Inhoud

• Probleem 1: Natte Galaxy S6 edge-scherm heeft schermverkleuring, start willekeurig opnieuw op
• Probleem 2: Galaxy S6 toont geen foto's gemaakt met de camera-app
• Probleem 3: Galaxy S6 kan niet inloggen bij apps
• Probleem 4: Water beschadigd Galaxy S6 in- en uitschakelen, onregelmatig opladen
• Probleem 5: Galaxy S6 edge plus oplaadpoort werkt niet, laadt niet op
• Probleem 6: Galaxy S6-scherm gaat niet aan, blijft zwart
• Probleem 7: AOL- en Gmail-berichten verschijnen in de Galaxy S6-e-mailinbox
• Probleem 8: Galaxy S6 edge + zal geen update installeren
• Probleem 9: Galaxy S6 snel opladen werkt niet, laadt niet op wanneer de telefoon is ingeschakeld
• Probleem 10: Galaxy S6 edge laadt niet op, schakelt zichzelf willekeurig in en uit
• Probleem 11: Galaxy S6 S Planner zal de afspraaktijden niet wijzigen bij het overschrijden naar een andere tijdzone
• Probleem 12: Galaxy S6 heeft een zwart scherm en kan niet worden ingeschakeld
• Probleem 13: Galaxy S6 laadt niet op met een standaardlader

De # GalaxyS6, die meer dan twee jaar geleden werd uitgebracht, mag dan als 'oud' worden beschouwd in de huidige, met smartphones verzadigde wereld, maar miljoenen gebruiken hem op dit moment nog steeds actief. Dat gezegd hebbende, blijven we elke week honderden gemelde problemen ontvangen met betrekking tot dit apparaat. In dit artikel worden enkele veel voorkomende problemen met deze telefoon beantwoord. We hopen dat u dit materiaal nuttig zult vinden.

Probleem 1: Natte Galaxy S6 edge-scherm heeft schermverkleuring, start willekeurig opnieuw op

Ik heb een Samsung Galaxy S6-edge. Ongeveer 9 maanden geleden is het in het water gevallen. Na een aantal dagen in rijst te hebben gezeten, ging het weer aan, hoewel mijn scherm iets lichter is dan vroeger. De afgelopen maand of zo, als iets op mijn scherm blauw of geel is, knippert mijn telefoonscherm ongecontroleerd en start vervolgens mijn telefoon opnieuw op. Kan dit probleem überhaupt worden opgelost? - Suebrannan

Oplossing: Hallo Suebrannan. Als u met herstelbaar bedoelt te repareren met software, dan moeten we u helaas teleurstellen. Een door water beschadigde hardware kan nooit worden gerepareerd door wat software-magie te doen. U kunt nu het beste een professional de hardware laten controleren, zodat de omvang van de schade kan worden beoordeeld. Als je geluk hebt en het probleem zit alleen in de schermmontage, kan het probleem mogelijk permanent worden opgelost door deze te vervangen. Als de schade zich verspreidt naar het moederbord en meerdere componenten treft, is reparatie of vervanging van onderdelen geen goede optie. Een telefoon met een door water beschadigd moederbord kan later later meer problemen krijgen, vooral als corrosie al ergens is begonnen. In dat geval raden we u aan de telefoon gewoon te laten vervangen.

Houd er rekening mee dat het repareren van een door water beschadigd elektronisch apparaat lastig is en in veel gevallen alleen maar meer problemen oplevert. Laat indien mogelijk Samsung de reparatie voor u afhandelen.

Probleem 2: Galaxy S6 toont geen foto's gemaakt met de camera-app

Hoi. Na een nachtelijke update op mijn Samsung S6, wanneer ik nu de snelle link in de camera-app gebruik om naar mijn recente foto's te gaan, worden alle foto's doorgetrokken, niet alleen de foto's die met mijn camera zijn gemaakt. Dus onlangs WhatsApp-afbeeldingen ontvangen en alles wat onlangs is gedownload. Dit is super vervelend - is er hoe dan ook om terug te keren naar alleen het zien van de filmrol? Bedankt. - Nicky

Oplossing: Hoi Nicky. Zorg ervoor dat u probeert de instellingen van zowel de camera-app als de Gallery-app te resetten. Als het opnieuw instellen helemaal niet helpt, overweeg dan om hun cachegeheugen te verwijderen. Met de optie cache verwijderen worden uw niet-opgeslagen foto's gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u de onderstaande stappen uitvoert:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
5. U zou nu duidelijk het Cache wissen en Verwijder gegevens knoppen voor de applicatie. Tik op Gegevens wissen. Zorg ervoor dat u deze stappen uitvoert in zowel de camera-app als de Galerij-app.

