Inhoud

• Probleem # 1: probleem met de Samsung-toetsenbordapp na het updaten van Galaxy S6
• Probleem # 2: Firmwareprobleem op Three Mobile Galaxy S6
• Probleem # 3: kan de optie voor groepsberichten niet vinden op Galaxy S6
• Probleem # 4: klembord op Galaxy S6
• Probleem # 5: AT & T Galaxy S6 verzenden van sms-fout
• Probleem # 6: probleem met de Galaxy S6-tekstvertraging bij het maken en verzenden van sms
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: probleem met de Samsung-toetsenbordapp na het updaten van Galaxy S6

Het Samsung-toetsenbord zal de automatische spatiëring niet meer plaatsen wanneer ik typ, selecteer het juiste woord dat wordt voorgesteld bovenaan het toetsenbord. Ik heb gemerkt dat hiermee twee software-updates geleden is begonnen. Ik heb een paar andere toetsenbord-apps gehad die ik heb geprobeerd / uitgeprobeerd lang voordat dit me problemen begon te geven. Ik ben bang om de toetsenbord-app van Samsung te verwijderen omdat dit een noodzaak is.

Ook zullen de automatische suggesties soms uitdrukken wat ik zojuist heb getypt voor iets waarvan het denkt dat ik het moet typen, nadat ik op de spatiebalk heb gedrukt. Wanneer ik een back-up maak om de spatiebalk leeg te maken en op de spatiebalk te drukken, wordt het hele ding opnieuw herhaald, vaak met meerdere woorden bij elkaar zonder spaties. - Cheryl

Oplossing: Hallo Cheryl. Het probleem ligt mogelijk in de cache van de Samsung-toetsenbordapp. Zorg ervoor dat u de gegevens en het cachegeheugen van de app verwijdert, zodat deze terugkeert naar de normale status. Volg gewoon deze stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek naar de Samsung-toetsenbordapp en tik erop.
• Van daaruit ziet u de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen.

Probleem # 2: Firmwareprobleem op Three Mobile Galaxy S6

Met behulp van 4G worden sms-berichten soms niet met een volgende foutmelding naar bepaalde contacten gestuurd, maar niet naar alle contacten. Telefoon met 5.1.1 en is gloednieuw. controleerde mijn sim in een andere telefoon en het is in orde. sprak met mijn mobiele operator drie gsm, en een tijdelijke oplossing is om de 3G-optie voor netwerk, wcdma / gsm te selecteren. dit heeft het voorlopig opgelost. uit voorzorg heb ik ook een messaging-app “messenger” van derden geïnstalleerd en sms'jes zullen nu goed worden verzonden, maar vanuit het oogpunt van snelheid is de telefoon nu natuurlijk ingesteld op 3G.

Drie mobiele telefoons zeggen dat het een bug is in Android 5.1.1 en de Samsung-telefoonsoftware die waarschijnlijk zal worden verholpen wanneer marshmallow 6.0 door Samsung voor S6 wordt uitgebracht. Maar vanaf vandaag komt dit pas in januari naar S6 Edge, dus het lijkt erop dat ik het ongeveer 6 weken moet verdragen, wat niet erg goed is, want Marshmallow is nu een maand uit. - Dave

Oplossing: Hoi Dave. Als uw provider heeft erkend dat het probleem bij het besturingssysteem ligt, erkent hij ook dat het zijn schuld is. De firmware of het besturingssysteem dat wordt uitgevoerd op door de provider geleverde telefoons, wordt door hen aangepast zodat ze gewenste functies kunnen toevoegen of verwijderen. We kunnen niet inzien waarom ze Samsung de schuld zouden geven van een bug die afkomstig is van hun eigen firmware. Als ze het probleem op dit moment niet kunnen oplossen, betwijfelen we of de upgrade naar Marshmallow dat wel zal doen. Het duurt meestal enige tijd voordat Samsung-apparaten draadloze updates ontvangen na een grote Android-release, dus er is echt niet veel dat u op dit moment kunt doen, maar wachten.

Probleem # 3: kan de optie voor groepsberichten niet vinden op Galaxy S6

Bij het ontvangen van groepsteksten tonen de teksten alleen het nummer van de opsteller en niet de andere nummers die tot de groep behoren. Ik heb getest met andere telefoons en de andere nummers verschijnen in de teksten, ongeacht van welke het bericht afkomstig is.

Mijn apparaat is SAMSUNG GALAXY S6, met Android 5.0.2. Ik heb instructies ontvangen om groepsgesprekken of groepsberichten in de instellingen in te schakelen, maar die optie verschijnt niet. De instructies die ik ontvang staan ​​hieronder, maar zoals ik al zei, het werd niet weergegeven in de instellingen. Is er een verschil in de Android-versies waardoor het menu anders zou zijn of de instelling zich ergens anders zou bevinden?

