Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note8 van AT & T ontvangt geen lange sms en mms
• Probleem # 2: Galaxy Note8 gebruikersinterface start opnieuw op wanneer wifi is uitgeschakeld
• Probleem # 3: Galaxy Note8 maakt 's nachts geluiden
• Probleem # 4: Galaxy Note8 verandert de beltoon op zichzelf in stil

Dag iedereen! Welkom bij ons nieuwe artikel over probleemoplossing voor vandaag. Dit bericht beantwoordt enkele problemen met betrekking tot de # GalaxyS8. Als u problemen ondervindt met uw eigen S8, bladert u door de volledige lijst met gevallen en kijkt u of er iets is dat u kan helpen.

Probleem # 1: Galaxy Note8 van AT & T ontvangt geen lange sms en mms

Opmerking 8 N950U Ten eerste. Ik denk dat iedereen bang is. Advocaten, FTC, Ask Maggie (CNET), Gadget Guy etc. van Sam en AT&T. Samsung geeft geen garantie op mijn telefoon omdat ik hem 9-11 dagen niet kon opsturen. Zieke vader die te allen tijde contact met mij moet kunnen opnemen. U hoeft niets anders te doen dan AT&T te raadplegen. Deze telefoon heeft hetzelfde probleem, maar erger. (Camera) Ik heb de nieuwe telefoon van AT&T gekocht vanwege de noodsituatie. Mijn vraag verwijst hier echter naar mms. Kortom. AT&T stuurde me deze "vervangende" (gebruikte) telefoon voor een gloednieuwe die ik direct heb gekocht. 'S nachts verzonden. Van AT&T. Ze zullen het niet ontgrendelen vanwege ongeveer 6 verhalen, maar degene waar ik langs ga, zijn # 1. Het is geen AT & T-telefoon. # 2. Het staat op het account van iemand anders. Ik ben nu bij Straight Talk. Het enige dat niet werkt, zijn lange teksten en mms. Ik kan de teksten opsplitsen en prima verzenden. ST zegt dat dit komt omdat de telefoon niet is ontgrendeld. Ik ben nog op zoek naar andere dingen. Ik kan gewoon niet zien dat dit het enige is dat niet zou werken. My Note 3 werkte prima met ST. (een andere telefoon gekocht gloednieuw die AT&T niet zou ontgrendelen.) We zullen zien .. Ik heb een ontgrendelde N950U1 die hier donderdag zal zijn. Ik heb alles op je lijst en de lijst van ST gedaan. Om het even welke ideeën?

Oplossing: Elke provider, inclusief MVNO's of mobiele virtuele netwerkoperatoren zoals Straight Talk, heeft zijn eigen versies van het Android-besturingssysteem om hun diensten en producten te laten werken of te promoten. Deze providerspecifieke Android-versies zijn gemodificeerde vanille Android-versies die bedoeld zijn om te werken met providerspecifieke hardware, zodat ze niet op andere apparaten kunnen worden geïnstalleerd. Dit is de reden waarom er duizenden Android-firmwareversies zijn, ook al komen ze allemaal uit één originele, vanille-versie van Google. Dit is ook een manier voor vervoerders om hun abonnees te ontmoedigen om van schip te springen.

Hoewel de meeste Samsung-smartphones tegenwoordig in de fabriek zijn ontgrendeld, is dit geen garantie dat ze normaal werken wanneer ze in een ander netwerk worden gebruikt. Zelfs als een Verizon Note8 bijvoorbeeld een netwerkontgrendeling heeft, is er geen garantie dat alle functies van de telefoon normaal werken wanneer deze buiten een Verizon-netwerk wordt gebruikt. Soms werken mobiele gegevens helemaal niet, waardoor verwante services zoals mms ook niet meer werken. Als je een Note8 met het AT & T-merk hebt en je gebruikt deze nu in het Straight Talk-netwerk, is het mogelijk dat er een firmwarebeperking is waardoor deze niet correct werkt wanneer het apparaat lange sms of mms ontvangt. Als Straight Talk de reden niet kan achterhalen en alles wat ze zeggen te wijten is aan het ontgrendelen van de telefoon, is dat waarschijnlijk het geval. We kunnen dit echter op geen enkele manier verifiëren, maar u moet zich gewoon op hun woord geloven. Probeer dus opnieuw contact op te nemen met AT&T en hen te vragen het apparaat voor u te ontgrendelen. Als dat om wat voor reden dan ook niet meer mogelijk is, zijn we bang dat je het gewoon moet accepteren.

