Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S4 Mini laadt niet op en start niet meer op
• Probleem # 2: Galaxy S4 zit vast in het Samsung-logoscherm en start niet op
• Probleem # 3: Galaxy S4 gaat niet meer aan
• Probleem # 4: Galaxy S4 laadt niet op en weigert in te schakelen
• Probleem # 5: Galaxy S4 houdt niet langer een lading vast na Lollipop-update
• Probleem # 6: Galaxy S4-batterij werkt niet
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy S4 Mini laadt niet op en start niet meer op

Ik heb een Samsung Galaxy S4 Mini. Vanmorgen luisterde ik naar muziek op mijn telefoon en deze ging plotseling uit ondanks dat ik nog ongeveer 50% van de batterij over had. Ik hield de aan / uit-knop ingedrukt en er kwam een ​​bericht binnen dat mijn telefoon nieuwe updates installeert. De update kreeg maximaal 16 van de 18 items geïnstalleerd, maar werd weer uitgeschakeld voordat deze kon worden voltooid. Daarna nog een paar pogingen om de aan / uit-toets ingedrukt te houden, maar mijn telefoon trilde. Ik heb geprobeerd het op te laden, maar het scherm gaat niet aan en alleen dezelfde trilling treedt op kort nadat het op de oplader is aangesloten.

Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen, een andere batterij, andere opladers te gebruiken en zelfs geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, maar dit werkte niet. Als ik mijn telefoon op mijn computer aansluit, wordt een venster voor software-installatie geopend, maar dit werkt niet omdat de usb ‘niet herkend’ wordt en mogelijk ‘defect’ is.

Sinds het downloaden en gebruiken van de TimeOut-app is deze vele malen gecrasht. Ook verscheen er de afgelopen twee weken regelmatig een bericht over een fout bij het openen van de Flipboard-app (die al een paar maanden niet is geopend) op mijn scherm.

Is dit een op te lossen probleem? - Leila

Oplossing: Hallo Leila. Er is mogelijk een probleem met het besturingssysteem waardoor de telefoon opnieuw wordt opgestart en niet correct opstart. Het is ook mogelijk dat een app van een derde partij het normale opstartproces van het apparaat verstoort, waardoor het vastloopt. Probeer eerst de cachepartitie te wissen door deze stappen te volgen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar houdt u de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Door de telefoon te dwingen een nieuwe cache te maken door deze eerst te verwijderen, worden meestal app- en systeemcache-gerelateerde problemen opgelost. Hopelijk werkt het ook in jouw geval. Als er echter niets verandert, overweeg dan om de telefoon volledig te wissen via fabrieksreset. Hier is hoe het is gedaan:

• Schakel uw telefoon uit.
• Houd de aan / uit-knop, de volume-omhoogknop en de startknop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat ze los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Dit zal het ontgrendelings- / resetmenu openen.
• Om door dit menu te navigeren, gebruikt u de knoppen Volume omhoog / omlaag om omhoog en omlaag te bladeren en de aan / uit-knop om selecties te bevestigen.
• Scroll naar beneden en selecteer Wipe Data / Factory Reset.
• Scroll naar beneden en selecteer Ja - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
• Blader wanneer daarom wordt gevraagd naar en selecteer Systeem nu opnieuw opstarten. De telefoon start dan opnieuw op naar de fabrieksinstellingen.

Na het opnieuw instellen en de telefoon kan nog steeds niet succesvol opstarten, moet de update zijn mislukt. De nieuwe firmware moet opnieuw worden geflashed. Misschien wilt u wat dat betreft contact opnemen met uw netwerkaanbieder of serviceprovider.

Probleem # 2: Galaxy S4 zit vast in het Samsung-logoscherm en start niet op

Ik heb al een tijdje een af ​​en toe probleem met een bericht over het verwijderen van de SIM-kaart dat lijkt te verschijnen, en vaak meerdere keren verschijnt, zonder duidelijke reden. De telefoon gedraagt ​​zich dan vrij lang normaal. Ik ben vanavond teruggekomen van een buitenlandse reis en mijn telefoon stelde voor om opnieuw op te starten omdat de simkaart was verwijderd (dat was niet zo). Ik heb deze procedure zoals gewoonlijk doorlopen, maar deze keer blijft de telefoon op de pulserende Samsung Image plakken en raakt hij oververhit. Ik heb de opties op deze pagina geprobeerd: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 tevergeefs. Dit is een telefoon waarop ik vertrouw voor mijn werk, dus ik maak me er erg ongerust over! Ik zou het erg op prijs stellen als u zo snel mogelijk zou kunnen adviseren.

