Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S5 schakelt zichzelf uit
• Probleem # 2: Galaxy S5 laadt niet meer op met de originele oplader
• Probleem # 3: oplaadpoort op Galaxy S5 werkt niet goed
• Probleem # 4: Galaxy S5 kan niet worden ingeschakeld
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy S5 schakelt zichzelf uit

Hallo, dus vanaf ongeveer drie dagen geleden begon mijn S5 plotseling willekeurig uit te schakelen. Telkens wanneer ik het opnieuw probeer op te starten, krijgt het de opstartanimatie, maar wordt het weer uitgeschakeld, of het speelt de startanimatie twee keer af voordat het weer wordt uitgeschakeld. Ik realiseerde me dat hoe langer ik het laat staan ​​voordat ik opnieuw probeer op te starten, hoe langer het in leven blijft voordat het weer plat gaat, maar meestal slechts 1-5 seconden.

Als ik het onmiddellijk herstart, komt het niet eens op het vergrendelingsscherm, het wordt gewoon weer uitgeschakeld. Meest recentelijk werd de telefoon net uitgeschakeld met 43% procent en bleef hij elke keer dat ik hem probeerde te openen, doorlopen. De batterij liep tijdens deze loops drastisch leeg - binnen 5 minuten van 43 naar 13%. De telefoon kon pas weer worden geopend nadat ik hem had opgeladen.

Ik moet vermelden dat mijn broer deze telefoon via eBay voor me kocht en dat er aanvankelijke problemen waren die ik (stom toegegeven) niet terugstuurde naar de man toen ik hem ontdekte, omdat ik mijn broer niet wilde lastigvallen nadat hij had zoveel geld uitgegeven om het voor mij te kopen. Het probleem was dat het niet door de laptop zou worden herkend toen ik het aansluit (was niet de oplader of het probleem van de laptop). De oortelefoons en oplader die erbij kwamen, gingen ook vrij snel kapot, dus ik vermoed dat deze telefoon niet volledig ... authentiek is? Maar afgezien van deze problemen werkt het tot nu toe prima.

Dus ik wilde met jullie vragen of dit een probleem is waar de normale Samsung S5 ook mee te maken kan krijgen (ervan uitgaande dat ik gelijk heb dat mijn huidige telefoon niet authentiek is).

Oh, de telefoon was ook geroot toen ik hem kreeg als dat iets betekent. Dus is dit een normaal probleem? Kan het worden opgelost? Of is mijn telefoon een blindganger die ik waarschijnlijk moet weggooien? Sorry, echt onervaren met dit soort dingen. - Jessica

Oplossing: Hoi Jessica. Voordat we u de lijst geven met dingen die u kunt doen om het echte probleem op te lossen, is het de moeite waard te vermelden dat het probleem met het willekeurig opnieuw opstarten slechts een symptoom is. Uw eerste taak is om de mogelijke variabelen te beperken totdat de oorzaak is vastgesteld. Een probleem als het uwe kan te wijten zijn aan een hardwarestoring of een softwareprobleem. Controleer om te beginnen of het probleem op softwareniveau ligt.

Start uw S5 op in de veilige modus

Aangezien de telefoon willekeurig opnieuw wordt opgestart als u hem in de normale modus probeert in te schakelen, kunt u overwegen hem opnieuw op te starten in de diagnostische modus, ook wel de veilige modus genoemd. In deze modus voert uw telefoon geen apps van derden uit. Als je telefoon in deze modus niet willekeurig opnieuw opstart, is dat een indicatie dat ons vermoeden juist is. Voer deze stappen uit om op te starten in de veilige modus:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S5’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Om het probleem effectief op te lossen nadat u heeft ontdekt dat een van uw apps de oorzaak van het probleem is, verwijdert u verdachte apps gewoon totdat het probleem is verholpen.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de veilige modus, gaat u verder met de volgende oplossing.

