Veeg om het tabblad Alles te kiezen.
- Kies Camera.
- Tik op de knop Forceer stop.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start de telefoon opnieuw op.
Oplossing 2: wis de cachepartitie. Voor eigenaren die hun telefoons onlangs hebben bijgewerkt en dit probleem ondervinden, wordt het aanbevolen om de cachepartitie te wissen, omdat dit kan komen door oude caches.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de knoppen Volume omhoog, Home en Power ingedrukt totdat de telefoon trilt.
- Laat de aan / uit-knop los, maar blijf de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt houden totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Druk op de knop Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te kiezen.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Oplossing 3: voer een fabrieksreset uit. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de twee voorgaande oplossingen hebt uitgevoerd, is het raadzaam om de fabrieksinstellingen te herstellen om de telefoon weer in de werkende staat te brengen. U moet natuurlijk een back-up maken van al uw gegevens, omdat ze allemaal van uw telefoon worden gewist.
- Tik in het startscherm op de menuknop.
- Kies instellingen.
- Tik op het tabblad Accounts en kies Back-up en reset.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten.
- Raak Alles verwijderen aan.
Camera toont leeg scherm
Dit probleem wordt gekenmerkt door een zwart of leeg scherm direct nadat de Camera-app is gestart. Wat vervelend is, is dat de telefoon niet meer reageert wanneer dit gebeurt, of je zou tenminste niet weten of dit het geval is, omdat het scherm leeg blijft.
Oplossing 1: reset de telefoon zacht. Als de telefoon niet reageert, klapt u het achterpaneel open en verwijdert u de batterij voor een minuut. Laat de telefoon rusten zonder stroom, vervang de batterij en zet hem weer aan. Soft-reset lost vaak problemen op met betrekking tot applicaties en hardware die niet meer reageerden.
Oplossing 2: sluit apps die op de achtergrond worden uitgevoerd. Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door RAM-insufficiëntie, die optreedt wanneer er een heleboel apps op de achtergrond worden uitgevoerd. Een ding dat u kunt doen om het een beetje gemakkelijker te maken, is door de telefoon op te starten in de veilige modus:
- Zet je telefoon uit.
- Schakel hem weer in.
- Tik direct nadat u op de aan / uit-schakelaar hebt gedrukt continu op de menutoets (de knop aan de linkerkant van de starttoets).
- Zodra de telefoon is ingeschakeld, ziet u "Veilige modus" in de linker benedenhoek van het scherm.
- Start nu Camera opnieuw en kijk of dit een leeg scherm veroorzaakt.
Als het probleem is opgelost door op te starten in Veilige modus, probeer dan recent geïnstalleerde applicaties uit te schakelen.
Oplossing 3: fabrieksinstellingen herstellen. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande oplossingen hebt uitgevoerd, probeert u de fabrieksinstellingen te herstellen om de telefoon terug te brengen naar de oorspronkelijke instellingen. Voor degenen die hun telefoon hebben geroot en aangepaste ROM's hebben geïnstalleerd, wil je misschien de firmware opnieuw installeren.
Lees ook: Samsung Galaxy S4 Cameraflits werkt niet [Hoe te repareren]
Gebarsten / bekraste lens
Het is duidelijk dat wanneer uw cameralens gebarsten, gebroken of bekrast is, u niets anders kunt doen dan een geautoriseerde technicus deze laten controleren. Ze zullen er alles aan doen om de telefoon te repareren en waarschijnlijk de cameramodule vervangen, maar het is mogelijk niet gratis. Ik weet ook niet zeker of fysieke schade onder de garantie valt. Als dat het geval is, kunt u de telefoon gratis laten vervangen.
Vertel ons uw telefoonproblemen
De oplossingen die we hier hebben geboden, zijn gebaseerd op rapporten en getuigenissen van eigenaren die deze problemen zijn tegengekomen. Ik vraag ook mijn XDA-ontwikkelaarsvrienden naar enkele van de problemen. Als u nu andere problemen of vragen heeft met uw smartphone die u beantwoord wilt hebben, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op [email protected]
We kunnen niet garanderen dat alle e-mails worden beantwoord, omdat we er dagelijks honderden ontvangen, maar u kunt er zeker van zijn dat uw e-mailberichten door mij worden gelezen. Maar ik verzoek u dringend om zoveel mogelijk details te verstrekken, zodat ik gemakkelijk referenties kan vinden en uw problemen kan vergelijken met rapporten van andere eigenaren. Als uw probleem net zo vaak voorkomt als andere, kunnen er al oplossingen zijn en ik zou u daar zeker op wijzen. Schermafbeeldingen helpen vaak, dus voeg er een toe als je kunt.
afbeelding tegoed: CNET