Als het probleem helemaal niet wordt opgelost, moet de fabrieksinstellingen mogelijk worden hersteld. Houd er rekening mee dat Android zich blijft ontwikkelen en dat fabrikanten zoals Samsung soms functies in sommige apps kunnen verwijderen of toevoegen. Als een fabrieksreset helemaal niets verandert, is er helemaal geen bug. Alles wat je nu ziet, zou allemaal moeten zijn hoe ontwikkelaars willen dat alles eruitziet.

Probleem 3: Galaxy S6 kan niet inloggen bij apps

Ik ben uitgesloten van bepaalde apps op mijn S6-edge nadat mijn kleinzoon het na het spelen van games aan mij heeft teruggegeven. Bij het openen van de app wordt een toetsenbord weergegeven. Ik neem aan dat hij een wachtwoord heeft ingevoerd, waarvan hij geen idee heeft en ik ook niet. Ging naar een T-Mobile-winkel om wat hulp te krijgen, en kreeg te horen dat de enige oplossing was om mijn telefoon opnieuw in te stellen en al mijn informatie te verliezen. Hulp nodig! - Jimmylip

Oplossing: Hallo Jimmylip. Met welke apps heb je problemen? Als deze apps deel uitmaken van een betaalde service, zoals die van een bank, raden we u aan contact op te nemen met het technische ondersteuningsteam van het bedrijf. Er is geen ondersteuningsteam van een derde partij zoals wij die u hiermee kunnen helpen. Hetzelfde geldt als het moeilijk is om weer in te loggen bij een andere app, zoals een app voor sociale netwerken. U moet ofwel uw wachtwoord opnieuw instellen via de app, of contact opnemen met de app-maker zelf.

En geef de volgende keer zoveel mogelijk informatie. Als u ons bijvoorbeeld de namen vertelt van de apps waarmee u problemen ondervindt, hadden we meer specifieke hulp moeten bieden.

Probleem 4: Water beschadigd Galaxy S6 in- en uitschakelen, onregelmatig opladen

Samsung S6 heeft waterschade opgelopen. het werkte een korte tijd na het drogen. Maar toen gingen de dekking en 4G uit en kunnen ze geen signaal krijgen. wifi werkt echter nog steeds.

Ik heb de oproepen omgeleid naar een ander nummer en de simkaart terug in de beschadigde telefoon geplaatst en het signaal en 4G kwamen terug. De batterij ging leeg en viel uit, zodat hij niet meer werkte.Later ging de batterij urenlang volledig leeg en toen laadde ik hem 100% op zonder in te schakelen en het signaal ging weer aan. Toen ging de batterij weer leeg en is het probleem teruggekeerd. Het lijkt alleen te werken als oproepen worden doorgeschakeld en stopt als de batterij leeg is, maar als de telefoon wordt uitgeschakeld voordat de batterij uitvalt, gaat het weer prima. Is er iets dat ik kan doen? - Catherina

Oplossing: Hallo Catherina. De Galaxy S6, S6 edge en S6 edge + hebben geen waterbestendige bescherming zoals de S7 en S8 hebben. Als je het zelfs maar een seconde in water onderdompelt, kan er vocht of voldoende water in het moederbord komen. Soms werkt het op de juiste manier drogen van de telefoon door hem uit te schakelen, de batterij te verwijderen en het moederbord te demonteren zonder problemen te veroorzaken. In de meeste gevallen leiden door water beschadigde elektronica echter tot problemen op zowel de korte als de lange termijn, afhankelijk van de beschadigde componenten. Omdat uw telefoon duidelijk problemen vertoont direct nadat deze nat is geworden, wilt u de omvang van de schade weten, zodat u kunt worden geadviseerd of u deze wilt laten repareren of vervangen. En nee, softwaretrucs zijn hier uitgesloten. U kunt niets doen om een ​​waterschade te laten werken door een aantal instellingen te wijzigen of een aantal codes aan te passen. Het minste dat hier kan gebeuren, is reparatie, terwijl het ergste kan eindigen met een vervangende telefoon omdat het moederbord in de war is. Zorg ervoor dat u met Samsung of uw vertrouwde technicus praat, zodat de hardware kan worden onderzocht.

Probleem 5: Galaxy S6 edge plus oplaadpoort werkt niet, laadt niet op

Hallo. Ik heb een Samsung S6 edge plus en mijn neefje heeft het oplaadgebied op de telefoon waar je de oplader in steekt kapot gemaakt. Maar de telefoon laadt nog steeds op het oplaadpad, maar de telefoon gaat dood en toont een grijze batterij met een witte bout erin en blijft maar knipperen. Hij begint op te laden, maar hij blijft gewoon op 0%. Soms gaat het naar één en gaat het meteen terug naar 0.

