Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S5-schermrotatie werkt niet voor apps
• Probleem # 2: Galaxy S5 wordt uitgeschakeld wanneer deze niet op een oplader is aangesloten
• Probleem # 3: Galaxy S5 maakte een rinkelend geluid voordat hij uiteindelijk stierf | Galaxy S5 kan niet meer worden ingeschakeld
• Probleem # 4: Galaxy S5 kan niet worden ingeschakeld
• Probleem # 5: Galaxy S5-camera's aan de voor- en achterzijde maken te korrelige, luidruchtige foto's en video's
• Probleem # 6: Verizon Galaxy S5 kan geen sms verzenden naar sommige nummers in Guatemala
• Neem contact met ons op

De # GalaxyS5 is een van de oudste vlaggenschepen van Samsung die momenteel nog door miljoenen mensen over de hele wereld worden gebruikt, dus we verwachten dat veel mensen er dag in dag uit problemen mee zullen krijgen. Dit bericht is daarom gewoon weer een verzameling S5-problemen die in de loop van de week aan ons zijn gemeld. We hopen dat dit niet alleen de hier genoemde gebruikers zal helpen, maar ook anderen die soortgelijke ervaringen hebben. Voor degenen die op zoek zijn naar andere oplossingen voor hun eigen S5-problemen, probeer dan onze hoofdpagina voor het oplossen van problemen met de Galaxy S5 te bezoeken.

Probleem # 1: Galaxy S5-schermrotatie werkt niet voor apps

Hoi. Ik heb Galaxy S5 met Android 6.0.1. Tijdens de eerste week van augustus 2016 begon mijn schermrotatie niet te werken voor apps. Ik heb onlangs ontdekt dat als ik opnieuw opstart in de veilige modus, de schermrotatie prima werkt. Wanneer ik terugga naar de normale modus, werkt het totdat mijn scherm slaapt en dan werkt het niet meer. Gyro-tests met behulp van het menu * # 0 * # 0 laten zien dat ze mislukken als de schermrotatie niet werkt en slagen als het werkt. Dus het lijkt erop dat ik geen hardwareprobleem heb. Is er in die week een OS-update uitgekomen? Ik was ook de hele week op een scoutkamp en dacht dat de hitte en vochtigheid misschien iets met mijn telefoon hadden gedaan, maar het lijkt een softwareprobleem te zijn. Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. - Cory

Oplossing: Hallo Cory. We zijn het met u eens dat het probleem van softwarematige aard lijkt te zijn. We horen echter nog een soortgelijk probleem van andere gebruikers, dus we kunnen niet zeker zeggen of dit uniek is voor uw apparaat, waarschijnlijk veroorzaakt door een andere app of niet. Er is ook geen manier om zeker te weten of dit wordt veroorzaakt door een slechte software-update. Als u het probleem direct na het installeren van Android Marshmallow heeft opgemerkt, is dit hoogstwaarschijnlijk een fout in het besturingssysteem. We raden u aan de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen om te zien of dat enig verschil maakt. Ter referentie staan ​​hieronder de stappen voor het uitvoeren van deze procedures:

Hoe de cachepartitie van een S5 te wissen

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Hoe de fabrieksinstellingen van een S5 te herstellen

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S5 wordt uitgeschakeld wanneer deze niet op een oplader is aangesloten

Hallo, ik heb de pagina gevonden die je online hebt om problemen op te lossen. Mijn Samsung Galaxy S5 begon uit te schakelen wanneer hij volledig was opgeladen en kan niet opnieuw opstarten. Het trilt gewoon en probeert op te starten, maar wordt onmiddellijk weer uitgeschakeld. Ik kan het opnieuw opstarten als het is aangesloten op mijn Samsung-oplader, maar als ik het loskoppel, duurt het niet lang.