Wis de cachepartitie

De cachepartitie, ook wel de systeemcache genoemd, is een opslagplaats van bestanden die door het apparaat worden gebruikt om apps snel te laden. Als sommige bestanden beschadigd raken, kunnen er problemen optreden. Het wissen van de cachepartitie kan veilig worden gedaan en u verliest uw persoonlijke datum niet. Hier is hoe je het doet:

• Zet de telefoon uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijk ingedrukt: Power, Volume omhoog en Home.
• Laat de knoppen los zodra het Android-systeemherstelmenu verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Cache-partitie wissen te gaan.
• Druk op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
• Selecteer de optie Systeem nu opnieuw opstarten nadat u de cache hebt verwijderd. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Herstel de standaardinstellingen van de firmware via fabrieksreset

Een andere mogelijke oplossing voor dit probleem is door de telefoon schoon te vegen en opnieuw te beginnen. Dit kan worden gedaan door de fabrieksinstellingen te herstellen. Als je het nog niet eerder hebt gedaan, kun je het als volgt doen:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop samen ingedrukt totdat u Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Gebruik nogmaals Volume omlaag om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de aan / uit-knop om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden geïnstalleerd.

Start op in de downloadmodus en reflash een ander / stock-ROM

De laatste softwareproblemen oplossen die u kunt doen, is proberen een ander ROM te installeren dan het ROM dat u heeft. Omdat je telefoon is geroot, kun je ook overwegen om je apparaat uit de root te halen om het verschil te zien. Het doel is om te zien of het wijzigen van de firmware naar iets anders het mogelijke softwareprobleem oplost.

Laat de telefoon controleren op hardwareproblemen

Als er niets verandert nadat u alle bovenstaande softwareprogramma's hebt uitgevoerd, moet u hulp van professionals zoeken. Mogelijk werkt een hardwarecomponent niet correct, waardoor de telefoon vanzelf wordt uitgeschakeld.

Soms kan een defecte batterij ook leiden tot een willekeurig herstartprobleem, dus probeer te zien of het probleem kan worden opgelost door een andere te gebruiken.

Probleem # 2: Galaxy S5 laadt niet meer op met de originele oplader

Ik ervaar momenteel dat mijn originele telefoonoplader mijn telefoon niet oplaadt. Zelfs een 2.0 USB laadt hem niet op. Vanavond thuisgekomen, ging de telefoon op de oplader zetten tegen 6% en zei dat de telefoon niet compatibel was met de oplader.

Heeft een reset uitgevoerd en werkt nog steeds niet aan de originele oplader van mij of de oplader van mijn vrouw. Ging een 2.0 USB en hetzelfde probleem opzetten, behalve dat er stond downloaden met een groen symbool dat eruitziet als Taakbeheer (die ik niet op mijn telefoon heb).

Ik heb de batterij verwijderd en de batterij in de telefoon van mijn vrouw geplaatst. Volledig opgeladen, weer in mijn telefoon gestopt en opgestart. Ging naar de batterij onder instellingen en batterijduur zegt 3 uur op 95% en vrouw zegt 3 uur terwijl haar telefoon op 30% staat.

Ik weet dat dit geen nauwkeurige telling is, maar ik heb het batterijrooster van mijn telefoon nog nooit in een hoek van 45 graden zien afnemen.

Ik heb een harde reset uitgevoerd op de telefoon, maar moest 15-20 minuten wachten na verschillende pogingen van 2-5 minuten met de batterij eruit voordat ik hem weer in de telefoon plaatste. levensduur van de batterij zegt dezelfde afname. Ik ga een nacht zonder stopcontact weg en kijk wat er gebeurt. Hoe weet ik of het de batterij, problemen met de oplaadpoort of zelfs softwareproblemen zijn?

Nog een opmerking: we kunnen de telefoon van mijn vrouw niet verbinden met wifi.Ik verwijder verbonden apparaten van onze hotspot 4GLTE Pantech. Haar tablet en mijn telefoon nemen het op, maar wanneer ik de hare probeer te verbinden, staat er alleen maar verbinding en dan begint het. Ik geloof dat de verificatiefout afkomstig is van recensies die ik heb gelezen en waarvan ik niet wist dat S5 deze problemen had. Ik denk dat we de afgelopen anderhalf jaar tot nu toe echt gezegend zijn met ons apparaat.

Ik heb de afgelopen twee uur geprobeerd om problemen op te lossen, maar krijg geen verbinding. Zelfs de hotspot die ik online niet kan openen om het telefoonnummer van de beheerder op het apparaat te gebruiken, trekt geen account aan. Ze heeft dezelfde Android-versie als mijn telefoon, dus ik geloof niet dat het dat is, maar ik kan niet anders doen, maar een back-up maken en opnieuw instellen. Bij voorbaat dank voor alle hulp / advies die u ons kunt geven. - Andrew

Oplossing: Hallo Andrew. Het plaatsen van de batterij van uw S5 in de telefoon van uw vrouw is een goede manier om te bepalen of er een probleem met de batterij is. Het goede is dat het lijkt alsof er geen is. Dit betekent dat u de probleemoplossing alleen op uw telefoon moet concentreren. We hebben de basissoftwareproblemen oplossen hierboven beschreven, dus zorg ervoor dat u ze ook op uw telefoon doet.

