Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S6 edge gaat niet aan, toont wit, continu LED-licht
• Probleem 2: Galaxy S6 edge wordt uitgeschakeld wanneer deze wordt losgekoppeld van de oplader
• Probleem 3: Galaxy S6 vertoont een zwart schermprobleem na het opladen
• Probleem 4: Galaxy S6 loopt vast en start willekeurig opnieuw op bij gebruik van een nieuwe duidelijke hoes van Spigen

Hallo en welkom bij onze nieuwe # GalaxyS6-aflevering voor probleemoplossing voor vandaag. Dit bericht behandelt enkele power- en boot-gerelateerde vragen. We hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S6 edge gaat niet aan, toont wit, continu LED-licht

Ik heb een Samsung Galaxy S6-edge. Ik had het de hele nacht aangesloten op de oplader, werd de volgende ochtend wakker en zag dat het batterijpictogram vol en groen was. Toen ik het ging aanzetten, werd het hele scherm zwart en heb ik het sindsdien niet meer kunnen laten draaien. Ik heb alle mogelijke probleemoplossing geprobeerd, nog steeds niets. Het enige dat is gebeurd, is een continu wit LED-lampje. Nu zal het dat niet eens meer doen. - Asher

Oplossing: Hallo Asher. Het witte LED-lampje geeft al dan niet een idee van wat er gebeurt. Op Samsung-apparaten zijn er slechts drie door het systeem gegenereerde LED-lampjes: blauw, rood en groen. Hieronder staat de betekenis van elke kleur:

Blauwe led

• Pulserend: het apparaat wordt in- of uitgeschakeld.
• Knipperend: er is een ongelezen melding (gemiste oproep, bericht enz.) Of tijdens spraakopname.

Rode LED

• Gloeiend: aangesloten op een oplader en opladen.
• Knipperend: aangesloten op een oplader maar laadt niet op, of wanneer de batterij bijna leeg is.

Groene led

• Gloeiend: aangesloten op een oplader en volledig opgeladen.
• Knipperend: volledig opgeladen.

Dat uw telefoon een ononderbroken witte LED vertoonde, kan een teken zijn dat een app van een derde partij het opstartprobleem mogelijk veroorzaakt.

Overweeg om het apparaat op te starten in de herstelmodus om te zien dat u de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Hier is hoe:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld. De indicatoren van een ingeschakelde S6 omvatten LED-licht, geluid en trillingen. Als u deze niet op uw telefoon kunt zien, moet deze zijn uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat u niet kunt opstarten naar Herstel als uw telefoon daadwerkelijk is ingeschakeld. Als de telefoon op dit moment lijkt te zijn ingeschakeld en u kunt hem niet uitschakelen, wacht dan tot de batterij volledig leeg is.
3. Houd de Huis en Volume omhoog -toetsen en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de knop los Kracht toets maar blijf de Huis en Volume omhoog sleutels.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
6. Je kan of wis de cachepartitie of doe een fabrieksinstellingen in deze modus.

Als je telefoon niet meer reageert of helemaal niet opstart in de herstelmodus, probeer dan een andere bekende werkende oplader te gebruiken om deze op te laden. Als dat ook geen verschil maakt, laat de telefoon dan repareren of vervangen.

Probleem 2: Galaxy S6 edge wordt uitgeschakeld wanneer deze wordt losgekoppeld van de oplader

Hoi. ik heb de Samsung Galaxy S6 edge. ik heb deze telefoon bijna twee jaar gehad en ik heb nog nooit een probleem gehad. ik krijg niet altijd toegang tot wifi, dus ik update mijn software niet altijd heel vaak. Mijn software is momenteel niet bijgewerkt omdat deze niet werkt. Elke keer dat ik het probeer, is dit nooit een probleem geweest. mijn telefoon werkte tot nu toe nog steeds prima.

Mijn telefoon werkt momenteel alleen als deze op een oplaadpoort is aangesloten. Als ik de oplader eruit haal, wordt deze uitgeschakeld en als ik mijn telefoon aanzet, crasht hij bij het Samsung-logoscherm. Soms komt het op het startscherm, maar het schakelt na een paar minuten uit. Hoe los ik dit probleem op? alstublieft??? Amber Irvine

Oplossing: Hallo Amber. Probeer te zien of het alleen een kwestie van een batterijprobleem is dat opnieuw moet worden gekalibreerd. Soms kan Android de werkelijke batterijniveaus uit het oog verliezen, zodat u het kunt helpen door het batterijdetectiesysteem opnieuw te kalibreren. Hier is hoe:

1. Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
3. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
4. Wacht een uur voordat u de telefoon uit de oplader haalt.
5. Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitschakelen.
6. Laad de telefoon weer op tot 100%, wacht een uur voordat u de stekker weer uit het stopcontact haalt.
7. De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Kijk hoe de telefoon werkt.

Als je geluk hebt en batterijkalibratie de oplossing is, zou de telefoon weer normaal moeten werken.

