Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S7 edge zit vast in de bootloop na het stoppen van de Dr.Fone-software-installatie
• Probleem 2: Galaxy S7 kapotte aan / uit-knop veroorzaakt willekeurig afsluiten

Een aantal # GalaxyS7-gebruikers neemt gewoonlijk contact met ons op om te vragen of er een manier is om hun bestanden te herstellen nadat hun apparaat is uitgevallen. Welnu, de antwoorden variëren echt, afhankelijk van de omstandigheden voor elk geval. Er is geen one-size-fits-all hersteltruc of tip die we voor iedereen kunnen bieden. De algemene regel is echter om te controleren of de telefoon nog kan communiceren met een tweede apparaat, zoals een computer. Als een computer nog steeds toegang heeft tot het opslagapparaat van de telefoon, is gegevensherstel waarschijnlijker. Als de telefoon echter volledig is uitgevallen of het scherm helemaal niet kan worden ingeschakeld, is er een zeer kleine kans dat het gegevensherstel met succes kan worden uitgevoerd.

In dit bericht proberen we een gebruiker te beantwoorden die een probleem tegenkomt na het gebruik van herstelsoftware van Dr. Fone. We behandelen ook kort een willekeurig probleem met opnieuw opstarten als gevolg van een defecte aan / uit-knop, dus we hopen dat u dit artikel nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S7 edge zit vast in de bootloop na het stoppen van de Dr.Fone-software-installatie

Hoi. Ik heb een probleem met de Galaxy S7 edge (SM-935F) van mijn moeder. Ze heeft per ongeluk enkele foto's verwijderd en ik wilde die foto's terughalen met behulp van een Data Recovery Software (Dr.Fone). Terwijl het zich in de downloadmodus bevond (nog niet begonnen met analyseren, alleen een herstelpakket installeren), bleef het lange tijd op 100% hangen en kon het niet doorgaan. Dus ik wilde het afbreken (ik denk dat ik de telefoon opnieuw heb opgestart omdat er geen stopfunctie in het programma zat, maar ik weet niet meer wat ik precies deed), en nu blijft het hangen bij het Samsung-logo. Ik heb zoveel geprobeerd, ik ging naar de downloadmodus en probeerde het opnieuw te doen en te repareren met functies die door Dr. Fone waren gegeven. Ik heb zo vaak een zachte herstart gedaan, ik heb het opnieuw opgestart toen ik naar de downloadmodus ging (je kunt kiezen of je echt naar de downloadmodus wilt gaan of opnieuw wilt opstarten), ik kan niet naar de zachte modus gaan. Ik heb het opnieuw opgestart vanuit de herstelmodus, ik heb de cachepartitie gewist, ik wilde ook FonePaw proberen, maar het ondersteunt deze telefoon niet.

Nu ben ik hulpeloos omdat ik de fabrieksinstellingen niet wil herstellen. Het enige dat ik nodig heb, is op de een of andere manier die verwijderde foto's ophalen. Nadat ik die heb gekregen, kan ik de fabrieksinstellingen herstellen, omdat er niets anders belangrijks op staat, alleen die foto's. Dus een oplossing met het gebruik van de downloadmodus en een pc om die foto's te krijgen zonder te repareren dat de telefoon niet goed kan starten, zou ook geweldig voor mij zijn.

Ik kan naar de downloadmodus en herstelmodus gaan, maar start het niet normaal of in de veilige modus. Ik woon in Zwitserland en ben niet helemaal zeker van de Android-versie, maar ik denk dat het Nougat is. Beste wensen. - Arbenit Kamberi