Voer eerst de veilige modusprocedure uit. Probeer de telefoon op te laden in de veilige modus om een ​​verschil te zien. U kunt de cachepartitie overslaan als u van plan bent de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg ervoor dat u na de reset niets installeert voordat u opnieuw probeert op te laden. Als al deze mogelijke oplossingen u niet naar een softwareprobleem leiden, dan is dat een indicatie dat er een hardwarefout achter de problemen zit.

Als u verificatiefouten krijgt wanneer u een apparaat met een wifi-netwerk verbindt, moet u eerst de basishandelingen uitvoeren, waaronder het volgende:

• Herstarten van de modem en / of router.
• Het netwerk op het apparaat vergeten.
• Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi-wachtwoord invoert.
• Controleren of er geen filtermechanisme op uw wifi aanwezig is dat verhindert dat een apparaat verbinding maakt (zoals MAC- of IP-filtering).

Als u zeker weet dat het netwerk in orde is en de telefoon van uw vrouw niet is uitgesloten van verbinding met het lokale netwerk, kunt u beginnen met het oplossen van problemen met de telefoon door dezelfde procedures uit te voeren als hierboven vermeld. Elk van deze mogelijke oplossingen zou het probleem moeten oplossen.

Probleem # 3: oplaadpoort op Galaxy S5 werkt niet goed

Mijn telefoon werd gisteravond opgeladen en functioneerde prima. Ik heb vanmorgen geprobeerd het op te laden met elke Samsung-kabel en -stopcontact en het zou niet gebeuren. Ik zette mijn telefoon uit en haalde de batterij eruit, ik maakte schoon en speelde met de opladerpoort met een tandenstoker. Terwijl mijn telefoon was uitgeschakeld en ik probeerde hem opnieuw op te laden, flitste het bliksemschicht weer aan en uit, maar de telefoon laadde niet op. Ten slotte duwde ik de kabel heel hard in de poort en hij begon op te laden, maar ik moet de kabel blijven vasthouden en duwen om mijn telefoon op te laden. Eventuele suggesties. - Riana

Oplossing: Hallo Riana. De oplaadpoort kan worden beschadigd en een losse verbinding veroorzaken telkens wanneer een oplader wordt geplaatst. Laat de telefoon nakijken door een gekwalificeerde technicus. Als de telefoon nog steeds binnen de standaard garantieperiode van een jaar valt, probeer dan Samsung te bellen en in plaats daarvan om vervanging te vragen.

Probleem # 4: Galaxy S5 kan niet worden ingeschakeld

Dus ik heb mijn scherm een ​​maand geleden gekraakt en heb het vandaag laten repareren. Ik kreeg er ook een hoesje voor en een screenprotector van gehard glas. De telefoon werkte toen ik hem kreeg toen ik hem aanzette en het lege batterij-teken erop stond. Ik kwam thuis en laadde het op en het laadde prima. Ik heb het toen een moment van de lading gehaald en de telefoon ging helemaal leeg. Ik zette het aan en er gebeurde niets. Ik heb het nu ongeveer anderhalf uur opgeladen en toch probeer ik het aan te zetten en het heeft niet gewerkt. Ik besloot op internet te zoeken en sommige manieren waren om de vergrendeling en de startknop 10 seconden samen te houden, de startknop en de knop Volume omlaag ingedrukt te houden en deed het, maar niets lijkt te werken. Ik weet niet zeker wat er aan de hand is en het is te laat om naar een reparatiewerkplaats te gaan, omdat ze allemaal gesloten zullen zijn. - Harris

Oplossing: Hallo Harris. Onze excuses als ons antwoord niet op tijd komt, maar zoals u inmiddels wellicht heeft gemerkt, bieden we geen onmiddellijke oplossingen. Het kan soms dagen of zelfs weken duren voordat we een bericht voor een bepaald nummer kunnen samenstellen en schrijven.

Hoe dan ook, voor zover het mogelijke oplossingen betreft, kunt u proberen eerst de bovenstaande basissuggesties voor probleemoplossing voor software uit te voeren. Als geen van beide werkt, is dat een teken dat u mogelijk een hardwareprobleem heeft en dat u de telefoon moet laten controleren.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.