Ik heb de cache gewist, de SD-kaart vervangen en een schone herstart uitgevoerd. Ik heb een antivirusprogramma gedownload en dat deed niets. Moet ik een andere batterij aanschaffen? Er staat dat het is opgeladen, dus ik weet niet waarom dat zo zou zijn. De techneut bij AT&T suggereerde dat, maar leek er niet veel van te weten. Als het een veelvoorkomend Samsung-probleem is, is er dan een terugroepactie aan de telefoon? is er software die kan vertellen welke app op de telefoon een probleem kan veroorzaken? Soms gebeurt het als ik mijn camera-app open. Bedankt voor het lezen en alle suggesties worden op prijs gesteld. - Renee

Oplossing: Hoi Renee. Hoe oud is je Galaxy S5? Als u het nu meer dan een jaar gebruikt, is de oorzaak van het probleem waarschijnlijk de batterij. Lithium-ionbatterijen zoals die op uw S5 vertonen doorgaans prestatieproblemen na 200-300 oplaadcycli. Een oplaadcyclus is wanneer u de batterij leegmaakt tot 0%, deze weer oplaadt tot 100% en hem vervolgens weer ontlaadt (gebruikt) totdat hij leeg is (0%). Als u uw telefoon nu al meer dan een jaar gemiddeld één keer per dag oplaadt, is de kans groot dat de batterij gewoon een aanzienlijke capaciteit heeft verloren om een ​​lading vast te houden.

Moet ik een andere batterij aanschaffen? Waarschijnlijk wel. Zoals hierboven vermeld, is het mogelijk dat de batterij gewoon leeg is en op dit moment niet langer voldoende kan worden opgeladen. Om er zeker van te zijn dat niet het besturingssysteem de batterijniveaus verkeerd leest, kunt u ook proberen de batterij opnieuw te kalibreren door het volgende te doen:

• Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
• Schakel de telefoon weer in en laat hem zichzelf uitschakelen.
• Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
• Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%
• Koppel de oplader los en zet de telefoon aan.
• Als de telefoon zegt dat hij niet meer 100% is, zet hem dan uit, sluit de oplader weer aan en wacht tot 100% is opgeladen.
• Koppel de oplader los en zet de telefoon weer aan.
• Gebruik de telefoon totdat de batterij leeg is tot 0.
• Herhaal de cyclus één keer.

Is er een terugroepactie aan de telefoon? Nee. Er is geen terugroepactie voor een telefoon van jaren oud als de Galaxy S5.

Is er software die kan zien welke app op de telefoon een probleem kan veroorzaken? Nee. Als u denkt dat het probleem wordt veroorzaakt door een app, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus of de telefoon wissen via fabrieksinstellingen en kijken hoe de telefoon werkt na elke installatie van een enkele app.

Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S5’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Probleem # 3: Galaxy S5 maakte een rinkelend geluid voordat hij uiteindelijk stierf | Galaxy S5 kan niet meer worden ingeschakeld

Hoi! Ik zat in een autorit toen mijn S5 een raar gierend / piepend geluid maakte voordat hij werd uitgeschakeld. Ik heb geprobeerd het in te schakelen, maar het reageert nergens op. Bovendien gaat de led aan de bovenkant niet branden als je hem aansluit om op te laden. De telefoon lijkt gewoon helemaal dood. Ik heb de telefoon nooit laten vallen of doorweekt, hij was op dat moment niet heet of stond niet onder druk - hij gaf gewoon het leven op. Het enige dat ik kan bevestigen, is dat ik de nieuwe Android-versie niet heb geïnstalleerd vanwege ruimtegebrek. Dit is al maanden aan de gang met de telefoon die me op de hoogte bracht om bij te werken. Kan het ruimtegebrek er iets mee te maken hebben? Bij voorbaat dank. - Denys

Oplossing: Hallo Denys. Gebrek aan opslagruimte kan er niet voor zorgen dat een smartphone doodgaat of niet wordt ingeschakeld. Er moet iets anders zijn dat het probleem heeft veroorzaakt. Probeer het apparaat op te starten in een andere modus om te zien of het een softwareprobleem is. Hier is hoe:

Start op in herstelmodus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
• Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
• U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
• Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Al deze drie alternatieve opstartmodi zijn onafhankelijk van de normale modus en hebben geen besturingssysteem nodig om te werken. Als uw telefoon niet meer reageert nadat u ze allemaal hebt geprobeerd, betekent dit dat de hardware de schuldige is. Probeer een nieuwe batterij te gebruiken om te zien of dat enig verschil maakt. Anders moet u de telefoon opsturen voor reparatie of vervanging.

