Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S7 verbreekt automatisch de verbinding met het mobiele netwerk
• Probleem 2: Galaxy S7 kan geen bericht achterlaten in de voicemail
• Probleem 3: de ontgrendelde Galaxy S7 verzendt geen sms, het mobiele signaal blijft dalen
• Probleem 4: meerdere contacten in Galaxy S7 in één keer ontkoppelen

Belproblemen zijn enkele van de minst gemelde problemen voor de # GalaxyS7, dus er is niet veel literatuur over. Het is een feit dat de meeste problemen met spraakoproepen worden veroorzaakt door een probleem aan de netwerkzijde, zodat het oplossen van problemen met het apparaat minimaal is. Desalniettemin moeten we nog steeds een artikel over hen publiceren, dus hier is het.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S7 verbreekt automatisch de verbinding met het mobiele netwerk

Ik bevind me in een landelijk gebied waar de mobiele en wifi-signalen vlekkerig zijn. Wanneer ik naar een gebied met weinig of geen signaal ga, gaan het telefoonsignaal en het wifi-signaal verloren, maar als ik terugga naar een gebied met een sterk mobiel en wifi-signaal, maakt de telefoon niet automatisch opnieuw verbinding. Het werkt prima nadat ik de telefoon uit en weer aan zet, of wanneer ik de vliegtuigmodus in- en weer uitschakel. Kan ik iets doen om dit probleem op te lossen? Tito

Oplossing: Hallo Tito. Idealiter zou een smartphone automatisch een verbinding tot stand moeten brengen zodra deze zich in een gebied met een goede mobiele verbinding bevindt. Als dat niet gebeurt, is er mogelijk een bug in het besturingssysteem die zich na enige tijd heeft ontwikkeld.

In sommige gevallen kunnen netwerkproblemen worden opgelost door updates te installeren. Modemfabrikanten brengen regelmatig van tijd tot tijd updates voor hun chips uit en deze updates worden gebundeld met carrier- of Samsung-updates. Als er een update beschikbaar is voor uw besturingssysteem, sla deze dan niet over.

Als er helemaal geen update beschikbaar is, moet u uw apparaat terugzetten op de fabrieksinstellingen. Het kan de OS-bug helpen elimineren. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 2: Galaxy S7 kan geen bericht achterlaten in de voicemail

Telkens wanneer ik een telefoongesprek voer en de andere partij neemt niet op, doet het alsof mijn oproep naar hun voicemail gaat, maar er is stilte. Ik heb geprobeerd meerdere mensen te bellen waarvan ik weet dat ze VM hebben, maar ik krijg hetzelfde resultaat op alle lijnen. - Ronniev93

Oplossing: Hallo Ronniev93. Bij een spraakoproepconfiguratie zijn er twee netwerken betrokken: het uwe en dat van de contactpersoon. Dit probleem kan netwerkgerelateerd zijn, dus we raden u aan om hulp van uw netwerkaanbieder. Uw probleembeschrijving is erg algemeen en verwijst nergens in het bijzonder naar. We hebben er nergens van gehoord, dus het kan een geïsoleerd netwerkprobleem zijn. Praat met uw netwerkaanbieder voor ondersteuning.

Probleem 3: de ontgrendelde Galaxy S7 verzendt geen sms, het mobiele signaal blijft dalen

Telefoon gekocht en ontgrendeld voor alle netwerken. Wanneer ik mijn simkaart erin stop, wordt het volledige signaal weergegeven en is het EE-teken ingeschakeld, maar als ik druk om te bellen, wordt deze meteen afgebroken en worden er geen sms-berichten verzonden. Ik heb alle reparaties gedaan wat er is gezegd - harde reset, cache wissen, enz., Maar nog steeds niet goed. Wat kan ik doen? - Nat

Oplossing: Hallo Nat. Het beste dat u kunt doen, is wat onderzoek doen naar uw telefoon en de volgende informatie verzamelen:

• telefoonnummer van het telefoonnummer
• identificeren of het een GSM- of CDMA-apparaat is
• weet wat de werkfrequenties zijn

Het modelnummer van de telefoon is gemakkelijk te vinden onder Instellingen> Over apparaat. Als u eenmaal over die informatie beschikt, doet u wat Google-onderzoek om de laatste twee te kennen. Daarna wilt u met uw netwerkaanbieder praten en hen op de hoogte stellen van uw probleem. Er kunnen enkele incompatibiliteitsproblemen zijn die dit veroorzaken.

Als de radiofrequenties van uw telefoon bijvoorbeeld verschillen van die van uw provider in uw regio, werken sommige of alle services mogelijk niet. U kunt geen softwareproblemen oplossen als een telefoon niet compatibel is wat betreft frequenties. Netwerkchipspecificaties kunnen worden gewijzigd door de software aan te passen. Uw telefoon is compatibel of niet. Daarom moet u met uw netwerkaanbieder praten, zodat deze u kan helpen het probleem op te lossen.

Probleem 4: meerdere contacten in Galaxy S7 in één keer ontkoppelen

Wanneer ik naam / nummer typ op het toetsenbord van de telefoon, worden GEKOPPELDE contacten niet weergegeven. Ik wil weten hoe ik ALLE contacten in één keer kan ontkoppelen. Kan niet meer dan 3.000 contacten een voor een aanvinken !! Als dat niet mogelijk is, is het mogelijk dat het kopiëren naar simkaart of telefoon contacten ontkoppelt. Help alstublieft, vast !! - DUS

Oplossing: Hallo zo. Hoewel het gemakkelijker is om contacten in één keer te koppelen, is het niet mogelijk om ze aan elkaar te ontkoppelen. We zijn niet op de hoogte van een optie waarmee u meerdere contacten tegelijk kunt ontkoppelen. En nee, het kopiëren van contacten naar een simkaart kan je wel of niet geven wat je wilt. Houd er rekening mee dat een simkaart zeer weinig opslagruimte heeft en mogelijk niet genoeg bronnen heeft om al uw 3000 contacten te bewaren.

Probleem 5: probleem met de Galaxy S7 bij het gebruik van WhatsApp

Hallo. Mijn probleem is nogal raar en ik weet niet eens hoe ik het goed kan uitleggen. Na een uur praten op WhatsApp (telefoon is vergrendeld, scherm is zwart) begint de oproep te vallen. Als ik op een knop druk, gaat het door, maar daarvoor geeft het dit vervelende geluid alsof het geen verbinding heeft. Wifi ingeschakeld houden tijdens slaapstand is INGESCHAKELD en het probleem blijft bestaan. Het gebeurt met zowel wifi als 4G. Ik weet niet wat ik moet doen en voor mij is het belangrijk. IK DENK (ik weet niet zeker) dat het probleem niet optreedt wanneer de telefoon wordt opgeladen (ik kan dat nog niet bevestigen). Is er een manier waarop u mij kunt helpen? Alstublieft? Bedankt. Dimitar

Oplossing: Hallo Dimitar. Als dit grillige gedrag alleen optreedt wanneer u WhatsApp gebruikt, kan dit een Whatsapp-bug zijn. Probeer eerst het cachegeheugen en de gegevens van de app te wissen om te zien of dat enig verschil maakt. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
6. U zou nu duidelijk het Cache wissen en Verwijder gegevens knoppen voor de applicatie.

Als alternatief kunt u ook proberen de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Als dat ook niet werkt, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

Als alles niet lukt, neem dan contact op met de ontwikkelaar om een ​​mogelijke bug te melden.