Inhoud
In deze context wordt een synchronisatieprobleem met de Samsung Galaxy Note 8 aangepakt, dat met name niet wordt gedetecteerd of herkend door de computer. En om u meer input te geven wanneer u hetzelfde probleem op hetzelfde apparaat tegenkomt, heb ik ook een aantal aanbevolen tijdelijke oplossingen en mogelijke oplossingen op een rij gezet die u kunt proberen. Lees verder voor meer details.
Vaak heeft u een computer nodig om de inhoud op uw tablets en smartphones te beheren. Afhankelijk van het besturingssysteem waarop uw computer draait, moet u mogelijk speciale gegevensbeheersoftware downloaden om uw computer toegang te geven tot het systeem van uw mobiele apparaat zodat u de inhoud kunt gaan beheren. Het kan echter voorkomen dat de computer uw telefoon of tablet niet herkent, zelfs niet als ze al verbonden zijn. Blijkbaar geeft het een probleem aan dat moet worden opgelost, zodat u uw mobiele inhoud met succes op de computer kunt beheren. Het probleem kan worden toegeschreven aan een systeemfout zoals bugs en malware, zo niet aan de beveiligingssuites zoals firewalls of antivirusprogramma's die op de computer worden uitgevoerd. De ergste van de mogelijke boosdoeners is hardwareschade, zoals een kapotte computerpoort, een defecte USB-kabel en dergelijke. Meestal is voor hardwaregerelateerde problemen service nodig, maar als de software de schuldige is, kunt u nog steeds een manier proberen om het probleem aan uw kant op te lossen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy Note 8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Problemen met uw Galaxy Note 8 oplossen die niet door de computer worden herkend
Voordat u begint met het oplossen van softwareproblemen waardoor uw computer uw telefoon mogelijk niet heeft gedetecteerd of vice versa, controleert u of de gebruikte USB-connector werkt of niet beschadigd is. Zorg er ook voor dat de gebruikte computerpoort werkt. U kunt proberen om tussen beschikbare poorten op uw computer te schakelen om erachter te komen welke wel of niet werkt. En tot slot, zorg ervoor dat uw computer een hogere OS-versie gebruikt, zo niet het nieuwste besturingssysteem, om incompatibiliteit van het systeem uit te sluiten van de onderliggende oorzaak. Zodra u al deze controles heeft uitgevoerd en uw telefoon nog steeds niet wordt herkend op uw pc, gaat u verder en probeert u de volgende tijdelijke oplossingen.
Eerste oplossing: start uw computer en uw telefoon opnieuw op.
Een detectieprobleem kan meestal optreden tijdens de eerste verbindingspogingen. Het probleem kan op beide apparaten zitten. Vaker wel dan niet, kan het probleem eenvoudig worden verholpen door beide apparaten opnieuw op te starten en vervolgens opnieuw te verbinden. Dat gezegd hebbende, start u uw computer opnieuw op zoals u normaal doet. Terwijl uw computer opnieuw opstart, voert u een zachte reset uit of start u uw Galaxy Note 8 opnieuw op met behulp van het menu of de hardwaretoetsen. Of raadpleeg in plaats daarvan deze stappen:
- Houd de Kracht en Volume omlaag-knoppen maximaal 45 seconden gelijktijdig.
- Laat beide knoppen los wanneer uw apparaat uitschakelt of herstart.
Als alternatief kunt u de gebruikelijke herstart uitvoeren met deze stappen:
- Houd de Aanknop tot de Schakel uit prompt verschijnt.
- Tik op de optie om Herstarten.
- Tik vervolgens op Herstarten nogmaals ter bevestiging.
- Geef uw telefoon ongeveer 90 seconden om de zachte reset te voltooien.
Als beide apparaten opnieuw zijn opgestart, sluit u ze opnieuw aan via USB. Als uw computer uw telefoon detecteert, gaat het goed. Anders moet u andere mogelijke oplossingen proberen.
Tweede oplossing: verwijder eventuele externe media-apparaten van uw computer en sluit uw telefoon opnieuw aan.
Externe mediastations of accessoires kunnen eveneens conflicten veroorzaken of het synchronisatieproces tussen uw telefoon en computer verstoren. In sommige gevallen wordt het probleem toegeschreven aan een beschadigde SD-kaart die op de computer is aangesloten. Daarom ligt het probleem op de computer in plaats van op de telefoon. Om er zeker van te zijn dat dit uw problemen niet veroorzaakt, verwijdert u gewoon alle externe apparaten van uw computer en probeert u vervolgens uw telefoon opnieuw aan te sluiten om te kijken of alles werkt zoals bedoeld met zo'n exclusieve verbinding.