Probleem # 4: Galaxy S5 kan niet worden ingeschakeld

Hé, ik heb een probleem met mijn telefoon (Samsung Galaxy S5). Ik heb deze telefoon nu ongeveer 9 maanden en heb er in het verleden problemen mee gehad, waarbij ik hem moest opsturen om te worden verholpen.

Mijn telefoon werkte prima, en ik had hem in mijn schooltas. Toen ik vandaag mijn telefoon uit mijn tas haalde en probeerde hem aan te zetten, ging hij niet aan. Ik heb de stroom niet uitgeschakeld of zo, en ik maak me zorgen over de reden waarom het niet wordt ingeschakeld?

Ik vroeg me af of je tips had om te proberen mijn telefoon te repareren. Ik wil hem niet meer wegsturen en ik wil niet meer een nieuwe telefoon kopen.

Ik heb geprobeerd op de aan / uit-knop te drukken, ik heb geprobeerd de aan / uit-knop en de startknop tegelijkertijd ingedrukt te houden, ik heb geprobeerd de batterij eruit te halen en weer terug te plaatsen en geen van de dingen die ik heb geprobeerd, heeft gewerkt. als je een manier hebt om mijn telefoon te repareren, zou dit zeer op prijs worden gesteld. Dank je. Vriendelijke groet. - Madison

Oplossing: Hallo Madison. Het oplossen van problemen met Android is eenvoudig, als alle softwareoplossingen zijn geprobeerd, moet er een probleem zijn op de hardwareafdeling. Raadpleeg alstublieft onze suggestie voor Denys hierboven over wat u kunt doen.

Probleem # 5: Galaxy S5-camera's aan de voor- en achterzijde maken te korrelige, luidruchtige foto's en video's

Hoi. Vroeger had ik een S4 die zowel voor als achter een geweldige camera had, vooral eenmaal achter, wat een resultaat gaf als DSLR voor foto's en video's. Te zeer scherpe, nauwkeurige kleuren en hoeveel ik ook zoom, de beeldkwaliteit was geweldig. Ik heb het verkocht. Nu heb ik S5 gekocht. nu is het probleem dat de S5 in alle opzichten veel beter is, zoals soepel en snel, maar hij heeft een vreselijke camera aan de achterkant en voorkant. Ik wil niet eens praten over de camera aan de voorkant, te muccchhhh luidruchtig, korrelig. Ik vraag me gewoon af of ik een slecht stuk heb gekregen. Is er iets mis met mijn S5-camera?

ik verwachtte een beter resultaat dan de S4, maar het is niet eens in de buurt van het resultaat van mijn S4-camera, zowel bij weinig licht als met flits. Foto's gemaakt met de S5 hebben zoveel ruis en wazigheid. Mijn S4-model was i9500 en s5 is G900F.

De enige reden waarom ik mijn S4 heb verkocht, was dat hij hing en oververhit raakte. nu wil ik de S5 niet verkopen omdat hij erg goed werkt. Maar ik wil absoluut een remedie voor mijn S5-camera. Moet ik een nieuwe camera voor en een nieuwe kopen en deze op mijn S5 vervangen? wachtend op uw antwoord. - Shahzaib

Oplossing: Hallo Shahzaib. Het enige geval dat Samsung toegaf dat er iets mis was met hun Galaxy S5-camera, was toen de "Camera Failure" -fout bleef verschijnen, lang geleden in 2014. Samsung gaf toe te Re / code dat een aantal Galaxy S5 werd getroffen door defecte camerahardware, maar werd op dat moment snel aangepakt via vervanging van de unit. De volgende batches van Galaxy S5 waren blijkbaar vrij van die hardwarefout en de S5 verliep daarna over het algemeen soepel.

Als de kwaliteit van de foto's en video's van je S5 echt onder de maat is, is dat waarschijnlijk te wijten aan een verkeerde cameraconfiguratie, slechte software of slecht functionerende camera-hardware.

