Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S6 gaat niet aan na een val
• Probleem 2: Galaxy S6 Edge Plus start niet opnieuw op en blijft hangen in het Samsung-logoscherm
• Probleem 3: Galaxy S6 edge kan sommige apps niet naar de SD-kaart verplaatsen

Welkom op de # GalaxyS6-pagina voor probleemoplossing van vandaag! Zoals gewoonlijk biedt dit bericht oplossingen voor enkele veelgestelde vragen waarmee veel S6-gebruikers worden geconfronteerd, dus we hopen dat u het nuttig zult vinden. In dit artikel behandelen we 2 vragen die de afgelopen dagen naar ons zijn gestuurd over het niet normaal inschakelen van de S6, evenals de reden waarom sommige apps mogelijk niet werken vanaf een SD-kaart.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S6 gaat niet aan na een val

Mijn telefoon heeft geen problemen gehad, behalve, nu ik erover nadenk, mijn snellader werkte niet altijd. 2 dagen geleden zat ik op de grond (gloednieuw dik donzig tapijt) en liet ik mijn telefoon vallen van ongeveer 10 / 15cm van de vloer. Op dit punt stond het op 22%, maar het ging helemaal uit. ik zette het op en zei dat het op 0% stond en liet zien alsof het aan het opladen was, hoewel de levensduur van de batterij niet toenam. Ik nam het van de lading af en de telefoon ging weer uit.

De volgende dag nam ik het mee naar Samsung en ze vertelden me dat het onherstelbaar beschadigd is en ook waterschade is. Ik vroeg hoe ze dit weten, want het was niet in de buurt van water en had geen problemen totdat ik het liet vallen. De man zei dat hij hem op een usb had aangesloten en dat hij water had gedetecteerd. Ik verliet de winkel erg ongelukkig.

Toen bracht ik het vandaag naar een normale telefoonwinkel die zei dat het klinkt als een batterijprobleem. Later heb ik hem weer in de oplader gestoken en hij begon op te laden. ik heb het laten opladen omdat ik niet wilde dat het opnieuw zou stoppen met opladen. Toen het 55% was, gleed het van de stoel en ging weer weg. Ik heb hem weer aangesloten en hij schoot rechtstreeks naar 84% (binnen 1 minuut nadat hij was uitgeschakeld). Het kwam hoe dan ook terug, hoewel het willekeurig afging bij het kleinste duwtje of gewoon willekeurig.

Nu gaat het vanavond helemaal niet aan met of zonder oplader. Wanneer het is aangesloten, zegt het dat het op volle procent staat, maar alleen de accubak toont met een bliksemschicht erin.

Ik heb geprobeerd alle herstarts uit te voeren; niks werkt. het begint te branden en gaat dan meteen uit na het Samsung Galaxy S6-scherm of flitst gewoon de bliksemschicht naar me :(. - Hayley Hover

Oplossing: Hallo Hayley. We weten dat u uw zaak wilt beschouwen als iets dat u kunt beheren, maar als uw telefoon normaal werkte voordat de telefoon per ongeluk viel, moet deze fysieke schade hebben opgelopen die ertoe heeft geleid dat de batterij of het energiebeheer-IC zich onregelmatig heeft gedragen. Of er een bestaat

• batterij probleem,
• power IC-probleem, of
• een onderbroken circuit

is niet aan ons om erachter te komen. Elk van hen kan dezelfde of vergelijkbare symptomen vertonen die uw S6 nu vertoont. Een technicus moet de hardware fysiek controleren om te weten wat het probleem kan zijn. Het kan een van de drie in de lijst zijn, een combinatie of allemaal tegelijk. Als er geen duidelijk hardwareteken van het probleem is, moet een technicus meer diepgaande hardwarecontroles uitvoeren om te weten waar het probleem ligt.