Ik verliet gisteren mijn huis en kwam terug en de telefoon was dood, zelfs toen ik hem op het oplaadstation liet liggen. Ik heb snel en slecht hulp nodig. - Brushes2blushes

Oplossing: Hallo Brushes2blushes. Probeer te zien of het opnieuw kalibreren van de batterij ervoor zorgt dat de telefoon correct wordt opgeladen. We weten dat het een lange weg is, aangezien je zei dat de oplaadpoort kapot is, maar het is de enige softwareproblemen oplossen die je kunt doen in combinatie met een fabrieksreset. Als het niet werkt, stuur de telefoon dan op voor reparatie of vervanging.

Voer de volgende stappen uit om de batterij opnieuw te kalibreren:

1. Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat hem zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Koppel de oplader los en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon zegt dat hij niet meer 100% is, zet hem dan uit, sluit de oplader weer aan en wacht tot 100% is opgeladen.
7. Koppel de oplader los en zet de telefoon weer aan.
8. Gebruik de telefoon totdat de batterij leeg is tot 0.
9. Herhaal de cyclus één keer.

Probleem 6: Galaxy S6-scherm gaat niet aan, blijft zwart

Ik heb een Samsung Galaxy S6. Het is 2 jaar oud en ik heb onlangs de nieuwe S8 plus gekregen. Ik heb de S6 bewaard zodat mijn kinderen er spelletjes op kunnen spelen. Toen ik de s6 op de oplader ging zetten, weigerde hij de lading. Het scherm is zwart en licht niet op. Ik heb alle door u opgegeven probleemoplossingen geprobeerd en niets lijkt te werken. Het kan me niet schelen of de hele telefoon wordt schoongeveegd, aangezien ik hem niet meer persoonlijk gebruik. Is er een manier om alles te wissen en opnieuw te beginnen? Is er een mogelijkheid dat de batterij van de telefoon gewoon helemaal leeg is? - Brandewijn

Oplossing: Hoi Randy. Is er een kans dat de telefoon is blootgesteld aan water of fysiek is aangetast? Elk van hen kan de hardware beschadigen, wat op zijn beurt kan verschijnen als de situatie waarin u zich momenteel bevindt. In dat geval kunt u het beste de hardware door een professional laten controleren.

Als de telefoon echter nooit eerder is gevallen of nat is geworden, kunt u het probleem mogelijk aan uw kant oplossen. Als de telefoon nog steeds tekenen vertoont dat hij wordt ingeschakeld als een LED-lampje tijdens het opladen, geluidsmeldingen geeft bij het ontvangen van inkomende sms-berichten, trilt wanneer hij opnieuw wordt opgestart of overgaat wanneer u hem belt, dan is er kans op een oplossing. Probeer te zien of u de telefoon opnieuw kunt opstarten naar een alternatieve modus, zodat u verdere probleemoplossing kunt uitvoeren. Hier zijn de stappen:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Als uw telefoon helemaal leeg is en niet meer reageert bij het uitvoeren van de verschillende combinaties van hardwareknoppen, laat u deze repareren of vervangen.

Probleem 7: AOL- en Gmail-berichten verschijnen in de Galaxy S6-e-mailinbox

Ik heb een Samsung Galaxy S6. SM-G920F. Ik heb een account bij AOL en Google, Gmail. De vraag betreft mijn e-mail. Wanneer ik een e-mail ontvang, d.w.z. in mijn Aol-account, verschijnt dezelfde e-mail in mijn Gmail. Evenzo wordt een e-mail verzonden naar mijn Gmail, de e-mail verschijnt in mijn AOL-account. In feite verschijnt dezelfde e-mail in mijn beide accounts. Hetzelfde gebeurt ook op mijn Apple iPad. - David

Oplossing: Hoi David. We denken niet dat e-mails die naar het ene account worden gestuurd, naar een ander worden gekopieerd. Er zijn twee scenario's waarom het daarom voor u misschien zo lijkt.

Ten eerste kan de afzender van genoemde berichten opzettelijk kopieën van dezelfde berichten naar beide accounts sturen. Dit betekent dat zowel je AOL als Gmail exact dezelfde berichten ontvangen, want zo wil de afzender dat het is. Om te zien of dat het geval is, probeert u in te loggen op elk van uw accounts in uw computerbrowser of telefoonbrowser. Als dezelfde berichten in de inbox van zowel AOL als Gmail verschijnen, is er hier helemaal geen probleem. Als u geen kopieën van e-mails naar beide accounts wilt ontvangen, moet u de afzender vertellen dat hij alleen een e-mail naar één account moet sturen.