Om te controleren of je je camera-instellingen verkeerd hebt geconfigureerd, kun je het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app wissen. Hier is hoe:

• Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6.0.
• Klik daar eenmaal op de camera-app.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
• U zou nu duidelijk de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen voor de toepassing moeten zien.

Het tikken op de knop Gegevens wissen is het virtuele equivalent van het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Het zet ook alle instellingen van de camera-app terug naar hun standaardstatus. Als de foto's en video's korrelig en lawaaierig blijven, is uw volgende stap om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Fabrieksreset kan in dit geval wel of niet helpen, maar het heeft wel één belangrijke functie: het reset alle software en vooraf geïnstalleerde app-instellingen naar hun bekende fabrieksinstellingen. Als uw S5-camera aanvankelijk beter werkte toen u hem voor het eerst uit de doos haalde, is de kans groot dat een bug overuren heeft ontwikkeld die van invloed is op de werking van uw camera-app. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, elimineert u in feite de bug en zorgt u ervoor dat de configuratie van de app correct is ingesteld. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld, zou dat u moeten vertellen dat de camerahardware zelf mogelijk niet correct werkt. We raden af ​​om de camera zelf te vervangen, maar als je geen andere keuze hebt, ga je gang en doe het. We moeten u echter waarschuwen dat het vervangen van onderdelen de zaken kan bemoeilijken en andere onderdelen permanent kan beschadigen. Als je nog nooit een camera hebt vervangen op een S5, zorg er dan voor dat je dit voorzichtig doet.

Probleem # 6: Verizon Galaxy S5 kan geen sms verzenden naar sommige nummers in Guatemala

Hallo daar. Ik hoop dat je me misschien kunt helpen met een aantal problemen die ik heb.

Ik kocht een Unlocked Verizon Samsung S5 van eBay - SMG900V. Ik woon in Guatemala en heb de telefoon zonder problemen met mijn lokale simkaart laten werken. (Ik moest APN-instellingen handmatig invoeren). Ik kan echter geen sms-berichten (sms) naar sommige lokale Guatemalteekse nummers sturen. Sommige nummers waar ik sms-berichten naar kan sturen. Het maakt niet uit of ik de landcode in het nummer opneem of niet (overigens +502). Ik kan van iedereen sms-berichten ontvangen.

Ook als ik een aantal nummers bel voor mijn mobiele serviceprovider (bijvoorbeeld: * 256 voor spraakberichten of * 66 om mijn tegoed te controleren), komen de oproepen niet door. Door * te kiezen, lijkt het alsof mijn telefoon denkt dat ik een Verizon-systeemnummer bel.

Onder APN-instellingen zijn de Verizon-instellingen aanwezig, maar de optie om te verwijderen is niet mogelijk omdat de APN grijs is. Enig advies?

Erg bedankt! - David

Oplossing: Hoi David. Verizon maakt gebruik van CDMA-technologie, dus hun telefoons zijn een stuk problematischer wanneer ze in andere netwerken worden gebruikt, zelfs als ze ook CDMA gebruiken. Door het te kopen, moet u bereid zijn te accepteren dat sommige functies of services werken. Dat is een feit in het huidige smartphonetijdperk. We kunnen u niet vertellen of de reden waarom u geen sms leek te kunnen verzenden naar bepaalde contacten, te wijten is aan het feit dat uw telefoon een Verizon-firmware gebruikt of niet. We kunnen het niet weten.

We weten wel dat de instellingen voor mobiele data van Verizon-telefoons blijven hangen, dat wil zeggen dat de APN-instellingen ervan permanent op de telefoon zelf zijn gecodeerd. Dit is een tegenovergestelde ervaring met de meeste gsm-telefoons, aangezien de APN-instellingen in dit soort telefoons gemakkelijk kunnen worden verwijderd en gewijzigd. Netwerkinstellingen voor Verizon-telefoons zijn daarentegen hard gecodeerd, dus als u ze meestal buiten Verizon gebruikt, zullen er altijd netwerk- of mobiele data-gerelateerde problemen zijn. Neem contact op met uw Guatemalteekse provider of zij u kunnen helpen de telefoon opnieuw te configureren om deze compatibel te maken met hun services.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.