Inhoud

• Probleem # 1: fout bij het zoeken naar netwerk op Galaxy Note 5
• Probleem # 2: Galaxy Note 5-pictogrammen en widgets veranderen in verschillende kleuren
• Probleem # 3: Galaxy Note 5 Google Play Store en Clash of Clans werken niet
• Probleem # 4: Galaxy Note 5 start niet meer op na het opladen
• Probleem # 5: Galaxy Note 5 verbreekt willekeurig de verbinding met het mobiele netwerk
• Probleem # 6: Galaxy Note 5 maakt geen verbinding met 3G-netwerk
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: fout bij het zoeken naar netwerk op Galaxy Note 5

Telefoon maakt geen verbinding met mobiel netwerk. Ik kan naar het mobiele netwerkscherm gaan in Instellingen en wanneer ik naar netwerken probeer te zoeken, staat er fout bij het zoeken naar netwerk. Ik probeer een handmatig netwerk te kiezen en zeg hetzelfde. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten, opnieuw op te starten in de veilige modus (dezelfde problemen in de veilige modus), de cache te wissen tijdens het opnieuw opstarten. En bijna alles wat ik maar kon bedenken. IMEI verschijnt wel, wifi werkt prima. Wanneer ik de telefoon opnieuw start, maakt deze verbinding met het mobiele netwerk en is deze onmiddellijk verloren. Toont x over netwerkbalken. Heb ook malwarescans uitgevoerd (360-beveiliging) zegt dat het goed is. Ik weet niet zeker wat ik anders moet doen dan de fabrieksinstellingen herstellen. Ik heb geen updates bekend gemaakt. De laatste app-download was 2 dagen geleden (Ibotta) - Nick

Oplossing: Hoi Nick. Ervan uitgaande dat er geen sprake is van een hardwarefout (mogelijk een netwerkchip of onderdeel), is het uitvoeren van een fabrieksreset een onmisbare probleemoplossing die u moet proberen. Aangezien u bijna alle andere suggesties heeft gedaan die we gewoonlijk geven voor mogelijke softwareproblemen, helpt het uitvoeren van een masterreset ervoor te zorgen dat er geen problemen op firmwareniveau achter dit probleem zitten. Voor een snelle referentie zijn hier de stappen om een ​​fabrieksreset uit te voeren op uw Note 5:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 2: Galaxy Note 5-pictogrammen en widgets veranderen in verschillende kleuren

Het pictogram van apps zoals "Here maps" en andere lijkt volledig zwart te zijn, hetzelfde gebeurt meerdere keren met verschillende applicaties of met mappen en soms lijken de widgets vloeibaar te zijn, ik bedoel dat de blauwgekleurde weerwidget verschijnt met groenachtige lijnen in het en enigszins met enkele andere widgets.

Wanneer dergelijke dingen gebeuren, moet ik de telefoon opnieuw opstarten of moet ik wachten om het zelf te regelen.

Dus, is er hoe dan ook om het te repareren in plaats van het opnieuw op te starten of te formatteren door op de aan / uit-knop, de knop Volume omhoog en omlaag te drukken.

Ik wil mijn gegevens niet kwijtraken. - Nilay

Oplossing: Hallo Nilay. Als dit probleem zich voordeed na een update of een app-installatie, is het eerste dat u kunt proberen, ervoor te zorgen dat de systeemcache wordt vernieuwd. Verouderde of beschadigde systeemcache kan soms leiden tot problemen met andere apps of het besturingssysteem. Door de cachepartitie te wissen, worden de problemen meestal gemakkelijk opgelost. Als je het nog niet eerder hebt gedaan, volgen hier de stappen om de systeemcache op een Note 5 te verwijderen:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 3: Galaxy Note 5 Google Play Store en Clash of Clans werken niet

Mijn naam is Ikaho en ik gebruik een Galaxy Note 5. Sinds vorige maand is mijn notitie een keer gereset. Ik kan mijn e-mail niet koppelen en waarvoor ik de Play Store niet kan gebruiken, noch kan ik mijn account binden door Clash of Clans te spelen. Telkens wanneer ik mijn e-mail probeer te binden, wordt zoiets weergegeven als dat het geen goede verbinding tot stand kon brengen '', maar ik weet zeker dat dit niet komt door een verbindingsfout, want ik heb het zelfs geprobeerd met een snelle wifi. Maar het probleem wordt nog steeds niet elke keer opgelost als ik probeer te laden, maar het is nog steeds hetzelfde.