Een ander scenario dat waarschijnlijk gebeurt, is dat u een gedeelde inbox in uw e-mailapp gebruikt. Als u bijvoorbeeld de Gmail-app gebruikt om uw berichten van meerdere accounts te downloaden, is er een optie die u kunt gebruiken Alle inboxen zodat u alle berichten van meerdere accounts kunt zien zonder van het ene account naar het andere over te schakelen. Probeer te spelen met de e-mailapp die u gebruikt en kijk of deze een vergelijkbare functie heeft.

Probleem 8: Galaxy S6 edge + zal geen update installeren

Hallo. Mijn S6 edge + zal niet updaten. ik krijg steeds een melding met de geplande tijd om bij te werken, maar als ik het handmatig update, bereidt het de update voor en dat is prima. Maar wanneer het de telefoon daadwerkelijk uitschakelt om het bij te werken, stopt het gewoon na een tijdje, start het opnieuw op en verschijnt er een foutmelding dat het niet kon updaten.

En ik krijg ook steeds een "ongeautoriseerde acties zijn gedetecteerd", ook al heb ik de telefoon twee keer gereset en heb ik zelfs geen "acties" uitgevoerd, behalve de telefoon instellen en proberen deze bij te werken. - George

Oplossing: Hoi George. We kennen niet de volledige geschiedenis van uw telefoon, maar meestal wordt een draadloze update niet voortgezet als het systeem detecteert dat deze niet compatibel is. Dit probleem kan soms worden veroorzaakt door het apparaat te rooten of een niet-officiële firmware uit te voeren. Soms kan het installeren van een app die updates blokkeert ook tot deze situatie leiden. Om te zien of er iets softwaregerelateerd is dat dit probleem veroorzaakt, voert u een fabrieksreset uit en zet u alles weer op voorraad (als u geroot hebt en / of aangepaste firmware gebruikt). Nadat u de fabrieksinstellingen heeft hersteld, controleert u hoe de update-installatie werkt. Zorg ervoor dat u niets installeert voordat u probeert de telefoon bij te werken.

Als dat niet werkt, sluit u het apparaat aan op een computer en gebruikt u Samsung Smart Switch om het bij te werken.

Probleem 9: Galaxy S6 snel opladen werkt niet, laadt niet op wanneer de telefoon is ingeschakeld

Hoi. Ik heb een Galaxy S6 en heb deze ongeveer een jaar gehad. Sinds zaterdag 24TH heb ik problemen met het opladen van mijn telefoon. Ik ben in een O2-winkel geweest en kreeg van een lid te horen dat dit de oplaadpoort zou kunnen zijn omdat deze los zit en adviseerde me om te zien hoe het over ongeveer een maand gaat. Het opladen duurt langer dan voorheen en vroeg me af wat ik nog meer kon doen als ik de achterkant er niet af kan halen. De telefoon wordt niet opgeladen tijdens het gebruik. Ik hoop snel van je te horen. - Rob

Oplossing: Hoi Rob. De meeste gevallen waarin snellaadproblemen niet werken, worden veroorzaakt door een slechte oplaadpoort. Als de oplaadpoort van uw apparaat los en kapot lijkt, kan het vervangen van het beschadigde onderdeel ervoor zorgen dat de snellaadfunctie terugkeert. Een probleem als dit kan worden opgelost door instellingen te wijzigen of de software aan te passen.

Probleem 10: Galaxy S6 edge laadt niet op, schakelt zichzelf willekeurig in en uit

Ik heb een Samsung Galaxy S6 edge en mijn telefoon laadt niet op. Ik heb 4 verschillende opladers geprobeerd en de resultaten zijn nog steeds hetzelfde. Het laadt soms op nadat ik het opnieuw heb opgestart. Nadat ik hem heb verwijderd, begint de oplader te trillen en zegt hij dat hij nog aan het opladen is. Het scherm wordt onlangs in- en uitgeschakeld, zelfs als ik de telefoon niet gebruik. - Carissa

Oplossing: Hallo Carissa. Is de telefoon fysiek beschadigd of nat geworden? Als een van deze twee is opgetreden, stop dan met wat u ook doet. U kunt het probleem niet oplossen met het oplossen van softwareproblemen. Breng het naar Samsung of naar een plaatselijke winkel zodat de hardware kan worden gecontroleerd.