Overigens is het toestel ongeveer 3 jaar oud. Ik heb er de afgelopen weken geen nieuwe apps aan toegevoegd (en het is sindsdien prima opnieuw opgestart). De nieuwste app die ik heb geïnstalleerd, is er een om rommel op te ruimen, enz. Ik denk dat het Power Clean-up wordt genoemd (ruimt rommel op en laat dingen blijkbaar efficiënter verlopen). - Louise

Oplossing: Hoi Louise. Heb je geprobeerd je telefoon op te starten in de veilige modus om te zien of een app van een derde partij de schuld is van dit probleem? Zoals beschreven in de link die u heeft opgegeven, is reparatie of vervanging het beste wat u kunt doen als de basissoftwareproblemen oplossen.

Er is voor ons (of een andere technicus) geen manier om te weten wat de exacte reden voor het probleem is, zelfs niet nadat we de suggesties in dat bericht hebben gedaan. Voor zover we weten, kan er een onderliggend hardwareprobleem zijn als de hoofdoorzaak. Iemand moet de hardware (inclusief de batterij) fysiek controleren, zodat het probleem is verholpen.

Probleem # 3: Galaxy S4 gaat niet meer aan

Hallo. Ik ben niet zeker van mijn Android-versie, omdat ik mijn telefoon niet kan inschakelen om dit te controleren. Ik heb veel manieren geprobeerd om mijn telefoon aan te zetten (degene die je suggereert), maar er gebeurt niets. Ik kan de fabrieksinstellingen niet eens herstellen. Meestal komt mijn telefoon met het 'Samsung Galaxy S4'-logo en dat is het ... hij wordt uitgeschakeld.

Een paar dagen geleden lukte het me om het aan te zetten, maar nu gebeurt het niet. Een paar seconden voordat ik zichzelf uitschakelde, zou mijn telefoon dat teken bedenken dat we krijgen als we lang op de aan / uit-knop drukken (degene met de opties vliegtuigmodus, afsluiten en opnieuw opstarten) en daarna zou het uitschakelen. Wat moet ik doen?

Heel erg bedankt. - Elpida

Oplossing: Hallo Elpida. Heeft u overwogen om een ​​andere batterij te gebruiken? De batterij van een smartphone is beperkt tot een paar honderd oplaadcycli. Als u een zware gebruiker bent en uw telefoon elke dag oplaadt, bestaat de kans dat de batterij het einde van zijn levensduur heeft bereikt. Gebruik een andere batterij om te zien of u de telefoon weer normaal kunt opstarten. Als er niets verandert, zelfs niet met een nieuwe batterij, is dat een indicatie dat het probleem aan de telefoon zelf ligt. Laat het nakijken door een professional. Als het nog steeds onder de garantie valt, probeer dan een vervangend apparaat te kopen.

Probleem # 4: Galaxy S4 laadt niet op en weigert in te schakelen

Wanneer ik mijn oplader in mijn telefoon steek, wordt het bliksemsymbool weergegeven, maar geen teken van opladen. De telefoon probeert op te starten, maar na het bliksemsymbool wordt het scherm zwart, maar je kunt nog steeds zien dat het achtergrondlicht aan is en na 2-3 seconden wordt de telefoon uitgeschakeld en doet hij steeds hetzelfde.

Ik heb een zachte reset geprobeerd, meerdere opladers en een vervangende batterij waarvan ik weet dat deze werkt. Ik heb ook geprobeerd het in de veilige modus, herstelmodus en downloadmodus te zetten, maar ik kan niet voorbij het bliksemsymbool komen voordat de telefoon wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld. Help alstublieft. Bedankt. - Trevor

Oplossing: Hallo Trevor. Laat de telefoon nakijken door een technicus of door Samsung. Er is niets meer dat u aan uw kant kunt doen om het probleem op te lossen, aangezien de telefoon weigert op te starten. Onze blog biedt geen probleemoplossing voor hardware en diagnostiek. Als u het probleem zelf wilt oplossen, zoek dan naar andere online bronnen die u kunnen helpen bij het oplossen van specifieke hardwareproblemen.