Oplossing: Hallo Arbenit. Een van de zekerste manieren om een ​​telefoon te blokkeren, is door hem te onderbreken terwijl hij iets installeert, of het nu een app is of een nieuwe versie van het besturingssysteem. Soms kunnen installaties enkele minuten duren, afhankelijk van de software of app die wordt geïnstalleerd. De opzettelijke onderbreking die u heeft uitgevoerd, heeft mogelijk het opslagapparaat beschadigd. Dit gebeurt vaak als een installatie waarbij een hele schijf wordt gescand, voortijdig wordt gestopt. We weten niet hoe de software-installatie van Dr. Fone werkt, maar hoogstwaarschijnlijk moet de schijf volledig worden gescand omdat het herstelsoftware is. Software van dit type kan lang duren om te installeren, omdat het het hele opslagapparaat moet uitlezen op stukjes en beetjes. Elke goede herstelsoftware moet grondig zijn om gebroken bits te lezen en ze met andere te combineren om zo herstelbare bestanden te vormen.

Het is helemaal geen goed idee om het hele scan- / installatieproces te beëindigen. Het is dezelfde rampzalige situatie die ontstaat als u een Android-systeemupdate stopt of onderbreekt. Daarom is het raadzaam een ​​back-up te maken van belangrijke bestanden en ervoor te zorgen dat de telefoon voldoende batterij heeft voordat u een update installeert. Of een gebruiker het apparaat nu uitschakelt of de telefoon gewoon wordt uitgeschakeld vanwege een bijna lege batterij, het resultaat is altijd hetzelfde: de telefoon loopt vast in een bootloop of het opslagapparaat raakt beschadigd (volledige hardwarefout). Helaas vereist een van de twee resulterende situaties drastische oplossingen om te herstellen, wat in uw geval betekent dat u de fabrieksinstellingen of flashing moet proberen.

Om te zien of er een andere manier is om het probleem op te lossen zonder de fabrieksinstellingen te herstellen of te knipperen, raden we u aan contact op te nemen met de technische ondersteuning van Dr. Fone. We zijn niet erg optimistisch over andere opties, maar je moet het proberen.

Probleem 2: Galaxy S7 kapotte aan / uit-knop veroorzaakt willekeurig afsluiten

Onlangs begon mijn Samsung Galaxy S7 problemen te krijgen met de aan / uit-knop. Het schakelt de telefoon willekeurig in en uit en zorgt ervoor dat het scherm met opties voor uitschakelen constant verschijnt. De knop zit echter niet vast. Het lijkt er eerder op dat de knop gewoon kapot is. Toen ik vandaag mijn telefoon gebruikte, wordt deze willekeurig afgesloten. Wanneer ik het nu probeer in te schakelen, trilt het elke 2 seconden en probeert het in te schakelen, maar doet het niet, of het laadt naar het scherm van mijn provider, maar dan begint het scherm te flikkeren en wordt de telefoon uitgeschakeld. Ik weet niet of dit probleem iets te maken heeft met het probleem met de aan / uit-knop of niet. Ik heb geprobeerd de aan / uit-knop tevergeefs te repareren en de telefoon op te starten in de herstelmodus en de cache te wissen, maar geen van deze dingen heeft het probleem opgelost. Ik heb ook geprobeerd de telefoon op te starten in de veilige modus, maar het zal niet werken. Ik zou alle hulp op prijs stellen die kan worden gegeven om dit probleem op te lossen. - Ethan

Oplossing: Hallo Ethan. Geen enkele softwarefix kan u helpen met een kapotte knop. Een fabrieksreset of een andere oplossing die we in onze blog voorstellen, kan helemaal goed zijn. U heeft zelf erkend dat de aan / uit-knop fysiek defect is. Tenzij u dat hebt gerepareerd (gerepareerd of vervangen), blijft uw telefoon onregelmatig werken. Houd er rekening mee dat een defecte aan / uit-knop kan leiden tot andere ernstige hardwareproblemen, zoals batterijstoringen of een storing van de energiebeheerchip. Hoe eerder u het repareert, hoe kleiner de kans op permanente hardwareschade. Meer permanente schade aan componenten betekent duurdere reparaties, dus laat de aan / uit-knop zo snel mogelijk repareren, tenzij u van plan bent deze telefoon binnenkort te vervangen.