Als de telefoon echter in perfecte staat verkeert en nooit fysiek is beschadigd, probeer dan een basislijn vast te stellen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Na een reset moeten alle software-instellingen worden teruggezet naar hun bekende, werkende staat. Als het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem of door een problematische app, zou de telefoon normaal moeten werken nadat u de fabrieksinstellingen hebt gereset. Let goed op hoe het oplaadt onmiddellijk na een fabrieksreset, wanneer er geen apps zijn geïnstalleerd.

Probleem 11: Galaxy S6 S Planner zal de afspraaktijden niet wijzigen bij het overschrijden naar een andere tijdzone

Hoi. Ik heb een probleem met S Planner. Wanneer ik een evenement binnenkom, bijvoorbeeld 0930 tot 1030, wordt het weergegeven op de S Planner-kalenderpagina als 1030 tot 1130. Ik heb verschillende appts gemist na het lezen van de verkeerde tijd! Ik reis vaak door Australië, waar sommige staten zomertijd hebben (+ 1 uur) en sommige staten niet. Is het een probleem dat de telefoon verschillende locaties detecteert, synchroniseert met Outlook, zomertijd? Hoe los ik dit op? - Kenzk

Oplossing: Hallo Kenzk. Je telefoon is misschien een smartphone, maar hij is niet slim genoeg om automatisch te detecteren dat je zojuist een andere tijdzone hebt ingevoerd. U moet het helpen zichzelf aan te passen door de juiste tijd en datum in te stellen van het gebied waarin u zich bevindt, of door in te schakelen Automatische datum en tijd functie onder Instellingen> Algemeen beheer> Datum en tijd. Indien ingeschakeld, Automatische datum en tijd optie moet automatisch de datum en tijd van het systeem aanpassen op basis van de datum en tijd dat het netwerk waarmee u verbinding maakt, gebruikt. Als dat ook niet werkt, moet u de tijd handmatig wijzigen in uw agenda-afspraken.

Probleem 12: Galaxy S6 heeft een zwart scherm en kan niet worden ingeschakeld

Zwart scherm, blauw knipperend licht. Ik heb al deze reset-manieren geprobeerd, maar niets werkte !!! vandaag naar het autotelefoonmagazijn geweest en ze hebben nieuwe software gedownload. Op dit moment weet ik niet of dit werkt. als dit niet het geval is, zeggen ze dat mijn telefoon moet worden opgestuurd voor reparatie. Het enige waar ik me zorgen over maak, zijn mijn foto's die op mijn apparaat staan. Ik weet dat ik ze zal verliezen. Is er een manier om deze vanaf hier eerst te herstellen? ik heb een Samsung S6-edge. Help me alsjeblieft en snel! - Nicola

Oplossing: Hallo Nicola. Als u een ander apparaat, zoals een computer of een ander mobiel apparaat, toegang wilt geven tot de inhoud op het interne opslagapparaat van uw telefoon, moet u dit toestemming geven. En toestemming in Android kan alleen worden gedaan door op een optie in het scherm te tikken, die niet meer werkt. Dit betekent dat zelfs als een computer uw apparaat detecteert en herkent, deze het apparaat niet nog steeds kan ontgrendelen om uw foto's te kopiëren. Wat u hier wilt doen, is de winkel die uw telefoon repareert, expliciete instructies geven om deze tijdens de reparatie niet te wissen. Vraag hen gewoon om het scherm te vervangen (als dat het probleem is) en kijk of u uw telefoon daarna weer normaal kunt laten werken.

Probleem 13: Galaxy S6 laadt niet op met een standaardlader

Mijn Samsung Galaxy S6 laadt niet op met de meegeleverde oplader. Ongeveer een maand geleden kreeg het water aan de telefoon. Soms kan ik hem op een muur aansluiten en werkt hij, maar ik kan hem op een computer aansluiten en hij laadt op met dezelfde oplaadkabel, maar hij laadt niet op via een muur. en ik heb meerdere stopcontacten geprobeerd, werkt de enige andere stekker die hij leuk lijkt te vinden? En ik ben nu gewoon in de war. - Mastersmk1

Oplossing: Hallo Mastersmk1. Voer een fabrieksreset uit en kijk wat er vanaf daar gebeurt. Nu alle software-instellingen zijn teruggezet naar hun standaardwaarden, moet uw telefoon weer normaal worden opgeladen ALS de hoofdoorzaak van het probleem softwaregerelateerd is. Als het probleem zich onmiddellijk na een fabrieksreset blijft voordoen, kunt u er zeker van zijn dat slechte hardware de schuld is. Laat het repareren of vervangen.