Probleem # 5: Galaxy S4 houdt niet langer een lading vast na Lollipop-update

Merkbaar na de ongelukkige download van de lolli "poop" -update, houdt de batterij van mijn S4 zijn lading niet vast. Het vermogen neemt met ongeveer 1-2% af tijdens elke minuut telefoonactiviteit.

Heb 3 verschillende en nieuwe batterijen geprobeerd, maar hetzelfde probleem is van toepassing.

In principe moet ik altijd een batterijbank bij me hebben als ik langer dan een paar uur het huis verlaat. Ik ben aan het eind van mijn Latijn.

Ik ben er vrij zeker van dat ik niet de enige persoon kan zijn die dit is overkomen.

Is er iets dat u mij kunt voorstellen om dit probleem hopelijk op te lossen?

Bedankt voor alles wat je kunt doen. Oprechte dank en groeten. - DM

Oplossing: Hallo DM. Systeemupdates kunnen vanwege een aantal factoren soms tot meer problemen leiden dan bestaande updates oplossen. De mogelijke oplossingen die gebruikers kunnen doen om bugs tot een minimum te beperken na een update, zijn beperkt, maar we geven ze u toch. Het eerste dat u moet proberen, is de cachepartitie wissen (bovenstaande stappen) om ervoor te zorgen dat de telefoon een nieuwe systeemcache heeft. Beschadigde of verouderde cache kan leiden tot trage prestatieproblemen en crashes, dus het is een goede oplossing om eerst te proberen.

Na het vernieuwen van de cache is een fabrieksreset (bovenstaande stappen) geen slecht idee. Het kan wat tijd en moeite kosten, aangezien u eerst een back-up van al uw persoonlijke gegevens moet maken, maar het is het zeker waard.

Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat alle apps die u installeert, geoptimaliseerd en / of compatibel zijn met Lollipop. Niet alle apps zijn gelijk gemaakt. Sommige ontwikkelaars stoppen met het bijwerken van hun producten voor bepaalde apparaten en dat kan problemen veroorzaken. Zorg er dus voor dat uw apps na een fabrieksreset zijn bijgewerkt en compatibel zijn met Lollipop op een S4. Betaalde apps hebben meestal technische ondersteuningsteams die uw vragen kunnen beantwoorden. Probeer ze te vragen of hun product is getest om correct te werken op de door Lollipop geüpdatete Galaxy S4.

Probleem # 6: Galaxy S4-batterij werkt niet

Ik heb een oplader moeten gebruiken die niet naar mijn telefoon gaat, ik merkte dat deze de telefoon in een zeer snel tempo zou opladen in vergelijking met de manier waarop hij werd opgeladen ? met de originele oplaadbron. Ik denk dat het misschien de batterij heeft gekregen ? te heet. Ik heb de stomme spintest gedaan. Het spijt me dat ik deze methode om de batterij te controleren "stom" noem, maar ik denk dat als je hetzelfde deed met een goede batterij, deze ook gaat draaien! Oké oké, het is niet dom, ik ben gewoon boos ? BC mijn batterij ? is niet goed! Ugh ??? De telefoon had een bijna lege batterij, ik heb hem op de FOUT aangesloten ? oplader, het soort dat u aansluit ? een USB-kabel in, toen ik ongeveer een uur later terugkwam om het te controleren, was het gewoon dood! Ik heb geprobeerd de batterij en de SD-kaart te verwijderen en de aan / uit-knop een minuut ingedrukt te houden. Na het terugplaatsen van alleen de batterij, niets! Mijn batterij draait WEL, dus ik hoop dat een nieuwe het probleem oplost BC IK HOU VAN DIE TELEFOON !! - Julie

Oplossing: Hoi Julie. Er is een reden waarom Samsung gebruikers eraan herinnert zich aan hun eigen opladers te houden. Hoewel Samsung-apparaten standaard USB-poorten hebben voor connectiviteit en opladen, betekent dit niet dat alle microUSB-achtige stekkers compatibel zijn met uw apparaat. Als je zeker weet dat de batterij leeg is, koop dan gewoon een nieuwe. Hopelijk heeft het gebruik van die incompatibele oplader geen andere hardwarecomponenten in uw telefoon beschadigd.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.