Ik heb ook geprobeerd verbinding te maken met de klantenservice en ze hielpen me zelfs met ondersteuning op afstand en hielpen met het oplossen van problemen bij het instellen en wissen van alle gegevens en van app-manager en Play Store van daaruit enzovoort, maar ze hielpen zelfs niet bij mijn probleem. Dus ik zal het Samsung-team altijd dankbaar zijn als het team me zou kunnen helpen om van dit probleem af te komen, want mijn telefoon is nog steeds nieuw qua uiterlijk en proces. Dus kijk alstublieft naar het bovenstaande probleem van echte gebruiker ikaho! wacht op het antwoord en assistent zo snel mogelijk bedankt. - ikaho

Oplossing: Hallo Ikaho. Allereerst werken we niet voor Samsung en ze betalen ons niets, ook al geven we gratis tips voor het oplossen van problemen met hun producten. Ten tweede is het probleem dat u ondervindt dat u uw e-mail niet kunt gebruiken voor de Google Play Store en Clash of Clans-game mogelijk geen telefoonprobleem. Het beste wat u kunt doen om te controleren of uw e-mail problemen heeft met het koppelen met Play Store, is door een andere telefoon of ander apparaat te gebruiken, zodat u zich kunt aanmelden met uw inloggegevens. Als je een andere Android-telefoon hebt, probeer dan in te loggen op Play Store en CoC-game om te zien of je een probleem hebt. Als het probleem zich blijft voordoen op het tweede apparaat, neem dan contact op met Google of de klantenservice van het spel Clash of Clans, zodat ze u kunnen helpen met de dingen die u moet doen.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 start niet meer op na het opladen

Hallo. Mijn probleem begon voor het eerst toen ik mijn telefoon op de oplader stak. Hij laadde niet op, hoewel het teken van opladen op het scherm was geweest.

Daarna probeerde ik mijn telefoon opnieuw op te starten, maar plotseling had ik de "downloading ... zet het doel niet uit" nadat ik het opnieuw had opgestart. Ik heb de telefoon een paar uur op de oplader aangesloten, omdat ik dacht dat het een upgrade aan het downloaden was of zoiets.

Ik controleerde de telefoon na een paar uur en hij was dood, ik probeerde verschillende opladers, maar helaas loste het het probleem niet op.

Ik heb de telefoon op de computer aangesloten, er was een melding dat er een nieuwe hardware was aangesloten maar niet werd herkend. Ook als de telefoon een paar minuten is aangesloten, kan ik een tijdje het geluid van elektriciteit horen, waarna er een elektriciteitsteken op het scherm verschijnt en vervolgens verdwijnt.

Ik hoop dat je een oplossing voor dit probleem vindt.

Dank u bij voorbaat. - Ali

Oplossing: Hoi Ali. Als je Note 5 niet meer normaal opstart, zelfs nadat je hem enkele uren hebt opgeladen, is het probleem hoogstwaarschijnlijk hardware van aard. Zorg ervoor dat u eerst een andere oplader probeert om te zien of er een probleem is met de bestaande. Soms kan de oplaadkabel uit het niets defect raken, dus het gebruik van een andere oplader is noodzakelijk.

Als de oplader in orde is, laat de telefoon dan nakijken door een professional. Op dit punt kan alles de oorzaak van het probleem zijn: een slechte oplaadpoort, een lege of beschadigde batterij of een defect onderdeel in het stroomcircuit. Onze blog biedt geen hardwareproblemen oplossen en diagnostiek, dus uw enige keuze is om de telefoon te laten repareren of vervangen.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 verbreekt willekeurig de verbinding met het mobiele netwerk

Ik had mijn Samsung Galaxy Note 5 een paar maanden zonder problemen. Mijn telefoon maakte soms geen verbinding met het mobiele netwerk. Het gebeurde meestal in een bepaald gebouw en in mijn kelder, maar het gebeurde ook op willekeurige momenten. Ik heb twee keer een fabrieksreset uitgevoerd en nog steeds hetzelfde probleem. Als ik dan verbinding maak met een wifi-netwerk, heb ik geen verbindingsproblemen met wifi.