• Ga naar het hoofdscherm

• Ga naar berichten

• Tik op MEER RECHTS BOVEN OP HET SCHERM

• SELECTEER Instellingen

• SELECTEER MEER INSTELLINGEN

• KIES MULTIMEDIA-BERICHTEN

• SCHAKEL HET GROEPSGESPREK IN

 — David

Oplossing: Hoi David. Functies en opties verschillen soms op hetzelfde type apparaat als waar providers ze aanpassen. We zijn er echter vrij zeker van dat de opties voor groepsberichten niet veel zijn gewijzigd, dus het zou er nog steeds moeten zijn onder de instellingen van de Berichten-app. Zorg ervoor dat u de instellingen van de app voor stockberichten controleert en niet die van die van derden.

Als u de genoemde optie nog steeds niet kunt vinden, bel dan het technische ondersteuningsteam van uw provider zodat zij u door de stappen kunnen leiden.

Probleem # 4: klembord op Galaxy S6

Ik heb blijkbaar problemen met sms'en en er is maar één persoon zo ver verwijderd van mijn contactpersoon. Het gebeurde nadat ik een update op mijn telefoon had uitgevoerd. Er lijkt een vertraging te zijn bij het openen om die persoon te sms'en en als ik klaar ben, druk ik op verzenden en het heeft een vertraging voordat ik het zelfs maar zie verzenden en wanneer het verzenden ook een probleem is. Ik heb geprobeerd mijn sms-berichten van die persoon op te slaan. Er staat opgeslagen op het klembord, maar hoe vind ik het klembord op mijn telefoon? Ik moet die sms-berichten bewaren. Bedankt. - Nellie

Oplossing: Hallo Nellie. De informatie op het klembord wordt tijdelijk ergens in het cachegeheugen van de telefoon opgeslagen en wordt overschreven nadat u andere informatie probeert te kopiëren. Als u momenteel geen nieuwe informatie heeft gekopieerd, moet het virtuele klembord nog steeds de informatie bevatten waarnaar u op zoek bent. Probeer een nieuw tekstbericht te openen, druk lang op een lege berichtruimte en selecteer "plakken" om de informatie weer te geven.

Probleem # 5: AT & T Galaxy S6 verzenden van sms-fout

Soms als ik iemand een sms-bericht probeer te sturen (met AT & T-berichten), wordt het niet verzonden. Het kleine ding zal draaien en zeggen dat het urenlang probeert te verzenden voordat ik een melding krijg dat het niet zal verzenden. Ik moet de tekst terugbrengen tot 3 regels elk voordat deze wordt verzonden. Andere keren kan ik echter zonder problemen lange berichten verzenden. Ik heb geprobeerd terug te gaan naar sms'en vanuit de app die de telefoon had toen ik hem kocht (gloednieuw) en hij doet het nog steeds. - Jessica

Oplossing: Hallo Jessica. Probeer het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-apps die u gebruikt te verwijderen om het verschil te zien (bovenstaande stappen). Als er niets verandert, wis dan de systeemcache van de telefoon door deze stappen te volgen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probeer contact op te nemen met uw netwerkaanbieder en vraag hem om directe hulp als het probleem zich blijft voordoen. Het probleem is mogelijk netwerkgerelateerd, dus er is eigenlijk niets dat u kunt doen om het aan uw kant op te lossen.

Probleem # 6: probleem met de Galaxy S6-tekstvertraging bij het maken en verzenden van sms

Ik heb grote problemen met mijn sms-berichten. Het openen is erg traag, heeft vaak een vertraging bij het schrijven en proberen te verzenden van berichten, zo vaak dat ik twee of drie lege berichten heb verzonden, omdat ik herhaaldelijk heb geprobeerd ze keer op keer te verzenden.

Ik heb ook nog maar net een nieuwe telefoon ontvangen nadat mijn eerste telefoon defect was, maar deze telefoon (die ik een week heb gehad) raakt de batterij zo snel leeg dat ik elke 24 uur oplaad en deze eigenlijk alleen zou gebruiken voor misschien 20 minuten beltijd. - Erica

Oplossing: Hallo Erica. Zorg ervoor dat je alle oplossingen in dit bericht probeert. Houd er rekening mee dat lange berichtenthreads en veel te veel berichten ernstige vertragingsproblemen kunnen veroorzaken wanneer een berichten-app zijn werk probeert te doen. Probeer oude of lange berichtenthreads te verwijderen om wat app-geheugenruimte vrij te maken. U kunt ook overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen om de standaardstatus van het apparaat te herstellen. Hier is hoe het te doen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Uw tweede probleem kan al dan niet worden opgelost door de fabrieksinstellingen te herstellen, dus het is de moeite waard om ondanks het gedoe te doen. Probeer eerst een back-up te maken van uw persoonlijke gegevens voordat u verder gaat.

Ervan uitgaande dat er geen hardwareprobleem (zoals een defecte batterij of slechte componenten) achter zit, kan het probleem met het stroomverbruik worden verholpen door enkele telefooninstellingen aan te passen, onnodige functies uit te schakelen of zelfs apps van derden te verwijderen.

Probeer de statusindicator van het batterijgebruik te controleren om te zien welke apps een aanzienlijk deel van het batterijvermogen van uw telefoon opeten.

Deze gids oorspronkelijk geschreven voor Galaxy S4 en S5 geeft u mogelijk een idee welke instellingen en functies op uw telefoon u moet aanpassen om energie te besparen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.