Tenzij u bent opgeleid om problemen met een S6-hardware op te lossen en hardwarediagnostiek uit te voeren, kunt u beter een professional de reparatie voor u laten doen. Onthoud dat reparatie niet alleen het vervangen van onderdelen betekent (wat veel video's en handleidingen op internet bieden) maar ook diagnostiek. Het vervangen van een onjuist onderdeel lost het probleem uiteraard niet op, dus een goede technicus moet eerst probleemoplossing en diagnostiek uitvoeren om de oorzaak van de symptomen te achterhalen. U wilt bijvoorbeeld de batterij niet kopen en vervangen als het probleem een ​​defect stroom-IC is.

We weten niet hoeveel een externe winkel vraagt ​​om hun reparatiekosten, maar als deze niet zo laag zijn in vergelijking met die van Samsung, raden we u aan gebruik te maken van de diensten van de laatste. Samsung-technici zijn getraind om alleen Samsung-apparaten te repareren en ze kunnen slechte componenten vervangen met originele Samsung-onderdelen. Probeer te voorkomen dat u naar onafhankelijke servicecentra gaat, tenzij u geen andere keuze heeft.

Probleem 2: Galaxy S6 Edge Plus start niet opnieuw op en blijft hangen in het Samsung-logoscherm

Hallo jongens. Dus ik zette mijn Samsung Galaxy S6 edge plus aan (waar ik de afgelopen 2 jaar geen problemen mee had) en het begon achter te blijven bij het vergrendelingsscherm en ging gewoon uit. Dus ik probeerde het aan te zetten en het bleef uit totdat ik de telefoon in de oplader legde. toen ging het weer aan en vulde ik mijn pincode in (om de een of andere reden kon ik mijn vingerafdruk niet gebruiken) toen de telefoon volledig werd uitgeschakeld. en nu wordt de telefoon al een half uur opnieuw opgestart (het Samsung-logo ademt en de blauwe LED brandt) (hoewel ik niet weet welke versie ik gebruikte). Ik heb mijn telefoon een week geleden ook gereset. - Adelm8702

Oplossing: Hallo Adelm8702. Een dergelijk probleem kan om verschillende redenen optreden, waaronder de volgende:

• slechte inhoud / app
• slecht gecodeerde Android-update
• rooten / knipperen
• onbekend hardwareprobleem

Voordat u de bovenstaande mogelijke oorzaken probeert aan te pakken, raden we u aan te proberen te onthouden wat u mogelijk anders had gedaan voordat uw telefoon daardoor mogelijk niet meer opstartte. Als u bijvoorbeeld onlangs een app heeft geïnstalleerd en dit het enige is dat is gewijzigd op het apparaat, is het mogelijk dat de app de schuldige is. In sommige gevallen komen meer avontuurlijke Android-gebruikers het probleem tegen nadat ze de software hebben aangepast via flashen of door root-toegang te krijgen. Aangezien aanpassingen aan het besturingssysteem mogelijk tot softwareproblemen kunnen leiden, vinden onervaren Android-gebruikers hun apparaat vaak dichtgemetseld als ze de instructies niet correct uitvoeren. Kortom, we willen dat u weet welke wijzigingen er mogelijk zijn opgetreden, zodat u een gerichtere probleemoplossing kunt uitvoeren om het probleem op te lossen.

Als het probleem zich ineens voordoet, vindt u hieronder de stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren.

Bekijk de telefoon in de veilige modus

Slechte apps kunnen tot allerlei problemen leiden, dus de eerste stap die u moet doen, is uw S6 opnieuw opstarten naar de veilige modus. In deze modus worden alle apps en services van derden geblokkeerd, zodat alleen vooraf geïnstalleerde apps kunnen worden uitgevoerd. Dus als uw telefoon normaal werkt in deze modus maar niet in de normale modus, weet u dat een app het probleem moet veroorzaken. Volg deze stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
3. Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
4. U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Onthoud dat de veilige modus geen oplossing is, maar een middel. Als u denkt dat een app van een derde partij lastig is en u weet niet wat het is, moet u de eliminatiemethode gebruiken om deze te identificeren. Verwijder een app en observeer de telefoon. Herhaal totdat het probleem is verdwenen.