Onlangs probeerde ik de telefoon opnieuw te gebruiken en ik had problemen met het niet verzenden van sms-berichten, maar zodra ik ze kwalijk nam, zouden ze verzenden. Vandaag stopte het plotseling weer willekeurig met het verbinden met het mobiele netwerk. Als het zijn problemen heeft, verliest het de verbinding met het netwerk niet, het wordt gewoon te zwak om verbinding te maken. In eerste instantie dacht ik dat het de gebieden en locaties zouden kunnen zijn, maar ik kocht een Samsung Galaxy AVANT en had geen problemen met het mobiele netwerk en in die gebieden. Andere mensen hebben geen problemen op die gebieden en ik weet dat het niet de simkaart is, aangezien ik deze in mijn nieuwere telefoon heb kunnen gebruiken. Ik heb mijn briefje uit elkaar gehaald en het zag er van binnen heel schoon en goed gemaakt zonder problemen uit. De enige oplossing die ik kan bedenken is om het moederbord of de antennekabel te vervangen. Wordt mijn probleem veroorzaakt door hardware of kan het Lollipop zijn? - Jordanië

Oplossing: Hoi Jordan. Willekeurige dalingen in mobiele connectiviteit kunnen worden veroorzaakt door een aantal factoren, zoals firmware op het apparaat, toestand van de netwerkcomponenten, netwerkkwaliteit, malware of apps van derden. Als je het besturingssysteem of een app hebt bijgewerkt voordat je het probleem opmerkte, kan dat een goede aanwijzing zijn waar je moet beginnen met het oplossen van problemen. Probeer nog een ronde fabrieksreset uit te voeren en observeer de telefoon enkele dagen zonder een applicatie van derden te installeren. Dit zal u helpen de mogelijke oorzaken te achterhalen. Als het oplossen van softwareproblemen niets verandert, moet er een hardwareprobleem achter het probleem zitten. Zorg ervoor dat de telefoon wordt gecontroleerd op mogelijke hardwarefouten.

Probleem # 6: Galaxy Note 5 maakt geen verbinding met 3G-netwerk

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy Note 5. Ik heb problemen met 3G-connectiviteit / netwerk. Alleen de GSM-netwerkmodus werkt prima. Wanneer ik de netwerkmodus verander van ‘GSM / WCDMA’ naar ‘Alleen WCDMA’, zijn de signalen verdwenen en verschijnt er een bericht met de melding ‘Geen service. Geselecteerd netwerk niet beschikbaar. "

Wanneer ik op het bericht klik, gaat het naar de optie Beschikbare netwerken en begint het zoeken na een paar minuten gebeurt er niets. Het zocht niets .. Ik probeerde automatisch te zoeken, er gebeurde niets.

In mijn omgeving wordt 3G geleverd door Etisalat Afghanistan.

Ik heb ook mijn simkaart op verschillende gsm geprobeerd, 3G-signalen komen in die gsm. Verschillende netwerken geprobeerd SIM met hetzelfde resultaat.

Geprobeerd om dezelfde firmwareversie van een ander land te flitsen, maar het resultaat is hetzelfde, 3G-signalen komen niet. Geprobeerd knipperend modembestand, maar geen voordeel behaald.

Is er een oplossing voor dit probleem? zal dankbaar zijn voor de reacties !! - Salim

Oplossing: Hallo Salim. Uw telefoon is mogelijk niet compatibel met de 3G-technologie van het netwerk in uw regio. Probeer uw serviceprovider te bellen om directe hulp bij deze kwestie te vragen. Als de 3G-connectiviteit van uw Note 5 prima werkt buiten dit gebied of wanneer u een andere simkaart van een andere serviceprovider gebruikt, moet er een compatibiliteitsprobleem zijn.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.