Inhoud
- Probleem # 1: waarom ontvangen niet alle Galaxy S7 op dit moment Android Oreo-updates?
- Probleem # 2: Galaxy S7 edge bevriest willekeurig na installatie van Android Oreo
Zoals velen van jullie misschien al weten, krijgen # GalaxyS7-apparaten nu Android Oreo-updates en was de overgang niet echt perfect, zoals verwacht. Sommige eigenaren van Galaxy S7 edge hebben problemen gemeld, zoals degene die we in dit bericht bespreken. De gids voor probleemoplossing van vandaag zal proberen u oplossingen te bieden als u merkt dat uw S7 trage prestatieproblemen heeft of als deze willekeurig bevriest.
Probleem # 1: waarom ontvangen niet alle Galaxy S7 op dit moment Android Oreo-updates?
Mijn man en ik hebben allebei Galaxy AT & T S7's, die tegelijkertijd zijn gekocht. Hij installeert systeemupdates vaak en de mijne lijkt dat nooit (geen app-updates, maar de eigenlijke o / s). Hij werkt nu op Android 8.0 en ik nog steeds op 7.0. Ik heb geprobeerd handmatig te controleren op updates vanuit de instellingen, maar er staat dat die er niet zijn. Wat geeft? - Sjrottier
Oplossing: Hallo Sjrottier. Als beide apparaten identiek zijn, wat betekent dat ze voor dezelfde provider zijn gemaakt, is het waarschijnlijk slechts een kwestie van tijd voordat uw S7 Android Oreo (Android 8.0) ontvangt. Als de twee apparaten, zelfs als ze allebei Galaxy S7's zijn, zijn gebouwd voor verschillende providers, ontvangt je S7 mogelijk helemaal geen systeemupdate. Als de Galaxy S7 van uw man bijvoorbeeld een AT & T-merk is terwijl die van u T-Mobile is, ontvangt de laatste helemaal geen systeemupdate. Als AT&T uw twee Galaxy S7's heeft geleverd, hoeft u alleen maar op de update te wachten. Servers die updates pushen, hebben een limiet voor het aantal apparaten dat elke dag updates kan ontvangen, dus u kunt niet veel doen.
Sommige apparaten, zelfs die van het carrier-merk, kunnen in plaats daarvan soms Samsung-updates ontvangen. Als u wilt controleren of er op dit moment een update van Samsung voor uw apparaat beschikbaar is, kunt u proberen Smart Switch te gebruiken. U kunt dit artikel volgen over het installeren van Smart Switch op uw computer.
Nadat u Smart Switch op uw computer heeft geïnstalleerd, hoeft u alleen maar uw S7 via een USB-kabel op die computer aan te sluiten en te kijken of er een update voor beschikbaar is. Zorg ervoor dat de Smart Switch-app op uw computer is geopend voordat u uw S7 aansluit.
Probleem # 2: Galaxy S7 edge bevriest willekeurig na installatie van Android Oreo
Samsung S7 edge heeft onlangs Oreo gekregen. Loopt over het algemeen erg snel, maar de afgelopen dagen zit na ongeveer een dag vast. Opnieuw opstarten hervat de normale functie, maar na ongeveer een dag of soms eerder moet ik het opnieuw doen. Het kan soms moeilijk zijn om opnieuw op te starten. Kan ik het terugdraaien naar Nougat? Ik heb het gevoel dat Oreo het probleem veroorzaakt. - Ian Slater
Oplossing: Hoi Ian. Er is geen officiële manier om uw Android terug te zetten naar de vorige versie. Als je dat echt wilt doen, moet je een standaard Android Nougat-firmware naar het apparaat flashen. Knipperen is het Android-equivalent van OS-installatie in Windows. Deze procedure brengt risico's met zich mee en wordt niet aanbevolen voor gemiddelde Android-gebruikers, omdat deze mogelijk kan leiden tot softwareschade. Als u de risico's wilt nemen, kunt u Google gebruiken om dit te doen.
Android Oreo werkt tot nu toe goed op onze eigen Galaxy S7 en S7 edge, dus we zeggen dat het over het algemeen goed presteert. We denken niet dat slechte prestaties het directe gevolg zijn van Oreo. Integendeel, Oreo heeft er misschien niets mee te maken. Probeer onze onderstaande suggesties uit en kijk of je je S7 weer geweldig kunt maken.
Cachepartitie wissen
Dit zou de eerste mogelijke oplossing moeten zijn die u moet proberen. Bij sommige apparaten is de systeemcache, die is opgeslagen in de cachepartitie, beschadigd na een update. Dit kan later tot prestatieproblemen leiden. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw telefoon een goede systeemcache heeft:
- Zet de telefoon uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
- Laat de telefoon draaien en controleer het probleem.