Probleem # 2: Galaxy Note8 gebruikersinterface start opnieuw op wanneer wifi is uitgeschakeld

Rond juni van dit jaar merkte ik dat als ik de wifi uitschakel, de gebruikersinterface opnieuw opstart. Niet de hele telefoon, aangezien de uptime niet op nul wordt gereset. Spectrum / BrightHouse is mijn internet- en wifi-provider. Op het werk kan ik verbinding maken met de Spectrum / BrightHouse-hotspots. Ze hebben de afgelopen maand problemen gehad. Het is gedurende deze tijd dat ik het wifi-resetprobleem ontdekte. Ik heb de cachepartitie gewist en dat loste het probleem niet op. Aangezien dit een Note8 is, is het een avontuur om de zachte reset uit te voeren en de batterij te verwijderen. Ik zal het proberen als jij het zegt.

Oplossing: De oorzaak van dit probleem kan van alles zijn, vooral omdat we geen informatie hebben over de geschiedenis van uw telefoon. Dit kan te wijten zijn aan een firmware-coderingsfout, een app-probleem of zelfs een hardwarestoring. Als u wilt weten of het te wijten is aan een softwarefout, kunt u proberen wat basisproblemen op te lossen.

Wis de cachepartitie

Een beschadigde systeemcache kan tot allerlei problemen leiden. Om te controleren of uw Android een beschadigde of verouderde systeemcache heeft, wist u de cachepartitie met deze stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Installeer app- en Android-updates

Updates, of ze nu voor apps of Android zijn, bevatten soms coderingswijzigingen om bekende bugs te verhelpen. Zorg ervoor dat alle apps op uw apparaat up-to-date zijn. Hetzelfde zou moeten gelden voor het besturingssysteem. Als het probleem dat u ondervindt te wijten is aan een coderingsprobleem, bestaat de kans dat updates het probleem oplossen.

Reset app-voorkeuren

Voor sommige apps en services zijn kernsysteem-apps en -services nodig om correct te kunnen werken. Als u graag apps of services wijzigt of uitschakelt zonder te controleren wat ze doen, heeft u mogelijk per ongeluk een belangrijke systeem-app uitgeschakeld. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat alle vereiste apps zijn ingeschakeld:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
4. Tik op App-voorkeuren resetten.
5. Start uw Note8 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset netwerk instellingen

Sommige netwerkproblemen kunnen worden opgelost door de netwerkinstellingen van een apparaat te verwijderen. Uw geval valt zeker onder een netwerkprobleem, dus het opnieuw instellen van uw Note8-netwerkinstellingen is logisch. Volg de onderstaande stappen als je het nog niet hebt geprobeerd:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Probeer ten slotte uw telefoon te wissen en alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden met een fabrieksreset. Dit is een onvermijdelijke oplossing die u moet doen als al onze bovenstaande suggesties niet helpen. Om uw Note8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Galaxy Note8 maakt 's nachts geluiden

Dus dit is raar omdat het alleen 's nachts gebeurt, tussen 23.00 uur en 02.00 uur en niet elke nacht. Gebeurt maar een paar avonden per week en niet op dezelfde avond. Het gebeurt ook een paar keer in dezelfde nacht. Mijn Samsung Note8 zal plotseling 8 keer achter elkaar piepen (mijn meldingsgeluid). Mijn scherm geeft geen enkele indicatie waarom dit gebeurt. Er zijn geen teksten of alarmen of voicemail, enz. Niets. Ik heb al mijn meldingsinstellingen gereset, zodat de enige meldingen die zijn ingeschakeld mijn telefoon, sms en mijn wekker zijn. Ik heb alle meldingen uitgeschakeld in 'Toegankelijkheid'. Ik weet niet wat ik nog meer kan doen .. HELP alstublieft! Dank je.

Oplossing: Mogelijk zit er achter dit probleem een ​​app die is ingesteld om automatisch af te gaan op bepaalde tijden en datums. Controleer uw agenda-apps of andere apps die geplande alarmen of herinneringen kunnen instellen. Als u er via deze methode niet achter kunt komen, veegt u de telefoon schoon en zet u de software terug op de standaardwaarden.

De stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw apparaat worden hierboven weergegeven.

Probleem # 4: Galaxy Note8 verandert de beltoon op zichzelf in stil

Hallo. Sinds enkele weken heeft mijn Note8 willekeurig maar consequent mijn beltoon ingesteld op "Stil". Wanneer ik het terugzet naar mijn favoriete beltoon, blijft het zo van minuten tot misschien een uur voordat ik me realiseer dat het terug is naar Silent. Ik heb geen beltoon-app van derden geïnstalleerd en ik kan de automatische omschakeling naar stil niet zelf repliceren. Het opnieuw opstarten van de telefoon heeft het probleem niet verholpen. Alle andere geluiden lijken naar behoren te werken. Bij voorbaat dank voor alle hulp hierbij.

Oplossing: Probeer de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus en kijk of het probleem zich voordoet. We vermoeden dat dit wordt veroorzaakt door een app van een derde partij, dus het kan helpen om het hulpprogramma voor de veilige modus te gebruiken. Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, kun je er zeker van zijn dat er een app van derden bij betrokken is.

Om uw telefoon op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Bekijk de telefoon en controleer het probleem.

Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Note8 nog steeds problematisch is.