Voer een fabrieksreset uit

Als u onlangs een Android-update heeft geïnstalleerd, of als het probleem per ongeluk is opgetreden na het installeren van een systeemupdate, heeft het probleem mogelijk te maken met het besturingssysteem. Om het probleem op te lossen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie te markeren, gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag tot de optie Ja verwijder alle gebruikersdata is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Reflash de bootloader

Als je hebt geprobeerd de telefoon te rooten of te flashen voordat je het probleem ondervond, bestaat de kans dat je de bootloader of firmware hebt beschadigd. We raden u aan ervoor te zorgen dat de bootloader in orde is voordat u probeert de firmware te reflashen. Volg hiervoor de onderstaande stappen. Houd er rekening mee dat sommige Samsung Galaxy-modellen mogelijk een iets andere manier hebben om de bootloader te reflashen, dus raadpleeg andere handleidingen om problemen te voorkomen. Onze onderstaande stappen zijn bedoeld om u een idee te geven hoe u dit moet doen.

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Nadat u de bootloader opnieuw heeft geflashed, kunt u een bekende werkende firmware voor uw apparaat flashen of gewoon vasthouden aan het stock-ROM van Samsung.

Stuur de telefoon op voor reparatie

Als alle bovenstaande stappen mislukken, is er iets ernstig mis met de hardware. Neem voor een oplossing contact op met Samsung of bezoek een servicecentrum van een derde partij.

Probleem 3: Galaxy S6 edge kan sommige apps niet naar de SD-kaart verplaatsen

Hallo. Ik heb momenteel de Samsung Galaxy S6 Edge. Ik heb het de afgelopen 2 1/2 jaar gehad en merkte onlangs dat het bleef crashen. Ik was redelijk goed in het overzetten van apps en bestanden naar mijn SD-kaart, het wissen van caches en het gebruik van de Cleanse Master, maar niets werkte. Ik heb mijn fabrieksinstellingen twee keer moeten resetten en nog steeds crasht mijn telefoon.

Wanneer ik al mijn apps opnieuw download, waarom gaat het dan rechtstreeks als een "interne opslag" en kan ik het niet overbrengen naar mijn SD-kaart "Externe opslag"? Ik heb zojuist een externe root 2 interne sd-app gedownload om te zien of dat zou helpen. Geef alstublieft aan hoe ik zelfs de eenvoudigste apps (Starbucks, Fitbit, enz.) Naar mijn SD-kaart kan overbrengen en deze niet in mijn "Interne opslag" kan laten staan. Bij voorbaat dank voor uw tijd. - Forg3tm3not770

Oplossing: Hallo Forg3tm3not770. Er zijn twee redenen waarom sommige apps intern zijn geïnstalleerd en niet op externe opslag / SD-kaart:

• besturingssysteemvereiste
• app-ontwikkelaar ontwerp

Standaard worden alle apps geïnstalleerd in de interne opslag van de telefoon. Google heeft dit sindsdien optioneel gemaakt door Android zo te ontwerpen dat apps vanaf de SD-kaart kunnen werken. Hierdoor wordt de interne opslagruimte aanzienlijk vrijgemaakt. Vanwege veiligheidsredenen kunnen sommige apps echter niet werken buiten het hoofdopslagapparaat, zodat ze niet allemaal naar de SD-kaart kunnen worden verplaatst. E-mailapps worden bijvoorbeeld meestal alleen in de interne opslag geïnstalleerd. Apps die belangrijke persoonlijke en financiële informatie opslaan, worden om dezelfde veiligheidsredenen ook op het primaire opslagapparaat bewaard in plaats van op de SD-kaart. Dit wordt beslist door de ontwikkelaar en niemand kan er iets aan doen. In oudere Android-versies kan het rooten van het apparaat toestaan ​​dat sommige apps op de SD-kaart worden geïnstalleerd, maar op dit moment zijn we niet op de hoogte van effectieve rootsoftware waarmee je dat kunt doen in de S6 met Android Nougat of Oreo. als je Marshmallow op je apparaat gebruikt, probeer dan wat onderzoek te doen om te zien of er nu rootsoftware is die toestaat wat je wilt.