Installeer app-updates
Wanneer u een systeemupdate installeert, betekent dit niet noodzakelijk dat uw apps ook automatisch worden bijgewerkt. Standaard zou uw telefoon app-updates automatisch moeten installeren, maar als u dit gedrag hebt gewijzigd voordat u de nieuwe Android-versie installeerde, is het mogelijk dat uw apps minder of niet compatibel zijn met het besturingssysteem op uw apparaat.
Om te controleren op updates voor apps, kunt u de Play Store-app gebruiken. Hier is hoe je dat doet:
- Open de Play Store-app.
- Tik rechtsboven op Meer instellingen.
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op de knop ALLES BIJWERKEN als je meerdere updates hebt.
Als u apps heeft van externe bronnen (niet van Play Store), zorg er dan voor dat ze compatibel zijn met de Android-versie op uw S7. Als u niet weet hoe u dit moet controleren, neem dan contact op met de ontwikkelaar voor meer informatie over uw apparaat.
Decongest interne opslag
Een van de gemakkelijkste manieren om prestatieproblemen op een Android-apparaat te minimaliseren, is ervoor te zorgen dat het besturingssysteem altijd met voldoende ruimte kan werken. Als het interne geheugen van uw S7 altijd overvol is, kunnen sommige processen langzamer gaan werken omdat het systeem eerst een manier zal proberen te vinden om ruimte vrij te maken. Sommige apps hebben bijvoorbeeld grote caches nodig om te kunnen werken. Als een app een cache kan maken op het moment dat deze deze nodig heeft, kan deze crashen, een gebruiker vragen om ruimte vrij te maken of Android een andere cache laten verwijderen. Elk van deze is een inefficiënte manier om taken uit te voeren, dus u kunt beter altijd beschikbare ruimte hebben. Idealiter zou u altijd minimaal 1 GB beschikbare ruimte moeten hebben.
Als alternatief kunt u caches handmatig opruimen om van tijd tot tijd ruimte vrij te maken. Hier is hoe het te doen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop NU REINIGEN.
Een andere manier om ervoor te zorgen dat de interne opslag van uw telefoon over het algemeen vrij is van dingen, is door niet-systeembestanden zoals foto's, video's en sommige apps naar de SD-kaart te verplaatsen als u die heeft. Door dit te doen, heeft u meer dan genoeg ruimte om Android te laten werken.
Zorg ervoor dat u een snelle internetverbinding heeft wanneer u apps gebruikt
Als u regelmatig apps gebruikt waarvoor een internetverbinding nodig is, zoals e-mailapps, apps voor sociaal netwerken, berichten- of chat-apps, kan uw apparaat aanzienlijke prestatieproblemen vertonen als u een trage internetverbinding heeft. Als uw wifi- of mobiele gegevensverbinding onbetrouwbaar is, blijft vallen of gewoon traag is, kunnen apps die de verbinding gebruiken, vastlopen en een domino-effect voor andere processen en apps veroorzaken. Na verloop van tijd kan deze constante vertraging in het netwerkaspect van het systeem een negatieve invloed hebben op uw volledige Android-ervaring. Dit kan genoeg reden zijn waarom uw S7 lijkt vast te lopen of erg traag werkt.
Probeer verbinding te maken met een snel wifi-netwerk en kijk of dat de prestaties van uw S7 zal veranderen.
Reset app-voorkeuren
Apps werken niet geïsoleerd en de meeste gebruiken andere apps en services om taken uit te voeren. Als sommige van deze kern-apps en -services zijn uitgeschakeld, verwijderd of problematisch zijn, werken sommige apps mogelijk ook niet correct. Om de kans dat deze situatie zich voordoet te minimaliseren, kunt u alle app-voorkeuren resetten. Hierdoor worden momenteel uitgeschakelde standaard-apps ingeschakeld en kunnen enkele andere gerelateerde acties worden uitgevoerd.
App-voorkeuren op uw S7 resetten:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw S7 opnieuw op en controleer het probleem.
Reset alle instellingen
Een andere mogelijke oplossing in dit geval is het resetten van alle instellingen op uw apparaat. Door dit te doen, herstelt u in feite alle software-instellingen naar hun standaardwaarden, waardoor de mogelijkheid wordt geëlimineerd dat een verkeerde configuratie de oorzaak van het probleem is.
Hier zijn de stappen om de instellingen van uw apparaat te resetten:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset instellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Fabrieksinstellingen
Ten slotte kunt u de fabrieksinstellingen herstellen als al onze bovenstaande suggesties niet werken. Gebaseerd op onze eigen ervaring met Android Oreo in onze eigen Galaxy S7 en S7 edge, is het in feite een stabiele build. Tenzij er andere externe factoren zijn of een hardwarestoring waardoor uw S7 willekeurig vastloopt, zou fabrieksreset moeten helpen.
Om uw S7 in de fabriek te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