Derde oplossing: stel de standaardverbindingsoptie op uw Note 8 in op USB voor bestandsoverdracht.
Dit is waarschijnlijk de vereiste oplossing als uw computer uw Note 8 niet herkent als een extern apparaat, maar de telefoon wordt opgeladen wanneer deze op de computerpoort is aangesloten.
Als je een Windows-computer gebruikt, download en installeer dan eerst de USB-stuurprogramma's voor de Galaxy Note 8 op je pc. Als u een Mac gebruikt, kunt u Android File Transfer of de Smart Switch-software downloaden en installeren vanaf de Samsung-website. Verbind vervolgens uw telefoon en computer opnieuw met deze stappen:
- Sluit uw telefoon aan op een beschikbare USB-poort met behulp van de meegeleverde of originele USB- / datakabel.
- Er verschijnt dan een prompt op uw telefoonscherm. Zorg ervoor dat de standaardoptie is ingesteld op USB voor bestandsoverdracht.
- Ga naar uw computer en navigeer naar Computer of Deze pc (voor Windows-computers).
In MacOS kunt u de Android File Transfer-app openen om uw Note 8-systeem te bekijken en te openen. Als u niet zeker weet welke stuurprogramma's uw computer nodig heeft om uw Samsung Note 8 te lezen, gaat u naar de website van de fabrikant van uw computer of naar de ondersteuningssite van Samsung voor meer informatie.
Vierde oplossing: schakel beveiligingssoftware op uw computer uit.
Firewalls en antivirusprogramma's kunnen ook voorkomen dat uw telefoon toegang krijgt tot het computersysteem, vooral als er een beveiligingsrisico wordt waargenomen. In dit geval moet u de beveiligingssoftware van uw computer configureren om uitzonderingen in te stellen en uw Samsung Note 8 toegang verlenen zodat beide apparaten met elkaar kunnen communiceren. Of u kunt tijdelijk alle firewall- of antivirusprogramma's op uw computer uitschakelen totdat alles klaar is.
Vijfde oplossing: werk uw Note 8-firmware bij naar de nieuwste beschikbare versie.
Als u de nieuwste softwareversie voor uw Note 8 installeert, kan alles mogelijk worden opgelost, vooral als het probleem te maken heeft met incompatibele systeemindelingen en versies. Als u dit nog niet heeft gedaan, controleert u op de nieuwste software-update die beschikbaar is voor uw telefoon en probeert u deze eerst bij te werken. Hier is hoe:
- Verbind uw telefoon indien nodig met Wi-Fi internet.
- Open de Apps-lade door vanuit het startscherm omhoog te vegen op een lege plek.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Software-update.
- Selecteer de optie om Download updates handmatig.
- Kraan OK bevestigen.
- Tik vervolgens op Begin om het downloaden en installeren van het updatebestand te starten.
- Als u het herstartbericht ziet, betekent dit dat de installatie van de nieuwe update is voltooid. Kraan OK om uw telefoon opnieuw op te starten en de nieuwe wijzigingen door te voeren.
Andere opties
- Schakel de veilige modus in op uw Note 8. U kunt proberen uw telefoon in de veilige modus te zetten om apps van derden uit te schakelen die mogelijk een conflict hebben veroorzaakt en waardoor de computer geen toegang heeft tot uw telefoonsysteem.
- Fabrieksgegevens resetten / master reset uw Note 8. Hoewel dit misschien geen haalbare oplossing is, omdat het gegevensverlies tot gevolg heeft, kan het toch de moeite waard zijn om te proberen, vooral als de oorzaak van grote softwareproblemen aan de telefoon is. Maar nogmaals, dit moet alleen worden beschouwd als het laatste redmiddel als al het andere niet de ultieme oplossing biedt.
- Bel de technische ondersteuning. Neem contact op met de fabrikant van uw computer en vraag om verdere hulp bij het toepassen van de juiste instellingenconfiguratie die communicatie tussen uw computer en telefoon mogelijk maakt. Mogelijk zijn er enkele geavanceerde instellingen op uw computersysteem die moeten worden gewijzigd, zodat het uw telefoon kan herkennen als een extern apparaat.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Hoe Samsung Galaxy Note8 te repareren die de foutmelding "Helaas is berichten is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Galaxy Note 8 "process.com.android.phone is gestopt" -fout, andere problemen te repareren
- Wat te doen met de Samsung Galaxy Note 8 die zo traag, traag en traag werd [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy Note8 kunt repareren die de waarschuwing "vocht gedetecteerd" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]