Als het probleem echter blijft bestaan ​​na het opnieuw kalibreren van de batterij, is de volgende logische stap om de telefoon schoon te vegen. Dit wordt gedaan door een fabrieksreset uit te voeren. Deze drastische stap voor probleemoplossing is bedoeld om alle software-instellingen terug te zetten naar hun bekende werkstandaarden. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Als de telefoon hetzelfde probleem blijft vertonen na het uitvoeren van een reset en als er geen apps zijn geïnstalleerd, is er mogelijk een probleem met de batterij, het energiebeheer-IC of het moederbord in het algemeen. Om dit te controleren, moet u de telefoon indienen voor een hardwareonderzoek door Samsung of door een onafhankelijke technicus.

Probleem 3: Galaxy S6 vertoont een zwart schermprobleem na het opladen

Ik heb vanmorgen mijn telefoon een paar uur opgeladen op de oplader van mijn partner. Het toonde aan dat het vol was, maar toen ik het aanzette, gebeurde er niets. Het groene lampje toen ik het uit de lucht haalde en sindsdien is er een zwart scherm. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten, maar er gebeurt niets. Ik maak me zorgen dat ik mijn foto's en video's kwijtraak. Kan de geheugenkaart worden opgeblazen door een oplader te gebruiken. - Rena

Oplossing: Hallo Rena. Uw telefoon heeft een ingebouwd mechanisme om overladen te voorkomen, dus we denken niet dat dit de reden is waarom hij helemaal niet wordt ingeschakeld. Als de telefoon eerder normaal werkte en u niets anders deed voordat u de problemen ondervond, kunnen de mogelijke oorzaken van alles zijn.

Om uw probleemoplossing te starten, moet u normaal proberen opnieuw op te starten. De telefoon reageert mogelijk niet meer of is vastgelopen. Volg deze stappen om het zacht te resetten:

1. Houd de Kracht knop.
2. Kraan Herstarten.
3. Kraan Herstarten nogmaals ter bevestiging.

Als u het niet kunt inschakelen, kunt u een zachte reset uitvoeren. Hier is hoe:

1. Houd de Kracht en Volume verminderen knoppen gedurende 12 seconden ingedrukt.
2. Gebruik de Volume verminderen knop om naar het Stroomstoring keuze.
3. druk de Huis toets om te selecteren.

Als u zeker weet dat de telefoon nog steeds wordt ingeschakeld (omdat hij nog steeds trilt, geluid maakt of een verlicht LED-lampje laat zien), kunt u hem mogelijk weer inschakelen door op te starten in de herstelmodus en vervolgstappen uit te voeren, zoals een cachepartitie wissen of fabrieksinstellingen herstellen (zal uw bestanden verwijderen).

Houd er rekening mee dat als u de telefoon niet kunt inschakelen, uw bestanden zo goed als goed zijn. Als onze suggesties in dit artikel helemaal niet werken, kom je hoogstwaarschijnlijk in een servicecentrum terecht.

Maak er een gewoonte van om regelmatig een back-up te maken om verlies van bestanden in de toekomst te voorkomen. Smartphones en opslagapparaten kunnen op elk moment defect raken. Het is alleen aan uzelf te wijten als u uw gegevens in de toekomst weer kwijtraakt.

Probleem 4: Galaxy S6 loopt vast en start willekeurig opnieuw op bij gebruik van een nieuwe duidelijke hoes van Spigen

Hallo. Ik heb een raar probleem. Ik vraag me af of je dit tegenkomt.

Ik heb onlangs mijn telefoonhoesje overgeschakeld, van een originele Samsung Clear View Case naar een van Spigen. Ik merkte dat met mijn nieuwe hoesje - mijn telefoon blijft hangen tijdens het opladen. Als ik vertraging zeg, is de reactie erg slecht, mijn aanraakactiviteiten worden niet altijd geregistreerd. Onlangs startte het zelfs willekeurig mijn telefoon opnieuw op. Hoe kan dit zo zijn? Heeft mijn telefoon een stroomlek en veroorzaakt een rubberen / glazen behuizing een probleem met de stroomcirculatie? Voor het geval het belangrijk is, dit is het geval dat ik nu gebruik: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. Ik probeer nu een ander geval om te zien of ik nog steeds hetzelfde probleem ervaar. - Rafferty Uy

Oplossing: Hallo Rafferty. We zijn niet bekend met deze zaak en het is de eerste keer dat we een melding ontvangen dat deze mogelijk stroomgerelateerde problemen veroorzaakt. Het is heel gemakkelijk om te weten of uw vermoeden juist is. Haal hem er gewoon uit en kijk hoe uw S6 oplaadt en werkt. Als de stroomproblemen niet optreden, moet dat geval ervoor zorgen dat het apparaat of de batterij oververhit raakt. Om schade aan andere hardwarecomponenten te voorkomen, kan een S6 zichzelf uitschakelen als de interne temperatuur een bepaald niveau bereikt. Oververhitting van dit type komt meestal niet voor in combinatie met trage prestaties of vertragingsproblemen, dus als uw telefoon beide symptomen blijft vertonen (oververhitting / willekeurig opnieuw opstarten en vertraging), zelfs wanneer de hoes niet wordt gebruikt, moeten er andere redenen zijn voor het probleem, zoals een storing in het besturingssysteem of een hardwarestoring.